На днях сын добыл аутентичного дубайского шоколада 🙈 (на мой взгляд, тот случай, когда маркетинг победил продукт), по этому поводу решила поизучать, что там еще с маркетингом/пиаром "в Дубаях".
Помимо фиаско 12 Storeez (небеспристрастный разбор здесь ), нашлось славное от KFC.
Казалось бы, что может быть скучнее сообщения о круглосуточном режиме работы. В таких случаях креатив обычно говорит, что стратег бездарность, и что с "таким брифом ничего нормального сделать нельзя", на выходе имеем наружку "Вкусно и Точка".
Но в TBWA/RAAD ,очевидно, очень крутые креативщики.
Банальное "наши двери всегда открыты", раскрутили до "нафига нам двери вообще?" и сделали классный стант – просто реально вынесли двери из всех ресторанов и превратили их в нестандартную наружку.
#typicalPRstunt #wowobject
Помимо фиаско 12 Storeez (небеспристрастный разбор здесь ), нашлось славное от KFC.
Казалось бы, что может быть скучнее сообщения о круглосуточном режиме работы. В таких случаях креатив обычно говорит, что стратег бездарность, и что с "таким брифом ничего нормального сделать нельзя", на выходе имеем наружку "Вкусно и Точка".
Но в TBWA/RAAD ,очевидно, очень крутые креативщики.
Банальное "наши двери всегда открыты", раскрутили до "нафига нам двери вообще?" и сделали классный стант – просто реально вынесли двери из всех ресторанов и превратили их в нестандартную наружку.
#typicalPRstunt #wowobject
🔥10❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#личное
Недавно говорили с Полиной (ей 11, та самая «Альфа») о моем прошлом, о детстве, о том, как жили до смартфонов (это очень интересно детям), соц. сетей и интернета.
Договорились до того, что. по сути, после конца 90-х, когда появились первые доступные мобильники и интернет, в котором уже были сайты и форумы, в целом ничего реально нужного человеку придумано больше не было.
Мы вместе долго пытались найти что-то, внедренное в нашу ежедневную жизнь после условно миллениума, от чего было бы так же сложно отказаться, как скажем от возможности позвонить по телефону в любой момент или полететь на самолете - и не смогли.🤷♀️
По сути, все инновации последнего 20-летия кажутся избыточными. Какие-то "бантики", которые не сильно повышают комфорт жизни и не делают человека счастливее как-то фундаментально, упрощая его жизнь.
Если мне сейчас выдадут кнопочный телефон, скажут, что деньги вновь только бумажные, соц. сетей не существует а ИИ - это Иван Ильич, наш преподаватель по истории костюма , я, честно, вообще не расстроюсь.
Но возможно. я заблуждаюсь.
А как у вас с инновациями? Что из инноваций последнего 20-летия с вашей точки зрения действительно необходимо человеку?
P.S.
Причем тут азиатские домохозяйки?)) Чудесные тети на видео - это пример ИИ-генерации от новой нейросеточки Goku+ для создания реалистичных рекламных видео, (сделали китайцы)
ИИИновации)
#Чудный_новый_мир
Недавно говорили с Полиной (ей 11, та самая «Альфа») о моем прошлом, о детстве, о том, как жили до смартфонов (это очень интересно детям), соц. сетей и интернета.
Договорились до того, что. по сути, после конца 90-х, когда появились первые доступные мобильники и интернет, в котором уже были сайты и форумы, в целом ничего реально нужного человеку придумано больше не было.
Мы вместе долго пытались найти что-то, внедренное в нашу ежедневную жизнь после условно миллениума, от чего было бы так же сложно отказаться, как скажем от возможности позвонить по телефону в любой момент или полететь на самолете - и не смогли.🤷♀️
По сути, все инновации последнего 20-летия кажутся избыточными. Какие-то "бантики", которые не сильно повышают комфорт жизни и не делают человека счастливее как-то фундаментально, упрощая его жизнь.
Если мне сейчас выдадут кнопочный телефон, скажут, что деньги вновь только бумажные, соц. сетей не существует а ИИ - это Иван Ильич, наш преподаватель по истории костюма , я, честно, вообще не расстроюсь.
Но возможно. я заблуждаюсь.
А как у вас с инновациями? Что из инноваций последнего 20-летия с вашей точки зрения действительно необходимо человеку?
