Хотя я вот подписана на одного маркетолога, и он вот как раз из числа архи-продуктивных каких-то, но в сторис постоянно транслирует, что живёт на энергетиках. Мол, две банки редбулла в день ему ок.

Люди, тыкающие на «клиента», — почему? Реальный вопрос, no sarcasm

интересно, у каких брендов завтра хватит слабоумия и отваги)))

простите... я токсичная бываю!

Короче, с просмотрами в телеге есть некоторая ебала.

Вот вы зашли в канал, посмотрели одну запись сто раз за день. Телега один охват зачла. На следующий день счётчик обновился, и вы ещё сто раз посмотрели пост, а получили два охвата.

Ну и если сто раз за сто дней... вы поняли.

Как вести аналитику с учётом вот этого вот?
Просто выберите один ориентир для себя и сравнивайте ежемесячно один и тот же параметр.

Example. Я знаю, что tgstat не очень корректно считает ERR в телеграме. Но если я отслеживаю показатель в динамике, мне неважно, какое конкретно число показывает мне tgstat каждый месяц — мне важна, какая у этого числа динамика, и чтобы эта формула внутри tgstat не менялась.

ps простите за сжатую картинку, я из архива вытащила, просто внезапно решила поделиться болью

ещё технических интересностей:

- если на экране пользователя несколько постов при прочтении одного, просмотры засчитываются всем постам, которые есть в обзоре;
- при беглой прокрутке ленты счётчик просмотра не запускается; пока вы не остановитесь на посте, просмотр не засчитывается. То есть, если в канале 50 непрочитанных, вы зашли и нажали на кнопку пролистывания, на 48 пролистнутых постов ваш просмотр не засчитается.

вот лежит в недрах моей головы, пусть и тут полежит!

получила коммент от коллег внутри тг, что эта система действительно была в начале начал, а ныне уже нет, и механизмами подсчёта просмотров сейчас никто не делится.

што ж! ничего не изменилось в принципе, но для общего развития будем знать!

я считаю, что разделение контента в смм на «продающий», «развлекающий» и «полезный» нерелевантно и должно вымереть

Гайд: как ИТ-бренду начать вести соцсети без боли

Привет! Когда-то в декабре я столкнулась с тем, что контента по SMM в деврельстве мало. Почитав несколько чатиков и послушав коллег по цеху, я решила написать статью о том, как можно завести соцсети для ИТ-бренда.

До недавнего времени статья лежала и грустила, потому что я боролась с синдромом самозванца и элементарным смущением. Это — моя первая статья, как эксперта по социальным сетям.

Это статья для деврелов, HR, менеджеров, которым хочется в соцсети, но не очень можется.
Это не для SMM-специалистов. Хотя мысли про рубрикатор можете почитать))

Вопросы, как всегда, можно задать в комментах, там же приветствуется фидбек. (:

Это я впервые в жизни писала CJM и логику для бота, а оно вот оно как получается. Всё не зря!

Не так давно ко мне пришла подруга и спросила: «Алина, ты как сммщик должна разбираться в отрасли, с которой работаешь? Не на уровне потребителя или производителя, но понимать, что как и быть в контексте?»

Ну да, в чём вопрос, разве это не естественно? Как общаться с аудторией, не зная её?

Ситуация: открылась школа искусств и наняли туда сммщика. Подруга сама художница и близко к сфере, и видит, что сммщица делает херню, которая, вероятно, нравится ей самой, но не направлена на людей. Человек не понимает базовых тем в искусстве и делает по своим ощущениям и интуиции. Есть мнение, что маркетинг так не будет работать.

Но не всегда ведь понятно, а какая картинка понравится ЦА? На что основываться, кроме как на личные ощущения?

Друзья, как насчёт… исследований и тестов? Не знаю, какой ещё ответ можно от меня ожидать))

Коротко: гайд по исследованию визуальной концепции.

1. Смотрим на конкурентов (на тех, у кого похожая ЦА)
Выделяем общие черты в визуале. Цвета, стиль, использование инфографики, моушн и т.д. Если у конкурента есть рубрики, где визуал поменялся, сравниваем вовлечённость, делаем выводы.

2. Смотрим на свою компанию
Бывает, что какие-то вещи заложены исторически, а ещё бывает брендбук. Не всегда значит, что их стоит строго придерживаться (хотя если брендбук толковый — то задача по визуалу решаема быстрее), но базироваться — да!
Например, в AvitoTech есть яркие стикеры. Наша ЦА нас по ним узнаёт, куда мы без них? :)

3. Исследуем тренды
Что модно в отрасли? Что считают модным люди, для которых мы это делаем?

4. Составляем мудборд и...
...запускаем исследование (например, анкетирование по компании) на лайк/дизлайк. Или формируем фокус-группу точной ЦА и показываем разные мудборды (мудборд по конкурентов, наши наработки и что-то такое), собираем мнения.


Итог: у вас на руках проверенные визуальная концепция и кейвижуал, все счастливы.

Меня тут коллега упрекает в гостинге (ну, точнее, моих в рядовых ответах по сто лет), и я решила вам рассказать, как я потеряла клиента из последних.

Мне совершенно внезапно в середине февраля написал клиент, мол, давайте аудит сделаем. Я такая, конечно, давайте, но у меня на основном проекте завал — я напишу вам после празников февральских? Если даты не подходят, всё пойму.

Клиент ответил, всё хорошо, ждём.

В общем, уже почти месяц прошёл после февральских. Я до сих пор не отписалась. Потому что вспомнила о договорённости только вчера, когда поняла, что самое сложное позади и выдохнула. Ненадолго выдохнула, теперь вот сижу стыжу себя сама)

Получается, клиента загостила. Стрёмно ужасно, надо будет извиниться сегодня хотя бы.

Закончу вот так: все мы люди и периодически проёбываемся, никто идеален. Но пару консультаций и аудитов соцсеточек я бы всё-таки взяла, так что пишите, если что))))

работа со мной би лайк

щас я ещё после перф ревью отзывы коллег почитаю, но с подрядчиками как-то так…

скажете: «ты просто адекватная!», я отвечу: «качаем софты и никаких проблем 😎😎😎»

Если вам сложно делегировать, подумайте: с какими из ваших дел может справиться любой сотрудник, какие дела требуют особых навыков, а какие под силу только вам.

Попробуйте начать делегировать с самых простых дел