Чуткий техмаркетинг – Telegram
Чуткий техмаркетинг
285 subscribers
142 photos
10 videos
4 files
49 links
Пишу про коммуникации, DevRel, брендинг, технопиар, контент-маркетинг (всем этим живу уже лет 9👾)

Наташа Акберова. Сейчас в 2ГИС, до этого были СберМаркет, Яндекс Деньги.
Download Telegram
И снова эмодзи!🍕

Не могу не поделиться новыми наборами от прекрасных девчонок, которые сделали эмодзи по моему авторскому гайду. Просто восторг!

Мне очень нравится видеть, насколько разными и одновременно прекрасными получаются паки от разных людей: за каждой картинкой стоит своя история и концепция.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5😍21
Меня опять занесло на волну креатива🏄‍♀️

В прошлом году пыталась выполнять челлендж, но слилась, а тут прошла коротенький курс от школы ИКРЫ по креативным методикам. Очень познавательно! Узнала про четыре методологии:

1️⃣Латеральное мышление. Поможет решить задачу при помощи выхода из рамок шаблонов: применить инверсию, изменить порядок, исключить что-то или гиперболизировать.

Как заставить соседей разделять мусор? А может изменить задачу на "как заставить мусор разделять соседей"? Тогда можно объединять людей в группы и устраивать состязания.

2️⃣ТРИЗ. Решаем задачу, раскладывая всё на над- и подсистемы, и исключаем противоречия между ними.

Коллеги пишут в нерабочее время, а хочется установить личные границы? Давайте пилить бота, который включается, как только рабочий день закончился.

3️⃣Дизайн-мышление. Избавляемся от стереотипных представлениях о людях и пытаемся понять истинные потребности. Помогут техники прототипирования, построение карты пути пользователя и просто эмпатия.

Если хочется выпустить что-то новое (например, как я создавала гайд по эмодзи), то можно запустить для начала прототип, быструю версию, также быстро получить обратную связь и сразу же улучшить продукт.

4️⃣CRAFT позволяет создавать новые формы отношений. В основе лежит большая идея с тремя китами — форма, драма и польза. Тут интересные техники с изменением ролевых моделей, обменами капиталов.

Хочется разнообразить посты в блоге? А почему бы не примерить на себя другую роль (допустим, шпиона?) и написать очередную заметку в новом стиле.

А вы что-то слышали про эти креативные техники?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍1
Слово дня — раппо́рт.

Доверительные отношения между людьми, взаимопонимание. Узнала его сегодня с первой встречи обучения по программе «коучинг профессиональной деятельности». Работа между коучем и клиентом идет продуктивнее только при наличии раппорта.

💬Доверительные отношения дают плоды не только уж в коучинге, но и везде. С теми ИТ-специалистами, с кем мы знакомы лично, общались не только по работе, задачи по техбрендингу решались намного быстрее и заинтересованнее. Если отношения были выстроены не очень, то задачи подвисали. Поэтому да, отношения решают!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Колесо компетенций
для личного бренда специалиста

Одна знакомая из ИТ спросила меня, что можно делать для развития своего бренда. В голову сразу полезли готовые методы и инструменты, которые так и хотелось вывалить на неподготовленную голову. Благо, я остановилась.

Если у вас тоже есть такой запрос и не знаете, с чего начать, то отправной точкой может быть оценка ваших ресурсов и компетенций с учетом того, куда вы хотите двигаться. Что вы уже можете, умеете, а что только хотите.

В этом может помочь простой инструмент — колесо баланса. Про него я написала большой пост в другом канале (переходите по ссылке), там больше акцент на обычную жизнь. Но переложите все сферы на работу — и колесо заиграет новыми красками.

Разберу на примере. Вы хотите выступать на публике. Распишите в секторы, из чего складывается выступление: классный кейс из опыта, поставленный голос, яркая и запоминающаяся презентация, внешний вид и т.д. И проставьте оценки, на каком вы сейчас уровне в этой компетенции. Насколько крута тема? Как вы хорошо работаете с залом? И т.д. Подумайте, как усилить то, в чем сейчас все не так, как хотелось бы.

Или сразу возьмите широко. Вы хотите развивать личный бренд в нескольких областях: соцсети, выступления, сайт, менторство, написание статей, видео. Прошкалируйте, где сейчас находитесь и что хотите. Возьмите фокус на определенные сферы, составьте план на 1-2 месяца и следуйте ему.
🔥3
Про любовь к дизайну

В дизайне я чувствую себя в потоке или часто не замечаю, куда уходит время. К слову, я не умею рисовать от слова совсем. Все дизайны: карточки, презентации, визитки, открытки, эмодзи я делаю в графическом редакторе с готовыми визуалами. Но мне нравится проектирование, компоновка элементов, подбор цветов и акцентов.