P.S.
Причем тут азиатские домохозяйки?)) Чудесные тети на видео - это пример ИИ-генерации от новой нейросеточки Goku+ для создания реалистичных рекламных видео, (сделали китайцы)
ИИИновации)
#Чудный_новый_мир
❤3👏1
👎7❤6
Ну что, за выходные, кажется, все всех отлюбили, так что можно продолжить про #Чудный_новый_мир и ИИИнновации. Для этого я пригласила в гости к нам эксперта ⤵️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#бимайгест 2-й выпуск.
Егор, креативный директор ВкусВилл, мой, уже можно сказать, старинный друг и партнер по проекту C’Artel. СOЮЗ СВОБОДНЫХ КРЕАТОРОВ.
– ВкусВилл сделал первый ролик на ИИ, который не выглядит (ну почти) как ИИ. Расскажи, зачем?? Сократить косты? Попиариться?? Просто попробовать??
– Ага, сначала просто попробовать, мы уже давно юзаем ИИ в плане статичных картинок или музыки и начали изучать видео форматы.
Решили протестировать на небольшой рекламной кампании и поняли, что это суперэффективно.
– Расскажи про инструменты и процесс. Какая именно нейронка? Кто при таком продакшене отвечает за промпт? Копирайтер изначально знал, что пишет сценарий «для машины»? Короче, в чем основные отличия от традиционного продакшена?
– Копирайтер знает, что пишет для нейронки, поэтому учитывает, что это будут общие образы без настоящих продуктов.
Дальше визулизаторы делают статичное изображение, которое нужно для сцен, с помощью программы ИИ. На этом этапе была использована модель Flux.
Дальше опять визуализаторы с помощью другой программы ИИ (здесь были применены две нейросети: Kling и Runway) анимируют это изображение.
Потом такие анимированные куски собираются в монтаже в единый ролик, дизайнеры делают графику, делают цветкор, и дальше монтажер добавляет озвучку.
Мы делали 70% внутри и 30% – визуализаторы на стороне, сейчас переходим на 100% внутри.
– А косяки были?
–Ну да, они всегда есть при создании образов, отбраковываются на выборке.
– Делали фокус-группы? Люди сразу понимали, что это ИИ?
– Нет смысла делать фокус группу на ролик, производство которого стоит дешевле сбора фокус группы.
Просто на бою видно, что конверсии у ролика лучше, чем у большинства схожих съёмочных.
– Тебе самому понравился процесс? Больше или меньше чем с «живым» продакшеном?
– Пока ИИ не заменит «живой» продакшен, но это вопрос времени - я бы с удовольствием все перенес в ИИ. Быстрее, дешевле, точнее.
– Следующие ролики ВВ будут тоже на нейронке?
– Уже много и нейронки, и съёмочных, и смешанных.
– Можешь рассказать о сроках – от идеи до размещения – в сравнении с обычным роликом?
– В сравнении с обычным роликом процесс намного быстрее, если снимать ролик, как в нашем примере, может уйти месяц работы.
С ИИ мы сделали его за 2 недели.
Но все же отмечу, что главное – это сценарий, без хорошей идеи ничего не получится.
Почитать больше про креативную кухню ВВ можно в канале Егора @dumaidalshe
Егор, креативный директор ВкусВилл, мой, уже можно сказать, старинный друг и партнер по проекту C’Artel. СOЮЗ СВОБОДНЫХ КРЕАТОРОВ.
– ВкусВилл сделал первый ролик на ИИ, который не выглядит (ну почти) как ИИ. Расскажи, зачем?? Сократить косты? Попиариться?? Просто попробовать??
– Ага, сначала просто попробовать, мы уже давно юзаем ИИ в плане статичных картинок или музыки и начали изучать видео форматы.
Решили протестировать на небольшой рекламной кампании и поняли, что это суперэффективно.
– Расскажи про инструменты и процесс. Какая именно нейронка? Кто при таком продакшене отвечает за промпт? Копирайтер изначально знал, что пишет сценарий «для машины»? Короче, в чем основные отличия от традиционного продакшена?
– Копирайтер знает, что пишет для нейронки, поэтому учитывает, что это будут общие образы без настоящих продуктов.
Дальше визулизаторы делают статичное изображение, которое нужно для сцен, с помощью программы ИИ. На этом этапе была использована модель Flux.
