👆A/Б тестирование помогло увеличить эффективность email-рассылок на 70%. Кейсы Retail Rocket
⠀
💢Чем полезны А/Б тесты. Три кейса от компании Retail Rocket, которые основаны на принципах когнитивно-поведенческой психологии.
⠀
▪️Кейс 1. Применение гештальт-психологии. Ребята добавили визуальный элемент курсора на баннер с предложением, разместив его на call-to-action элементе (см. рис.1). Гипотеза состояла в том, что пользователь, видя курсор на кнопке, автоматически нажимает её. Гипотеза оказалась верной. Прирост ключевых показателей эффективности письма (Click-Through Rate и Conversion Rate) при тестировании баннеров, содержащих визуальный элемент курсора, составил +70%.
⠀
▪️Кейс 2. «Агрегирование товаров». В товарном блоке письма количество карточек товара сокращалось до одной. Остальные товары предлагалось посмотреть, нажав на call-to-action элемент (см. рис.2). Прирост ключевых показателей эффективности письма при тестировании данной гипотезы составил +20%.
⠀
▪️Кейс 3. Вопросительная тема письма. Вопрос вызывает интерес у пользователя и стимулирует на открытие письма. По результатам A/Б теста с вопросительной темой письма, прирост ключевых показателей эффективности темы письма был +22%.
⠀
Во всех трех кейсах метод А/Б тестирования помог проверить гипотезы на реальных ситуациях, а также доказать их эффективность с помощью реальных цифр по отношению к текущей версии.

#кейсы #retailrocket

Хочется поделиться крутым кейсом про персонализацию от Amazon🔥 Во время онлайн-трансляции футбольного матча после непопадания футболистом в ворота Amazon показал рекламу ОЧКОВ👏 Это, чтобы вы всегда видели, куда бьете) Скорее всего, Amazon заранее подготовили набор рекламных роликов в зависимости от возможных ситуаций на матче. Но выглядит шикарно💪

#amazon #кейсы

👆А/Б тестирование для проверки эффективности изменения дизайна страницы. Кейс Optimizely и 23andMe

Команда продактов компании 23andMe (исследование ДНК и различные анализы) перед запуском нового, кардинально отличающегося от предыдущего, дизайна страницы одного из ключевых сервисов провела А/Б тестирование новой версии против текущей. Каково же было их удивление, когда новая версия статистично проиграла текущей. Было принято решение изменить подход. Внести небольшие правки в старый вариант и снова запустить ее в тест. В такой итерации А/Б тесты показали рост в конверсии +10%.

▪️Вывод: обязательно используйте А/Б тесты перед внедрением изменений дизайна наиболее значимых для бизнеса элементов: страницы, email-рассылки, экраны приложения и тд. Смотрите на результаты в разрезе основных сегментов (новые и текущие клиенты, девайсы, гео и др). Иногда пользователям (особенно текущим) нужно время, чтобы привыкнуть к кардинальным изменениям дизайна сайта. Вследствие чего, первое время его конверсия падает.

☝️Кстати, некоторые компании идут на этот риск, заранее закладывая падение конверсии для этого сегмента аудитории на какой-то период. Но в данном случае команда приняла решение оставить вариант с минорными изменениями на основе полученного результата в 10% роста конверсии.

#кейсы

Начало недели, и у нас новый термин для изучения.

Посадочная страница (landing page, LP) - это первая страница сайта, куда попадает посетитель независимо от источника трафика.

Именно эта страница должна заинтересовать пользователя и сподвигнуть его к дальнейшим целевым действиям: регистрация на мероприятие, покупка товара, заказ услуги, заявка на консультацию и так далее.

Есть определенные правила и приемы, которые делают посадочную страницу более конвертируемой. И если вы уже используете лендинги, то ловите классный чек-лист по оптимизации лендингов (Eng, PDF). Проверьте себя!

Остались вопросы? Вы знаете что делать😉

#азбука_персонализации #лендинги

Honda представила прототип машины со встроенным голосовым помощников на основе ИИ.

Может анекдот рассказать, музыку предложить, про функции свои рассказать.

С ним можно пообщаться прямо на сайте, на английском.

Сразу вспомнился сериал 80-х «Рыцарь дорог») там была машина КИТТ.