На прошлой неделе я готовила презентацию для коллег-коучей — 7 сентября буду рассказывать про Telegram. Уже ведь 1 год веду блог, есть чем поделиться! И вот впервые я решила делать презентацию не в готовом редакторе, а просто сразу в Power Point. И мне понравился результат даже без особых деталей — минимализм, здравствуйте!

И что-то мне захотелось поделиться моим подходом к дизайнерству.

Цель первична. В начале я задаю вопрос: «для чего СЕЙЧАС я делаю это». Я хочу запомниться, дать побольше важной информации или что-то другое. Сначала цель — дальше дизайн.

От сердца к сердцу. Своими дизайнами я хочу передавать настроение. Мне хочется не только красиво упаковать, но пробуждать эмоцию (они бывают разные!)

Содержание и упаковка равнозначны. Красивый дизайн без смысла — ничто, крутая информация без акцентов — тоже может пройти мимо ушей нужной аудитории. Нужно думать обо всем и сразу, в этом и есть профессионализм, считаю.

Что-то откликается вам?
🔥3
Как применять коучинг в работе с it-пиплами?

🟣Коучинг — это запуск мыслительных и творческих процессов, вдохновение на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

Техники коучинга подходят абсолютно любому человеку, если он хочет что-то изменить в своей жизни. И не только техники, но и в целом коучинговый образ мышления может раздвигать границы: ты постоянно задаешь себе вопросы, ищешь ответы, находишь истинные цели и свою мотивацию (а не друга или начальника).

Коучинг может применять чуткий руководитель, который замечает, что некогда бодрый разработчик стал менее инициативным. DevRel'ы и внутренние коммуникаторы, чтобы найти настоящую ценность конкретного специалиста, которому предлагают включиться в брендинговые и HR-активности.

Необязательно быть профессиональным коучем и проводить полноформатные сессии с персоналом, иногда просто важно быть чутким и вовремя задать нужный вопрос. Мыслительный процесс определенно будет запущен. Ну а изменения неизбежны, как ни крути🙃

P.S. Примеры запросов и вопросов накидала в картинках выше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Заметки с Дня инвестора от ВТБ

Приглашение. Пришло бумажное письмо (да-да, в почтовый ящик!) Если бы не оно, то вряд ли бы узнала о мероприятии. Электронная почта переполнена, а тут точно компания выделилась!

Место. Очень классный конференц-холл в Казани при отеле Luciano. Внезапно пообщавшись с Марьям Давлетшиной, управляющей ВТБ в РТ, узнала, что это одно из первых офлайн-мероприятий после пандемии и хотелось красивое место. Выбор отличный!

Мерч. Крупные компании всегда радуют сувенирами. Здесь при регистрации вручили сумку для ноутбука (очень интересный выбор), блокнот и ручку (гигиенический минимум), флешку — она порадовала айтишника, так как с двумя разьемами (type-c/usb).

Что еще отметила. Выступала одна представительница банка и была одета в красный брючный костюм. Меня как человека из сферы брендинга это немножко смутило. Все-таки именно в банкинге цветовая палитра достаточно крепко ассоциируется с определенными компаниями. Может, излишняя профдеформация? Даже вот я решила надеть синюю юбку под корпоративные цвета организатора. Но это чисто для привлечения внимания, хи-хи!
🔥6😁4
Круговорот заботы

В первый день работы в компании Wrike (Санкт-Петербург, 2019) администраторы спросили меня, что мне нужно для рабочего места. Не просто показали рабочее место, выдали рабочую технику и вручили welcome-пак, хотя это тоже было. А спросили, что я хочу.

Стол с регулировкой высоты, большая лампа, вдохновляющий плакат на стену, милая рамка для фото, цветок!

С первого же дня я была благодарна компании, что хотят заботиться обо мне. И хоть тогда еще я не слышала про профессию happy-менеджеров, те администраторы точно сделали меня счастливее! И мне захотелось делиться этой заботой еще больше с другими.

Что думаете?
❤️ — крутой подход
👾 — на работе это лишнее
9👾1
Самое начало продвижения личного бренда

Сегодня у меня был звонок с ИТ-экспертом, который хочет продвигать личный бренд.

*Без упоминания текущего
бренда работодателя

Это для меня новый и очень интригующий опыт, ведь обычно я занимаюсь пиаром специалистов в рамках общего продвижения бренда компании. На первом звонке для меня было самое важное узнать две вещи.

Первое.
🟢Точка А — какой опыт и в каких направлениях/отраслях, какие компании и проекты в портфолио, ключевые компетенции, ресурсы и способности. Есть ли уже опубликованные материалы в медиа, опыт выступлений, отношения с соцсетями.

