5 книг для исследователей

Собрали подборку книг о сервисе, клиентском опыте и исследованиях.

Какая книга была самой полезной для вас?

Другие подборки с книгами:
✔️ для UX дизайнера
✔️ для СХ лидера

5 правил, которые помогут создать нужный людям продукт

Это правила из методологии дизайн-мышления.

Дизайн-мышление — метод создания продукта с ориентацией на человека. В основе метода — инструменты, которые помогают организовать работу так, чтобы в результате закрывалась боль пользователя

Инструментам дизайн-мышления можно обучиться на курсе для исследователей. Теорию преподают исследователи из Альфы, Необанка (ОАЭ), Сбера и других компаний.
А затем ученики отрабатывают знания на бизнес-кейсе от реальной компании.

✔️Посмотрите программу обучения и преподавателей курса на сайте

🎂 Школьные мемасы — поздравляем вас с днем, когда вам не надо в школу

А тех, у кого осталась привычка учиться осенью, зовем на топовый курс «Дизайн-мышление для исследователей».

На этом курсе СХ спецы изучают, как разрабатывается продукт и учатся выбирать исследования для каждого этапа разработки.
Лекторы курса — СХ лиды из Альфы, Сбера, Необанка (ОАЭ) и других компаний с развитым клиентским опытом.

Узнайте, кто преподает на курсе и как проходит обучение