ожидание: залетаю на новую работу с ноги
реальность: с утра читаю командную вики и хлопаю глазами 👀

господи боты в телеграм-чатах — это беда бедовая. в последнее время прям заливы и атаки происходят.

что делать, чтобы облегчить себе жизнь:
1️⃣ несколько дней к ряду (хотя бы 3) не ленимся и руками копируем спам-сообщения ручками, сохраняем себе в отдельный файлик и баним всех ботов;
2️⃣ ищем удовлетворяющего потребности бота, например, по запросу «антиспам по ключевым словам»;
3️⃣ разбиваем все сообщения, которые вы собрали, на ключевые слова и фразы;
4️⃣ добавляем их в бота;
5️⃣ чистим сообщество от удалённых аккаунтов (можно тоже вручную, можно ботом);
6️⃣ ставим капчу на вход;
7️⃣ после 2-3 дней теста капчи спрашиваем у пользователей прямо, норм ли им капча или бесит;
8️⃣ повторяем круг с ключевыми словами и удалёнными аккаунтами.

я переживала, что наших юзеров капча будет бесить. в среднем в чат вступает 10-20 пользователей в день, а это минимум 20 сообщений в чат. но опросы показали, что люди готовы терпеть капчу, лишь бы не было ботов 😘

иногда бот устраивает френдли файер. поэтому я постоянно отслеживаю оповещения и, если бот не прав, прихожу в чатик и снимаю конкретные ограничения.

например, сегодня я выяснила, что нам не подходит фильтр на замену букв:
«uщy людей»

потому что участники используют слова типа:
deploymentов

и бот идентифицирует их как одинаковое нарушение :D

выход: снимаем фильтр и повторяем цикл со сбором ключевых слов… а шо поделать, юзер экспириенс на первом месте.

начало поста