Дальше опять визуализаторы с помощью другой программы ИИ (здесь были применены две нейросети: Kling и Runway) анимируют это изображение.
Потом такие анимированные куски собираются в монтаже в единый ролик, дизайнеры делают графику, делают цветкор, и дальше монтажер добавляет озвучку.
Мы делали 70% внутри и 30% – визуализаторы на стороне, сейчас переходим на 100% внутри.
– А косяки были?
–Ну да, они всегда есть при создании образов, отбраковываются на выборке.
– Делали фокус-группы? Люди сразу понимали, что это ИИ?
– Нет смысла делать фокус группу на ролик, производство которого стоит дешевле сбора фокус группы.
Просто на бою видно, что конверсии у ролика лучше, чем у большинства схожих съёмочных.
– Тебе самому понравился процесс? Больше или меньше чем с «живым» продакшеном?
– Пока ИИ не заменит «живой» продакшен, но это вопрос времени - я бы с удовольствием все перенес в ИИ. Быстрее, дешевле, точнее.
– Следующие ролики ВВ будут тоже на нейронке?
– Уже много и нейронки, и съёмочных, и смешанных.
– Можешь рассказать о сроках – от идеи до размещения – в сравнении с обычным роликом?
– В сравнении с обычным роликом процесс намного быстрее, если снимать ролик, как в нашем примере, может уйти месяц работы.
С ИИ мы сделали его за 2 недели.
Но все же отмечу, что главное – это сценарий, без хорошей идеи ничего не получится.
Почитать больше про креативную кухню ВВ можно в канале Егора @dumaidalshe
👍5🔥2
#закулисье
Сделаю сегодня страшное (для самой себя), покажу вам кусочек своей работы над бренд-платформой.
И заодно расскажу про свой подход к описанию ЦА и созданию портретов бренд-чемпионов.
Во-первых - я всегда ищу для клиента визуальный образ, который он поймет, и в который ему легко будет поверить.
Во-вторых - стараюсь найти емкую описательную фразу, которой клиент потом сможет пользоваться при брифингах подрядчиков.
В-третьих - не будет, потому что все остальное всегда импровизация.
В даном случае, работая с описанием сегмента аудитории я открыла для себя новый лайфхак:
выбрала бренд "из корзинки" нашей ца и пошла смотреть их сайт, а там оказалась классная страница по найму. Ребята показали портреты - каких людей они хотят видеть в своей команде. И это полный мэтч, с тем как мы видим нашу фокусную ЦА.
Пока не пробовала с другими брендами, но в этот раз на подборе правильных фоток сэкономила несколько часов точно.
На всякий случай добавлю про базу:
Все эти "картинки" конечно не пальцем в небо. И хотя главное в портрете аудитории - это именно майндсет,
в основе лежат общие рамки соц.дема (возраст/доход/гео). И прежде чем переходить к словесным портретам - надо делать исследования и смотреть тренд репорты. Когда бренд большой и в конкурентной нише - без этого никак.
Когда маленький - иногда можно и просто положиться на чутье (но это мое субъективное мнение;)
Сделаю сегодня страшное (для самой себя), покажу вам кусочек своей работы над бренд-платформой.
И заодно расскажу про свой подход к описанию ЦА и созданию портретов бренд-чемпионов.
Во-первых - я всегда ищу для клиента визуальный образ, который он поймет, и в который ему легко будет поверить.
Во-вторых - стараюсь найти емкую описательную фразу, которой клиент потом сможет пользоваться при брифингах подрядчиков.
В-третьих - не будет, потому что все остальное всегда импровизация.
В даном случае, работая с описанием сегмента аудитории я открыла для себя новый лайфхак:
выбрала бренд "из корзинки" нашей ца и пошла смотреть их сайт, а там оказалась классная страница по найму. Ребята показали портреты - каких людей они хотят видеть в своей команде. И это полный мэтч, с тем как мы видим нашу фокусную ЦА.
Пока не пробовала с другими брендами, но в этот раз на подборе правильных фоток сэкономила несколько часов точно.
На всякий случай добавлю про базу:
Все эти "картинки" конечно не пальцем в небо. И хотя главное в портрете аудитории - это именно майндсет,
в основе лежат общие рамки соц.дема (возраст/доход/гео). И прежде чем переходить к словесным портретам - надо делать исследования и смотреть тренд репорты. Когда бренд большой и в конкурентной нише - без этого никак.
