На этой неделе много читала и слушала про UX, интерфейсы, дизайн-системы и вот это всё. Так что выпуск второй выпуск рубрики #читательскийдневник будет соответствующий! В этой рубрике я делюсь прикладными статьями, которые нашли во мне отклик на неделе, надеясь, что вам они тоже пригодятся!


- Дайджест продуктового дизайна - сентябрь’22
- Курс про дизайн-системы из 7 статей
- Что такое юзабилити-тестирование и как его правильно проводить
- Топ 10 UX/UI принципов 2022 - про один я, кстати, уже писала аж в августе
- Типичные ошибки интерфейса сравнения товаров в интернет-магазинах
- Про эмодзи в дизайне и коммуникациях 😍💓🙈⭐️👌🏻
- Case Study: разбор интерфейса HBO Max, последнего в рейтинге киносервиса по оценкам в сторах
- Модель «Загогулина» для управления творческим хаосом

/Как успевать что-то читать или слушать?/

Такой вопрос позавчера возник в комментариях поста со списком статей, и знаете, я имею вам кое-что сказать! Но стартану нечестно - с мотивации, а не инструментов - как настоящий продакт хочу начать не с вопроса «как?», а с вопроса «зачем?». Обычно после ответа на второй, возникает много гипотез для первого.

Мне кажется, ключевое осознание тут в том, что читать статьи - это не расход времени, а инвестиция.

Чтобы что:
- Решать свои задачи быстрее
Изобретать велосипед не всегда нужно - кучу штук уже другие люди видели, решали и даже рефлектировали и упаковывали в контент. Список статей про UX собрался именно так - сейчас на работе есть потребность закрыть собой некоторые обязанности дизайн-лита. Собрав все проблемы воедино, стало понятно, что другие люди уже точно решали их - и пойти по прямой, узнав, как они это делали, намного эффективнее набивания целого лба шишек

- Насмотренность и более качественные решения
Продолжаю топить за то, что широта знаний и большой кругозор услышанного/увиденного позволяют легче генерить крутые решения на стыке разного. Мозгу легче вспоминать в формате «о, что-то такое читал на медиуме, пойду еще раз почитаю», чем «вот тебе белый лист, рисуй»

- Сохранять идейную наполненность, любопытство и постоянное прислушивание к себе в формате «а про что мне сейчас интересно?»
Хорошие идеи берутся из воздуха крайне редко, в основном они - симбиоз внутреннего, работающего по принципу бассейна: чем больше нальешь — тем больше выльется. Если нет идей, значит, бассейн не наполнили перед купальным сезоном. Хочешь наполнить - читай, слушай, общайся!

Ну и напоследок отвечу все же на первоначальный вопрос, когда время-то находить (когда я нахожу)
- подкасты и аудиокнижки слушаю, в основном, в дороге - за рулем на фоне или в наушниках
- выделяю себе часок-другой на выходных на активность «сижу за личным ноутом и читаю все, за что цепляется взгляд и сердце»
- если задачка явно рабочая (как в примере с функциями дизайн-лида), выделяю и рабочее время на это, как на один из этапов решения проблем - оно сэкономит десятки рабочих часов потом
- когда нет времени совсем, скидываю тг посты в saved, и разгребаю, когда вхожу в обычный режим

/ Women in Tech /

В 2020 писала магистерскую диссертацию про влияние степени принятия риска на gender gap в зарплатах топ-менеджеров. Тогда перечитала кучу научных статей про гендерное неравенство - с сухими обсчитанными данными в моделях, а не с фем лозунгами. Понимаю, что в мире есть много других страшных проблем, но на эту я могу и хочу влиять своими микро-усилиями. Хочу, чтобы меньше девочек слышали в свой адрес сначала «зачем тебе в маткласс, там одни мальчишки», а потом «да куда ты в IT, ты же девочка» - хочу, чтобы и мальчишек, и у девчонок был шанс выбирать, куда инвестировать ресурс - в карьеру, в семью, в спорт, в хобби, куда угодно!

Я продолжаю регулярно консультировать - про карьеру и про стартапы, а со вчерашнего дня я присоединилась к сообществу miranna в качестве эксперта. И воспринимаю это как еще одно микро-усилие выровнять невыровненное!

Подробнее тут!

