Новости Академии. Январь’23. Meetup с UsabilityLab Казахстан, новые Personalization Talks и топ-10 подкастов от Product Sense.
Начинаем год с коллабораций! Наша сфера узкая и вдвойне приятно делать что-то интересное с единомышленниками👯♂️
▪️Традиционно вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium.
Выпуск с Daniel Neumann из Exposebox
Выпуск с Chat GPT
Выпуск с Вадимом Мамедовым из Insider
▪️Приняли участие в data-driven meetup от UsabilityLab Казахстан с темой «Персонализация сайтов и мобильных приложений». 2 часа интереснейшей беседы с Дмитрием Сатиным (CEO UsabilityLab Россия) и слушателями. Столько интересных вопросов от вовлеченных ребят, удовольствие получили безграничное🤩
👀Запись можно посмотреть тут
▪️Неожиданно подкаст Юры Агеева из Product Sense с нашим участием упомянули в топ-10 подкастов Make Sense за 2022 год. Безумно приятно☺️
👂Ссылка на наш выпуск Make Sense
🔥Иииии…..самый популярный пост января - «Инсайты конференции Conversion Hotel 2022».
#новости_академии
Начинаем год с коллабораций! Наша сфера узкая и вдвойне приятно делать что-то интересное с единомышленниками👯♂️
▪️Традиционно вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium.
Выпуск с Daniel Neumann из Exposebox
Выпуск с Chat GPT
Выпуск с Вадимом Мамедовым из Insider
▪️Приняли участие в data-driven meetup от UsabilityLab Казахстан с темой «Персонализация сайтов и мобильных приложений». 2 часа интереснейшей беседы с Дмитрием Сатиным (CEO UsabilityLab Россия) и слушателями. Столько интересных вопросов от вовлеченных ребят, удовольствие получили безграничное🤩
👀Запись можно посмотреть тут
▪️Неожиданно подкаст Юры Агеева из Product Sense с нашим участием упомянули в топ-10 подкастов Make Sense за 2022 год. Безумно приятно☺️
👂Ссылка на наш выпуск Make Sense
🔥Иииии…..самый популярный пост января - «Инсайты конференции Conversion Hotel 2022».
#новости_академии
👏5👍1
A/B тестирование умирает. AI-тестирование на очереди.
Популярность ChatGPT заставила нас всех еще больше задуматься о будущем технологий для персонализации, тестирования и оптимизации.
В том числе много появляется разговоров про замену A/B тестирования AI-тестированием.
По факту это и есть персонализация, когда движок показывает конкретному пользователю наиболее эффективный конкретно для него вариант.
🧐Может быть, закат Google Optimize тоже с этим и связан, так как смысла в традиционных A/B тестах уже нет в будущем?
Из последних примеров AI-тестирований локальный движок Sales-ninja и зарубежный Offerfit.ai.
Вы как думаете? A/B тесты в классическом виде сколько еще будут жить?
#аб_тесты
Популярность ChatGPT заставила нас всех еще больше задуматься о будущем технологий для персонализации, тестирования и оптимизации.
В том числе много появляется разговоров про замену A/B тестирования AI-тестированием.
По факту это и есть персонализация, когда движок показывает конкретному пользователю наиболее эффективный конкретно для него вариант.
🧐Может быть, закат Google Optimize тоже с этим и связан, так как смысла в традиционных A/B тестах уже нет в будущем?
Из последних примеров AI-тестирований локальный движок Sales-ninja и зарубежный Offerfit.ai.
Вы как думаете? A/B тесты в классическом виде сколько еще будут жить?
#аб_тесты
👍5🤔4😁2😱1
Нужно ваше мнение🙏
В 2023 году мы планируем к публикации несколько статей на тему CRO&Персонализации, в том числе про профессию, CRO-агентства, персонализацию по разным вертикалям и тд.
Логично встал вопрос: стоит ли дублировать статьи на англ и на рус языках. На Medium мы пишем только на английском.
Просим вашего совета🔥
Если на русском стоит дублировать (конечно, это не только дублирование, а адаптация, то есть тренды, цифры и кейсы будем дополнять информацией для локального рынка), то напишите, пожалуйста, какие ресурсы стоит использовать. Тот же vc.ru или есть что-то еще более популярное?
В 2023 году мы планируем к публикации несколько статей на тему CRO&Персонализации, в том числе про профессию, CRO-агентства, персонализацию по разным вертикалям и тд.
Логично встал вопрос: стоит ли дублировать статьи на англ и на рус языках. На Medium мы пишем только на английском.
