Сезон исследований и почти-коллег

Ассоциация русскоязычных комьюнити-менеджеров ощущается двоюродной родней деврелов. Там занимаются знакомыми задачами, но с большим разбросом аудиторий, а еще - глубже копают инструменты и практики.

Осенью я пришла в их чат и первым делом разозлила приветственного бота двумя “м” в “комьюнити”. Но почти-коллеги вроде не обиделись :) Теперь я потихоньку читаю канал и чатик, понабралась умных слов и правильного их написания.

А вчера они заглянули в личку и вежливо попросили дать ссылку на их исследование в моем канале. Как тут откажешь?

В деврел-исследовании выявили тенденцию: мы все меньше работаем со внешними сообществами и все больше - с внутренними. На личном опыте: только внутренним и занимаюсь, с внешними только партнерюсь. Но даже на внутренних масштабах вижу, насколько трудоемкая штука - сообщества. Мое почтение почти-коллегам и - ссылка на их исследование: вдруг в моем канале есть те, кому актуально и кто еще не прошел?

Blue Monday: как вам грустится?

Сегодня “синий понедельник”: британский, хоть и не мемный, ученый Клифф Арнал назначил его самым депрессивным рабочим днем года. Там есть формула про конец праздников, короткий световой день, навалившиеся задачи…

Из немного печального: одновременно с PR Fest в ЛЭТИ идут другие конфы, и в первые два дня меня не будет в Петербурге. С другой стороны, будет третий день, и время до апреля еще есть.

На 3 или 4 курсе мне хотелось бы, чтобы кто-нибудь рассказал мне про деврел побольше. И мы, смутно припоминаю, обсуждали поход на PR Fest с Ксенией Романовой. Но это было давно и не фиксировалось.

Мой способ встряхнуться в синий понедельник: пятиминутка гитары, щупанье плюшевого кота и немного нытья, которое заставит пойти и написать всем контактам по PR фесту с вопросом “что там” и “не поздно ли подорвалась”.

Печенька с предсказанием велит не суетиться

Так что сегодня будет медленный пост про литературу.

Есть на свете классный автор - Бен-Чхоль Хан. Я забурилась в наиболее “профессионально актуальную” его книгу: “Кризис повествования”. Там про нарративы, сториселлинг, капитализм - и все, само собой, в мрачных тонах.

В книге много красивых цитат, включая зацепившую меня в рецензии: “Цифровизация обостряет темпоральную атрофию”. Как адаптировала я: “Цифровизация убивает восприятие времени и потребность в нем для осмысления прочитанного”. Со времен Гюго и его “книга убивает архитектуру, человек убивает Бога” уважительно игнорирую накал страстей в таких формулировках, но мысль мне нравится. Уже придумала, как адаптировать ее под защиту key message для спецпроекта.

Интересно будет почитать про Big Data от философа, эту часть еще не осилила.

Ощущение от книги напоминает доклад о музейном деле с DevRel Conf (фото предсказания с намеком на те же вайбы). Кто еще читал - давайте обсудим?

Довольный четверговый пост

Как заведено, ничего серьезного по четвергам. Давайте о забавном: я тут почувствовала себя читером.

Случился пиар. Локальный и почти непримечательный, но первый на моей памяти кейс, чтоб статью одного эксперта ПТеха успешно пропиарил другой эксперт ПТеха. По своей инициативе, без моего участия. Обычно я дирижирую либо знаю заранее такие штуки, так что единичный случай вызывает вау-эффект.

Говорят, в больших компаниях вау-эффект от такого пиара заканчивается, и начинается проблема немодерируемого контента. Но это совершенно другая ступень эволюции :)

И пока чит-коды в лице экспертных самостоятельных людей сами с собой взаимодействуют и приносят пользу, мне подняли зарплату.

Правда, тут уже не без участия меня, моего шефа и деврел-исследования. По исследованию - все видели? - 28 января митап о карьерном планировании для деврелов будет. Теперь тем более пойду слушать: полезно же :)

Spb DevRel Meetup 8. Кейсовник #2

Коллеги, как же я скучала :)

Честно - сегодня на митапе не за пользой, а к знакомым лицам и новым контактам.

В расписании шесть докладов, из них четыре - про мероприятия. Отстройка профессии деврел от “пилят разработчикам ивенты” пока не с нами кейсовничает. Но 2025 только начинается, и кто знает, что будет на следующем митапе. Секретный секрет: я даже заранее знаю, в чьем офисе он пройдет🤫 И очень рада буду туда наконец заглянуть!

Продолжаем наблюдение и учимся актуальному: кейсы подобрались классные.