Второе.
🟢Точка Б: видение и цели. Личный брендинг для меня маркетинговый инструмент, который помогает достигать большего. Поэтому знать, зачем конкретному эксперту становится узнаваемым — принципиально. И что, например, через год он хочет видеть как результат брендинговой деятельности.

Ничего необычного я здесь не поведала, но если вы (как эксперт в любой сфере) не делали такую ревизию, то подумать над этим будет очень полезно.

👍 — если начинаете первый контакт примерно так же.
А если что-то другое, то будет круто, если поделитесь в комментариях своим.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Выждала две недели! И теперь пробую формат историй😁

Первое видео — мое видение, как начать продвигать личный бренд любому специалисту, даже если вот вообще ничего не делалось раньше.

Тык сюда, если захотите подарить буст моему крохе-каналу❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍62
Пару дней назад на мою сторис мне ответил друг, что я написала слишком очевидные вещи, основу основ. И хорошо ещё, что пишу это по доброте душевной, а то ведь кто-то платит деньги за консультации, а им дают такие же рекомендации.

Мой ответ такой. Ну естественно база. Потому что начинать строительство бренда нужно с проектирования, а не красить несуществующие фасады. И возможно даже лучше, если человек заплатит за консультацию, где ему это еще раз скажут. Ценность полученных советов станет выше.

Снова и снова начиная похожие проекты мы хотим действовать быстрее, как будто думая, что база уже «известна», можно переходить к действиям. Иногда так работает, а иногда нет. Проект проекту рознь, цели могут быть одни, потребности ЦА — другие. Так еще вдобавок жизнь быстро меняется, вот такая она у нас.

И частенько у кого-то возникает дилемма. Как вот реально правильнее поступить? Что делать? Продолжать планы или подстроиться под ситуацию?

Истину напомнила мне книга про agile-коучинг. Да, мы можем планировать работу и работать по плану. Но все-таки наша реальность — очень изменчива, и нужно принимать это как гравитацию. Поэтому «планирование — необходимо, но планы бесполезны». И единственной мерой успеха проекта в гибком подходе считается получение клиентами той ценности, которая необходима.

Поэтому несмотря на всё, что происходит, приходится снова возвращаться  к той базе, которую описала — как, например, «изучи и понимай потребности аудитории». Даже если они внезапно поменялись, а я думала иначе. Ведь как недавно написал мне мой бизнес-наставник: «удовлетвори или умри».

В общем, вот такой понедельничный сумбур🦀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Впервые встретилась с devrel-комьюнити в Казани. Девушки серьёзные — из Райффайзен Банка, red_mad_robot и Кавычек.
Ааааа, это прям🔥

Обсуждали удаленку на морях, неоправданные ожидания от локальных брендов, силу сообществ и, конечно же, предстоящую DevRelConf.

А у меня еще нахлынули воспоминания, как мы вместе с Ксенией Романовой собрались на первый devrel-завтрак в Петербурге. Да-да, тогда пришли только мы вдвоем😁 А это было в декабре 2019, аж 4 года назад, вот время летит!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍53🔥3
Прочитала «Уступите место драме» от Людмилы Сарычевой. Понравилось. Особенно потому, что в инфостиле я писать не люблю, а тут как раз про то, как добавлять конфликт и улучшать структуру. Особенно отметила для себя темы про образы, героя, примеры и нарушения ожиданий.

Но есть два момента в книге, которые меня задели — выделила абзацы красным на фото выше.

Абзац про маркетологическую чушь. Архетип отражает платформу бренда компании. Если при разработке не было задокументировано это (это я прям про файл, где всё это обычно прописывают), то мне кажется любой маркетолог по миссии, ценностям, атрибутам может считать архетип и на основе этого предложить идею коммуникации. И это не будет чушью. Или, наоборот, предложить такую коммуникацию, которая поможет бренду показать себя с новой стороны — вдруг грядет репозиционирование и бренду захочется вместо соседа заделаться бунтарем?

Абзац про пиар. Черным по белому писать, что пиарщики не позволяют искренность — это очень и очень некрасиво. Да, занимаясь PR-согласованиями, я оставляю правки и ремарки, чтобы сгладить текст, но только если вижу потенциальные риски. В потоке рассказа эксперт не всегда может заметить, что говорит то, что нельзя из-за NDA или можно, но высказывание резкое. И очень даже хорошо, что сейчас специалисты воспринимают серьезность неправильно опубликованных слов и передают самостоятельно материалы в PR-службу. Вот она, высокая степень осознанности!

В общем, я очень не люблю когда дискредитируют профессиональные деятельности. Особенно те, в которых работаю. В данном примере это маркетинг и пиар. Двойное попадание, эх.