Просим вашего совета🔥
Если на русском стоит дублировать (конечно, это не только дублирование, а адаптация, то есть тренды, цифры и кейсы будем дополнять информацией для локального рынка), то напишите, пожалуйста, какие ресурсы стоит использовать. Тот же vc.ru или есть что-то еще более популярное?
На каком языке вы читаете профильные статьи?
Anonymous Poll
30%
Только русский
8%
Только английский
63%
Оба варианта подходят
👍2
Категоризация гипотез для экспериментов с точки зрения психологии пользователя.
Недавно в Венгрии проходил одно из мероприятий в сфере CRO под названием Superweek.
Одним из спикеров была культовая фигура в CRO и экспериментировании - Ton Wesseling, который традиционно рассказывал про подход к эспериментированию и аналитике.
📌Хотим поделиться слайдом про категоризацию гипотез для экспериментирования с точки зрения психологии пользователя. Это еще один из вопросов или критериев, которые можно применять к вашим гипотезам при составлении roadmap.
Если интересно, ссылка на полную презентацию тут.
Недавно в Венгрии проходил одно из мероприятий в сфере CRO под названием Superweek.
Одним из спикеров была культовая фигура в CRO и экспериментировании - Ton Wesseling, который традиционно рассказывал про подход к эспериментированию и аналитике.
📌Хотим поделиться слайдом про категоризацию гипотез для экспериментирования с точки зрения психологии пользователя. Это еще один из вопросов или критериев, которые можно применять к вашим гипотезам при составлении roadmap.
Если интересно, ссылка на полную презентацию тут.
👍8
Персонализация - лидирующий тренд статей в сферах MarTech и Marketing Automation за 2019-2023 годы.
Довольно известный человек, Frans Riemersma, из компании MartechTribe опубликовал аналитику по упоминанию трендов в сфере маркетинговых технологий и автоматизации маркетинга за 2019-2023 годы. Именно статей, а не постов в соцсетях.
🥇Персонализация заняла первое место в обоих направлениях.
Прикладываем полные файлы, так как там можно и другие тренды поизучать.
#тренды
Довольно известный человек, Frans Riemersma, из компании MartechTribe опубликовал аналитику по упоминанию трендов в сфере маркетинговых технологий и автоматизации маркетинга за 2019-2023 годы. Именно статей, а не постов в соцсетях.
🥇Персонализация заняла первое место в обоих направлениях.
Прикладываем полные файлы, так как там можно и другие тренды поизучать.
#тренды
👍11
Платформа Nosto запустила новый модуль - SEARCH.
Ранее мы рассказывали, что за последние 3 месяца сразу несколько технологических компаний в сфере CRO и персонализации анонсировали обновления своих платформ с фокусом на поиск.
Платформа Nosto в прошлом году приобрела аж два поисковых движка - Findologic and SearchNode.
🆕И вот позавчера Nosto официально анонсировали запуск нового функционала по поиску для e-commerce.
А тем временем в нашем опросе по трендам персонализации на 2023 поиск занял предпоследнее место из 5. Ох, зря вы так, зря)
https://www.nosto.com/blog/nosto-launches-search/
#новости #поиск
Ранее мы рассказывали, что за последние 3 месяца сразу несколько технологических компаний в сфере CRO и персонализации анонсировали обновления своих платформ с фокусом на поиск.
Платформа Nosto в прошлом году приобрела аж два поисковых движка - Findologic and SearchNode.
🆕И вот позавчера Nosto официально анонсировали запуск нового функционала по поиску для e-commerce.
А тем временем в нашем опросе по трендам персонализации на 2023 поиск занял предпоследнее место из 5. Ох, зря вы так, зря)
https://www.nosto.com/blog/nosto-launches-search/
#новости #поиск
👍7😁1
Визуализация брошенной корзины с реальными товарами.
Брошенная корзина - одна из самых эффективных и известных механик триггерных цепочек.
Можно тестировать время отправки, креативы, товарные реко с/без, каналы (сайт, email, пуш, даже почтовые карточки видели).
Но тут ребята пошли дальше и решили отрисовывать картинку корзины с реальными товарами пользователя и отправлять ее в email и мобильном пуше.
По влиянию на эффективность нет информации, но мы запросили)
#кейсы #grocery
Брошенная корзина - одна из самых эффективных и известных механик триггерных цепочек.
Можно тестировать время отправки, креативы, товарные реко с/без, каналы (сайт, email, пуш, даже почтовые карточки видели).
Но тут ребята пошли дальше и решили отрисовывать картинку корзины с реальными товарами пользователя и отправлять ее в email и мобильном пуше.
По влиянию на эффективность нет информации, но мы запросили)
#кейсы #grocery
👍8🤩2
Bloomreach интегрировал ChatGPT для создания email, sms и пушей.