Актуальную йогу на пятничный вечер заказывали? Я принесла

https://youtu.be/_9uQbatjZjg

Вот воу воу, нас уже больше 2000! А это значит, что примерно с вероятностью 90% мы не знакомы с вами ни в жизни, ни в блоге в запрещенной сети!
Тем не менее, с каждым месяцем канал растет, и думаю, что моя прямая ответственность - рассказать про себя и про канал, и так давно тяну с этим!

Я - Даша Васянина, мне 25, и у меня есть шило, которое изрядно колется! Люблю придумывать новые штуки, уезжать далеко смотреть на красивое, чувствовать и рефлексировать. А еще люблю работать, зарабатывать деньги и строить карьеру, не меньше люблю говорить, думать и слушать про это всё - собственно, так и появился канал «Дашич, беги». Я очень надеюсь, что у меня получается вести не просто «еще один канал для продакт-менеджеров», а ловко балансировать между полезной пользой про карьеру (не только для продактов)/технологии/IT продукты и моей призмой восприятия/личностью/опытом/рефлексией. По крайней мере, так мне хочется делать в моем целевом решении (хэштег яжпродакт).


Да, про работу - я, собственно, - продакт менеджер. Сейчас я отвечаю за IT продукты быстрорастущего бренда одежды LIME и консультирую - бодрых ребят про карьеру, бодрые стартапы про запуски нового и точки роста. До этого много всего делала в образовании - продактствовала в больших EdTech компаниях (в Skillbox и в SkillFactory, например), запускала собственную школу финансовой грамотности для подростков, преподавала много разной экономики и математики талантливым школьникам и студентам. Еще за шаг до этого я работала в большом консалтинге - BCG и McKinsey, и училась на нежно любимом экономическом факультете МГУ.

Подумала, что пост и так получится длинным, поэтому, если хочется узнать больше обо мне и о моей работе - можно послушать подкасты со мной - раз, два, три, а еще прийти в запрещенный инстаграм - там больше меня и моей жизни (@dashavasianina)

А чтобы лучше познакомиться с каналом - собрала 12 жемчужин - двенадцать своих любимых постов
- как собирать/нанимать команды, чтобы все работало
- гайд про перевоплощение из продакта в СРО
- чеклист для самопроверки резюме
- как увольняться без боли и тревоги
- упражнения для прокачивания самопрезентации
- где искать вакансии, европейский выпуск
- как тренировать насмотренность продакту/UX дизайнеру
- про универсальность айтишников
- как прокачать навык составления продуктовой стратегии
- общий подход к составлению высококонверсионного резюме
- как успевать читать статьи?

Для канала у меня есть несколько правил:
- перед публикацией задаю себе вопросы «а не фигню ли я написала?», «а не стыдно ли мне за пост?»
- пишу только о том, что мне самой интересно
- думаю о вас - стараюсь не постить в разграр рабочего дня, чтобы не отвлекать от важных делишек

Думается мне, что очень здорово, что все мы здесь сегодня собрались! Предлагаю разбавить этот рабочий понедельник новыми знакомствами, идеями и общением под этим постом - расскажите о себе, о том, почему зашли и остались в канале, задавайте вопросы, если они накопились, делитесь идеями, о чем бы хотели почитать тут! Ну и побежали🚀 @dashich_begi

/Пост боли. Самая частая проблема резюме/

Мне даже неловко писать этот пост, я откладывала его сто раз, но в 9 консультациях из 10, если дело доходит до резюме - нахожу одно и то же. Так что тут как с самой дешевой и очевидной гипотезой на запуске - даже предлагать неловко [ну все остальные в комнате не тупые же, тоже додумались], но она может дать самый большой буст. Так что собираю всю неловкость в кулак и пишу.

Короче, когда описываете свой опыт работы [на минуточку, вашу основную часть CV] пишите, пожалуйста, что вы реально сделали
- не то, что делали
- не то, что ваш руководитель хотел от вас
- не тем более обязанности с релевантных вакансий

а то, что сделали и как это повлияло на метрики. Объясню, почему - во-первых, так вы обойдете 80% [а то и 90%] ваших конкурентов на повороте, во-вторых, читающему ваши обязанности ни о чем не скажут. По сути они это читают «я должен был делать А, В, С.» Что на самом деле вы делали, а главное - насколько успешно - непонятно вообще.

Критикуешь - предлагай

Вспомните, к чему приводили ваши действия - к каким результатам [в идеале это считать до того как вы уволились, и у вас отобрали все корпоративные доступы], какие метрики стояли перед вами, к чему вы стремились, на какие дашборды смотрели ежедневно/еженедельно/ежемесячно.

