📌В рубрике «Азбука персонализации» знакомимся с одним из самых обсуждаемых сейчас термином «Геймификация».
Почему мы говорим об этом?
▪️Рынок геймификации к 2025 году вырастет в 3 раза (ссылка на статистику ниже).
▪️Геймификация будет проникать в другие отрасли бизнеса, не только ритейл и образование, где сейчас это в основном используется.
▪️Персонализация + геймификация будут все более часто встречающейся связкой в сферах обучения, HR и тд.
🗂Собрали полезные и свежие материалы на тему геймификации:
На английском:
🔹Статистика и тренды геймификации 2022-2025
🔹Геймификация в продуктовом дизайне (UX/UI)
🔹29 лучших кейсов геймификации
🔹Кейсы геймификации в разных индустриях
🎧Послушать/посмотреть:
🔺Подкаст от Product Sense «О геймификации в продуктах, триггерах, формировании привычек, эйфории и бизнес-результатах от игр» с Леонидом Колыбиным, Head of Gamification, Тинькофф
🔺Запись вебинара от CRM group «Геймификация в CRM-маркетинге и SMM»
👀Почитать:
🔸Гайд по геймификации в продукте от Product Sense и Влада Дащинского, Product manager Gamification team «Лиги Ставок»: «Механики, мотивации, удачные и неудачные кейсы»
🔸Статья от WIM.agency «Взрослые игры: почему геймификации в маркетинге и HR так привлекают людей»
🔸Статья от Mindbox: «Геймификация: новый уровень вашего маркетинга. Как повторить опыт «Сбера», «Якитории», Burger King и MIXIT»
🔸Интервью EmailMatrix с нашим большим другом Машей Филипьевой «Как бренду занять место в жизни клиентов? Мария Филипьева из Hoff — о CRM-спецпроектах»
Теперь видно, что об этом сейчас говорят ВСЕ)
Если есть еще полезные ссылки на эту тему - оставляйте в комментариях🙏
#азбука_персонализации #геймификация
Почему мы говорим об этом?
▪️Рынок геймификации к 2025 году вырастет в 3 раза (ссылка на статистику ниже).
▪️Геймификация будет проникать в другие отрасли бизнеса, не только ритейл и образование, где сейчас это в основном используется.
▪️Персонализация + геймификация будут все более часто встречающейся связкой в сферах обучения, HR и тд.
🗂Собрали полезные и свежие материалы на тему геймификации:
На английском:
🔹Статистика и тренды геймификации 2022-2025
🔹Геймификация в продуктовом дизайне (UX/UI)
🔹29 лучших кейсов геймификации
🔹Кейсы геймификации в разных индустриях
🎧Послушать/посмотреть:
🔺Подкаст от Product Sense «О геймификации в продуктах, триггерах, формировании привычек, эйфории и бизнес-результатах от игр» с Леонидом Колыбиным, Head of Gamification, Тинькофф
🔺Запись вебинара от CRM group «Геймификация в CRM-маркетинге и SMM»
👀Почитать:
🔸Гайд по геймификации в продукте от Product Sense и Влада Дащинского, Product manager Gamification team «Лиги Ставок»: «Механики, мотивации, удачные и неудачные кейсы»
🔸Статья от WIM.agency «Взрослые игры: почему геймификации в маркетинге и HR так привлекают людей»
🔸Статья от Mindbox: «Геймификация: новый уровень вашего маркетинга. Как повторить опыт «Сбера», «Якитории», Burger King и MIXIT»
🔸Интервью EmailMatrix с нашим большим другом Машей Филипьевой «Как бренду занять место в жизни клиентов? Мария Филипьева из Hoff — о CRM-спецпроектах»
Теперь видно, что об этом сейчас говорят ВСЕ)
Если есть еще полезные ссылки на эту тему - оставляйте в комментариях🙏
#азбука_персонализации #геймификация
👍8🔥1
🏆Топ-100 лидеров персонализации от Sailthru.
Место 22/100. Walmart – крупнейшая в мире сеть оптовой и розничной торговли, с основными регионами присутствия в США и Мексике.
Продолжаем рассказывать про лучшие кейсы рейтинга.
