Первый отечественный пресс-тур

Пиар, исторически, инструмент не только бизнеса, но и госудраственного управления. Во все времена люди были озадачены имиджем страны, привлечением союзников и инвесторов; образом и, если так можно сказать, личным брендом самих правителей, позитивным восприятием нововведений и законов.

Первые отечественные пресс-туры по сути - это дипломатическии миссии в другие страны или привоз дип.инфлюенсеров в свою страну. Петр I в свое время сделал яркую кампанию.

В марте 1697 года началось «Великое Посольство» – самая известная русская дипломатическая миссия в страны Западной Европы. Официальной версией цели было "подтверждение дружбы, любви для общих всему христианству дел, к ослаблению врагов Господних, салтана Турецкого, хана крымского и других бусурманских орд". Но есть и другая версия, которую отмечает доктор философских наук Константин Долгов: задачи у царя было три:
1) увидеть политическую жизнь в Европе;
2) найти союзников;
3) изучить морское дело.

В целом, получилось результативно. Состав делегации простой: несколько полномочных послов, дворяне, волонтеры, ну и сам царь (часто ездил инкогнито). Именно личное участие царя в этих поездах и делало событие уникальным - такого никогда не было в Европе.

Собственно, такова и суть любого пресс-тура - собрать лидеров мнений, погрузить их в опредленную атмоферу, чтобы влюбить и расположить; дать приветственное слово первому лицу, который за этим стоит, и создать впечатление. "

Глобальный кризис у Microsoft: следим за ситуаций и антикризисными пиар-мерами компании.

Что к этому часу:
❇️Произошел глобальный сбой систем Windows, простыми словами: прерывается вещание телеканалов, отменяются рейсы, посадочные пишут от руки
❇️Первая реакция компании - выйти с комментарием:
1) признать проблему,

Проблема может затронуть любого пользователя, пытающегося использовать разные приложения и службы Microsoft 365»

2) показать процесс ее устранения и успокоить тем, что причина понятна, а значит, все сделают все, чтобы ее устранить

Сбой начался накануне из-за «изменения конфигурации в части наших внутренних рабочих нагрузок Azure», которое «вызвало перебои между ресурсами хранения и вычислений, что привело к сбоям подключения, затронувшим службы Microsoft 365, зависящие от этих подключений».

❇️Первые последствия от рынка: Акции Microsoft на открытии торгов в пятницу, 19 июля, потеряли почти 3 процента (но это всегда первая эмоциональная реакция и зачастую у компаний все быстро стабилизируется, если кризис не будет затяжным и проблема оперативно устранится).


❇️Потери для клиентов (бизнеса, кто пользовался решениями), очевидно, огромные. Извинений здесь явно будет недостаточно. Компания выбрала открытую позицию и информирует о статусе решения вопроса на сайте. С точки зрения первых мер антикризисного пиара - все логично. Самое интересное впереди - как компания будет работать над возвратом репутации и позитивного имиджа. Зачастую в базе - это информ атака позитивными инфоповодами по основным ценностям и уязвимым преимуществам бизнеса.

Завтра команда делает медиа-тренинг для клиента. Кратко о том, зачем такой инструмент пиара нужен компаниям и спикерам:

Чтобы растянуть нужные мышцы и гибко выводить разговор в правильное русло

Рубрика «Антикризис»: ситуация вокруг Wildberries

С какой бы отраслью я бы ни общалась, с банками - все признают колоссальный рост сделок слияния и поглощения. Понятно, что не все они идут из желания усилить позиции на рынке. Причины могут быть от красиво упакованного рейдерства до желаний выйти из бизнеса по личным обстоятельствам. О большей части мы даже не знаем, но не в случае публичных компаний.


История помнит наследственный конфликт Natura Siberica. Было громко и грязно. Но пока одни выясняют отношения, бизнес работает и ему нужно продолжать развиваться и пережить эту мясорубку.

В случае с Wildberries прозвучала не только позиция каждой из сторон, но и позиция компании, дающая спокойствие потребителю. Это важно, чтобы клиенты, партнеры не ушли в эмоциональное пике, а работа не встала. Пройдет кризисная волна и ждём новую вирусную кампанию в стиле «Ягодки», чтобы позитивом перекрыть негатив.

Как человек, который часто в разъездах и регулярно сталкивается с тем, что билетов нет, а после вылавливает сданные кем-то, ликую.

На сайте РЖД появился сервис пересадки внутри поезда - можно будет купить разные места на разные отрезки пути в том же составе, если они доступны. Пока сервис доступен на маршрутах Москва – Кисловодск, Москва – Адлер, Москва – Анапа, Москва – Новороссийск.