P. S. Смотрите, какое пушистое знакомое лицо снова тут! Вот маскот, которого я хочу в виде плюшевой копии)

Апд.: кто не смотрит трансляцию - посмотрите запись. Сегодняшний вечер того стоит: и пользой, и стендапом. У меня пополнение в топе любимых коллег-спикеров, спасибо Олегу и его дизайн-деврельному выступлению.

Бинго “я - деврел с прошлого года”

▫ Отпускные аватарки больше не пугают, пугает “спасибо за годовой бонус, я пошел”

▫ “Куда б пристроить прошлогодний мерч?”

▫ Собираешь плейлист “героическая музыка: крушить задачи пафосно, в нерабочее время”

▫ Все еще хочешь референс-визиты. Раньше не было контактов, теперь нет времени

▫ Спикер впервые проходит на конференцию. Спикер недоволен: не дали главный зал

▫ Любимая механика ивентов - делегировать креативные механики инициаторам

▫ Все еще торчишь мемы про зумеров деврел-чату

Мемов про зумеров не дам, дам мемную табличку из кабинета коллег. Этого добра тоже накопилось почти на плейлист :)

Сборный HR BP на замену

Мы со старшей специалисткой по рекрутменту сформировались в одного супербота, изображая HR BР на стратегической сессии ПТеха+Петровича. Наша HR BP в отпуске, без нее напряжно. Но в любом случае - ура, день стратегии!

Вводное слово - от Юлии Сахаровой (вы ее канал @HR_Perezagruzka точно знаете). Опять под впечатлением от спикера из hh: у них какая-то особая школа?

Себе зафиксировала:
▫️Перестаем осуждать jobhopper-ов, до 25 все такие. Ура!
▫️Эйчар все ближе роднится с маркетингом
▫️Линейных руководителей мне надо окучивать активнее
▫️На удержание в этом году работают примерно все
▫️Всем компаниям надо в Сетку
▫️Но все сотрудники перегружены пустым контентом, так что не надо плодить сущности
Видимо, про Сетку была нативная реклама.

Пропускаю рекламу мимо ушей, а графики сквозь уши в мозг. Мозг пока процессирует и пытается не делать выводы раньше времени.
Всем славной среды🐸

Всем привет, я со вчера IT2B-деврел

Идет такой долбодятел по льду в +2 а МЧС вообще-то предупреждали деврел общаться с генеральным заказчиком ПТеха: большим "Петровичем". Тестировать гипотезу: потонет или все-таки курс и инструменты выбрал нужные. Как это было в разговорах в HR:

▪ Вот бы вы предсказывали сбои...
▫ Мониторинг? Митап про то, как ПТех это делает, в феврале, бизнес позовем. Ок?

▪ Хочется более дружелюбное сообщество ИТ. А то все такие...
▫ То есть больше дружелюбных лиц? Будем показывать открытых к вопросам спикеров на митапах и еще так (длинный план). Ок?

▪ Надо директорам дивизионов обучалку по нейросетям. Где б нанять?
▫ Не надо нанять, спикер от Теха есть. Премию ему дадите?

▪ А как...
▫ А вот так.
▪ У тебя на всё ответ есть, что ли?

Знаете, это растерянное "что ли" - лучший комплимент моей работе.

До вчерашнего не ощущала, что уже делаю коммуникации с бизнесом. Еще одна галочка в списке ролей, получается: я теперь совсем IT2B.

Инфоповоды дня

Вот так вот тихой сапой в ПТехе сидим, коллеги пилят решения под строительный ритейл, а потом оп - им награду дают. Например, Global CIO. Победители Global CIO «Проект года — 2024» - это мы. Молодцы же.

Тем временем корпкультура и HR "Петровича" так же тихо работают - и оп, мы в топ-35 (то есть на 35 месте, ага) в рейтинге работодателей-2024 от хэдхантера. То есть, конечно, не "мы", а "они", большой брат "Петрович", но... :)

А я пока что очень сомнительный IT2B-деврел. Оба инфоповода пришли ко мне пост-фактум. Дескать, награждали на Global CIO руководителя проекта от "Петровича", не ПТеха, а рейтинг тем более не про айтишку.

И как регистрировать такие "не совсем наши" инфоповоды вовремя, чтобы использовать их на благо ПТеха — это мне еще предстоит выяснить.

Если митап не растет, митап помрет. Даже внутренний

Болею, репетирую спикеров, мыслю мрачное. Митап ПТеха в прошую пятницу стримили, слишком много слушателей для простой трансляции. Хорошо? Хорошо. А дальше?

Варианты:

▫ Экспансия в партнеров. С осени митапимся с большим “Петровичем” (потому и Стрим был). Работаем против своей обезличенности и якобы недружелюбности, ликбезим по ИТ, поясняем, за что деньги имеем.

