«Конечно же, у любого бренда должен быть свой Telegram-канал и аккаунты в других социальных сетях, потому что это мгновенная реакция аудитории. После публикации сразу видно комментарии, лайки, обратную связь. И нам если хочется, например, показать новую обложку — в Telegram это можно быстро сделать и увидеть, как отреагировали другие каналы, там же можно и оперативно новости публиковать». 

«У бренда, который заводит канал в Telegram, всегда есть искушение давать там новости. Проблема в том, что такая вот прикладная роль важна примерно для 100–200 крупных компаний в России. Для бренда, который не обладает таким потенциалом, я вижу в Telegram опцию: возможность построить свое медиа, на котором можно будет зарабатывать и продвигать нужные идеи».

«Мы себя там ведём гораздо смелее, чем на всех остальных площадках, можем себе позволить креатив на грани фола. Мы используем охотно мемы, идём в новостную повестку, обыгрываем её».

«Не присутствовать и не продвигать свой продукт в Telegram — это стрелять себе в ногу. Но тут важен подход. Согласна, что когда вы просто ставите пресс-релизы, новости или постите какую-нибудь мировую повестку, вы вряд ли „берёте“ эту аудиторию. Но креативно подойти и продвигать свой продукт, создавать коллаборации, придумывать интересные медиаформаты — это работающая стратегия, которая даёт непосредственно деньги бизнесу».