Деликатная коммуникация – Telegram
Деликатная коммуникация
289 subscribers
877 photos
174 videos
1 file
240 links
Канал о репутации и узнаваемости для бизнеса и первых лиц

Автор:Алина Облыгина, >13 лет в PR, красный диплом МГУ🚀от ex-пиар Rolls-Royce и BOSCH до своего агентства Promote Abroad.

Сотрудничество и консультации: oblygina@pr-ad.com
DM: @alinaoblygina
Download Telegram
Алёна Владимирская о выгорании
Топ -3 инструмента выступления «главного хантера Рунета» Алены Владимирской - что берём на заметку:

1) в начале - вовлечь в интерактив, предложив пройти тест и считать баллы

2) все время - давать обратную правду (что часто мы путаем с «честностью»): говорить о своих провалах/победах. Со сцены это звучало, но есть нюанс, который я подчеркиваю для наших клиентов: Важно такую «честность» давать, когда задачи уже решены.

В момент констатации проблемы люди воспринимают вас страдальцами и испытывают эмоции сочувствия/жалости. А когда озвучиваем, что благополучно справились (позиции силы и успеха) - за такими лидерами тянутся и хотят знать ответ, а как преодолеть невзгоды?

3) уже на середине выступления ставить на экран слайд с целевым действием и держать его до конца. Когда идет самая польза, когда даются эмоции, которые людям захочется снять. В речи Алёна сделала несколько отсылок к тому, что за ссылка на слайде. На экране была ссылка на бесплатный тг-канал с реалити о выгорании.

PS: видео про то, говорить ли начальству о своем выгорании, - шикарная иллюстрация к моему пункту 2 (логика та же).

🔥 если продолжаем рассказ о самых интересных спикерах PR-елки от Делового Петербурга и #prspb

#мероприятия
🔥32🥰1
«Мои клиенты - миллиардеры, все они ку-ку, и я их делаю супер-героями, моя миссия - менять стандарты профессии»

🎙 Подкаст по следам выступления одного из спикеров PR-елки (пиарщицы), Поделилась этой историей вчера вечером на закрытом мероприятии с друзьями-«миллиардерами» и вице-президентами банков - об их реакции тоже в подкасте.

#подкаст
5
Где ловить новогоднее настроение?

Отели уже подготовились к Новому году. Лобби пятизвездочный гостиницы - всегда идеальный вариант для встреч и неспешных посиделок.

На неделе была на встрече в лобби отеля Астория, где ежедневно проходит чайная церемония с 15 до 17. Живая музыка, десертный стол и чай в фирменной для Петербурга посуде ИФЗ, кобальт.

В Астории традиционно ставят брендированную елку. Когда-то это делал DIOR, в прошлом году российский бренд IDOL, в этом - ювелирный Alrosa.

Делитесь атмосферными новогодними местами в ваших городах?
5
«Пост директора Эрмитажа занят. Я не обсуждаю слухи, простите, пожалуйста»

Ответ Михаила Пиотровского о новых кандидатах на должность директора Эрмитажа - в копилку нашей рубрики #НеудобныеВопросы

Если вы не готовы что-то комментировать до момента официальных объявлений/назначений, стандартный вариант - отказаться обсуждать слухи и на этом закончить разговор.
3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Главную новогоднюю ель спилили в Московской области. Ее выбрали по форме, объему хвои и общему внешнему виду. Дереву 90 лет, высота – 25 м, диаметр ствола – 60 см, размах веток – 8 м.

🪶 Другие видео этого дня — в телеграм-канале РБК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2
Ну что, середина декабря - время доделать то, до чего год не доходили руки 😅

Сегодня записываем программу онбординга в агентстве для новеньких сотрудников Promote Abroad.

🔥 к кому тоже вдохновение приходит в самый последний момент?
Как все успевать?

Совет дня от Михаила Пиотровского для редакции Собаки.

При составлении планов я делаю записи еще и в своем большом красивом ежедневнике — это уже третья система моего расписания. В нем цветными маркерами всегда проведены две черты — с 13.00 до 14.00 и с 16.00 до 17.00. Это то время, когда человек должен активно думать, и в эти часы я стараюсь не назначать встреч и звонков. Если все идет идеально и по плану, то я остаюсь один на один с книгами, бумагами, документами. И, знаете, нет большего удовольствия, чем сидеть и думать.

Для меня отдыхом может быть и смена книги. Обычно я читаю одновременно штук пять, все они лежат в разных местах — дома, в рабочем кабинете, в Москве. В компьютер загружено еще штук пятьдесят современных дурацких детективов — есть у меня и такое развлечение. В кино ходить я не люблю, но могу посмотреть сериалы.

Если ты устаешь от своей работы, если тебе совсем неинтересно — бросай ее. Я отношусь к счастливым людям, мой труд доставляет мне удовольствие. Он достаточно тяжелый, и работа даже у меня много что забрала: я не написал столько книг, сколько бы хотел, не нашел столько рукописей, не съездил в столько экспедиций. Но она все равно меня очень радует.
5
Как креативно B2B встроиться в повестку? Проект «Тиктокари» от Технониколь

Когда соц сети отключили российских блогеров от монетизации, компания Технониколь подхватила тему и креативно рассказала о своей Строительной Академии.

“Из тиктокеров - в «ТикТокари»: программа проф переподготовки для блогеров»


Первая волна публикаций прошла о запуске проекта: был создан отдельный сайт, где можно было подать заявку на обучение в Академии и учебных центрах при заводах. Студенты получали по итогам диплом о среднем специальном образовании и возможность трудоустройства.