▫ Выход вовне. Звать сторонних слушателей = закрыться для начинающих спикеров. Но прошлогодние спикеры пошли по конфам, а формат “приглашенный спикер” обкатан на а) отдельных докладчиках и б) референс-визитах целых компаний (спасибо, SOKOLOV).

▫ Интенсификация. Самое сложное для меня: делить ЦА, углублять контент и систематизировать обмен экспертизой внутри. Требует больше митапов и чего-то еще. В сторону добавочных митапов помельче и пореже смотрим, в сторону системы - а как ее делать-то? Надо фидбэк изнутри, что ли.

Где поучиться сбору фидбэка? Надо что-то новое лениво-юзер-френдли.

Первый раз в жизни у меня уходит почти-официальный-шеф

То-то я чуток печальная хожу и бухчу в блоге: наша замечательная Марина, HR BP и спикер до кучи, пошла карьерно продвигаться дальше.

Говорят, мы не в ответе за свою первую мысль, зато ответственны за вторую. Оставлю здесь обе:

а) В смысле дальше? Я пришла - она здесь уже была. Я думала, это стационарная часть ПТеха!

б) Классно, когда человек растет. Круто, когда видит перспективы, планирует изменения и влияет на свой карьерный трек. Интересно, на какую позицию и в какую компанию уходит-то?

Жду, когда поделится деталями. А пока пойду изучать, что мне нужно перехватить из ее задач. Все, что про ивенты и адаптацию новичков - это же мне, да?🫠

Это - пост про DevRel-завтрак №61

Еще за сегодня написаны:

▫ Собирательный аватар сотрудника ПТеха для брендбука;
▫“Что такое деврел”, пояснение номер очередное
▫ Обоснуй “почему нам надо именно такой мерч”, тексты трех опросов про мерч и Х анонсов про мерч
▫ Отмазки *почему это не приоритет" на три свежие задачи, и чек-лист задач, на которые аргументов против не нашлось

Всё на сегодня с текстами😅

Коллеги, вы душевные энерджайзеры-терминаторы, обожаю вас. За час успели запугать отдыхом от ивентов в декрете, отсутствием спикеров, запросами имеющихся спикеров и немножко размерами своих команд. Вы крутые, как вы столько коммуницируете - вообще восторг.

У меня даже на фото лицо, как будто я со Слизерина и меня утомили маглы. Это неправда, честное пионерское, я с Хаффлпафа, просто нос чесался.

Послушали антифрод-доклад про ИИ - и установили кодовые слова

С пиаром.

Не думаю, что коллег будут имитировать дипфейки для растраты моего бюджета (сама справляюсь). Не, нам понадобилось разграничить, по каким инфоповодам меня ставить в копию.

Наш пиар привык работать с другими источниками, другими площадками и контентом. Они относятся к DIY-ритейлу, работают с бизнесовыми СМИ и не знают, что такое “Онтико”, например, и что нам нужно от Хабра и ТПрогера. И знать не хотят, и правильно делают - им и так хватает головняка.

Так что мы еще раз верхнеуровнево переопылились. Передоговорились, на какие ключевые слова будут призывать меня.

Пока не довелось пользоваться новой схемой. Но я уже представляю шпионский роман: захожу на почту, а там пересланная переписка, деврел, это пиар, код красный, пароль “внутренняя разработка”…

Пчёлка на фото летит на стройку, тоже будет переопыляться с DIY.

Тайна исповеди этики

Задумалась, когда откручивала голову плюшевому коту: что у деврелов с кодексами проф. этики? Системным, актуальным и берегущим нервы в стрессовой ситуации готовым гайдлайном?

Убивать игрушки этически допустимо, а сантехников - запрещено (даже если они устроили потоп по свежему ремонту). А что-то релевантное деврелам, но менее очевидное? Спойлер: такого нашла мало.

▫ У пиарщиков есть РАСО и пдфка с кодексом. Этот кодекс я читала: он мой ровесник, но лаконичный и применимый. Деврелам тоже подходит.

▫ У ИТ-специалистов миллион кодексов: от многочесленных инфобезных до кодекса по ИИ (тут классные кейсы неэтичного поведения искина, мне зашло).

▫ У деврелов нашла 2 ссылки с учетом английского, одна - пустая. А во второй - подкаст Community Pulse: The Ethical DevRel. Описание про “общечеловеческое добро” мне уже нравится, надо послушать😄

Мой пока основной этический принцип: “не обсуждай планы спикера с его женой, даже если жена - тоже твой спикер”. Работает в обе стороны.

Считается ли экономный деврел, зарывшийся в бюджет, денежной жабой?

Я сегодня точно денежная жаба и талисман благополучия. Но есть запросы, которые сам себе не реализуешь. Например:

🐸 Хочу посчитать бюджет так, чтобы один раз сошелся и больше не пересчитывался.

