/Про юнит-экономику/

В субботу читала традиционную лекцию про деньги для продактов в School of education - про бизнес-модели в EdTech, юнит экономику и вот это все. Я очень верю, что про юнит-экономику стоит думать не в терминах кучи формул и готовых шаблонов в экселе, а с идеей того, что это - инструмент. Инструмент, который должен гибко прикладываться к вашим конкретным вызовам и проблемам, помогать вам искать точки роста и приоритизировать хаос идей. И чтобы держать этот инструмент в руках, надо читать/слушать про суть, а не учить формулы

Вот мои топ-3 источника, в которые стоит вникнуть, чтобы лучше вникнуть в суть и в применимые подходы:

- Юнит-экономика в 30 словах
- Как посчитать юнит-экономику мобильного приложения - кейс
- Большой свежий эфир Ильи Красинского и Глеба Кудрявцева о самом важном в юнит-экономике

Добавляйте в комментарии то, что стоит почитать/посмотреть сообществу на эту тему, если сами недавно нашли содержательное!

/Что вас выручало в этом году?/

С таким вопросом в декабре пришли ребята из TYPICAL к пятнадцати классным ребятам и заботливо собрали ответы в страничку спецпроекта [и у меня, в том числе, спросили, да еще и на первую полосу поставили, вау!]. Лично меня вопрос заставил меня остановиться в бешеном ритме декабря и крепко задуматься. Нам всем было непросто в 2022 - мы придумывали новые смыслы себе и окружающим, переобувались в воздухе, подстраивались, выкручивались, и все же справились. Значит, что-то нас точно выручало!

Почитать ответы героев и найти идеи для себя можно тут! Потому что вообще-то никто не обещал, что следующий год будет легче [а хотелось бы]

А что вас выручало в этом году, расскажите?🌝

Пока итоги прошедшего года еще не забылись, а цели на наступивший - в проработке, поделюсь пищей для ума про это.

Посмотрите, что вы чаще всего вспоминаете в итогах года, что быстрее всего всплывает в памяти и вызывает улыбку, и тратьте в новом году больше ресурсов и времени туда.

Если вы вспоминаете одни путешествия, но продолжаете тратить по ползарплаты на рестораны и шмотки, возможно, можно передумать.

Синк ебаут*.
Для себя и того парня.

*как ответил на сториз подписчик «Ебаут — это слово 2022 года». Соглашаюсь.

/Неочевидная полезность консультаций/

На каникулах я провела первые карьерные консультации 2023, а это значит, что пошел третий год, когда я разговариваю с людьми про работу, карьерный трек, самореализацию и трудоустройство. Если думать про это крупными мазками, то в основном люди приходят за одним из трех:
⁃ За конкретной экспертизой [как сделать резюме высококонверсионным и продающим, как выстроить самопрезентацию на интервью, какие выбрать метрики интереса в продукте и тд.]
⁃ За внешней оценкой скиллов [сколько я стою в рынке, куда мне лучше дальше развиваться, какая профессия мне подойдет больше, что прокачать, чтобы перейти в смежную профессию / забраться на уровень выше по карьерной лестнице и тд.]
⁃ За взглядом со стороны [Куда мне можно расти в отрасли, адекватно ли я собираюсь развивать продукт, правильно ли я понимаю, что … и тд.]

Но есть еще одна штука, за которую, на мой взгляд, можно ценить любое Р2Р взаимодействие, при этом она на кончиках пальцев и не совсем социально ободряемая, поэтому напрямую про нее почти никто не говорит. По крайней мере я про нее впервые подумала, только когда рефлексировала про свой собственный опыт разного рода консультаций в качестве клиента.

Так вот: КТО-ТО ВОВЛЕЧЕННО ГОВОРИТ С ТОБОЙ ЧАС-ПОЛТОРА-ДВА ТОЛЬКО ПРО ТВОИ ПРОБЛЕМЫ. Они сейчас очень занимают тебя и твой ум, поэтому разбираться с ними и говорить про них - чрезвычайно увлекательно, но у друзей/коллег/семьи есть в свою очередь свое занимающее их, и с ними не всегда можно разговаривать так долго и концентрированно только о тебе. А тут ты можешь думать об другого, говорить только о интересуещем тебя, а этот другой, во-первых, не глупый, во-вторых, заинтересован тебе помочь, а в-третьих, еще и структурировать разговор будет и вести тебя под локоток. Обалденно же.