«Научись накручивать гайки, а не лайки» - слоган проекта


Большой плюс, что креатив не остался не замеченным - идея была докручена, тиктокеры регистрировались и проходили обучение. Об этом была вторая волна пиара. Более 300 человек записалось на программу, среди которых были и блогеры: Маша Маева и Влад Левский из Dream Team House, а также Леша Янгер и Маруся Лодянова.

Как социальное доказательство, что креатив был рабочий вышел третий инфоповод пиар-кампании - интервью с блогером, который прошел обучение.

Проект вошел в шорт-лист PROBA awards 2022.

* Технониколь – российская компания, занимающаяся производством кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных материалов.

🔥 если нравятся разбирать такие кейсы креатива российского B2B
Какие возможности дают чат-боты бизнесу?

Продолжаю рассказывать , что забрала с собой после #мероприятия «PR-елка» в Петербурге.

Чат-боты в телеграм или вотсапе - это источники, где накапливается клиентская база и идет работа с ней.

Как ца попадает в чат-бот: из рассылок компании и рекламного трафика. Добровольно. Подписывает согласие на обратобтку персональных данных и политику конфиденциальности прямо в чат-боте.

❇️ Возможности чат-бота:
▪️собирать контакты для дальнейшей работы с клиентской базой
▪️переводить аудиторию
из офлайна в онлайн в случае магазинов (программа лояльности)
▪️первично квалифицировать аудиторию, является ли она целевой, что именно их интересует. Это помогает ускорить работу и снизить нагрузку на менеджеров по продажам (актуально для тех же застройщиков, у кого потоки трафика)
▪️делать персонализированные оферы на разные группы аудитории (актуально всем, у кого несколько групп ца).

Ну и по себе скажу, что все меньше есть тяга кому-то звонить и слушать «голосового помощника». Проще дается переписка с чат-ботами с элементами геймификации, где нужно из чего-то выбирать. А если дело и доходит до звонка, то менеджер подготовлен и имеет первичную информацию о вас из чат-бота.

На мой взгляд, хороший инструмент диверсифицировать риски и собирать свою аудиторию онлайн, персонализировано ведя с ними коммуникацию. Как для B2C, так и для B2B. Понятно, что скоро технологии пойдут дальше, но лояльные контакты - то, что пройдет с вами через все тренды.
Быстрые курсы или 4 года в вузе?

Забыла поделиться результатами круглого стола с экспертами в PR, в котором принимала участие. Мое не категоричное мнение - в карточке выше. Интересно ваше 📝
1
МТС приобрел Getblogger - платформу для размещения рекламы у блоггеров

О чем это?
МТС
усиливает позиции своего рекламного бизнеса
Сделка позволит укрепить рыночные позиции МТС AdTech за счет создания комплексного платформенного продукта для рекламодателей и авторов в Telegram, расширит существующий продуктовый портфель и базу клиентов, позволит увеличить средний чек. Getblogger будет функционировать как самостоятельная компания в составе ООО «Стрим», дочерней структуры ПАО «МТС».


Какой здесь сигнал для нас? Большие бренды продолжают укрупняться, а значит, за инвестиции продолжает идти борьба (в том числе в сделках с покупкой стратегическим партнером). И здесь важнейшая роль пиара - для компаний, которые хотят выгодно продаться, надо вкладываться не только в свой рост, но и в публичное его освещение, зарабатывая очки.

‼️В этот четверг, 12 декабря в 13:00, я проведу закрытый вебинар для аудитории одного отраслевого союза - «Имидж компании как один из инструментов привлечения инвестиций». Разберем типы инвесторов, на что они обращают внимание и где поможет PR.

Ссылка на регистрацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллаборация декабря: ВкусВилл и Arny Praht

Сумки с подкладом и обвес к сумке в виде оливье. К слову, обвес из деревянных бусин в форме ингредиентов всеми любимого салата уже полностью распродан.

Брелоки и обвесы на сумки - это прямо тренд-тренд.
🔥62
Чек-лист: нужен ли вам PR?
Собрала проверочный список условий, в которых вам стоит посмотреть в сторону пиара.

▪️Вы сделали уникальный продукт и хотите, чтобы рынок о нем узнал;
▪️Вы построили устойчивый бизнес, но о нем нет никакой публичной информации, что порождает слухи;
▪️Вы построили уверенный бизнес и теперь вам нужна публичная репутация, чтобы развиваться дальше и запускать новые проекты, открывать новые бизнесы;
▪️Вы в поиске партнеров;
▪️Вы в поиске инвесторов;
▪️Вокруг бизнеса и продукта есть регулярный негатив от пользователей или сотрудников, а хотелось бы выстроить позитивную репутацию лидера рынка;
▪️Между формулировками «заработать здесь и сейчас, чтобы затем закрыться» и «заработать, чтобы инвестировать в будущее компании» вы выбираете второе;
▪️У вас дефицит профессиональных кадров, но вы хотите стать желанным работодателем и выстроить HR-бренд компании, чтобы лучшие сотрудники сами приходили к вам работать;
▪️Вы думаете глобально и хотите что-то изменить в отрасли, в восприятии самой профессии;
▪️Вы бы хотели, чтобы партнеры и банки настолько сильно желали работать с вами, что предлагали бы самые выгодные условия, потому что хотели бы заполучить вас как амбассадора, к чьему мнению прислушивается вся отрасль. 

📝 Подробный разбор, какие задачи бизнеса решит PR - читайте в моей статье на одного из ведущих изданий сельского хозяйства «Агроинвестор»
🔥4