🐸 И чтобы офисный большой конференц-зал работал до 23:00.

🐸 Хочу длинный световой день, чтобы Yadro-офис фоткать не в темноте (и в этот раз таки доехать в гости).

🐸 Мечтаю о телепорте в “комнату тишины”. К кушеточке, для проведения приемов деврела-психолога, на них что-то запрос вырос во время установочных встреч.

🐸 И самое важное: хочу фидбэк. От юристов по договору спецпроекта, от аудитории по дайджесту, от коллег о том, что я молодец…

Последние три пункта наводят на мысль: скоро весна. Пора идти к отделам обучения и внутрикома, мастерить что-нибудь сезонное против выгорания коллег.

День святой коллаборации

Где день психического здоровья, где - розового святого, а у нас день любви к подрядчикам. Смотрите: это мёд. Липовый. От фейкового агентства.

На правах мини-рекламы посылаю ребятам в ответ лучи любви.

❤️ Креативное агентство - креативный подарок. Два литра липового мёда от агентства Фейк: концептуально и со вкусом ;) Коллеги из ПТеха, мёд на кухне, угощайтесь!

❤️ Мы, конечно, не “Обойкин”, но “обОяшек” заценили! Вся концепция подарка подогнана индивидуально под ПТех. В открытке мотивирующая речевка с нашим названием, на бирке меда - благопожелательные надписи :)

❤️ Как они нашли вежливого курьера? Я впервые приятно пообщалась с доставщиком, если честно. Он даже не пытался проползти под шлагбаум на нашу территорию!

А еще Фейк помнит, что работает с Петрович-Техом, а не с большим Петровичем. Отдельный спасиб: нас даже подрядчики путают.

Коллеги из Фейка, ваша наклейка отлично вписалась в экстерьер моего ПТеховского рюкзака :) Спасибо за повод написать пост на 14 февраля!

Smalltech: плодим термины

Меня призвали в деврел-чат по слову smalltech. Отлично. А что такое smalltech? Термина нет, есть контекст.

▫ Для деврелов слово “смолтех”, похоже, родилось из обмена опытом на конфе. Скучковались соло-деврелы из маленьких компаний, с размытой ЦА и решениями “позавчера надо было”. Хэды оф деврел, но без команды, времени на стратегию и с полутора подрядчиками... Не самые ресурсные хэды со специфичными болями компаний.

▫ Для наших технарей “смолтех” - это часто тоже про нехватку:
- ресурса (провела микро-исследование на 10 светлых спикерских голов, почти все сказали про человеческий ресурс)
- культурных фичей ("fail fast" или продуктового, а не проектного подхода)
- взаимопонимания с заказчиком

Смолтех - про работу в моменте чем можем и как можем. Порой получается очень элегантно и хитровыдуманно. Но где пообщаться про наши изящные коряги, которыми подоткнуты решения?

Смолтех-деврелы, есть идея. Не моя, Лизы Царевой (и тем лучше для нас всех). Го в общий чатик, кто еще не там?

День бигтеха

Про смолтех поговорили, берем перерыв на другие масштабы. Я наконец добралась до офиса Yadro!

Обожаю референс-визиты, и теперь мой фаворит - коллективные. Час чистого дрейфа фантазии под вопросы коллег и рассказ Юли, как работается в Ядре. Ума не приложу, как они вывозят, звучит офигенно и очень страшно.

▫️Впечатляют: размах, фокус на качество контента, активные плюсовики, кофе.
▫️Не впечатляет: транспортная доступность. Как пешеход негодую, но меня подвезли :)

Спасибо Юле за экскурсию, а Ане и Лизе за компанию. Насовмещали приятное с полезным. Повторим?

Среда - это маленькая пятница

По накопившейся усталости. Весна на подходе, анализы на витамины печальны, надо искусственной аскорбинки. В работе ее заменяем микродозингом достижений.

▫ Встретила в столовой проектного менеджера, которого, оказывается, это я привела с ивента в ВШЭ. Честно - забыла. Но он классный, и я рада, что процесс по работе со студентами выстраивается.

▫ К слову о них: в PR Fest (который теперь Communication Experts Fest) от ЛЭТИ мы таки успели! Приятно состоять в рабочем чате с бывшим научруком😏

▫ В чате смолтеха 10 человек и происходит польза! Как же приятно смотреть, как мы становимся не только нытингом (не особо моими усилиями, но я основательница этого загончика, так что тоже горжусь)

▫ Ко мне пришли за мемами о зумерах!! Я официально эксперт-мемолог!

Жаба по средам тоже со мной, а кроме нее - каток вечером. Переваливаем за середину трудовой недели, товарищи🐸

Апд.: уже 11 человек в чате смолтехов!