#размышления_по_понедельникам #культура_организации

На днях подруга рассказала мне историю, как она проходила собеседование в очень интересной компании и отказалась принять предложение потому, что ее не устроила корпоративная культура. Причем эта компания только создается, и она не могла знать, как там внутри все устроено: нет работающих там знакомых, нет отзывов бывших сотрудников — ничего, что могло бы дать информацию о процессах, стиле принятия решений и пр., что нужно для определения типа культуры. Она поняла, какая там культура, собрав информацию о личности руководителя компании.

📕Кажется, что это просто и очевидно. Но, читая различные классификации корпоративных культур, вы не найдете подобного подхода к определению типа культуры. Часто бывает так, что в книгах пишут одно, на тренингах и различных курсах нам рассказывают о чем-то ином, а в жизни мы руководствуемся совсем другими принципами.

Тема корпоративной культуры последнее время становится все более и более популярной. Некоторые компании на полном серьезе проводят проекты по изменению корпоративной культуры, внедряя те или иные процессы. Это очень увлекательные проекты, и консультанты с удовольствием участвуют в них, зарабатывая немалые деньги. На HR-конференциях иногда можно послушать интересный доклад о том, как где-то трансформировали культуру. Вот только ни разу не слышала, чтоб в результате она действительно трансформировалась. Ведь добиться реального изменения можно только сменив первого руководителя и уволив, как минимум, 30% сотрудников. И все равно результат будет непредсказуем.

⚠️Ключевая проблема всех проектов по трансформации культуры состоит в том, что они фиксируются исключительно на внутренних процессах организации, не учитывая многие объективные факторы, которые создают рамки для того или иного характера отношений внутри компании и психологических особенностей людей, которые в ней работают.

‼️Определенный тип культуры создается людьми, работающими в организации и выполняющими конкретные бизнес-задачи. Для решения этих задач в заданных условиях они создают процессы. Следовательно, невозможно изменить культуру, изменяя процессы или придумывая новые правила. А все потому, что природа самого бизнеса, поставленные цели и специфические качества людей, позволяющие им работать в этом бизнесе и достигать этих целей, будут снова и снова возвращать компанию в тот тип культуры, который для нее органичен.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнёра Detech Group.

🎙В 5 выпуске программы «Фактор человека» эксперт международного уровня по оценке лидерского потенциала и трансформационному коучингу Юлия Смирнова стала новым гостем интервью и поделилась со Светланой Симоненко мыслями по самым актуальным темам российского управления персоналом.

Из диалога вы узнаете:

🔹Как миссия компании и корпоративная культура влияют на бизнес-результаты.

🔹Как ими управлять.

🔹Как работает эффективный бренд работодателя.

🔹Что делать, чтобы избежать внутреннего выгорания сотрудников.

🔹Почему умение мотивировать — одна из ключевых компетенций современного руководителя.

Смотрите выпуск уже сейчас на удобной площадке:

📱ВКонтакте
🔗RUTUBE
📱YouTube

#размышления_по_понедельникам

Бывает так, что человек не может забыть какое-то неприятное событие или сложный период своей жизни. Он постоянно возвращается в памяти к нему, фиксируясь на негативных переживаниях. Он винит тех, кто был причастен к этому событию, и себя самого, что поступил неверно, ошибся, что-то не сделал.

Как и с забытым травмирующим событием, в этом случае так же происходят искажения памяти, так как она полностью сосредотачивается на негативе, на неудаче.

Между тем, любой отрезок нашей жизни, даже самый тяжелый, никогда не бывает на сто процентов мрачным. Всегда параллельно происходит и что-то хорошее, просто мы не уделяем этому внимания, а наши позитивные эмоции перекрываются негативными. Эти переживания отравляют жизнь, мешая радоваться хорошим событиям, и забирают энергию. В итоге просто не остается сил для того, чтобы двигаться дальше, для новых достижений.

Чтобы освободиться от тяжелых воспоминаний, нужно постараться всесторонне проанализировать это негативное событие и перевести его из разряда трагедий и неудач в разряд полученного опыта. Важно сформулировать полученные уроки, осознать, что любой опыт ценен, так как позволяет узнать что-то новое, что может быть использовано в дальнейшем. Также очень важно вспомнить и то хорошее, что обязательно присутствует в жизни, и переключить свое внимание на позитивные моменты.🌚🌞

📚Известны исследования, в которых людям предлагали сделать выбор между двумя сценариями жизни:
1️⃣ прожить ровно, не испытывая счастья, но и не переживая горя;
2️⃣ быть долгое время счастливым, но в конце пережить большое горе.
В этом эксперименте большинство людей предпочитали выбрать вариант 1️⃣, т.е., они предпочитали отказаться от счастья, лишь бы не испытывать несчастья. Другими словами, даже кратковременное негативное событие в человеческом сознании перечеркивает значительно более длительный период радости.

Получается, что человеку важнее избегать негатива, чем стремиться к счастью. А путь избегания чего-либо – это всегда ограничения и отказ от использования возможностей. Известная поговорка гласит: «Лучше не очаровываться, чтобы потом не разочаровываться». Мы боимся пробовать что-то новое, чтобы избежать неудачи; стараемся не ожидать ничего хорошего, чтобы потом не расстраиваться, если что-то пойдет не так.

‼️Все наши мысли, чувства и эмоции остаются с нами, их нельзя отменить задним числом. Позитивные, светлые эмоции питают нас энергией и дают нам силы, а негативные их забирают и нас обесточивают. Когда мы ожидаем хороших событий, мы уже переживаем радость. Если наши ожидания оправдаются, то эта радость удвоится, а если нет, то она все равно остается с нами, так как мы ее уже прожили, и важно сохранить это в памяти.🦋

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнёра Detech Group.