Метрики могут не только про деньги [хотя их, конечно, по понятным причинам нанимающие менеджеры любят больше всего]. На сколько увеличилось количество юзеров, как выросли конверсии, как уменьшилось количество ошибок и сорванных дедлайнов, на сколько оптимизировался процесс, во сколько раз уменьшились запросы в поддержку, сколько человек было в вашей команде, какой бюджет был у проекта? - повспоминайте и для каждого случая подберите свои метрики.

В новой прочтении ваш опыт будет описан результатами - «Увеличил конверсию в регистрацию на 30% за счет переработанного онбординга», «Занял второе место из 50 команд на хакатоне в NJ Tech, работая с двумя коллегами над разработкой приложения, синхронизирующего мобильные календари», «Вырастила выручку от кросс-продаж в 3 раза внедрением рекомендательной системы»

В английской версии, признанной рекрутерами Google, может звучать как «Accomplished [X] as measured by [Y], by doing [Z]» - сделал Х, измеренный в У за счет действия Z.

Ваш #карьерныйстроитель @dashich_begi

/Тревожная кисонька и цифровой этикет в телеграме/

Я очень топлю за цифровой этикет - всё же в интернетах мы сейчас встречаемся в разы чаще, чем на обеденных приемах в поместьях. Поэтому навык раскладывать 9 столовых приборов в правильном порядке стал чуть менее востребованным, чем привычка не звонить без предупреждения, заранее ставить адженду к встрече, не начинать разговор с «Привет» и молчания до тех пор, пока собеседник не ответит. Про голосовые сообщения отдельный разговор - я вполне ок с ними [в смысле меня не бесят, особенно, с возможностью их транскрибировать с Telegram premium], но многих триггерит, так что с ними тоже надо быть крайне аккуратными. Но есть еще одна штука, которая кажется мне маст фичей в современной реальности.

Периодически одна из моих субличностей «тревожная кисонька» выходит наружу, чаще всего, ближе к полуночи. В этом состоянии я ловлю перед сном огромный прилив энергии и желания сделать кучу дел сразу, у меня появляется очень много идей для коллабораций, желание написать разным людям с предложениями, и вот это всё. Обычно я не ограничиваю себя - закрываюсь в кабинете одна и стучу по клавиатуре как не в себя. Вот, например, сейчас - на часах 23:37, среда, 23 ноября. Но вы этот пост найдете только в четверг - потому что я догадываюсь, что не у всех есть настрой читать / думать о прочитанном / отвечать / переживать, что не ответил в ночи.

В общем, делюсь своей [относительно новой] привычкой - если время больше 20:00, я очень хочу написать сообщение прямо сейчас, чтобы не забыть - я пишу, но ставлю отложенную отправку на утро следующего дня. Механически в телеграме это делается длительным [или двумя пальцами для макбука] нажатием на бумажный самолетик -> schedule message -> выбор времени. Так вы а) не забываете написать клевую идею, б) не бесите / не ставите в неловкое положение собеседника.

Исключения два:
⁃ ситуация не может терпеть до утра [сайт упал к чертям / кошка рожает / бывшая одноклассница выходит замуж за того самого одноклассника😅]
⁃ самые близкие друзья, с которыми в полночь болтать самое то!

Субботнее утро и #субботниймем на дворе 😏

/Где тренировать насмотренность. Часть 3/ #яжпродакт

Часть 1
Часть 2

Последние три дня были непростыми, особенно для Ecom-a. Черная пятница - это вам не жук лапкой потрогал, а школа молодого бойца - отчетливо поняла это в первую же черную пятницу, проведенную вблизи к коммерции. Поэтому этот выпуск про инструменты UX насмотренности специально для екома. Нашла сайт с огромным количеством примеров реализованных стандартных для интернет-магазинов элементов - поиск, каталог, чекаут и тд. В

12,000+ E-Commerce Design Examples Organized Across 56 Page Types

Когда делаешь продукт, который, в общем-то, не запускает ракет в космос и не изобретает велосипедов на завтрак, обед и ужин, вопрос насмотренности разных интерфейсных и не только решений встает еще острее - не хочется тратить всю свою креативность на придумывание с нуля стандартных штук, когда можно посмотреть на лучшие практики и, добавив кусок креативности, докрутить для своего продукта!

