Синдром перегрузки встречами или meeting overload - состояние, при котором количество и частота рабочих встреч превышают продуктивный порог, мешая непосредственной работе над поставленными задачами. Это систематическая перегрузка, при которой вы по сути тратите больше времени на обсуждение задачи, чем на её выполнение.

Сразу несколько источников констатируют проблему: По данным Harvard Business Review, средний менеджер тратит на встречи до 23 часов в неделю - вдумайтесь, это практически две рабочие недели в месяц (при гибридном графике цифра может вырасти вдвое). Исследование Microsoft Work Trend Index показало, что мозг начинает уставать уже после второй встречи, а к пятой активность в префронтальной коре резко падает. Harvard Business Review приводит еще одну цифру: 70% встреч воспринимаются сотрудниками как ненужные.

Симптомы meeting overload :
• ощущение «потери дня», когда вы все время были заняты, но не продвинулись ни на шаг
• рассеянность, утомляемость, раздражительность
• трудности с фокусом, отложенные дедлайны
• хроническая усталость и отказ от общения вне работы - сил уже просто нет.

Ещё один побочный эффект: каждое прерывание рабочего процесса (коим совещание, летучка или очередной zoom и являются) требует до 23 минут «отката» - дабы вернуться в состояние концентрации на текущих рабочих задачах. При пяти и более встречах в день продуктивность заметно падает. ⁣Существует даже термин meeting hangover или похмелье от встреч. 🥴

Перешлите кто-нибудь этот пост #projectdirectorofmylife, у которого от 10 и более встреч ежедневно.

LIMÉ трак (Citroën 1969-го года выпуска между прочим) замечен на каникулах в Сочи 🌴

Помимо кофе там можно заказать клубничный айс-латте и матча-бамбл.

«На деревню к дедушке» или письма без ответа. 📬

В отличие от Ваньки из одноименного рассказа Чехова мы всегда знаем точный email адрес получателя, но обратной связи нам это почему-то не гарантирует.
У Лены Василиади, руководителя PR департамента Jamilco, на эту тему был хороший пост, связанный в первую очередь со спецификой клиентского сервиса. Суть его проста: на обработку запроса клиента нужно тратить минимум времени и максимум усилий - это залог укрепления лояльности ЦА.

Деловая переписка (в идеальном мире) существует по тем же принципам. Некоторые адепты старой школы даже придерживаются правила 2 часов:

Помню, один из моих боссов однажды сказала мне: «если ты не обрабатываешь входящие письма в течение 2 часов, я делаю вывод, что ты не справляешься со своей работой»

- подтверждает Лена.

Тут я лично склоняюсь к гуманным 24 часам (сделаем скидку на степень загруженности современного менеджера), и тому, что у входящего сообщения должен быть своевременный ответ. Ключевое - он должен быть в принципе, как положительный, так и отрицательный.

Как же управлять большим потоком входящих?
в telegram:
• сформируйте тематические папки - так вы увидите количество непрочитанных в условной вкладке work
• настройте пуши - ставим на mute все лишнее
• отсейте показ входящих от незнакомых номеров в отдельную папку
• закрепите важные рабочие чаты
в электронной почте:
• настройте папки в почте и включите фильтры - письма будут сортироваться автоматически
• возьмите в привычку беглую проверку спама в конце дня
• настройте автореплай на время отпуска с указанием актуальных дат и пары контактов коллег на случай срочных запросов
• подтверждайте получение письма и давайте ориентировочные дедлайны по обратной связи - это позволит самостоятельно отследить статус, а коллегам/партнерам направить вам kind reminder.

У Dior сейчас с контентом перебоев нет, не устаю скриншотить.

Классный летний ролик от LOEWE.

Трюк с лого и загаром не нов, но именно этот сюжет подкупает своей правдоподобностью ☀️