Когда маленький - иногда можно и просто положиться на чутье (но это мое субъективное мнение;)
❤9🔥3👍2
Forwarded from Партизанский Маркетинг
Бренд кофейного ликера Kahlúa выпустил бокал, который маскирует эспрессо мартини под пиво.
Согласно исследованиям, 64% пьющих людей боятся осуждения за выбор коктейля вместо пива на День святого Патрика.
Теперь они могут заказать коктейль с помощью кодового слова в специальных пабах Великобритании и Ирландии до 17 марта и пить любимые коктейли под прикрытием.
Согласно исследованиям, 64% пьющих людей боятся осуждения за выбор коктейля вместо пива на День святого Патрика.
Теперь они могут заказать коктейль с помощью кодового слова в специальных пабах Великобритании и Ирландии до 17 марта и пить любимые коктейли под прикрытием.
❤9👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#TypicalPRStunt t #wowobject
Что-то хочется лета и отпуска безмятежного 🔆
Покажу вам POP-UP Бар красивый по этому поводу.
Corona очень хочет дифференцироваться в категории за счет своей натуральности (хотя что такое "натуральность" в пиве - я слабо могу себе представить, но, наверное, знатоки понимают).
Чем скучнее бенефит, тем ценнее красота креатива. Ребята сделали стопроцентно натуральный бар, изпеска , который, очевидно как и стопроцентно-натуральное пиво не может быть вечным...
Что-то хочется лета и отпуска безмятежного 🔆
Покажу вам POP-UP Бар красивый по этому поводу.
Corona очень хочет дифференцироваться в категории за счет своей натуральности (хотя что такое "натуральность" в пиве - я слабо могу себе представить, но, наверное, знатоки понимают).
Чем скучнее бенефит, тем ценнее красота креатива. Ребята сделали стопроцентно натуральный бар, из
🔥4❤1
Как думаете, сколько в среднем должна занимать разработка бренд-платформы?
Anonymous Poll
32%
2-3 месяца
40%
3-6 месяцев
26%
Более 6 месяцев
2%
Свой вариант в напишу комментариях
Рейтинг самых душещипательных фильмов, при просмотре которых вам точно понадобится что-то для вытирания слез,
запустили ImDb и Kleeneх (кто вдруг не знает - производитель бумажных салфеток и один из моих древних клиентов кстати, - в далеком 2006 я делала рекламные макеты для их промо).
На мой взгляд, отличная коллаборация, win-win для обоих брендов.
И я, как человек сентиментальный, который рыдал на мультфильме "Тачки-3", с удовольствием воспользовалась бы подбором фильма по такому рейтингу.
Вот тут можно посмотреть как реализован спец проект, как работает рейтинг. Классно, что есть прямая привязка продукта и вообще детали хорошо продуманы.
Последний фильм, над которым вы плакали?
запустили ImDb и Kleeneх (кто вдруг не знает - производитель бумажных салфеток и один из моих древних клиентов кстати, - в далеком 2006 я делала рекламные макеты для их промо).
На мой взгляд, отличная коллаборация, win-win для обоих брендов.
И я, как человек сентиментальный, который рыдал на мультфильме "Тачки-3", с удовольствием воспользовалась бы подбором фильма по такому рейтингу.
Вот тут можно посмотреть как реализован спец проект, как работает рейтинг. Классно, что есть прямая привязка продукта и вообще детали хорошо продуманы.
Последний фильм, над которым вы плакали?
👍3
#закулисье
В выходные были на экскурсии «Глазами инженера» про высотку на Котельнической набережной. Так вот, строительство, несмотря на стахановске времена, растянулось на 14 лет!
Я снова задумалась о сроках своих проектов.
За последние 3 года я поработала на 6 проектах по разработке бренда. Это были как проекты, которые я делала в соло (конечно, с командой клиента), так и проекты в рамках нашего с @egorkalina проекта c-artel.com.
Каждый раз в КП мы согласовываем примерно одни и те же оптимистичные сроки - 3 месяца на разработку позиционирования и платформы бренда - на старте всегда кажется, что это исполнимо.
