Обычно мы сталкиваемся с хорошими интерфейсами и не задумываемся о том, что делает их хорошими. Просто мы продолжаем возвращаться в…

Перевод материала Эммануэля Сербонуа о том, как анализировать действия пользователей и сделать дизайн, который не заведёт их в тупик.

Банки зарабатывают сотни миллиардов рублей в год на продаже кредитных страховок. Лучше всего полисы продаются в офисах, когда менеджер…

Опыт онлайн-кинотеатра ivi

Были времена, когда веб-сайт на мобильном телефоне загружался со скоростью улитки, ползущей по склону горы Фудзи. К счастью, они давно…

Перевод статьи UX-дизайнера Джейсона Юаня об архитектуре, дизайне и принципах работы системы.

Heidi Toussaint, менеджер команды Rapid Research в Google, рассказывает(EN), как она запустила процесс быстрых UX-исследований. Метод…

Развитие навыков интервьюирования помогает не только в работе, но и в жизни в целом. Открывая себя разным точкам зрения мы избавляемся от…

После того, как все интервью проведены, наша задача обработать результаты и рассказать о них команде или заказчику.

После того, как мы разобрали результаты исследования, о них нужно рассказать команде или заказчику. Cделать это можно миллионом разных способов. Выбор, как всегда, зависит от проекта, от клиента, от организации. Мы, например, чаще всего, используем формат…

Личный кабинет — это буквально способ взаимодействия с сайтом, а значит и с вашим сервисом. Поговорим о том, как сделать его удобным для…

Перевод краткого руководства от UX-писателя BBC Эми Лик.

Каждый месяц мы презентуем по несколько прототипов. Иногда клиентам сложно понять, на чём нужно сосредоточить внимание, что именно нужно…

Несколько лайфхаков о том, как заканчивать проекты, которые никак не хотят завершаться.

Конспект материала UX-специалиста из Nielsen Norman Group Марии Росалы.

Наверное, у всех было такое, что некоторые проекты будто бы не идут. Вот, предположим, ты получаешь задание, читаешь ТЗ, сразу рисуешь в…

Как идея пересечения разных сервисов «Яндекса» в автомобилях повлияла на дизайн «Яндекс.Авто».

В мире появляется все больше голосовых интерфейсов. Все знают Siri от Apple, Алису от «Яндекса», Alexa от Amazon. Но существует еще…

Для начала представлюсь. Меня зовут Артем. Работаю UX/UI дизайнером 9 лет.

Плохой дизайн портит пространство, в котором находится, а ещё вредит предпринимателям и организациям. Он путает, вызывает ненужные эмоции…

Конспект материала Терезы Фессенден из Nielsen Norman Group о проектировании футеров — области в нижней части сайта, где отображается…