Невозможно сказать, любите ли вы японскую кухню, пока вы её не попробуете. Та же ситуация и с ecommerce: чтобы понять, какие изменения…

Всем хорошего понедельника! Сегодня несколько слов про Design Sprint (дизайн-спринт) — метод быстрой генерации и валидации продуктовых…

Как они меняются, почему не меняются, и что нужно, чтобы они изменились.

Как креативному агентству сделать свои дорогие услуги доступными и не потерять в качестве

Конспект материала аналитика Джеффа Сауро о принципах работы с интерфейсом: быстроте решения задач пользователя, сравнении себя с…

Что общего у яблочного пирога и качественного UX исследования? Как и пирог, успех которого зависит от удачного рецепта, качественных…

Поговорим о том, как оригинальные иллюстрации могут стать вашей визитной карточкой в диджитал.

Обычно мы сталкиваемся с хорошими интерфейсами и не задумываемся о том, что делает их хорошими. Просто мы продолжаем возвращаться в…

Перевод материала Эммануэля Сербонуа о том, как анализировать действия пользователей и сделать дизайн, который не заведёт их в тупик.

Банки зарабатывают сотни миллиардов рублей в год на продаже кредитных страховок. Лучше всего полисы продаются в офисах, когда менеджер…

Опыт онлайн-кинотеатра ivi

Были времена, когда веб-сайт на мобильном телефоне загружался со скоростью улитки, ползущей по склону горы Фудзи. К счастью, они давно…

Перевод статьи UX-дизайнера Джейсона Юаня об архитектуре, дизайне и принципах работы системы.

Heidi Toussaint, менеджер команды Rapid Research в Google, рассказывает(EN), как она запустила процесс быстрых UX-исследований. Метод…

Развитие навыков интервьюирования помогает не только в работе, но и в жизни в целом. Открывая себя разным точкам зрения мы избавляемся от…

После того, как все интервью проведены, наша задача обработать результаты и рассказать о них команде или заказчику.

После того, как мы разобрали результаты исследования, о них нужно рассказать команде или заказчику. Cделать это можно миллионом разных способов. Выбор, как всегда, зависит от проекта, от клиента, от организации. Мы, например, чаще всего, используем формат…

Личный кабинет — это буквально способ взаимодействия с сайтом, а значит и с вашим сервисом. Поговорим о том, как сделать его удобным для…

Перевод краткого руководства от UX-писателя BBC Эми Лик.

Каждый месяц мы презентуем по несколько прототипов. Иногда клиентам сложно понять, на чём нужно сосредоточить внимание, что именно нужно…

Несколько лайфхаков о том, как заканчивать проекты, которые никак не хотят завершаться.