А вот вам реальные сроки (часть брендов остануться инкогнито ибо NDA):
Бренд издательства «Дом Истрий» https://houseofstories.ru/ (от идеи команды клиента до утверждения платформы) - 7 месяцев (и еще 5 месяцев на нейминг, айдентику и дизайн минимальных тачпойнтов)
Федеральный бренд питьевой воды - 6 месяцев (и еще год на разработку дизайн-концепции)
Layan Verde - премиальный жилой коплекс на Пхукете - 7 месяцев
Бренд-концепция территории - 9 месяцев
Федеральный бренд крафтовых лимонадов и напитков - 14 месяцев!
Бренд книжного сервиса - 18 месяцев!
Когда я только начала заниматься брендингом - я дико стрессовала из-за сроков (как же так, я ведь обещала, что мы уложимся в эти самые 3 месяца), тогдашний руководитель подливал масла в огонь:
"Сколько можно копаться, все уже ждут!" Получилось плохо, запутанно и бесполезно - это я понимала тогда, а сейчас я понимаю, что это вообще был стратегический провал и катастрофа.
Этот пост про принятие, принятие того факта, что скорость создания платформы зависит от меня как от стратега сильно меньше, чем на 50 процентов, и это нормально.
Чем больше ЛПР на стороне клиента - тем дольше проект.
Чем конкурентнее ниша - тем дольше проект.
Чем больше аналитики кажется уже есть у клиента на старте - тем дольше проект (потому что в большинстве случаев, это только кажется)
Чем шире аудитория - тем дольше проект…
Уверена, что после следующих нескольких проектов список «растягивающих» факторов расширится.
Множество малопредсказуемых факторов может привести к тому, что брендинговый проект затянется, но это, как мне кажется, тот случай, когда принцип "better done than perfect" не работает. В платформе все должно быть именно Perfect, на своем месте и на 100% понятно команде клиента, потому что в строительстве платформы бренда, как и в строительстве дома, нельзя облажаться, иначе будут жертвы;)
#субъективное_мнение
В выходные были на экскурсии «Глазами инженера» про высотку на Котельнической набережной. Так вот, строительство, несмотря на стахановске времена, растянулось на 14 лет!
Я снова задумалась о сроках своих проектов.
За последние 3 года я поработала на 6 проектах по разработке бренда. Это были как проекты, которые я делала в соло (конечно, с командой клиента), так и проекты в рамках нашего с @egorkalina проекта c-artel.com.
Каждый раз в КП мы согласовываем примерно одни и те же оптимистичные сроки - 3 месяца на разработку позиционирования и платформы бренда - на старте всегда кажется, что это исполнимо.
А вот вам реальные сроки (часть брендов остануться инкогнито ибо NDA):
Бренд издательства «Дом Истрий» https://houseofstories.ru/ (от идеи команды клиента до утверждения платформы) - 7 месяцев (и еще 5 месяцев на нейминг, айдентику и дизайн минимальных тачпойнтов)
Федеральный бренд питьевой воды - 6 месяцев (и еще год на разработку дизайн-концепции)
Layan Verde - премиальный жилой коплекс на Пхукете - 7 месяцев
Бренд-концепция территории - 9 месяцев
Федеральный бренд крафтовых лимонадов и напитков - 14 месяцев!
Бренд книжного сервиса - 18 месяцев!
Когда я только начала заниматься брендингом - я дико стрессовала из-за сроков (как же так, я ведь обещала, что мы уложимся в эти самые 3 месяца), тогдашний руководитель подливал масла в огонь:
"Сколько можно копаться, все уже ждут!" Получилось плохо, запутанно и бесполезно - это я понимала тогда, а сейчас я понимаю, что это вообще был стратегический провал и катастрофа.
Этот пост про принятие, принятие того факта, что скорость создания платформы зависит от меня как от стратега сильно меньше, чем на 50 процентов, и это нормально.
Чем больше ЛПР на стороне клиента - тем дольше проект.
Чем конкурентнее ниша - тем дольше проект.
Чем больше аналитики кажется уже есть у клиента на старте - тем дольше проект (потому что в большинстве случаев, это только кажется)
Чем шире аудитория - тем дольше проект…
Уверена, что после следующих нескольких проектов список «растягивающих» факторов расширится.
Множество малопредсказуемых факторов может привести к тому, что брендинговый проект затянется, но это, как мне кажется, тот случай, когда принцип "better done than perfect" не работает. В платформе все должно быть именно Perfect, на своем месте и на 100% понятно команде клиента, потому что в строительстве платформы бренда, как и в строительстве дома, нельзя облажаться, иначе будут жертвы;)
#субъективное_мнение
❤5🔥3
Омерзительно эффективно.
