7 качеств интерфейса, ориентированного на конверсию

Ранее мы уже писали про такое понятие, как Conversion Design. Вместе с ростом популярности этого направления появился смежный термин Conversion Focused Interface, про который есть хорошая статья от Yura Turivny.

Он описывает 7 качеств интерфейса, которые ведут к целевой конверсии:

1️⃣High benefit ration.
Пропорция ценного/неценного контента для пользователя.
Мы всегда хотим “впихнуть” в одну страницу/экран все на свете возможности, функции и контент, но важно предоставлять пользователю только тот контент, который будет стимулировать его к следующему действию воронки. Избегайте перегруженности страницы информацией, чтобы снизить когнитивную нагрузку.

2️⃣ Low logic ration.
Низкая логическая нагрузка.
Меньше функций, которые требуют от пользователя много мыслительных усилий и принятия решений, то есть, грубо говоря, меньше логики. Оставляйте только ключевые кнопки действий, чтобы упростить выбор и утомление пользователя.

3️⃣ Familiarity.
Узнаваемость.
Пользователи привыкают к стандартным функциям и действиям, которые они видят на других сайтах. Они буду чувствовать себя более комфортно во время взаимодействия с интерфейсом, если вы возьмете за пример элементы и паттерны популярных сайтов или приложений, а также внедрите собственную дизайн-систему, чтобы обеспечить синхронизацию и однообразие внешнего вида.

4️⃣ Transparency.
Прозрачность (значения).
Элементы интерфейса должны четко отражать, что произойдет в ответ на действия пользователя.

5️⃣ Farsightedness.
Связанность элементов интерфейса и страниц/экранов для достижения основной конверсии.
По сути, речь идет о правильной отработке CJM с учетом возможных второстепенных сценариев.

6️⃣ Legibility.
Хорошая работа со шрифтами и контентом включает использование контраста для выделения важных элементов, сочетание размеров шрифтов и иллюстраций. А также правильное выравнивание и расположение элементов относительно друг друга и достаточное количества “воздуха”.

7️⃣ Comfortability.
Комфорт пользователя при взаимодействии с сайтом/экраном. Он включает нативное расположение кнопок, скроллов и других элементов интерфейса. Также следует учесть потребности пользователей с ограниченными возможностями.

📎 Вся статья

#ui

👁 CRO-воркшоп 16 сентября.
Отвечаем на самые популярные вопросы

1️⃣ Мне обязательно иметь свой проект для работы на воркшопе?
- Нет, это необязательно. У нас будут учебные проекты, подготовленные заранее из выбранных участниками вертикалей бизнеса.

2️⃣ Что-то нужно заранее изучить до воркшопа?
- Для общего понимания терминологии и базы, рекомендуется изучить информацию о CRO и посмотреть наши вебинары по этой теме.

3️⃣ Будет ли запись воркшопа, если я не смогу присутствовать в это время, но оплачу?
- К сожалению, записи воркшопа не будет. Однако, вы сможете принять участие в следующем потоке. Ценность воркшопа именно в онлайн взаимодействии с группой, общении в режиме реального времени и совместной практике.

4️⃣ Я смогу проходить воркшоп по дороге/в пути?
- Ценность такого участия будет очень низкой, так как для получения хорошего результата нужна вовлеченность. В дороге можно слушать бесплатные вебинары и подкасты, которые также могут быть полезны, но имеют другую цель.

5️⃣ Когда будет следующий поток воркшопа?
- Следующий поток пока не запланирован, но тему CRO мы повторим только через несколько месяцев. Вы также можете записаться на мероприятия по другим темам, которые будут анонсироваться постепенно.

📎 ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВОРКШОПЕ И ТАРИФАХ

📩 ДЛЯ ЗАПИСИ @annaambr

------------------------

Если у вас возникли еще вопросы или нужна дополнительная информация, не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях!

#обучение

📊 Дайджест августа!

Для тех, кто пропустил наши посты прошедшего месяца, мы запускаем новую рубрику «Дайджест месяца», где собираем самое интересное и не забываем про хештеги для быстрого поиска.

Что было в августе?

🔹 Запустили цикл постов о полезных CRO-фреймворках от Speero #фреймворки :
- Исследование и приоритизация.
- Планирование и тестирование.
- Процесс тестирования и аналитика.

Мы еще не закончили! Не пропустите наши следующие 3 поста на эту тему в сентябре-октябре.

🔹 Поделились лучшими кейсами #кейсы :
- Персонализированные видеоролики в приложении Мегафон.
- Оптимизация микроконверсий в Эльдорадо.

🔹 Рассказали о полезном ресурсе в рубрике #идеи :
- LinkedIn страница основательницы Conversation UX.

🔹 Рассмотрели тему "Complete the look" в двух постах:
- Зачем и как работает алгоритм товарных рекомендаций "Собрать образ".
- Новый алгоритм "Собрать образ" от Retail Rocket.

🔹 Опровергли мифы о персонализации совместно с платформой Frosmo.

🔹 Познакомили с ТОП-5 CRO-сообществами мира.

🔹 Анонсировали будущие онлайн и офлайн мероприятия #эвенты:
- Офлайн мероприятия в сфере CRO и персонализации в Москве.
😮 Наш первый CRO-воркшоп по оптимизации конверсии.

#дайджест

Предстоящие международные конференции в сфере экспериментирования.

Ранее делились скриншотом расписания международных конференций в сфере CRO и персонализации, чтобы показать что их очень много.

Делимся двумя ближайшими эвентами:

✔️ Convex от платформы VWO.
3х-дневный онлайн саммит для команд по экспериментированию и росту.
Даты: 12-13-14 сентября.
В числе спикеров: Ronni Kohavi, представители Ebay, Amazon, Atlassian, Tele2, Canva и другие.

Регистрация тут

✔️ Experimentation Nation Conference.
Конференция от сообщества Experimentation Nation.
Даты: 18-22 сентября.
35 самых известных спикеров в сфере CRO со всего мира.

Регистрация тут

МЕРОПРИЯТИЯ БЕСПЛАТНЫЕ И ПРОХОДЯТ ОНЛАЙН.

📎 За CRO-эвентами можете следить по ссылке

#эвенты