CRO & Personalization – Telegram
CRO & Personalization
724 subscribers
354 photos
21 videos
51 files
288 links
A/B-тестирование, персонализация и рост: опыт, инструменты и подходы, которые помогают принимать решения на основе данных.
📩 Контакты: Андрей Андреев
Telegram — @and_and
LinkedIn — linkedin.com/in/and-andreev
Download Telegram
🔥Начинаем неделю с классной новости! В этот четверг, 29 июня, в 19:00 по Москве мы продолжим серию прямых эфиров с новой гостьей – Еленой Степановой из OZON!

У Елены огромный опыт работы над проектами персонализации в крупных компаниях из различных сфер электронной коммерции, таких как Vprok и Золотое яблоко. В настоящее время Лена занимается разработкой продукта и персонализацией в команде рекомендаций OZON. Благодаря ее огромному опыту, мы получим уникальные инсайты из первых рук и проведем время с пользой и удовольствием.

🎬Формат прямых эфиров предельно прост: мы встречаемся в телеграме, включаем видео и 30 минут обсуждаем те темы, которые вас больше всего интересуют.

🎯В нашем эфире будет три основных вопроса из сферы персонализации:

1️⃣ Любимый кейс от Елены: работа с товарными рекомендациями как часть стратегии персонализации.

2️⃣ Так ли сложно внедрять персонализацию внутри компании?

3️⃣ Тренды в персонализации рекомендаций: а что нас ждет в будущем?

🔔 Мы ищем для вас самых интересных гостей, поэтому ставьте напоминание, чтобы ничего не пропустить!

Чтобы точно не забыть про нашу встречу, ловите в комментах файл для добавления мероприятия в календарь.

👋Всех ждем!

#прямой_эфир
🔥9👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не удивляйтесь!

В Москве появились поклонники CRO, которые уже даже мерч носят с таким названием🤣

Вот она, слава индустрии! Пора озаботиться темой мерча🤟
😁8🔥4
Первый CRO саммит бренда Pandora.

В любой отрасли важно не только что-то реализовать, но делиться результатами и инсайтами с коллегами, а также праздновать успех и неудачи вместе.

Очень крутое мероприятие реализовала команда Бренда Pandora.

🏆 Вместе со своими вендорами Monetate и Contentsquare они провели первый саммит бренда Pandora на тему CRO и Персонализации.

🔅 Вообще мы всегда считали, что вендоры технологий в нашей сферы должны заниматься просвещением и помогать внедрять соответствующую культуру в компании клиентов. То есть помогать своим чемпионам внутри клиента распространять знания внутри и получать больше амбассадоров.

Инициатива отличная! Хочется видеть больше таких примеров во всех странах.

#cro
🔥7
CRO & Personalization
🔥Начинаем неделю с классной новости! В этот четверг, 29 июня, в 19:00 по Москве мы продолжим серию прямых эфиров с новой гостьей – Еленой Степановой из OZON! У Елены огромный опыт работы над проектами персонализации в крупных компаниях из различных сфер электронной…
Мы вынуждены перенести наш эфир с Леной на неделю, встречаемся 6 июля в 19:00 🙌

А пока вы можете писать ваши вопросы в комментариях или делиться своими успехами, сложностями, историями по работе с рекомендательными блоками.
😢2
Конференция DesignScience 2023 в Астане и открытие первой в Центральной Азии Юзабилити-лаборатории.

Классные новости от наших друзей из Usability Lab Казахстан! Даже 2 новости!

☄️ 12-13 июля в Астане пройдет Ежегодная конференция DesignScience 2023, центральное событие UX-индустрии Казахстана.
☄️Основным событием DesignScience 2023 станет презентация новой юзабилити-лаборатории в Astana Hub, оснащенной оборудованием для нейрофизиологических исследований - первой такой лаборатории в Центральной Азии.

Чем еще хочется отметить DesignScience 2023:

- Насыщенная программа: актуальные новости рынка исследователей и дизайнеров, доклады о структуре CX/UX-процессов в крупнейших компаниях Казахстана. 
- Конференция бесплатная!
- Равное представление мужчин и женщин среди спикеров (да, я тут вставлю свои 5 копеек про diversity)

Ранее мы уже выступали у ребят в серии Data-driven митапов (запись тут). Надеемся в следующий раз выступить уже и на офлайн мероприятии.

