Гайд: как ИТ-бренду начать вести соцсети без боли
Привет! Когда-то в декабре я столкнулась с тем, что контента по SMM в деврельстве мало. Почитав несколько чатиков и послушав коллег по цеху, я решила написать статью о том, как можно завести соцсети для ИТ-бренда.
До недавнего времени статья лежала и грустила, потому что я боролась с синдромом самозванцаи элементарным смущением. Это — моя первая статья, как эксперта по социальным сетям.
Это статья для деврелов, HR, менеджеров, которым хочется в соцсети, но не очень можется.
Это не для SMM-специалистов. Хотя мысли про рубрикатор можете почитать))
Вопросы, как всегда, можно задать в комментах, там же приветствуется фидбек. (:
Привет! Когда-то в декабре я столкнулась с тем, что контента по SMM в деврельстве мало. Почитав несколько чатиков и послушав коллег по цеху, я решила написать статью о том, как можно завести соцсети для ИТ-бренда.
До недавнего времени статья лежала и грустила, потому что я боролась с синдромом самозванца
Это статья для деврелов, HR, менеджеров, которым хочется в соцсети, но не очень можется.
Это не для SMM-специалистов. Хотя мысли про рубрикатор можете почитать))
Вопросы, как всегда, можно задать в комментах, там же приветствуется фидбек. (:
Telegraph
Гайд: как ИТ-бренду начать вести соцсети без боли
Никак. Расходимся. @ Всем привет. Меня зовут Алина, я менеджер дистрибуции контента и социальных сетей технического бренда Авито — AvitoTech. Доставляю контент, который мы производим внутри, людям извне. Сегодня мы будем обсуждать преимущественно про SMM…
🔥15👍2
что-то на техпиарном /Alina B. pinned «Гайд: как ИТ-бренду начать вести соцсети без боли Привет! Когда-то в декабре я столкнулась с тем, что контента по SMM в деврельстве мало. Почитав несколько чатиков и послушав коллег по цеху, я решила написать статью о том, как можно завести соцсети для ИТ…»
Не так давно ко мне пришла подруга и спросила: «Алина, ты как сммщик должна разбираться в отрасли, с которой работаешь? Не на уровне потребителя или производителя, но понимать, что как и быть в контексте?»
Ну да, в чём вопрос, разве это не естественно? Как общаться с аудторией, не зная её?
Ситуация: открылась школа искусств и наняли туда сммщика. Подруга сама художница и близко к сфере, и видит, что сммщица делает херню, которая, вероятно, нравится ей самой, но не направлена на людей. Человек не понимает базовых тем в искусстве и делает по своим ощущениям и интуиции. Есть мнение, что маркетинг так не будет работать.
Но не всегда ведь понятно, а какая картинка понравится ЦА? На что основываться, кроме как на личные ощущения?
Друзья, как насчёт… исследований и тестов? Не знаю, какой ещё ответ можно от меня ожидать))
Ну да, в чём вопрос, разве это не естественно? Как общаться с аудторией, не зная её?
Ситуация: открылась школа искусств и наняли туда сммщика. Подруга сама художница и близко к сфере, и видит, что сммщица делает херню, которая, вероятно, нравится ей самой, но не направлена на людей. Человек не понимает базовых тем в искусстве и делает по своим ощущениям и интуиции. Есть мнение, что маркетинг так не будет работать.
Но не всегда ведь понятно, а какая картинка понравится ЦА? На что основываться, кроме как на личные ощущения?
Друзья, как насчёт… исследований и тестов? Не знаю, какой ещё ответ можно от меня ожидать))
Коротко: гайд по исследованию визуальной концепции.
1. Смотрим на конкурентов (на тех, у кого похожая ЦА)
Выделяем общие черты в визуале. Цвета, стиль, использование инфографики, моушн и т.д. Если у конкурента есть рубрики, где визуал поменялся, сравниваем вовлечённость, делаем выводы.
2. Смотрим на свою компанию
Бывает, что какие-то вещи заложены исторически, а ещё бывает брендбук. Не всегда значит, что их стоит строго придерживаться (хотя если брендбук толковый — то задача по визуалу решаема быстрее), но базироваться — да!
Например, в AvitoTech есть яркие стикеры. Наша ЦА нас по ним узнаёт, куда мы без них? :)
3. Исследуем тренды
Что модно в отрасли? Что считают модным люди, для которых мы это делаем?
4. Составляем мудборд и...
...запускаем исследование (например, анкетирование по компании) на лайк/дизлайк. Или формируем фокус-группу точной ЦА и показываем разные мудборды (мудборд по конкурентов, наши наработки и что-то такое), собираем мнения.
Итог: у вас на руках проверенные визуальная концепция и кейвижуал, все счастливы.
1. Смотрим на конкурентов (на тех, у кого похожая ЦА)
Выделяем общие черты в визуале. Цвета, стиль, использование инфографики, моушн и т.д. Если у конкурента есть рубрики, где визуал поменялся, сравниваем вовлечённость, делаем выводы.
