В выходные ходила в кино на фильм «Одна жизнь». Если вдруг соберетесь, обратите внимание на ключевую героиню с точки зрения коммуникации - мать главного героя. Ее умение считывать собеседника, в момент выбрать тактику переговоров и подобрать нужные слова - это просто гениально.

Ставьте реакцию, чтобы я поняла, делать ли разбор двух важнейших ее диалогов в фильме?

Обещанный пост о методах коммуникации матери главного героя в фильме «Одна жизнь», который по сюжету помогал перевезти еврейских детей из Праги в Британию.

Ключевое - она не использовала одну и ту же стратегию, а выбирала стиль коммуникации, быстро сканируя собеседника:
1) первый диалог, когда героиня впервые приходит просить помощь в переселении беженцев. Перед ней образ молодого, холеного секретаря, не сильно масштабного и не любящего брать ответственность, чтобы дольше сидеть на месте. Так вот когда он не успев выслушать и отказал, героиня сразу из роли просящей перешла в роль уважаемого человека, изменив тон голоса на командный/ старший и гордый, приведя аргументы, почему она достойна того, чтобы ее слушать и как он своим отказом противоречит принципам Британии. Убедила мальчика.

2) второй диалог произошел в кабинете большого начальника, где личность была масштабнее предыдущий и по понятным причинам переход на командный тон здесь бы не прошел. Поэтому в этом случае она зашла через близкие человеку ценности, увидев на столе портреты его детей, прервав диалог вопросом: «это ваши дети?» и продолжив параллелью, что где-то в Праге тоже чьи-то дети живут в нечеловеческих условиях и им нужна помочь и он способен ее оказать. Согласился.

Как вам такие заметки, откликаются? Или переводим в аудиоформат?

О том, как знакомиться на конференциях, преодолеть страх и уходить с полезными контактами - мой подкаст по следам похода на «Где маржа?»

В тему своего подкаста про страх знакомств и першение в горле при самопрезентации. Недавно ехала в сапсане, где по левую руку от меня девушка с городостью и на весь вагон рассказывала, что она целитель и энергопрактик, а затем 2 часа из 4-х вела видео консультации в старом пальто из эконома с классическими рекомендациями женщинам на том конце провода в стиле "вселенная изобильна" и другой лексикой секты, в которую мы дружно вступили благодаря соц сетям) В следующий раз, когда вы робеете подойти и рассказать о своем бизнесе, вспомните этого человека, у которого ничего нигде не першило и была полная уверенность в своей адекватности. Такие, конечно, раздражают, но одновременно и отрезвляют. Две крайности одной медали: эго (стесняюсь) и иллюзия (я самая умная). По наблюдениям, легче всего дается общение тем, кто воспринимает людей на равных, не унижая тех, кто ниже, и не заглядывая в рот тем, кто выше. В общем, стремимся к человеколюбию)

Наш админ согласен с Ксенией Соловьевой: слово "проявленный" и "проявляться" это какой-то новейший тренд. Ксения встретила это слово сегодня трижды, наш админ видит второй раз. Страшно сказать, насмотренность с осознанностью робко отступили. Теперь бренды "проявляются", как пленка в проявочной. А русского языка уже не хватает для столь тонких материй, да?

Вот мой секрет, он очень прост: зорко одно лишь сердце. Самого главного глазами не увидишь.

Антуан де Сент-Экзюпери. Маленький принц.

Очень толковая книга вышла у SETTERS: ошибки бизнеса, построение команды, привлечение клиентов, построение систем; способы ухода от бюрократии; создание матрицы ценностей и тд. Все экземпляры распроданы, подарила подруга - автор книги. С точки зрения развития агентства было очень полезно узнавать на каких-то этапах себя в тех сложностях, с которыми столкнулись ребята; пересмотреть принятые решения... О каких-то вещах я позаботилась заранее из опыта и чуйки, а о каких-то даже не думала. Книга, правда, выглядит очень честной, без успешного успеха. Прочитала на одном дыхании, полезные скрины скинула команде и мы уже начали работать в этом направлении. Ну и главное - вдохновение. Стало понятно, что мне не хватает нового окружения людей, кто на том же сейчас уровне развития бизнеса или на пару шагов впереди - тоже начала поиски для себя такого комьюнити, с кем можем обмениваться идеями и опытом. В общем, неожиданно, но книга в моих руках появилась очень вовремя и прямо дала толчок и дерзкое желание идти дальше к своим мечтам) Кто уже читал?

Добро пожаловать в середину недели 👌 Заряжаемся на лучший день. «Hello, Dolly” в исполнении Барбары Стрейзанд и Луи Армстронга

Личный бренд: когда бизнесу нужно продвигать первое лицо, а когда это небезопасно. Вышла моя новая статья на Нетологии, где вы найдете подробный гайд. Писала 9 месяцев (так делать не надо 😅 спасибо редактору, что не добавила меня в черный список - герой терпения и понимания): все это время собирала статистику, переваривала свой опыт, добавляла мнения экспертов PR из разных ниш с крутым портфолио кейсов, ну и вдохновение (куда без него).

Напоминание дня: просто улыбнитесь ❤️ достаньте лучшее противоядие от любой незначительной проблемы - оно всегда при вас

Как выбрать тему для выступлений? Записала подкаст по свежим следам нового запроса на консультации. Делюсь своими алгоритмами и тем, что мы учитываем, когда выбираем темы. Спойлер - «Берём не с потолка»)

Начала смотреть Карточный домик. Всегда говорю, что политика - это прямо настольный учебник по коммуникации. Смотрите интервью, читайте речи - в них много интересного. Кто смотрел сериал, как впечатления? Столько людей рекомендовали - созрела.