/Про важность активности "потупить в стену"/

Пока в соседних каналах пишут советы вроде «не перегружайтесь на первой неделе», у меня не прошел этот трюк, и рабочий ноутбук открываю в 7:30 утра. В связи с этим у меня на арене пост не про то, как вкатиться в темп, а наоборот, как в нем не сгореть!

Я стала значительно хуже засыпать - просто тупо больше времени проходит от момента касания головой подушки до отключки. В голове скачет куча мыслей, они динамично сменяют друг друга - что-то про тревожность завтрашнего дня, что-то, наоборот, про приятные воспоминания сегодня или предыдущих дней. И казалось бы - маркетологи курсов медитаций, сервисов подбора психотерапевтов и БАДов все придумали за меня и уже нашли решения.

Но королева саморефлексии пошла думать дальше. И задалась вопросом - а когда вообще в течение дня я даю себе время подумать мысли, которые мне хочется подумать.

Я много часов в день думаю мысли, которые надо думать - про роадмапы, спринты, фичи, стейкхолдеров, коммуникации. Еще несколько часов листаю разрешенные и запрещенные соцсеточки, провоцирующие новые мысли - «о, статья многообещающая, почитаю потом», «хочу в Патагонию», «клевая сумка». А думать свои мысли - не думаю.

Короче, у меня эксперимент - периодически вместо соцсеточек я теперь туплю в стену и думаю обо всем, о чем хочется. Работает отлично!
Еще поняла, что люблю пробки за это же нетривиальное - в момент стояния в пробке я уже занята - сижу, рулю, слежу за дорогой - можно не отвечать на чаты и не скроллить ленту, а подумать!

Hello, Friday 🌚

/Как меньше ошибаться/

Я много сейчас размышляю о том, как по-разному думают, принимают решения и вообще собирают набор возможных вариантов ответа разные люди. Вообще-то ежедневно мы принимаем кучу решений разной степени масштабности, большинство из которых, конечно, сопровождаются с асимметрией или недостатком информации.

Хочется важные решения принимать, подумав головой, но часто после нахождения одного приемлемого варианта, который вроде кажется ок, сложно абстрагироваться и поискать в голове другие ответы, которые будут максимально отличаться от первого, не теряя при этом правдоподобия. И вообще креативить после первого найденного классного варианта - сложно [по крайней мере за собой замечала это часто]

И это дилемма для очень широкого разбора вопросов - от рабочих кейсов до выбора направления путешествий. Принесла набор вопросов, которые полезно себе задавать, чтобы придумать и второе решение не хуже первого, и подумать о штуках, которые упустили в первый раз.

Шаг первый: представьте, что ваш первоначальный ответ ошибочный
Шаг второй: найдите несколько возможных объяснений этой ошибки. Какие из ваших предварительных допущений или рассуждений могли быть неверны?
Шаг третий: подумайте, какой вывод можно сделать на этой основе? Была ли первая ваша оценка завышена/занижена или чересчур пессимистична/оптимистична?
Шаг четвертый: Посмотрев на проблему с новой точки зрения, дайте альтернативный ответ

Эксперименты и исследования говорят, что усредненные ответы между этими двумя оценочными суждениями становятся более точными, чем первые ответы!) Если захочется научных подтверждений в статьях - подмигните, я скину!

/Кейс: как продакт дизайн-лида заменял и хаос в макетах усмирял/ #яжпродакт

В понедельник несколько часов посвятила тому, что бы собрать воедино и подытожить все, что мы с командой успели сделать за Q4 - релизы, фичи, процессы. Решила, что одной штукой хочу поделиться, потому что, во-первых, еще два месяца назад я сама сходу не знала, как это починить [значит, это неинтуитивно и не общее знание], а во-вторых, потому что это может сэкономить много сил, времени и попыток продактам и дизайнерам. Особенно, в стартапах и недавно созданных продуктовых командах.

Осенью я столкнулись с хаосом в макетах - было непонятно, что уже на проде, что ушло в разработку, а что осталось на уровне идей и дискавери проработки. Это мешало всем - и мне, и дизайнеру, и разработке, и тестировщикам. Надо было сделать прозрачную организацию макетов с разными статусами задач и понятный процесс перехода макетов вместе с изменением статусов задач, а также чтобы в каждый момент времени мы понимали, какое состояние продуктов сейчас видят пользователи.

Я догадывалась, что эту проблему уже решали 1001 раз другие команды [просто не я, а дизайн лиды во всех моих предыдущих опытах], поэтому пошла по флоу без изобретания велосипеда:
⁃ собрала и приоритизировала проблемы от всех страдающих сторон
⁃ нашла в рынке специалиста с нужной экспертизой
⁃ взяла консультацию
⁃ рассказала дизайнеру и помогла внедрить все это к нам

[Тут надо признать, конечно, что это сейчас мне кажется этот флоу понятным и очевидным, а еще пару лет назад я бы точно сначала пошла сама придумывать, разбираться, пробовать, мучаться]

Что мы сделали в итоге внутри макетов по каждому продукту:
⁃ восстановили актуальное реализованное состояние и вынесли в отдельный лист PROD. На нем собраны все экраны [у нас не очень большой продукт, в нем нет нескольких пользовательских кабинетов, разных ролей и вот этого всего], которые поддерживаются всегда в актуальном состоянии [как - дальше]
⁃ собрали разделы [папки] DEV и IN PROGRESS. В первом лежат листы с макетами, переданными в разработку, в котором уже нельзя ничего править без чрезвычайных ситуаций, а во втором, наоборот, еще ведется активная работа, так что там все подвижно
⁃ В этих двух разделах листы [и ссылки на них, соответвенно] содержат макеты под конкретную задачу, атомарно, не все-все экраны продукта. Дизайнер еще придумала называть эти листы, начиная с номера задачи из Jira, что оказалось офигенно удобно [Настя, привет! Я не додумалась]
⁃ И самый мэджик - движение по статусам. Лист с атомарным макетом просто перемещается из IN PROGRESS в DEV после груминга. После релиза лист из DEV удаляется, а макеты из него заменяют часть макетов на листе PROD.

Вот! Это только первый шаг к построению хороших, прозрачных, работающих процессов в команде [команда, привет!], но для нас он стал сильным блокером. Так что если у вас сейчас тоже хаос в макетах - забирайте, потом будете думать «ха, да это очевидно» - проверено!

PS. да, я оплачиваю TG Premium, чтобы писать очень длинные посты, и только за этим!😋
@dashich_begi

/Про менторство/

Есть у меня одно хобби, про которое я пока мало тут говорила. Периодически рано-рано утром [отличное время до того, как у каждого из нас проснулись все чаты] или на выходных [это вообще супер - тут чаты вообще отдыхают] я менторю продактов.

И вообще, если бы замечательная Даша Брыгина не заняла хэштег #утренниегерои онлайн-тренировками в ковид, то его бы заняла я сейчас! Так вот - вчера одна из девушек, с которой мы регулярно зумились до восхода солнца в ноябре-декабре, рассказала, что метрики после наших изменений растут [копали в гипотезы улучшения продукта одного из крупнейших игроков на рынке EdTech, над которым я всегда хотела поработать, но не хотела к ним в найм], а сегодня утром провела очередную менторскую сессию, и решила наконец рассказать!

У менторства есть три глобальных отличия от карьерных консультаций, о которых я пишу время от времени:
Во-первых, этот формат предполагает, что мы заранее договариваемся встречаться не один раз на консультацию, а коммитимся на 4-6 встреч - делаем это после обсуждения запроса или даже 15-минутного смоллтока в зуме про запрос и план его достижения.
Во-вторых, глубже погружаемся не только в карьерный трекшн, но и в продукты, которые сейчас надо развивать - или вообще говорим не столько про карьеру, сколько про метрики, подходы, проблемы со стейкхолдерами и командой, гипотезы и фреймворки.
Ну и в-третьих, - фокус тут, конечно, становится более явным - про карьеру я разговариваю много с кем [далеко не только с продактами], а про хардовые штуки только с теми, чья работа сейчас напрямую связана с моей доменной областью.


Я никогда не говорила про этот формат, но при этом люди приходят с сообщениями «мне надо». И это кайф, конечно, потому что связка «МНЕ НАДО» + глубокое погружение в продукт и проблемы дают реальные результаты. И не только в офферах, но и в метриках, и в изменении мышления и подходов💥

/Junior вакансии для продактов/

Рынок труда сейчас довольно суров для джунов - многие хотят себе миддлов, чтобы не объяснять азбуку, а начать сразу с чтения по слогам. При этом пойти поработать джуном и посмотреть, как оно реально работает, и вообще надо ли вам быть тем, кем задумали - все еще самое лучшее, на мой взгляд, из всех возможных способов потестить гипотезу типа «может мне надо быть продактом, там вроде прикольно».

Собрала горсточку бриллиантов - джуновских позиций для продактов, куда бы лично я постучались и попробовала обаять нанимающих менеджеров, если бы сейчас стартовала!

1. Periodica press - by the way, самые модные фотокниги (и приложение для их создания), ссылка на вакансию
2. Lamoda - fashion tech маркетплейс с дружной командой (по отзывам бывалых), ссылка на вакансию
3. MAXIMUM EUCATION - школьный EdTech, по описанию вакансии похоже, что подходит для плавного перехода из маркетинга в продактство, ссылка на вакансию
4. Lofty - про компанию слышу впервые, но за спрос денег не берут, и сама начинала в ноунейм стартапе с сильной командой - вдруг тут так же, ссылка на вакансию

/Про лёд, трудоголизм и бульдозер/

Я за много какой опыт и навыки благодарна университету, но вот за один особенно - уметь периодами упахиваться на 170%, не ехать кукухой и даже находить в этом некоторое очарование. В эти периоды можно жалеть себя и ныть, а можно чувствовать себя сильной и стойкой девчонкой. [Ключевое слово тут - пе-ри-од]

Сейчас у меня ровно такой - я допиливаю презентации в полночь, говорю в зумах с 9 до 9, копаюсь в пользовательском поведении по выходным, планирую свои ночи на 7-10 штук вперед, чтобы сдержать все обязательства по сайд проектам. Но, кажется, я вывозила такое уже сто тыщ раз [начиная с университетских времен, разумеется], так что я снова запрыгнула на водительское кресло этого бульдозера и покатила вывозить.

Когда-то давно, в зимнем ледовом походе по Байкалу [в том самом, где я решила стать продактом] я поняла и записала мысль, которую повторяю себе каждый раз, когда становится тяжко вставать по утрам:

«Хороший лёд всегда заканчивается. Ты едешь по этому стеклу без трещин, но точно знаешь, что в какой-то момент начнётся лёд похуже. Штука в том, что и плохой тоже всегда заканчивается.

Кажется, что выигрышная стратегия тут единственная - кайфовать, пока коньки сами катятся, и ничего не мешает, кайфовать как только можешь. И не терять рвения идти дальше, когда на пути неровности и торосы, когда тащить сани существенно сложнее и можно больно упасть в любую секунду.»

Плохой лёд всегда заканчивается.
Вдруг это именно то напоминание, которое нужно вам было этим вечером🤍

«- О, есть отбитая идея
- ))))))) какая?
- может быть надо что-то про личный бренд и медийность - как и зачем ее строить, если у тебя уже есть фуллтайм работа, 100500 пожаров в день, и вообще ты не мечтал быть блогером»

Это кусочек нашего диалога с организатором митапа PurrWeb про то, о чем бы мог быть доклад для продактов и стартаперов [реплики с идеями - мои]. Жизнь смешная и хорошая, так что во вторник вечером, 31 января расскажу именно про это - про свой опыт и клевые кейсы, которые у меня случались благодаря тому, что я два года назад решила говорить чуть громче, чем шепотом!

Расскажу еще, как я отношусь к своим соцсеточкам и выходам в СМИ, и как я придумала дружить с каждой медийной активностью, и поженить их все между собой, чтобы они усилили друг друга, а не конфликтовали!

Мне самой сейчас очень интересно про это разговаривать и размышлять, так что буду рада вашим идеям и жужжащим в голове вопросам, про что интересно было бы послушать и почитать?

Ну и главное - регистрация тут!

«А давайте в пятницу сделаем мини-релиз по-быстрому?»

Но как говорит моя бабуля мне с детства - кто не рискует, тот не пьет шампанского

Пойду выпью-ка за то, что бы на выходных ничего никогда не ломалось [особенно, на проде]
Почти #субботниймем