#размышления_по_понедельникам #культура_организации

Популярность проектов по корпоративной культуре в организациях разного типа, как частных, так и государственных я связываю с попыткой изыскать дополнительные резервы для повышения эффективности. Даже не обладая глубокими знаниями в области психологии, руководители понимают, что любая организация владеет колоссальным ресурсом, природа которого кроется в специфике человеческой природы. Его можно называть как угодно, и рассматривать под разными углами: мотивация, вовлеченность, энергия, любовь к делу, лояльность и пр. Все это трудно «пощупать» и однозначно измерить, но нельзя отрицать и недооценивать. ⚡️

И вот этот огромный ресурс чаще всего не используется, то есть не работает на достижение целей организации так, как мог бы, а иногда и наоборот, работает против этих целей, затрудняя их достижение. Попытки осознать это и использовать во благо компании приводят к желанию «разобраться с корпоративной культурой».
Как я писала выше, практически все теории, посвященные культуре организации, фокусируются на внутренних характеристиках компании, принимая их за критерии для отнесения к тому или иному типу. То есть, стиль руководства, принятия решений и пр. становятся определяющими, а очень важный внешний контекст и сама природа бизнеса не учитываются.

📍Мой опыт и практика работы с разными организациями привели к понимаю следующих важных критериев, которые следует проанализировать в первую очередь, если вы решили начать работать с культурой:

1️⃣ Сфера деятельности организации. Разные сферы деятельности предполагают разную специфику задач и, соответственно, привлекают людей разного типа. Например, конвейерное производство по определению будет отличаться своими процессами, а значит и культурой, от творческой организации.
2️⃣ Размер организации. Скорость принятия решений, бюрократизация процессов, степень формализации отношений внутри коллектива и пр. во многом зависят от того, сколько человек работает в компании и как они распределены (все в одном офисе, в разных городах или странах и пр.).
3️⃣ Глава организации. Психологические особенности, опыт работы, личностные ценности, стиль управления первого лица компании играет большую роль в том, как выстраивается система взаимодействия на всех уровнях ниже него.
4️⃣ История организации. У каждой организации есть своя история создания и история развития, которая отражается на ее ценностях и принятых нормах взаимодействия.
5️⃣ Включенность в другие структуры. В зависимости от степени и характера включенности в более крупные организации (холдинги, корпорации, ассоциации и пр.), компания будет в больше или меньшей степени следовать стандартам этих структур, что накладывает свой отпечаток на ее культуру.
6️⃣ Внешняя среда. Особенности рынка, на котором работает организация, задают требования к способу ведения бизнеса. Даже в одной стране рыночные условия для разных сфер бизнеса могут существенно отличаться, а, следовательно, по-разному влиять на оргкультуру компаний, работающих в этих сферах.

Конечно, каждый пункт достоин того, чтобы поговорить о нем отдельно. И я это обязательно сделаю в ближайшее время.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнёра Detech Group.

#размышления_по_понедельникам

Назовите компанию, которая в наши дни не проводит у себя каких-либо изменений или не проходит трансформацию. Есть такая? Вот и я не могу припомнить.

Все, абсолютно все меняются, чтобы адаптироваться к внешней турбулентности, сохранить эффективность, лидерство на рынке или использовать новые возможности, чтобы вырваться вперед. Что это означает для руководителей компании? А то, что сейчас каждый руководитель – это лидер изменений. Управление изменениями больше уже не отдельная компетенция, не выделенная функция, не прерогатива отдельных проектных групп – это норма жизни. Если руководитель не может управлять изменениями, он становится обузой для компании.
Предвижу несогласные возгласы некоторых читателей о том, что есть функции в организации, которые требуют аккуратного и консервативного подхода, что есть run и change, что не всем дано и не всем надо и прочее и прочее. Мой ответ на это такой: в процессе изменений руководитель должен выполнять разные роли, выбор которых зависит от специфики бизнеса, культуры организации, масштаба изменений, логики и особенностей процесса изменений, а также от уровня занимаемой позиции.

Предлагаю вашему вниманию нашу концепцию лидерства изменений, основанную на понимании ключевых ролей, которые играет руководитель в трансформационных процессах организации.
Есть семь ролей, которые руководитель должен уметь выполнять, как семь нот, из которых складывается мелодия.

1️⃣Визионер. Эта роль определяется способностью сформировать образ будущего на перспективу.
2️⃣Энтузиаст. Это человек, поддерживающий все новое, стремящийся учиться, с высокой адаптивностью и позитивным отношением к изменениям.
3️⃣Миссионер. Роль определяется способностью руководителя продвигать изменения, убеждать и мотивировать других, оказывать влияние.
4️⃣Инициатор. Роль отвечает за старт инициатив и запуск изменений, для которого необходимы энергия и решительность.
5️⃣Внедренец. Из этой роли руководитель осуществляет структурирование проекта, распределение задач между людьми и подразделениями, организацию и контроль внедрения изменений.
6️⃣Наставник. Очень важная роль, в которой руководитель обеспечивает поддержку команде, помогает подчиненным адаптироваться к изменениям, делится своей экспертизой.
7️⃣Аналитик. Эта роль обеспечивает разумность и эффективность любых изменений. Руководитель должен обладать высоким интеллектуальным потенциалом, правильно оценивать возможности, риски и рассчитывать ресурсы.

Подробнее об этих ролях, об их психологических основах, преимуществах, ограничениях, рисках дефицита и чрезмерного проявления читайте в моей статье на сайте Detech.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнёра Detech Group.