Вот так новость!
Bloomreach анонсировали интеграцию платформы с ChatGPT для создания контента email, sms и пушей c помощью AI. Ожидаемо, конечно, но крааайне быстро. Если кто уже пробовал - расскажите! Жутко интересно.
https://www.bloomreach.com/en/news/2023/bloomreach-launches-ai-content-generation-for-email-sms-and-push-notifications-with-chatgpt-integration
#новости
Вот так новость!
Bloomreach анонсировали интеграцию платформы с ChatGPT для создания контента email, sms и пушей c помощью AI. Ожидаемо, конечно, но крааайне быстро. Если кто уже пробовал - расскажите! Жутко интересно.
https://www.bloomreach.com/en/news/2023/bloomreach-launches-ai-content-generation-for-email-sms-and-push-notifications-with-chatgpt-integration
#новости
Bloomreach
Bloomreach Launches AI Content Generation for Email, SMS, and Push Notifications with OpenAI Integration | Bloomreach
Bloomreach announces the expansion of its AI/ML capabilities with the launch of an OpenAI integration for Bloomreach Engagement.
🔥9😱4👍3
📌В рубрике «Азбука персонализации» говорим о Search & Discovery Experience.
(Какое-то время назад мы делали тут опрос про актуальность темы и увидели, что не все ее знают как термин).
Итак.
Это 2 разных направления, но в экспертном сообществе чаще их объединяют в одно, так как основная цель этого направления помочь пользователю найти необходимый ему товар, услугу или контент.
🔍Search Experience включает в себя использования поиска для выбора товара: поисковые запросы, уточнения, подсказки, персонализация, выпадающие подсказки и тд. То есть пользователь приходит с более-менее конкретным запросом, что ему нужно.
🏄♀️Discovery Experience объединяет различные инструменты для выбора: товарные рекомендации, мерчандайзинг, навигация, фильтры, сортировки, персонализация и тд. Tinder, например, тоже про discovery)
Тема Search & Discovery Experience сейчас набирает обороты, так как пользователь обрабатывает огромные потоки информации (контент, ассортимент маркетплейсов, перечни услуг, аккаунты в соцсетях), то есть постоянно находится в процессе выбора того, что нужно и релевантно конкретно для него.
#азбука_персонализации #поиск
(Какое-то время назад мы делали тут опрос про актуальность темы и увидели, что не все ее знают как термин).
Итак.
Это 2 разных направления, но в экспертном сообществе чаще их объединяют в одно, так как основная цель этого направления помочь пользователю найти необходимый ему товар, услугу или контент.
🔍Search Experience включает в себя использования поиска для выбора товара: поисковые запросы, уточнения, подсказки, персонализация, выпадающие подсказки и тд. То есть пользователь приходит с более-менее конкретным запросом, что ему нужно.
🏄♀️Discovery Experience объединяет различные инструменты для выбора: товарные рекомендации, мерчандайзинг, навигация, фильтры, сортировки, персонализация и тд. Tinder, например, тоже про discovery)
Тема Search & Discovery Experience сейчас набирает обороты, так как пользователь обрабатывает огромные потоки информации (контент, ассортимент маркетплейсов, перечни услуг, аккаунты в соцсетях), то есть постоянно находится в процессе выбора того, что нужно и релевантно конкретно для него.
#азбука_персонализации #поиск
👍9🔥2
В дополнение к информации выше пара картинок о популярности темы Search & Discovery со стороны эвентов.
Кроме этого, ранее мы писали, что уже несколько технологических компаний заявили о фокусе на поиск.
#поиск
Кроме этого, ранее мы писали, что уже несколько технологических компаний заявили о фокусе на поиск.
#поиск
🔥8
Merchandising vs Searchandising
Развивая тему Search & Discovery Experience хотим рассказать про совсем модный термин - Searchandising, который пришел на смену классическому мерчандайзингу.
Почему он появился?
В офлайн магазинах мерчандайзинг правил миром (было важно, как товары разложены, как расположены в зале и тд), но в онлайн среде важнее всего, как товар может быть найден на цифровых площадках, то есть serchandising.
👷♂️Как можно работать с searchandising товаров:
- улучшать описание товара, теги, название (можно назвать это внутренним SEO), сейчас доступны инструменты для автотегирования
- развивать функционал поиска (поиск по картинкам, голосовой поиск), товары должны быть адаптированы к таким видам поиска
- работать с товарными рекомендациями в поисковой выдаче и быстром поиске (+персонализация)
#поиск
Развивая тему Search & Discovery Experience хотим рассказать про совсем модный термин - Searchandising, который пришел на смену классическому мерчандайзингу.