/Внимание, розыск/ #дашич_вакансии

Опровергаю миф о том, что в декабре уже никто никого не хайрит и не раздает офферы - мы хайрим и готовы выдать оффер вместо мешка конфет под Новый год! В небезызвестный быстрорастущий бренд одежды LIME разыскиваются два бодрых и смелых бойца:

1. Продакт менеджер, готовый думать про пользователя, бизнес и разные платформы - и десктоп, и мобилку [ в перспективе можно будет сконцентрироваться на одной]. Придется оказаться в неидеальных продуктовых процессах, но они компенсируются свободой творчества, сильной думающей [и берущей на себя ответственность!] командой разработки и возможностью больших изменений. А процессы постепенно починим в несколько рук [часть уже починилась моими двумя, а сколько сможем вместе - ууух!]. Хорошо, если есть экспертиза в екоме и UX, но ее отсутствие - не блокер.
UPD: горшочек не вари, 47 резюме, 15 приглашений на интервью, спасибо!

2. Продуктовый аналитик, готовый взять на себя выстраивание системы продуктовой аналитики, отвечать за релевантность данных и метрик, поиск точек роста и запуск АВ платформы. У нас три продукта - веб сайт, приложения на IOS и Android, и всем им очень не хватает данных и Data driven решений. Команда аналитики собирается расти кратно в ногу с бизнесом, и можно заскочить в ее основу [if you know what I mean]

Почему я думаю, что сейчас самое время залетать в LIME и наводить шороху: мы находимся в той точке, когда масштабы бизнеса уже большие, а системная работа над продуктом только начинается. Сейчас каждое правильное изменение и хорошо найденная точка роста дает большой буст в метриках - и в абсолютных, и в относительных [а значит, делает ваше резюме кратно лучше - это важно и для продактов, и для аналитиков - trust me, I’m an expert]

Если вы почитали и поняли, что я ищу вас - напишите, пожалуйста, в личку @dashavasianina с пометкой /розыск, название позиции, про которую вы готовы общаться/, и сразу скидывайте резюме - прелюдии тут не нужны. Если вы знаете людей, которым это может быть интересно, пошарьте, пожалуйста, с ними пост.

/История об одной маленькой (ставшей большой) шалости/

В этом посте не будет полезных ссылок и фреймворков, но будет история, которая, возможно, вдохновит вас не бояться развлекаться и шалить. А еще может сделать ваш декабрь радостнее.

Год назад бала темная и тяжелая осень у меня на работе - компанию, команду, руководителя нехило трясло, и меня задевало этими астероидами примерно каждый день. Тогда я подумала, что если я сама ничего не сделаю, то все так и продолжится - будет темно и тяжело. Я придумала, что регулярные маленькие радости могли бы разбавить эту тоску - и придумала «восстать» против апатии и предновогоднего стресса. Так появился хэштег #декабристырадости в еще тогда разрешенном инстаграме.

Я задумала делать это только для себя, но потом втянулось стооолько народу, что масштаб шалости поменялся - люди придумывали после работы классные активности, рассказывали об этом друзьям, объединялись вместе и даже отдельные аккаунты для радостей заводили!

Правило одно - планировать заранее, хотя бы накануне (чтобы не слиться в моменте с мыслью «сегодня вот поработаю, а завтра кааак порадуюсь за двоих»). А внешних эффектов, на самом деле больше одного, - не только можно придумать 31 повод для радости в декабре, но и после нового года делать что-то классное для себя каждый день входит в привычку, как показала практика.

В общем, в этом году я запустила второй сезон хэштега #декабристырадости ! (Обсудив с аудиторией, насколько им сейчас ок и уместно) И уже понеслось! Если кто-нибудь из вас станет радостнее в этом декабре, значит, этот пост написался по делу! А если хотите - присоединяйтесь в запрещенной к сети к движу!

/Взболтать, но не смешивать/

#субботниймем и #читательскийдневник [рубрика, в которой делюсь понравившимися статьями, приятными для досуга на выходных] в одном флаконе!

