Клиентский опыт: инструменты и методы | CX и UX – Telegram
Клиентский опыт: инструменты и методы | CX и UX
4.22K subscribers
3.43K photos
73 videos
2 files
464 links
Канал для тех, кто любит и умеет в СХ! Собираем полезные события, делимся исследованиями, а также кейсами и новостями из мира клиентского опыта! 🔥 Вакансии в CX/UX: @cx_jobs Реклама: @mari_in_sea

Download Telegram
🤑Эмоции, за которые готовы платить россияне
доклад Ipsos, который подготовили на основании данных из регулярного исследования РосИндекс

Доклад поможет:
понять, почему эмоциональная привязанность важна
какие эмоциональные тренды у общества в целом сейчас
на какие эмоции делать упор в зависимости от вашей целевой аудитории

Как обычно — никакой волшебной таблетки, но информация даст пищу для размышлений.

В карточках собрали основное, а полностью доклад можно прочитать на сайте Ipsos

_______________________________
подписывайтесь на @cx_lab
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53❤‍🔥2👍1
🤖 ИИ для презентаций

Нейросети плотно входят в нашу жизнь. При том что многие проекты показывают, что нельзя заменить искусственным интеллектом человека, нейросетям можно делегировать рутинные задачи.

Мы для себя регулярно ищем полезные инструменты, которые облегчают жизнь, и делимся находками с вами.
Сегодня собрали помощников для создания и оформления презентаций.

⬇️Попробовать ИИ
🔘НейросетьTome
🔘Нейросеть MagiсSlides
🔘Нейросеть Gamma
🔘Нейросеть Prezo
🔘Нейросеть Slidebean
🔘Нейросеть Wepik

💬Другие посты по теме
🔘5 ИИ для анализа данных
🔘ИИ для расшифровки интервью
🔘Отчет о перспективах ИИ в России

_____________________________
подписывайся на @cx_lab
здесь всё для тех, кто улучшает клиентский опыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍74❤‍🔥3
Дорогие друзья, пусть эта неделя будет для всего нашего сообщества Неделей эмпатии. Нет, это не какой-то специальный праздник или международный флешмоб. Это возможность совершить реальную помощь тем, кто пострадал в «Крокус-Сити».

Российский Красный Крест открыл сбор пожертвований, и ранее мы никогда не призывали вас к такого рода инициативам, но сейчас нужно понять, что терроризм – это общая беда и победить ее можно только сообща.

Пожертвования принимаются на официальном сайте РКК,а также можно сделать перевод по реквизитам:

🔵Наименование: РОССИЙСКИЙ КРАСНЫЙ КРЕСТ, РКК
🔵ИНН/КПП: 7728014523/ 772801001
🔵Расчётный счёт: 40703810100020000067
🔵Банк: ПАО Сбербанк
🔵БИК: 044525225
🔵Корр. счет: 30101810400000000225
🔵Назначение платежа:
Благотворительное пожертвование на помощь семьям погибших, семьям пострадавших и пострадавшим при теракте в «Крокус Сити Холл».

С эмпатией, команда «Центра дизайн-мышления»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍92
Эмпатия во время трагедии

В выходные случилась большая трагедия в Москве.
И это показало насколько общество понимает и чувствует боль друг друга. Всё, что вы видели в социальных сетях в эти дни о трагедии — проявление эмпатии.

Но проявлять эмпатию важно не только к прямым пострадавшим, но и ко всем остальным, кого эта трагедия коснулась косвенно.
Мы видели много осуждающих постов за реакции других людей, но не существует правильного или неправильного горевания.
Злость, печаль, сдачи крови (даже когда она уже не нужна), растерянность, благотворительные пожертвования, смех, игнорирование, рекомендации психологической помощи — всё это нормальные способы прожить трагедию.
Мы разные люди и наша психика реагирует на события по-разному. Важно помнить об этом и относиться друг к другу с пониманием.

А в сегодняшнем посте мы хотим поделиться светом, который мы видели в эти тяжелые дни. Кажется, что он нам всем сейчас нужен.

🔴Благотворительные пожертвования через Красный крест все ещё открыты, вы можете их перевести по реквизитам из нашего вчерашнего репоста
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🕊14❤‍🔥44