📝 Участие в конференции бесплатное, но требует регистрации. Для тех, кто не сможет приехать в Астану, будет доступна онлайн-трансляция.

РЕГИСТРАЦИЯ НА DESIGNSCIENCE 2023

#эвенты
🔥5👍21
Что такое CRO? Подборка статей.

Конечно, мы сами давно привыкли к этой аббревиатуре, так как CRO-индустрия в мире существует уже давно. Писали про историю развития CRO тут.

Но регулярно сталкиваемся с вопросом, что же это такое.

Пока мы готовим наброски своей статьи и видения этого направления, решили поделиться несколькими отличными публикациями про CRO именно на русском языке.

Почему на русском? Потому что радостно видеть, что у нас есть единомышленники, и этот термин продолжает проникать на русскоязычный рынок.

И потом не говорите, что не знаете, что это!)

Что такое CRO — 5 этапов оптимизации конверсии
Оптимизация конверсии — полная инструкция: от основ до продвинутых техник
Что такое Оптимизация Коэффициента Конверсий (CRO)
Что такое CRO и как с ним работать
Как системно повышать конверсию в интернет-магазине. Процесс CRO в KISLOROD
Оптимизация коэффициента конверсии: принципы работы и советы

🤫 Мы захотели вернуться еще раз к терминологии, так как готовим для внешней аудитории (и для вас, конечно, в первую очередь) первый образовательный продукт.

Ждите новостей!


#cro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
🔥 ВАУ!

Смотрите каким крутым мероприятием с нами поделились друзья.

Все больше контента и мероприятий идет с русскоязычного рынка🔥🔥

Мероприятие бесплатное. Если пойдете, то пришлите фото или будьте нашим репортером🤟🤟🤟

#эвенты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Forwarded from AI Meetups
Data Science Meetup про персонализацию: успехи и факапы | SberMarket Tech
📆 5 июля, начало в 19:00 мск, Среда
🌐 ОНЛАЙН 📍 ОФЛАЙН, Москва

1. Как мы делали проект по персональному ранжированию каталога и почему из этого ничего не получилось, а потом внезапно каааааак получилось — Антонина Горячева? и.о. директора по анализу данных, СберМаркет
Расскажем, какие ошибки мы допустили, чтобы все остальные их могли избежать.

2. ML-персонализация для карьерной платформы — Петр Чуйков, DS Team Lead, HН RU
Расскажу про продукт, что для него делали в рамках DS, какие проблемы были и как их решали.

3. Кросс-категорийные рекомендации — Михаил Каменщиков, Recommendations Unit Lead, Авито
Расскажу про кросс-категорийные рекомендации: зачем они нужны, какая модель работает под капотом, как мы добавляли их на главную страницу и что это принесло.

4. Персональный тарифный план для новой базы — Дарья Шатько, Data Science Teamlead, Мегафон BigData
С какими основными вызовами сталкиваемся при работе с новой базой и как решаем их с помощью ML и аналитики. Поделюсь нашими key learnings после запусков первых пилотов, как и почему реальность разошлась с ожиданиями.

Регистрация на мероприятие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
🔥Уже завтра 06 июля в 19:00 по Москве мы проведем ПРЯМОЙ ЭФИР с Леной Степановой из OZON!

У Лены огромный опыт работы над проектами персонализации в крупных компаниях из различных сфер e-commerce, таких как Vprok и Золотое яблоко.
Сейчас Лена занимается разработкой продукта и персонализацией в команде рекомендаций OZON, поэтому эфир будет еще более интересным!

🎬Формат прямых эфиров предельно прост: мы встречаемся в Telegram, включаем видео и 30 минут обсуждаем те темы, которые вас больше всего интересуют.

🎯В нашем эфире будет три основных вопроса из сферы CRO и персонализации:

1️⃣ Любимый кейс от Лены: работа с товарными рекомендациями как часть стратегии персонализации.

2️⃣ Так ли сложно внедрять персонализацию внутри компании?

3️⃣ Тренды в персонализации рекомендаций: а что нас ждет в будущем?

🔔 Мы ищем для вас самых интересных гостей, поэтому ставьте напоминание, чтобы ничего не пропустить!

Чтобы точно не забыть про нашу встречу, ловите в комментах файл для добавления мероприятия в календарь.

БУДЕТ ИНТЕРЕСНО! ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

Записи в этот раз не будет.

