⚡️Диего Марадона умер. Футболисту было 60 лет

F

Mailru запустили свои облака для облачного гейминга.
1000₽/месяц стоит безлимитная подписка.

Начали покупать рекламу везде, куда руки дотягиваются.

В «ВКонтакте» появились пометки на страницах умерших пользователей. Такая надпись будет появляться вместо даты и времени последнего захода в соцсеть.

Виртуальное кладбище готово

Согласны? Узнали?

Ну и теперь решается вопрос, кто будет в итоге платить штраф за это счастье.

Стрелочка повернётся на российских налогоплательщиков.
Скриньте.

4 дня молчали...
и 2 дня с сервисным центом созванивались.

Как выглядит хорошая служба поддержки

🔸 Чат / Email / Телефон поддерживаются одинаково и ты можешь спросить любой вопрос, воспользовавшись любым из поддерживаемых способов связи.

Как работает у Apple:
Чат только для низкоуровневой поддержки, все что сложнее вопроса
«Как скачать игру с App Store»
Только по телефону.
Поддержка по Email не отвечает совершенно. Email письма нужны для информирования о датах звонков и графике работы сотрудников.

🔸 1 специалист — 1 проблема
Кто взял тасочку, тот её и решает.

Как работает у Apple:
Вчера Елена, сегодня Эльвира, завтра Егор, а 3 дня назад мне вовсе ответил робот, сказав что
«Но связаться с Вами Константин, Георгий сможет только на следующей неделе.» видимо потому что Георгий пошёл отдыхать.

Либо персонифицируйте заявки и решайте проблему сразу, либо не делайте этого и отвечайте командой.

🔸 Поддержка 24/7
Если вы работаете с Россией, будьте любезны позаботиться, чтобы люди из всех 11 часовых поясов могли получить помощь в любой удобный им момент.

Как работает у Apple:
Мой график работы:

21 ноября: 12.00 - 21.30
22 ноября: 12.00 - 21.30

(Да, всего 2 дня..)

В итоге это дрочево клиентов и отвратительные карусели со сменой специалистов и способов связи.

Я уже не говорю про Тикет систему, которую можно было просто 1 раз сделать и не устраивать эпилепсию с телефонами, роботами и письмами.

P.s даже в iPort охренели от того что заявка до сих пор не решена и ни один из операторов не связался с ними.

В Spotify скоро появятся сторисы.
Сейчас тестируют в открытой бете для нескольких регионов.

+35% к конверсии
и +100% к мудачеству

Ни в поддержке клиентов.

В России вся семья новорожденного умерла из-за коронавируса за неделю

В Санкт-Петербурге семья россиян — 36-летняя женщина на 32-й неделе беременности, ее 64-летний отец и 61-летняя мать — умерли в течение недели из-за коронавируса. Новорожденного ребенка россиянки удалось спасти врачам Боткинской больницы.

5 ноября умер отец Светланы. 8 ноября умерла она, а 12 ноября ее мать. В день смерти Светланы родился ее сын, женщина была подключена к аппарату искусственной вентиляции легких. Она успела дать ребенку имя, назвав его Киреем в честь дедушки. В больнице не стали комментировать случившееся. Семью похоронили в 1300 километрах от Петербурга — этим занимался старший брат отца Светланы, приехавший с малой родины.

Из-за смерти матери, бабушки и дедушки Кирей официально остался без родственников в Петербурге, его делом занимаются органы опеки и по месту нахождения, и по месту прописки. Свидетельство о рождении ребенок получил в Боткинской больнице, в Доме ребенка ему присвоили отчество, просто взяв «первое попавшееся мужское имя». Его хотят забрать в семью родственники с Поволжья и двоюродная сестра матери Лариса, у которой есть трое своих детей.

Как рассказала уполномоченная по правам ребенка в Санкт-Петербурге Анна Митянина, неделю назад объявился мужчина по имени М., утверждающий, что он и есть биологический отец Кирея. Он подал заявление в суд на установление отцовства, будет назначена генетическая экспертиза. По словам Ларисы, никто в семье никогда не слышал об М. — известно лишь, что он работал со Светланой в стоматологии, но она не называла его отцом ребенка.

По данным СМИ, Кирей является наследником двух квартир в Санкт-Петербурге.

https://2ch.hk/news/res/8820591.html

Умер английский актёр Дэвид Проуз, сыгравший Дарта Вейдера в классической трилогии «Звёздные войны». Проузу было 85 лет.

F

Довод появился в русском дубляже на КиноПабе 😉

Не перевелись ещё добрые таксисты

Я посмотрел наконец «Русский ковчег»

и плыть нам вечно... 😣
и жить нам вечно...