2. Смотрим на свою компанию
Бывает, что какие-то вещи заложены исторически, а ещё бывает брендбук. Не всегда значит, что их стоит строго придерживаться (хотя если брендбук толковый — то задача по визуалу решаема быстрее), но базироваться — да!
Например, в AvitoTech есть яркие стикеры. Наша ЦА нас по ним узнаёт, куда мы без них? :)
3. Исследуем тренды
Что модно в отрасли? Что считают модным люди, для которых мы это делаем?
4. Составляем мудборд и...
...запускаем исследование (например, анкетирование по компании) на лайк/дизлайк. Или формируем фокус-группу точной ЦА и показываем разные мудборды (мудборд по конкурентов, наши наработки и что-то такое), собираем мнения.
Итог: у вас на руках проверенные визуальная концепция и кейвижуал, все счастливы.
👍5
Меня тут коллега упрекает в гостинге (ну, точнее, моих в рядовых ответах по сто лет), и я решила вам рассказать, как я потеряла клиента из последних.
Мне совершенно внезапно в середине февраля написал клиент, мол, давайте аудит сделаем. Я такая, конечно, давайте, но у меня на основном проекте завал — я напишу вам после празников февральских? Если даты не подходят, всё пойму.
Клиент ответил, всё хорошо, ждём.
В общем, уже почти месяц прошёл после февральских. Я до сих пор не отписалась. Потому что вспомнила о договорённости только вчера, когда поняла, что самое сложное позади и выдохнула. Ненадолго выдохнула, теперь вот сижу стыжу себя сама)
Получается, клиента загостила. Стрёмно ужасно, надо будет извиниться сегодня хотя бы.
Закончу вот так: все мы люди и периодически проёбываемся, никто идеален.Но пару консультаций и аудитов соцсеточек я бы всё-таки взяла, так что пишите, если что))))
Мне совершенно внезапно в середине февраля написал клиент, мол, давайте аудит сделаем. Я такая, конечно, давайте, но у меня на основном проекте завал — я напишу вам после празников февральских? Если даты не подходят, всё пойму.
Клиент ответил, всё хорошо, ждём.
В общем, уже почти месяц прошёл после февральских. Я до сих пор не отписалась. Потому что вспомнила о договорённости только вчера, когда поняла, что самое сложное позади и выдохнула. Ненадолго выдохнула, теперь вот сижу стыжу себя сама)
Получается, клиента загостила. Стрёмно ужасно, надо будет извиниться сегодня хотя бы.
Закончу вот так: все мы люди и периодически проёбываемся, никто идеален.
❤6🐳2
Forwarded from Чтобы не выгорать
Если вам сложно делегировать, подумайте: с какими из ваших дел может справиться любой сотрудник, какие дела требуют особых навыков, а какие под силу только вам.
Попробуйте начать делегировать с самых простых дел
Попробуйте начать делегировать с самых простых дел
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤4😁1🥴1
Горение жопы на «боли аудитории»
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Маркетологи — не врачи, а ЦА — не пациенты. Давайте все будем здоровы, не болейте 🙏🏻
Кстати, переводы Котлера на русский — это кошмар
Маркетологи — не врачи, а ЦА — не пациенты. Давайте все будем здоровы, не болейте 🙏🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👏3
Когда-то давно ВК раздавал кэшбек за рекламу для новых авторов или что-то такое. У меня тогда был проект очень клёвый, который я вела руками от брендинга до лендинга, грубо говоря. Но не суть.
У меня там осталось 800 рублей этого кэшбека, которые мне ни вернуть реальными деньгами, ни в новый кабинет этот ужасный-скандальный перекинуть. Решила приколоться и запустила рекламу на личный пост годичной давности с ссылкой на этот канал.
Модерацию прошло. Смеюсь)
У меня там осталось 800 рублей этого кэшбека, которые мне ни вернуть реальными деньгами, ни в новый кабинет этот ужасный-скандальный перекинуть. Решила приколоться и запустила рекламу на личный пост годичной давности с ссылкой на этот канал.
Модерацию прошло. Смеюсь)
👍3
Короче, у меня тут второе тестовое задание в Яндекс, которое я решила раскрутить в статью, только тему не могу выбрать. Предлагаю вам)
Ребят, привет! Нужна помощь, и действительно важны ответы.
В чём суть — вас тут есть какое- то количество человек, кто-то даже посты лайкает, читает, за статью голосует из опросника.
Я нахожусь в рефлексии и очень хочу найти свои сильные стороны. И вот этот вопрос в самом начале — один из способов узнать себя получше.
Так вот. Что вы бы хотели от меня узнать? Может, задать какой-то вопрос? Чему вы бы хотели научиться у меня?
Спасибо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Мне щас дали мощный пинок на ведение бложика, возвращаюсь!!! 🚀
Я пока занята четырьмя запусками сразу, немного страдаю и хочу запустить вк, поэтому мои выходы к вам просели. Но почему я об этом молчу, хотя всё очень насыщенно интересно 🌝 Потому что вот такая я девчонка!