#прямой_эфир
5🔥3👍1
Live stream started
Мы начали!
Live stream finished (24 minutes)
Live stream started
💊 КЕЙС VEGETOLOGY от платформы OptiMonk. Персонализация поп-апов, отзывы на карточке товара и оптимизация главного баннера.

Кейсов с поп-апами для сбора email и других предложений обычно очень много. Да и поп-апы уже многие не используют. Но этот кейс привлек наше внимание с точки зрения интересных идей для персонализации.

Что интересного:


🎯 Для лидогенерации (сбора email) используется не стандартный поп-ап со скидкой, а версия с секретной скидкой + динамическим контентом в виде текущего месяца. При сворачивании поп-ап превращается в плашку с названием Секретной скидки.
Этот вариант дал прирост конверсии в подписку в 2 раза против обычного варианта со скидкой 10% (конверсия стала 13%).

🎯 Для вернувшихся пользователей показывался поп-ап со скидкой именно на бандл (набор нескольких товаров). CTR по такому поп-апу составил 15%. Данных по покупкам нет, но идея для повышения среднего чека очень интересная. Например, для тех, кто уже ранее покупал, вообще отлично может сработать.

🎯 Вынесение реального отзыва в видимую часть PDP (карточки товара) принесло увеличение конверсии в покупку на 6%.

🎯 Тестирование разного копирайта на главной странице принесло +9% конверсии в покупку.

Неплохой прирост конверсии благодаря таким небольшим улучшениям💥

ПОДРОБНОСТИ КЕЙСА

#кейсы
👍6🔥3
🔴 Тезисы Прямого Эфира #2 с Леной Степановой, OZON.

Пишите свои вопросы в комментариях, если вы вдруг не успели на эфир.

КРАТКИЕ ТЕЗИСЫ ЭФИРА:

🌟Любимый кейс:

Сквозная коммуникация для новых сессий на сайте Впрок (писали тут о кейсе Впрока).

🤓 Фейл:

Готовая, но не реализованная стратегия персонализации для сайта Золотое яблоко.
MVP не всегда то, чем кажется, или вечная борьба разработки и бизнеса.

🚀 Тренды:

- умные алгоритмы AI для рекомендаций
- прозрачность рекомендаций для пользователя
- расширение осведомленности пользователя о других категориях товаров через рекомендации (кросс-категорийные виджеты).

А еще поговорили про:

- важность сегментации и работу с новыми сессиями с точки зрения рекомендаций
- есть ли на рынке подходящие решения для работы с оптимизацией конверсии
- вакансии в команде OZON.
________

Записи эфира нет по договоренности со спикером.

📣 Скоро новые прямые эфиры с интересными спикерами! Следите за новостями!

#прямой_эфир
🔥7
Для идей: Telegram-каналы Hard Client и Hard Client Daily

🧑🏼‍💼 Стас Хрусталев - автор этих каналов, наш хороший знакомый и классный эксперт в сфере UX.

💻 У Стаса есть основной канал Hard Client, где он регулярно выкладывает большие статьи с разбором какой-то темы.

💥Топ статей в нашей сфере:
- Работа с поисковой строкой (177 гайдлайнов).
- Работа с корзиной (138 гайдлайнов).
- Допродажа и cross-sell на странице товара (19 идей, 53 гайдлайна).

📱Недавно Стас запустил Telegram-канал Hard Client Daily, где он каждый день выкладывает пост с идеями из e-commerce и mobile:

- Нестандартные фичи.
- Особенности дизайна.
- Крутые механики.

ПОЧЕМУ МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТИ РЕСУРСЫ:

☑️ Все на реальных примерах со скриншотами.
☑️ Очень много примеров.
☑️ Детальный разбор каждой темы.
☑️ Экспертные комментарии Стаса и его аудитории по каждой теме.

#идеи
🔥9👍5
🤬 А еще хочется поделиться, что в июне нашему каналу исполнился 1 год!

Боже, как летит время)

Обычно все пишут про итоги и достижения, но нам гораздо важнее услышать от вас, что нравится больше всего, а какого контента и тем хочется побольше.

Знаем, что наша аудитория не самая активная на "написать", но для нас это правда мега важно. Тем более, когда мы работаем в довольно узкой нише и в основном питаемся своей личной мотивацией и любовью к индустрии😂

📣 Поделитесь в комментариях своей обратной связью!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥6👍3