Следующая компания в списке – американская компания Walmart. Магазинов этой сети настолько много, что практически каждый из жителей США проживает в радиусе 16 километров от них. А то, что этой сети пророчат стать вторым Amazon, уже даже не новость. Компания развивает все возможные каналы, которые могут использовать клиенты, делая опыт каждого покупателя более персонализированным.
🔝Почему они выделяются в рейтинге:
🔺Рекомендации товаров на главной странице из тех категорий, которые вам интересны и которые вы просматривали недавно.
🔺В email-рассылках компания использует персонализацию тем и самих писем на основе продуктов, к которым вы проявили интерес.
🔺Кроме email Walmart внедрили персонализацию во все каналы взаимодействия с пользователем на протяжении всей воронки: реклама в социальных сетях с продуктами, которые вас заинтересовали и тд.
Вдохновиться и изучить их сайт можно тут.
Напишем про их товарные рекомендации отдельно.
#рейтинг_sailthru #топ100 #walmart
Место 22/100. Walmart – крупнейшая в мире сеть оптовой и розничной торговли, с основными регионами присутствия в США и Мексике.
Продолжаем рассказывать про лучшие кейсы рейтинга.
Следующая компания в списке – американская компания Walmart. Магазинов этой сети настолько много, что практически каждый из жителей США проживает в радиусе 16 километров от них. А то, что этой сети пророчат стать вторым Amazon, уже даже не новость. Компания развивает все возможные каналы, которые могут использовать клиенты, делая опыт каждого покупателя более персонализированным.
🔝Почему они выделяются в рейтинге:
🔺Рекомендации товаров на главной странице из тех категорий, которые вам интересны и которые вы просматривали недавно.
🔺В email-рассылках компания использует персонализацию тем и самих писем на основе продуктов, к которым вы проявили интерес.
🔺Кроме email Walmart внедрили персонализацию во все каналы взаимодействия с пользователем на протяжении всей воронки: реклама в социальных сетях с продуктами, которые вас заинтересовали и тд.
Вдохновиться и изучить их сайт можно тут.
Напишем про их товарные рекомендации отдельно.
#рейтинг_sailthru #топ100 #walmart
🔥9
Платформа персонализации Nosto покупает решение по поиску на сайте Findologic.
А мы говорили, а мы говорили))
Ранее рассказывали, что очевидный фокус на search and discovery как усиление позиций уже делают:
▪️Sitecore (писали тут)
▪️Bloomreach (писали тут)
▪️А теперь и Nosto.
Полный текст новости.
#новости #поиск
А мы говорили, а мы говорили))
Ранее рассказывали, что очевидный фокус на search and discovery как усиление позиций уже делают:
▪️Sitecore (писали тут)
▪️Bloomreach (писали тут)
▪️А теперь и Nosto.
Полный текст новости.
#новости #поиск
👏4👍3🔥1
Рейтинг G2 опубликовал лучшие мартех решения 2022.
Один из самых авторитетных рейтингов технологических решений подвел итоги года и опубликовал 100 лучших компаний 2022.
Смотрим на топ-5 в наших категориях:
Personalization Engines (омниканальная персонализация на основе собранных данных, использование ML, сегментации и A/B тестирования)
1️⃣Insider
2️⃣Braze
3️⃣Webtrends Optimize
4️⃣Yieldify
5️⃣Bloomreach
Personalization Software (персонализация и товарные рекомендации на основе пользовательских данных, кастомная нотификация, ML)
1️⃣Insider
2️⃣Omnisend
3️⃣Moosend
4️⃣Klaviyo
5️⃣Duda
E-Commerce Personalization (персонализация именно для eCommerce: персо+товарные рекомендации+сегментация+омниканальность+сбор пользовательских данных)
1️⃣Insider
2️⃣ActiveCampaign
3️⃣Yieldify
4️⃣edrone
5️⃣ContactPigeon
A/B testing
1️⃣Yieldify
2️⃣Webtrends Optimize
3️⃣ClickFunnels
4️⃣Unbounce
5️⃣WebEngage
___
Ну что тут скажешь, Insider молодцы - победа в 3х категориях (и не только). Также они вошли в топ-100 решений в целом на рынке мартеха. Причем ранее мы писали, что и в квадранте Gartner по решениям для персонализации Insider последние 2 года прямо делает рывки.
Кстати из гигантов в лидерах G2 никого нет (в отличие от квадранта Gartner).
А еще приятно видеть новые имена, будем за ними пристально следить!
#g2 #рейтинг
Один из самых авторитетных рейтингов технологических решений подвел итоги года и опубликовал 100 лучших компаний 2022.
Смотрим на топ-5 в наших категориях:
Personalization Engines (омниканальная персонализация на основе собранных данных, использование ML, сегментации и A/B тестирования)
1️⃣Insider
2️⃣Braze
3️⃣Webtrends Optimize
4️⃣Yieldify
5️⃣Bloomreach
Personalization Software (персонализация и товарные рекомендации на основе пользовательских данных, кастомная нотификация, ML)
1️⃣Insider
2️⃣Omnisend
3️⃣Moosend
4️⃣Klaviyo
5️⃣Duda
E-Commerce Personalization (персонализация именно для eCommerce: персо+товарные рекомендации+сегментация+омниканальность+сбор пользовательских данных)
1️⃣Insider
2️⃣ActiveCampaign
3️⃣Yieldify
4️⃣edrone
5️⃣ContactPigeon
A/B testing
1️⃣Yieldify
2️⃣Webtrends Optimize
3️⃣ClickFunnels
4️⃣Unbounce
5️⃣WebEngage
___
Ну что тут скажешь, Insider молодцы - победа в 3х категориях (и не только). Также они вошли в топ-100 решений в целом на рынке мартеха. Причем ранее мы писали, что и в квадранте Gartner по решениям для персонализации Insider последние 2 года прямо делает рывки.
Кстати из гигантов в лидерах G2 никого нет (в отличие от квадранта Gartner).
А еще приятно видеть новые имена, будем за ними пристально следить!
#g2 #рейтинг
G2
Best Software Products for 2025 | G2
Looking for the Best Software Products for 2025? G2’s annual Best Software Products list is here to help you make the best decision for your business.
👍9❤5🔥1
На какие e-mail-рассылки в сфере CRO&Персонализации стоит подписаться в 2023 году. Часть 1 (авторы - не технологические компании)
В конце года мы делимся с вами подборками самых полезных источников информации в сфере CRO&Персонализации (кроме нашего, конечно👍).
Ранее писали об интересных людей в сфере CRO, за которыми стоит следить и вдохновляться в LinkedIn.
🤘Следующая подборка: топ-5 e-mail рассылок, на которые мы подписаны и читаем от авторов не из технологических компаний. Такие компании в нашей сфере пишут как раз больше всего, но про это расскажем позже.
Да, вы не ослышались. Email рассылки. Основные каналы для этих авторов: LinkedIn и email. И, кстати польза email здесь в том, что они собирают самые "сливки" своего контента, который ты можешь прочитать за один раз, выбрав те темы, которые тебе интересны.
1. David Mannheim. Независимый консультант в сфере CRO&Персонализации, который на данный момент пишет книгу про персонализацию. Нравится своим прагматичным и где-то даже пессимистичным подходом к персонализации.
Подписаться тут (нужен LinkedIn).
2. Experiment Nation. Сообщество, конференция и сертификация в сфере experimentation.
Подписаться тут
3. Experimental Mind. Каждый понедельник пишут про мероприятия, вакансии, статьи и тд в сфере experimentation. Структурирование и подача информации - отдельное удовольствие.
Подписаться тут
4. Speero. Одно из самых известных CRO-агентств от создателей CXL-академии. Делятся фреймворками, интересными лайфхаками и тд.
Подписаться тут
5. Conversion. CRO-агентство, которое работает с Google, Microsoft, Samsung и тд. Раз в 2 недели делятся интервью, статьями и тд.
Подписаться тут
#личности #почитать
В конце года мы делимся с вами подборками самых полезных источников информации в сфере CRO&Персонализации (кроме нашего, конечно👍).
Ранее писали об интересных людей в сфере CRO, за которыми стоит следить и вдохновляться в LinkedIn.
🤘Следующая подборка: топ-5 e-mail рассылок, на которые мы подписаны и читаем от авторов не из технологических компаний. Такие компании в нашей сфере пишут как раз больше всего, но про это расскажем позже.
Да, вы не ослышались. Email рассылки. Основные каналы для этих авторов: LinkedIn и email. И, кстати польза email здесь в том, что они собирают самые "сливки" своего контента, который ты можешь прочитать за один раз, выбрав те темы, которые тебе интересны.
1. David Mannheim. Независимый консультант в сфере CRO&Персонализации, который на данный момент пишет книгу про персонализацию. Нравится своим прагматичным и где-то даже пессимистичным подходом к персонализации.
Подписаться тут (нужен LinkedIn).
2. Experiment Nation. Сообщество, конференция и сертификация в сфере experimentation.
Подписаться тут
3. Experimental Mind. Каждый понедельник пишут про мероприятия, вакансии, статьи и тд в сфере experimentation. Структурирование и подача информации - отдельное удовольствие.
Подписаться тут
4. Speero. Одно из самых известных CRO-агентств от создателей CXL-академии. Делятся фреймворками, интересными лайфхаками и тд.
Подписаться тут
5. Conversion. CRO-агентство, которое работает с Google, Microsoft, Samsung и тд. Раз в 2 недели делятся интервью, статьями и тд.
Подписаться тут
#личности #почитать
🔥7👍4
Новости Академии. Декабрь’22. Personalization Talks, тренды CRM-маркетинга 2023 и новые рубрики канала.
В последний месяц уходящего года хотим традиционно поделиться нашими новостями🔥
▪️Вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium.
Выпуск с Eric Melchor из OptiMonk
Выпуск с Claudia Cabezas из Froomle
Выпуск с Virginie Millancourt из Dynamic Yield
Выпуск с Андреем Андреевым из METRO Россия
▪️Приняли участие в крутой подборке от 21-го эксперта на тему «Трендов CRM-маркетинга 2023» от CRM-Group. Спойлер по нашим трендам: продвинутые алгоритмы товарных рекомендаций, омниканальная персонализация и персоны.
▪️Начали тему разбора работы персонализированных рекомендаций известных брендов. В следующим году будем вести отдельную рубрику по этому направлению.
▪️Наконец запускаем свой сайт🚀
В новом году планов очень очень много. Кстати, мы всегда рады и открыты к вашим идеям и комментариям. Пишите!
С наступающим вас всех Новым Годом! Спасибо за теплую компанию!🥂🍾🎆
#новости_академии
В последний месяц уходящего года хотим традиционно поделиться нашими новостями🔥
▪️Вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium.
Выпуск с Eric Melchor из OptiMonk
Выпуск с Claudia Cabezas из Froomle
Выпуск с Virginie Millancourt из Dynamic Yield
Выпуск с Андреем Андреевым из METRO Россия
▪️Приняли участие в крутой подборке от 21-го эксперта на тему «Трендов CRM-маркетинга 2023» от CRM-Group. Спойлер по нашим трендам: продвинутые алгоритмы товарных рекомендаций, омниканальная персонализация и персоны.
▪️Начали тему разбора работы персонализированных рекомендаций известных брендов. В следующим году будем вести отдельную рубрику по этому направлению.
▪️Наконец запускаем свой сайт🚀
В новом году планов очень очень много. Кстати, мы всегда рады и открыты к вашим идеям и комментариям. Пишите!
С наступающим вас всех Новым Годом! Спасибо за теплую компанию!🥂🍾🎆
#новости_академии
🔥9👍3🤩3
Товарные рекомендации. Доля продаж в Amazon, ASOS, Zalando.
🎄Всех с наступившим Новым годом!
Интересные цифры от David Mannheim (он пишет книгу про персонализацию).
💲Доля продаж товарных рекомендаций в крупных брендах:
1. Amazon - 35%
2. Zalando - 36%
3. ASOS - 25%
Из интересного: в Netflix 80% всего, что вы смотрите, приходит из рекомендаций.
#товарные_рекомендации #цифры
🎄Всех с наступившим Новым годом!
Интересные цифры от David Mannheim (он пишет книгу про персонализацию).
💲Доля продаж товарных рекомендаций в крупных брендах:
1. Amazon - 35%
2. Zalando - 36%
3. ASOS - 25%
Из интересного: в Netflix 80% всего, что вы смотрите, приходит из рекомендаций.
#товарные_рекомендации #цифры
🔥11
🏆Топ-100 лидеров персонализации от Sailthru.
Место 9/100. Nordstrom – маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров.