Почему он появился?
В офлайн магазинах мерчандайзинг правил миром (было важно, как товары разложены, как расположены в зале и тд), но в онлайн среде важнее всего, как товар может быть найден на цифровых площадках, то есть serchandising.
👷♂️Как можно работать с searchandising товаров:
- улучшать описание товара, теги, название (можно назвать это внутренним SEO), сейчас доступны инструменты для автотегирования
- развивать функционал поиска (поиск по картинкам, голосовой поиск), товары должны быть адаптированы к таким видам поиска
- работать с товарными рекомендациями в поисковой выдаче и быстром поиске (+персонализация)
#поиск
👍7
Продолжаем тему оптимизации поиска одним из реальных кейсов от всем известного бренда Lacoste и платформы Algolia.
Что было сделано:
🔼 Поиск стал работать в формате search-as-you-type, то есть как в гугле, когда поиск начинает работать уже в процессе ввода слова
🔼 Bounce rate поиска снизился на 88% благодаря внедрению аналитики и последующей работе с поисковыми запросами (настройка синонимов, замена слов с нулевой поисковой выдачей и тд)
🔼 Поисковая выдача была оптимизирована через работу с товарными рекомендациями: внедрение персонализации, приоритизация бестселлеров и тд
🔼Реализована кросс-платформенная работа поиска моб+декстоп
Результаты:
+150% к продажам из поиска
+37% конверсия в покупку (на мобильном +62%)
Ссылка на кейс
#кейсы #поиск #algolia #lacoste #fashion
Что было сделано:
🔼 Поиск стал работать в формате search-as-you-type, то есть как в гугле, когда поиск начинает работать уже в процессе ввода слова
🔼 Bounce rate поиска снизился на 88% благодаря внедрению аналитики и последующей работе с поисковыми запросами (настройка синонимов, замена слов с нулевой поисковой выдачей и тд)
🔼 Поисковая выдача была оптимизирована через работу с товарными рекомендациями: внедрение персонализации, приоритизация бестселлеров и тд
🔼Реализована кросс-платформенная работа поиска моб+декстоп
Результаты:
+150% к продажам из поиска
+37% конверсия в покупку (на мобильном +62%)
Ссылка на кейс
#кейсы #поиск #algolia #lacoste #fashion
👍7🔥2
Новости Академии. Февраль’23.
15-ый Personalization Talks, 1000 подписчиков в LinkedIn и горячая тема смерти A/B тестирования.
В феврале активность в нашей сфере заметно выросла, все вошли в рабочий режим после января. И мы тоже)
▪️Традиционно вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium. Уже 15 выпусков🔥
Также мы стали получать сообщения от экспертов с благодарностью за эту серию. Очень приятно, конечно❤️
Выпуск с Олегом Орловым из Nebelung
Выпуск с Marianne Stjernvall, королевой CRO
Выпуск с Shwetank Tamer из Cooee
▪️В LinkedIn у нас уже 1000 подписчиков! Надо и в Telegram-канале наращивать. Расскажите о нас своим коллегам, если они интересуются нашей темой🙏
▪️По результатам голосования за язык публикаций 62% ответили, что читают только на английском. В связи с этим публикации будем делать на английском и давать в канале основные тезисы статьи на русском.
🔥Топ пост февраля - A/B тестирование умирает. AI-тестирование на очереди. Самое интересное, что эта же тема вызвала взрыв комментариев и жаркую дискуссию в LinkedIn.
#новости_академии
15-ый Personalization Talks, 1000 подписчиков в LinkedIn и горячая тема смерти A/B тестирования.
В феврале активность в нашей сфере заметно выросла, все вошли в рабочий режим после января. И мы тоже)
▪️Традиционно вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium. Уже 15 выпусков🔥
Также мы стали получать сообщения от экспертов с благодарностью за эту серию. Очень приятно, конечно❤️
Выпуск с Олегом Орловым из Nebelung
Выпуск с Marianne Stjernvall, королевой CRO
Выпуск с Shwetank Tamer из Cooee
▪️В LinkedIn у нас уже 1000 подписчиков! Надо и в Telegram-канале наращивать. Расскажите о нас своим коллегам, если они интересуются нашей темой🙏
▪️По результатам голосования за язык публикаций 62% ответили, что читают только на английском. В связи с этим публикации будем делать на английском и давать в канале основные тезисы статьи на русском.
🔥Топ пост февраля - A/B тестирование умирает. AI-тестирование на очереди. Самое интересное, что эта же тема вызвала взрыв комментариев и жаркую дискуссию в LinkedIn.
#новости_академии
👍5🔥4👏3