Пока все соревнуются в том как лучше рассказать про доставку, чтобы переключить на нее еще больше людей,чтобы все вообще забыли, что такое домашняя еда, Knorr борется за выживание.
Люблю кампании, в которых инсайт, кажется, лежит на поверхности, но его еще никто не использовал. Тут как раз такой случай.
Раздавленные бургеры, мокрая печальная пицца, «потные» салаты и много чего еще - вот она, оборотная сторона доставки! И, кстати, одна из причин, почему я почти никогда не заказываю готовую еду.
Knorr взяли самые мерзкие фото еды из доставки, которыми активно делятся люди в соц.сетях, и превратили их в собственную рекламную кампанию, призывая вернуться к самостоятельной готовке и предлагая для этого рецепты, сравнимые по скорости исполнения с доставкой.
В лайне непереводимая игра слов "You can deliver better" на английском особенно круто звучит в силу многозначности глагола deliver.
Пока все соревнуются в том как лучше рассказать про доставку, чтобы переключить на нее еще больше людей,
Люблю кампании, в которых инсайт, кажется, лежит на поверхности, но его еще никто не использовал. Тут как раз такой случай.
Раздавленные бургеры, мокрая печальная пицца, «потные» салаты и много чего еще - вот она, оборотная сторона доставки! И, кстати, одна из причин, почему я почти никогда не заказываю готовую еду.
Knorr взяли самые мерзкие фото еды из доставки, которыми активно делятся люди в соц.сетях, и превратили их в собственную рекламную кампанию, призывая вернуться к самостоятельной готовке и предлагая для этого рецепты, сравнимые по скорости исполнения с доставкой.
В лайне непереводимая игра слов "You can deliver better" на английском особенно круто звучит в силу многозначности глагола deliver.
🔥10👌9❤1
Forwarded from Это Файб
Как французкий психолог приучил Японию к кофе с помощью сладостей
После Второй мировой Япония стала одним из самых быстроразвивающихся рынков. При этом многие западные продукты для местных были в новинку.
Конкуренция за право мореходства в этом "голубом океане" была бешеная.
Nestlé, уже тогда гигант, решила зайти в Японию со своим фирменным растворимым кофе (в банки из-под которых в России раньше кидали бычки и складывали стройматериалы).
И провалилась с грохотом. Японцы кофе не пили – ни массово, ни по случаю, вообще никак. Согласитесь, вкус у кофе с непривычки малоприятный.
В итоге крупнейший кофейный бренд в мире оказался в тупике.
Импритинг и рептильный мозг
На помощь позвали Клотэра Рапая – французского психолога из Женевского университета, работавшего с детьми-аутистами.
Тогда он изучал, как работает эмоциональная память, и придерживался теорий, которые сегодня считаются маргинальными. Но в маркетинге они оказались очень даже кстати.
Работая с детьми-аутистами, Рапай заметил, что ключевые понятия усваиваются не только на уровне логики, но и эмоционально.
Он называл это "импринтом" – первичным эмоциональным следом, который попадает в самый древний, рептильный участок мозга, отвечающий за инстинкты.
В общем, Рапай взял академический отпуск и вылетел в Японию.
Там он собирал группы волонтеров и проводил с ними ассоциативные сессии. Людей просили рассказать о детстве, запахах, привычках. Кофе не вспоминал никто.
У продукта не было никакого культурного контекста, не было возможности "отпечататься". Это же не чай, вокруг которого в Японии культ.
Тогда Рапай понял: кофе нужно вписать в культуру с самого начала – через детство. Так он потом рассказывал эту историю в интервью PBS.
Как "отпечатать" кофе в памяти нации
В 1970-х Nestlé резко изменила стратегию.
Вместо того чтобы втюхивать взрослым горький напиток, компания сделала ставку на детские сладости с приятным кофейным вкусом. Без кофеина, естественно.
Сладости дети любят по всему миру, независимо от культурного кода. А у Nestlé огромный запас прочности в этой сфере – только вкусов Kit Kat в Японии 350.
Идея незамысловатая, но в чем-то гениальная.