Продолжаем рассказывать про лидеров персонализации по рейтингу платформы Sailthru.
На 9ом месте американская компания Nordstrom, которая опубликовала книгу с говорящим названием “The Nordstrom Way”. Книга раскрывает тему работы с покупателями и подхода компании к предоставлению лучшего клиентского опыта во всех цифровых каналах.
Кстати, компания существует уже больше 100 лет!
🔝Почему они вошли в первую десятку:
🔺Видеоописание на карточке товара от сотрудников магазинов Nordstrom! Интересная идея и для продвижения товаров, и для мотивации сотрудников (быть локальным celebrity. Например, самый крутой консультант раздела обувь и тд).
🔺Гиперперсонализированная домашняя страница на основании истории посещений и покупок.
🔺Ежемесячные email рассылки в рамках программы лояльности в зависимости от статуса клиента с подробной информацией о количестве баллов, доступе к различным акциям и тд.
Вдохновиться и изучить их сайт можно тут.
#рейтинг_sailthru #топ100 #nordstrom
Место 9/100. Nordstrom – маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров.
Продолжаем рассказывать про лидеров персонализации по рейтингу платформы Sailthru.
На 9ом месте американская компания Nordstrom, которая опубликовала книгу с говорящим названием “The Nordstrom Way”. Книга раскрывает тему работы с покупателями и подхода компании к предоставлению лучшего клиентского опыта во всех цифровых каналах.
Кстати, компания существует уже больше 100 лет!
🔝Почему они вошли в первую десятку:
🔺Видеоописание на карточке товара от сотрудников магазинов Nordstrom! Интересная идея и для продвижения товаров, и для мотивации сотрудников (быть локальным celebrity. Например, самый крутой консультант раздела обувь и тд).
🔺Гиперперсонализированная домашняя страница на основании истории посещений и покупок.
🔺Ежемесячные email рассылки в рамках программы лояльности в зависимости от статуса клиента с подробной информацией о количестве баллов, доступе к различным акциям и тд.
Вдохновиться и изучить их сайт можно тут.
#рейтинг_sailthru #топ100 #nordstrom
🔥6👍5
Тренды персонализации в 2023.
В прошлом году мы выпустили статью про тренды персонализации на основе своего опыта, новостей и инсайтов в этой сфере в России и мире.
Если не читали, то ссылки👇
Ссылка на статью на русском
Ссылка на адаптацию на английском
Хотим вместе с вами выбрать наиболее актуальные тренды на этот год🗣
#тренды
В прошлом году мы выпустили статью про тренды персонализации на основе своего опыта, новостей и инсайтов в этой сфере в России и мире.
Если не читали, то ссылки👇
Ссылка на статью на русском
Ссылка на адаптацию на английском
Хотим вместе с вами выбрать наиболее актуальные тренды на этот год🗣
#тренды
👍3🔥1
Какой тренд вы считаете наиболее актуальным в сфере персонализации 2023? Можно несколько
Anonymous Poll
44%
Умные алгоритмы товарных рекомендаций
22%
Обогащённые сегменты и персоны
29%
Углублённая аналитика на основе большого массива сырых данных
24%
Персонализация внутреннего поиска
42%
Омниканальная персонализация
Тренды CX 2023 от Pointillist.
В начале года будем еще несколько раз говорить о трендах на 2023.
Конечно, с фокусом на CRO, персонализацию, товарные рекомендации и внутренний поиск как наши основные темы.
На картинке интересный прогноз трендов CX от платформы Pointillist.
#тренды #cx #pointillist
В начале года будем еще несколько раз говорить о трендах на 2023.
Конечно, с фокусом на CRO, персонализацию, товарные рекомендации и внутренний поиск как наши основные темы.
На картинке интересный прогноз трендов CX от платформы Pointillist.
#тренды #cx #pointillist
👍5🔥2
Динамическая аллокация, оптимизация конверсии и lifecycle маркетинг. 12 трендов в eсommerce маркетинге от Freshrelevance.
И снова про тренды. Интересный материал опубликовала платформа Freshrelevancе на тему трендов в ecommerce маркетинге на основании мнения экспертов этого рынка.
Из интересного по нашей части:
🔹Автоматизация процессов A/B тестирования. Использование функционала так называемой динамической аллокации, когда технология сама выбирает выигрышный вариант и автоматически "отдает" ему бОльшую часть трафика. При смене победителя она автоматически меняет распределение трафика и так происходит постоянно.
🔹Клиентоцентричность. Более четкий таргетинг и сегментация, работа с оптимизацией конверсии и с retention по жизненному циклу клиентов.
🔹Фокус на zero и 1st party data, их сбор через разные механики на сайте и в приложении.
🔹Lifecycle маркетинг. Персонализация коммуникации с клиентом на основании его текущего статуса клиента.
🔹Повышение конверсии и оптимизация маркетинговых инструментов и процессов.
Ссылка на полную версию с подробным описанием и авторами каждого тренда.
#тренды #freshrelevance
И снова про тренды. Интересный материал опубликовала платформа Freshrelevancе на тему трендов в ecommerce маркетинге на основании мнения экспертов этого рынка.
Из интересного по нашей части:
🔹Автоматизация процессов A/B тестирования. Использование функционала так называемой динамической аллокации, когда технология сама выбирает выигрышный вариант и автоматически "отдает" ему бОльшую часть трафика. При смене победителя она автоматически меняет распределение трафика и так происходит постоянно.
🔹Клиентоцентричность. Более четкий таргетинг и сегментация, работа с оптимизацией конверсии и с retention по жизненному циклу клиентов.
🔹Фокус на zero и 1st party data, их сбор через разные механики на сайте и в приложении.
🔹Lifecycle маркетинг. Персонализация коммуникации с клиентом на основании его текущего статуса клиента.
🔹Повышение конверсии и оптимизация маркетинговых инструментов и процессов.
Ссылка на полную версию с подробным описанием и авторами каждого тренда.
#тренды #freshrelevance
👍5🔥1
Основные инсайты конференции Conversion Hotel 2022.
На тему CRO, персонализации и рекомендательных систем в мире проходит довольно приличное количество специализированных мероприятий и конференций.
В конце прошлого года мы собирали в нашем канале подборку таких бесплатных мероприятий, которые проходили онлайн, то есть у нас была возможность в них поучаствовать.
🧙В офлайне одним из очень известных мероприятий в нашей сфере является Conversion Hotel, который проходит в Амстердаме в ноябре каждого года (аж с 2014 года!) На конференции собираются все celebrities в индустрии CRO.
🔥Недавно вышел классный материал с инсайтами всех выступлений последнего Conversion Hotel 2022.
Делимся с вами файлом+парой иллюстраций, которые очень понравились.
#эвенты #cro
На тему CRO, персонализации и рекомендательных систем в мире проходит довольно приличное количество специализированных мероприятий и конференций.
В конце прошлого года мы собирали в нашем канале подборку таких бесплатных мероприятий, которые проходили онлайн, то есть у нас была возможность в них поучаствовать.
🧙В офлайне одним из очень известных мероприятий в нашей сфере является Conversion Hotel, который проходит в Амстердаме в ноябре каждого года (аж с 2014 года!) На конференции собираются все celebrities в индустрии CRO.
🔥Недавно вышел классный материал с инсайтами всех выступлений последнего Conversion Hotel 2022.
Делимся с вами файлом+парой иллюстраций, которые очень понравились.
#эвенты #cro
👍6🔥3👏2
Google Optimize все.
💀Google анонсировал прекращение работы Google Optimize с 30 сентября 2023 года.
Вроде как в новом GA4 будет какой-то функционал для A/B тестирования, но деталей пока нет.
Все платформы с функционалом A/B тестирования теперь бьются за новых клинтов: триалы, бесплатные периоды, бесплатный перенос ваших экспериментов к нам и тд
#новости
💀Google анонсировал прекращение работы Google Optimize с 30 сентября 2023 года.
Вроде как в новом GA4 будет какой-то функционал для A/B тестирования, но деталей пока нет.
Все платформы с функционалом A/B тестирования теперь бьются за новых клинтов: триалы, бесплатные периоды, бесплатный перенос ваших экспериментов к нам и тд
#новости
Google
[Sunset September 2023] Google Optimize - Analytics Help
Google Optimize and Optimize 360 are no longer available as of September 30, 2023. Any experiments and personalizations still active on that date have ended. Frequently asked questions Why was Optim
😱6👍1