- Признаки плохой вакансии в ИТ
- Про внутреннее напряжение, мешающее работать
- Как коммуницируют хорошие (великие в оригинале) лидеры
- Что печатают на 3D принтерах в России [кальмаров, Карл!]
- Бонус: задачка из 7 класса пошевелить мозгами [мое гилти плежер - решать задачки по математике]

Цитата дня/недели/месяца из одной из статей - “You cannot over-invest in communication skills — written and oral skills”

/Главный ресурс лидера/

Прошлый пост от Игоря Чернышова собрал много репостов и реакций, так что начинаю задумываться о новой рубрике #разговорысИгорем. Продолжаю слушать и пытаться понять/запомнить/услышать людей с бОльшим руководительским опытом, чем у меня. Игорь руководит операционными и продуктовыми командами 12+ лет в корпорациях [ex-Ozon, ex-Delivery Club, ex-Yandex] и стартапах.

Первое, о чем стоит задуматься при переходе от исполнительских ролей к руководительским - то, что теперь твой главный ресурс как лидера ни время, ни деньги, ни люди, а энергия. Та энергия, которая нужна для принятия быстрых и точных решений, внятных ответов, подъема мотивации в команде. Та энергия, которую забирает все подряд - бесполезные встречи на 20 человек, собеседования, дергающие в коридоре коллеги, 1-1, да ну всё.

И твоя главная задача как лидера - заботиться о своем уровне энергии.

⁃ Знать точно про себя, что эту энергию восполняет и что заряжает именно твою батарейку - время в одиночестве, компьютерные игры, танцы, что угодно
⁃ Уметь отказывать всему и всем, что не в приоритете сейчас. [в этом буллите 10 слов и на столько же лет работы над собой] И да, приоритеты тоже определяешь ты и они могут быть неправильными, привет ответственность.
⁃ Думать не в терминах «эта встречка всего на полчасика», а в терминах «Встреча в 15:00 сожрет 20, а то и 30% меня, ввиду своей душности/бесполезности»

Все забирает твою энергию - это нужно принять. В каждый день у тебя есть 100% заряда, но тратить ты всегда будешь хотеть потратить больше - то 110%, то все 200%. Выгорание настанет быстро, если много дней подряд расходовать примерно 150%, если 200 - вообще капец! Когда тратишь больше 100 [то есть каждый день] - ты забираешь у себя же невосполнимый запас.

В каждом из трех буллитов кроет в себе подводных камней больше, чем горная речка, и хочется порефлексировать и выделить отдельные посты каждому из них - ставьте 🔥, если интересно послушать подробнее!
Ну и синк ебаут

/Опыт и рефлексия про консультации с сильными чуваками/

Примерно раз в 2-3 недели [то есть приблизительно в 1 случае из 7-8] у меня случается карьерная консультация с ребятами, которые как минимум на моем уровне, а то и выше - руководители направлений, тимлиды, СРО, исполнительные директора. Короче, старше и опытнее, с большой экспертизой в своей доменной области, и вот это всё.

Анализируя свои ощущения до, во время и после, я поняла несколько штук:
- Во-первых, я сильно подробнее спрашиваю про их запрос прежде, чем согласиться
- Во-вторых, ощущение взволнованности до встречи у меня сильнее - не до конца ясно «а точно ли я смогу дать достаточную пользу»
- В-третьих, [и что удивительно для моего самозванца], по отзывам ребят и по моим ощущениям - в 100% случаев таких встреч [после отбора в п.1] мне все же удавалось привнести в их размышления и головы полезные знания и важные мысли

После этого я начала размышлять над вопросом «ну как же так, они прошли бОльший путь, чем я, то есть явно решения не опираются на мой опыт - как же так, что получается, что это ценно, и что решение находится?»
На днях была еще одна консультация с девушкой с сильной экспертизой в своей отрасли и позицией СРО в продуктах и на российском, и на глобальном рынках, и после нее пазл сложился!

Большая ценность в новизне взгляда, в экстра-быстром погружении в кейс, в незамыленном взгляде и в общем понимании, как работает рынок, бизнесы и думают люди. И здорово, и вроде в обычной [не карьерной] жизни так тоже работает - ценен не только взгляд человека, который скакал через то же болото по тем же самым кочкам недавно, но и того, кто стоит на берегу и видит эти кочки со стороны, и может подсказать, какая выглядит понадежнее и поустойчивее, а может и вовсе видит дополнительные кочки, которые не видны прыгающему!

#субботниймем

Стейкхолдер: «я принес новую задачу, ОЧ ВАЖНУЮ, ПЕРВЫЙ ПРИОРИТЕТ, надо сделать СРООООЧНО»
Продакт: Чтобы что? Зачем?
Стейкхолдер: