Раньше проходила и думала:
«Кто эти уверенные в себе пианисты, которые играют на роялях в аэропорту?» 🧐
Не поверите, но сегодня этим человеком стала я.
Подумала: «А почему бы и нет?» и сыграла на весь аэропорт Фьюмичино любимую композицию Эрика Клептона «Tears in heaven» 🎹
Играла для себя, а незнакомые аплодировали и говорили «bravo!». Теперь я вообще порхаю. Вот она - сила комплимента.
✏️ Берите на заметку - как доброе слово расправляет крылья, а не обрубает желание продолжать, как это делает критика.
❤4🔥2👏1
Когда тебе деликатно с порога заявляют, что цен, как в Стамбуле, уже не будет 😅 Rolex, бриллианты…
Добро пожаловать в Вену 🇦🇹
Добро пожаловать в Вену 🇦🇹
❤4🔥1😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🔥1
Потрясающий пример персонального сервиса от моего отеля в Вене. Ну и моих недвусмысленных намеков на лучший номер😅
Тот случай, когда чувствуешь себя желанным гостем. 🙌🏻
Когда можно доносить свои желания без требований, а на позитиве, открытости и обаянии.
Кто-то еще думает, что деликатно = молчать о своих желаниях? 😉
#DCПредпринимателям
Тот случай, когда чувствуешь себя желанным гостем. 🙌🏻
Когда можно доносить свои желания без требований, а на позитиве, открытости и обаянии.
Кто-то еще думает, что деликатно = молчать о своих желаниях? 😉
#DCПредпринимателям
❤2🔥1🤩1
⚡️Гендиректор испанского холдинга Inditex, Оскар Гарсия Масейрас заявил, что компания хотела бы вернуться в Россию, если ситуация изменится.
«Если бы мы приняли решение возобновить нашу деятельность в России, — и, конечно, я не думаю, что это произойдет в краткосрочной перспективе — мы могли бы возобновить нашу деятельность именно в тех магазинах, которые мы передаем группе Daher», — сказал гендиректор в интервью газете Financial Times.
💡Его слова - хороший пример того, как бренду отправить невербальный сигнал в рынок, который им важен. Слова про одно, а подтекст про другое.
Компания пытается дружественно приподнести их ситуацию с уходом и при это подогреть интерес потребителей, поддержать с ними отношения, показав, что они=мы им важны.
По опыту, международные бренды часто используют подобные формулировки в кризисных ситуациях, когда появляется угроза для репутации. «Если бы, мы бы конечно». Вроде и все сказали, а вроде и не придраться🖋 записываем
#DCРекомендации
«Если бы мы приняли решение возобновить нашу деятельность в России, — и, конечно, я не думаю, что это произойдет в краткосрочной перспективе — мы могли бы возобновить нашу деятельность именно в тех магазинах, которые мы передаем группе Daher», — сказал гендиректор в интервью газете Financial Times.
💡Его слова - хороший пример того, как бренду отправить невербальный сигнал в рынок, который им важен. Слова про одно, а подтекст про другое.
Компания пытается дружественно приподнести их ситуацию с уходом и при это подогреть интерес потребителей, поддержать с ними отношения, показав, что они=мы им важны.
По опыту, международные бренды часто используют подобные формулировки в кризисных ситуациях, когда появляется угроза для репутации. «Если бы, мы бы конечно». Вроде и все сказали, а вроде и не придраться🖋 записываем
#DCРекомендации
❤3🤔1🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2😍2🔥1
Продолжаем нашу деликатную экскурсию по Вене! 🇦🇹
📚Новая остановка - Австрийская национальная библиотека
📚Новая остановка - Австрийская национальная библиотека
🔥2😍2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1😍1
Деликатная коммуникация
Потрясающий пример персонального сервиса от моего отеля в Вене. Ну и моих недвусмысленных намеков на лучший номер😅 Тот случай, когда чувствуешь себя желанным гостем. 🙌🏻 Когда можно доносить свои желания без требований, а на позитиве, открытости и обаянии.…
Мои хорошие, тоже преисполнились 😅
🖋️ Даже ночная просьбараспечатать 50 страниц не сбила их с пути дружелюбного сервиса
🖋️ Даже ночная просьба
❤3👏1😍1
❤3👍1👏1
Главный тренд в маркетинге, поднимающий значимость бренда сегодня - очереди .
Этим пользовались и многим известные рестораны в России, когда якобы все столы забронированы, а приходишь через свои контакты - ресторан полупустой 🤫
Как это работает:
1️⃣Усложняем доступ к продукту
2️⃣Создаем искусственный ажиотаж
3️⃣«Все хотят, и я хочу!»
4️⃣Люкс корпорации заявляют о росте продаж.
Этим пользовались и многим известные рестораны в России, когда якобы все столы забронированы, а приходишь через свои контакты - ресторан полупустой 🤫
Как это работает:
1️⃣Усложняем доступ к продукту
2️⃣Создаем искусственный ажиотаж
3️⃣«Все хотят, и я хочу!»
4️⃣Люкс корпорации заявляют о росте продаж.
❤3👏1🤔1
Очередь в кафе Демел, похожая в Захер - между ними борьба, чей рецепт торта Захер оригинальнее 🍫
❤4🔥1😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Chanel и LV очереди, кстати, относительно небольшие, но из тех, у кого уже есть appointment 🖋️
❤3🥰1😍1
Я обожаю на эту тему арт- перфоманс «Очередь». Права на него купила Tate Modern Gallery в Лондоне.
Суть в том, что актеры выстраиваются в очередь к какой-то рандомной работе 🖼️
Позже в эту же очередь встают обычные люди. Потому что:
«Раз все хотят, то и я хочу»
В какой-то момент актеры одномоментно выходят из очереди, оставляя людей в недоумении 🎨
Представляете свою реакцию?
Берите историю на заметку🖋️:
💡Очереди - отличное место, чтобы завязать разговор с соседями.
Суть в том, что актеры выстраиваются в очередь к какой-то рандомной работе 🖼️
Позже в эту же очередь встают обычные люди. Потому что:
«Раз все хотят, то и я хочу»
В какой-то момент актеры одномоментно выходят из очереди, оставляя людей в недоумении 🎨
Представляете свою реакцию?
Берите историю на заметку🖋️:
💡Очереди - отличное место, чтобы завязать разговор с соседями.
❤2🔥2🤩2🤔1
❤3😁1🤣1
Картина австрийского художника Густава Климта «Поцелуй» 🖼️
Написана в 1908-1909 годах, считается ключевым произведением «золотого периода» в творчестве художника 👇🏻
Написана в 1908-1909 годах, считается ключевым произведением «золотого периода» в творчестве художника 👇🏻
❤3👏1😍1