Привыкнув в детстве к леденцам, десертам и мороженому с интересным западным вкусом "кофе", японцы стали ассоциировать его с теплом, радостью, чем-то своим, родным.
Теперь они уже не воротили от кофе настоящего.
Японский кофейный бум
Во второй половине в 1980-х в Японии пошел "кофе с молоком", потом крепкий черный, а сегодня – модные фильтры и замороченные методы обжарки.
Япония – один из крупнейших импортеров кофе в мире. В 2020 она ввезла почти полмиллиона тонн – на $1,18 млрд. Объем внутреннего рынка – $37 млрд.
Самым популярным видом кофе в Японии остается растворимый.
Nescafé – до сих пор лидер этого рынка.
После Второй мировой Япония стала одним из самых быстроразвивающихся рынков. При этом многие западные продукты для местных были в новинку.
Конкуренция за право мореходства в этом "голубом океане" была бешеная.
Nestlé, уже тогда гигант, решила зайти в Японию со своим фирменным растворимым кофе (в банки из-под которых в России раньше кидали бычки и складывали стройматериалы).
И провалилась с грохотом. Японцы кофе не пили – ни массово, ни по случаю, вообще никак. Согласитесь, вкус у кофе с непривычки малоприятный.
В итоге крупнейший кофейный бренд в мире оказался в тупике.
Импритинг и рептильный мозг
На помощь позвали Клотэра Рапая – французского психолога из Женевского университета, работавшего с детьми-аутистами.
Тогда он изучал, как работает эмоциональная память, и придерживался теорий, которые сегодня считаются маргинальными. Но в маркетинге они оказались очень даже кстати.
Работая с детьми-аутистами, Рапай заметил, что ключевые понятия усваиваются не только на уровне логики, но и эмоционально.
Он называл это "импринтом" – первичным эмоциональным следом, который попадает в самый древний, рептильный участок мозга, отвечающий за инстинкты.
В общем, Рапай взял академический отпуск и вылетел в Японию.
Там он собирал группы волонтеров и проводил с ними ассоциативные сессии. Людей просили рассказать о детстве, запахах, привычках. Кофе не вспоминал никто.
У продукта не было никакого культурного контекста, не было возможности "отпечататься". Это же не чай, вокруг которого в Японии культ.
Тогда Рапай понял: кофе нужно вписать в культуру с самого начала – через детство. Так он потом рассказывал эту историю в интервью PBS.
Как "отпечатать" кофе в памяти нации
В 1970-х Nestlé резко изменила стратегию.
Вместо того чтобы втюхивать взрослым горький напиток, компания сделала ставку на детские сладости с приятным кофейным вкусом. Без кофеина, естественно.
Сладости дети любят по всему миру, независимо от культурного кода. А у Nestlé огромный запас прочности в этой сфере – только вкусов Kit Kat в Японии 350.
Идея незамысловатая, но в чем-то гениальная.
Привыкнув в детстве к леденцам, десертам и мороженому с интересным западным вкусом "кофе", японцы стали ассоциировать его с теплом, радостью, чем-то своим, родным.
Теперь они уже не воротили от кофе настоящего.
Японский кофейный бум
Во второй половине в 1980-х в Японии пошел "кофе с молоком", потом крепкий черный, а сегодня – модные фильтры и замороченные методы обжарки.
Япония – один из крупнейших импортеров кофе в мире. В 2020 она ввезла почти полмиллиона тонн – на $1,18 млрд. Объем внутреннего рынка – $37 млрд.
Самым популярным видом кофе в Японии остается растворимый.
Nescafé – до сих пор лидер этого рынка.
🔥5
PR тинька т-банка поражает масштабом и объёмами инвестиций. И полный комплект звёздных фигуристов на Байкал услали мёрзнуть, и города-миллионники переименовывают, не спросив жителей… В общем, «подвинься, альфа-банк».
Когда смотрю на такое, а потом мне кто-то говорит: «Ой, нет, в центре города на асфальте писать ничего нельзя, это нам никогда не согласуют», то немного грустно становится, от того, что кому-то нельзя, а кому-то вообще ВСЕ можно 🤔
Когда смотрю на такое, а потом мне кто-то говорит: «Ой, нет, в центре города на асфальте писать ничего нельзя, это нам никогда не согласуют», то немного грустно становится, от того, что кому-то нельзя, а кому-то вообще ВСЕ можно 🤔