Я пока занята четырьмя запусками сразу, немного страдаю и хочу запустить вк, поэтому мои выходы к вам просели. Но почему я об этом молчу, хотя всё очень насыщенно интересно 🌝 Потому что вот такая я девчонка!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍3🔥3
Мне пришёл отказ от Яндекса. Я плохой сммщик или как так вышло?
Ну, рассказываю. Пару недель назад я подала заявку на вакансию «Наставник» на курс по SMM от Практикума. Я подаюсь к ним стабильно каждый набор, и, в основном, получаю отказы на этапе резюме. Ну вот, например.
В этот раз мне помогла, видимо, ссылка на этот канальчик в резюме. Неважно. Важно то, что спустя час после того, как я подала заявку, мне прислали письмо с приглашением меня пройти тестовое и описанием вакансии.
Тестовое из четырёх этапов. Три практических-полуписьменных задания и предзаписанное интервью.
Предзаписанное интервью — это отдельная пытка. Сделала-записала. А вот письменные задания...
Каждое из них я снабжала комментарием своего мнения. Разберём с вами?
Ну, рассказываю. Пару недель назад я подала заявку на вакансию «Наставник» на курс по SMM от Практикума. Я подаюсь к ним стабильно каждый набор, и, в основном, получаю отказы на этапе резюме. Ну вот, например.
В этот раз мне помогла, видимо, ссылка на этот канальчик в резюме. Неважно. Важно то, что спустя час после того, как я подала заявку, мне прислали письмо с приглашением меня пройти тестовое и описанием вакансии.
Тестовое из четырёх этапов. Три практических-полуписьменных задания и предзаписанное интервью.
Предзаписанное интервью — это отдельная пытка. Сделала-записала. А вот письменные задания...
Каждое из них я снабжала комментарием своего мнения. Разберём с вами?
❤4😢4👍1
Пробежимся по задачам.
1️⃣ Рассказать людям, что такое таргетированная реклама. Важный дисклеймер — я считаю, что сммщик должен заниматься маркетингом и менеджментом, но на таргетированную рекламу есть таргетолог. Знать таргетинг и принципы — важно, конкретно этому учиться — только если вы хотите быть в смм с экспертностью в дополнительном поле.
Самое простое задание. Написала шпаргалку)
2️⃣ Задача — подготовить вебинар на интересную и супер актуальную тему, в которой разбираются единицы на рынке SMM.
Это цитата. В начале задания я сразу указала, что это сложно. В актуальных темах разбираются не единицы, а что-то новое и недоступное многим в SMM — жуткая редкость. Поэтому я решила выбрать тему, которая интересна и мне, и моей аудитории. И провела с вами опрос (:
3️⃣ Третье задание вызвало большинство моих комментариев)) По списку тем нужно было написать абзацы «Актуальные тренды».
➡️ В темы входили инфлюенс-маркетинг и таргетированная реклама. Здесь я вставила дисклеймер, что знать и понимать — надо, но заниматься этим SMM-специалист не должен.
➡️ Трендов 2023 года не существует по сути. Тренды — это про взгляд в будущее, а мы откатились назад. Даже европейские/американские тренды перестали хорошо отыгрываться у нас на рынке. А все статьи про тренды в инсте — это повторение таких же статей предыдущих лет + новая выкаченная технология.
➡️ Один из пунктов — SMM-стратегия (продвижение бизнеса в SMM). Мой комментарий к заданию: 🕐 Душню — продвижение бизнеса в social media marketing? Или в social media management? Это как? Может, просто smm-продвижение бизнеса? Или продвижение бизнеса в соцсетях?)🕚
Самое простое задание. Написала шпаргалку)
Это цитата. В начале задания я сразу указала, что это сложно. В актуальных темах разбираются не единицы, а что-то новое и недоступное многим в SMM — жуткая редкость. Поэтому я решила выбрать тему, которая интересна и мне, и моей аудитории. И провела с вами опрос (:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
И последнее. Описании вакансии. В нём были ошибки) Не расскажу, какие, но расскажу, что я их наскринила и оформила как доп.задание, мол, хочу помочь и подсветить.
Сегодня мне пришёл отказ.
«...остановились на кандидатах, которые больше всего подходят нам по опыту, подходу к выполнению задания и мотивации.
Более детальную обратную связь дать не сможем, так как выбор обусловлен сравнением с другими кандидатами и нашей спецификой найма.»
Мало отличается от предыдущих отказов (: Но ладно! Всё равно от меня тоже был бы отказ — пока задание проверяли, на меня упали более важные проекты.
Сегодня мне пришёл отказ.
«...остановились на кандидатах, которые больше всего подходят нам по опыту, подходу к выполнению задания и мотивации.
Более детальную обратную связь дать не сможем, так как выбор обусловлен сравнением с другими кандидатами и нашей спецификой найма.»
Мало отличается от предыдущих отказов (: Но ладно! Всё равно от меня тоже был бы отказ — пока задание проверяли, на меня упали более важные проекты.
😢3