#Глоссарий_на_DD

Запускаем новую рубрику, где будем разбирать инструменты для девелоперов и объяснять, как они работают на практике.

Сегодня поговорим про онлайн-бронирование квартир.

♦️ Онлайн-бронирование — это цифровой модуль, который позволяет клиенту выбрать лот, оформить и оплатить платную бронь на сайте девелопера, а отделу продаж — управлять этим процессом в CRM без ручных договоров и отдельных согласований.

Процесс встроен в сценарий работы со сделкой и автоматизирует то, что раньше делали вручную.

Зачем нужен модуль онлайн-бронирования

😎 Бронирование 24/7. Клиент может выбрать помещение и оплатить бронь с любого устройства в удобное время.
😎 Автоматизация процессов. Менеджер формирует ссылку на оплату в 1 клик и видит статус брони в CRM.
😎 Встроенный эквайринг и онлайн-касса. Чек формируется автоматически в соответствии с 54-ФЗ.
😎 Гибкая настройка условий. Временная или постоянная бронь, с фиксацией базовой стоимости или без неё, с привязкой к ЖК и типу помещения.
😎 Публичная оферта вместо бумажного договора. Меньше операционной нагрузки.
😎 Рост конверсии. Клиент, оплативший бронь, с большей вероятностью доедет до подписания сделки.
😎 Сокращение срока сделки до 30%. Меньше времени на обработку заявки — больше на дожим.

В CRM менеджер может поставить клиента в очередь бронирования, выбрать условия, отправить ссылку на оплату и отслеживать статус.
На сайте покупатель выбирает вариант брони, добавляет данные, оплачивает и получает подтверждение — без визита в офис на первом этапе.

Например, так работает модуль Онлайн-бронирование в экосистеме Profitbase — как часть единого цифрового контура продаж.

❤️ Подпишись в ТГ | Канал в MAX

Ставка на партнёров: как девелопер из Калининграда масштабирует продажи через амбассадоров

В рамках Российской строительной недели Денис Ковбасюк, руководитель отдела по работе с партнёрами девелопера «Русская Европа», рассказал, как компания изменила подход к продажам.

Задача — масштабировать реализацию проектов на расстоянии 1000+ км от стройки. Решением стала партнёрская экосистема: сеть доверенных лиц, которые транслируют ценности проекта и сопровождают клиента. Это могут быть риелторы, финансовые консультанты или блогеры.

Ключевой принцип — партнёр как «фильтр доверия». Клиент приходит уже подготовленным, ориентируясь не на рекламу, а на рекомендацию человека, которому доверяет. При этом без согласия партнёра менеджер отдела продаж не связывается с клиентом напрямую.

Фокус — не разовые сделки, а долгосрочные отношения и устойчивая сеть взаимодействия.

❤️ Подпишись в ТГ | Канал в MAX

В 2026 году девелоперы делают ставку на автоматизацию

🔻 Эксперты Profitbase выделили ключевые тренды цифровизации девелопмента в 2026 году. В фокусе — операционная устойчивость, управляемость процессов и использование цифровых инструментов как основы для принятия решений.

2026 год становится для рынка девелопмента этапом переоценки подходов к управлению. На стагнирующем рынке внимание смещается от экспериментов и точечного роста к эффективности операционных процессов. Автоматизация в текущих условиях рассматривается как базовый элемент управления бизнесом.

🟤 По данным Estate CRM, среди приоритетных инструментов девелоперы выделяют BI-отчётность, сквозную аналитику и AI-анализ звонков. Эти решения используются как точки контроля, которые позволяют оценивать эффективность продаж, отслеживать воронку и выявлять отклонения на ранних этапах. При этом только около 50% компаний последовательно работают над повышением конверсии на всех этапах сделки. Более половины девелоперов отмечают, что их CRM-системы лишь частично соответствуют задачам бизнеса.

💭 «Времена льготной ипотеки слишком расслабили рынок. Компании, которые мобилизовались и оптимизировали работу с операционными процессами, в том числе за счет цифровизации, переживут кризис с меньшими потерями и, возможно, смогут нарастить объёмы», — Оксана Дунина, co-founder Profitbase.

♦️ Цифровизация позволяет перевести ключевые процессы в измеримый контур. Это даёт возможность фиксировать показатели, сопоставлять данные и принимать решения на основе фактов. В условиях высокой неопределённости именно скорость и точность управленческих решений становятся важным фактором устойчивости проектов.

❤️ Подпишись в ТГ | Канал в MAX

Альянс сервисных УК предлагает изменить правила рынка ЖКХ

Управляющие компании «Голос.Комфорт» (Челябинск), «Азбука» (Киров) и «Территория Комфорта» (Казань) представили инициативы по реформе системы управления многоквартирными домами. Обсуждение прошло на круглом столе в рамках Российской строительной недели.

Что предлагают участники рынка:

🟤 реальный выбор УК. Сейчас жители голосуют «за» или «против» одной УК. Предлагается модель альтернативного выбора — несколько компаний представляют программы и тарифы, а собственники выбирают большинством голосов;
🟤 новая логика тарифов. Стоимость обслуживания предлагают рассчитывать с учетом сложности дома: панельная пятиэтажка и современный «умный» дом не должны иметь одинаковую цену содержания;
🟤 подготовка законопроекта. Вице-президент Ассоциации «Новое качество» Илья Чучман заявил о планах подготовить к осенней сессии законопроект об альтернативном выборе УК.

Участники предлагают модель с базовым тарифом и коэффициентами сложности дома — это должно сделать платежи прозрачнее и усилить конкуренцию между управляющими компаниями.

➡️ Подробный разбор инициативы и возможных изменений для рынка ЖКХ — на портале Digital Developer.

❤️ Digital Developer — на Российской строительной неделе

Обошли весь Тимирязев центр в поисках самых интересных мест. Теперь знаем, чем заняться в перерывах между докладами!

Вы тоже на мероприятии? Пишите @Liasvik, пообщаемся!

Почему инициатива Альянса сервисных УК не идеальна?

Альтернативным мнением поделился Алексей Крицкий, генеральный директор ЦифРобот.

Разбираемся:
🟤почему выбор УК по программам не работает и жителям нужен доступ к «цифровому мозгу здания».

🟤как можно обеспечить этот доступ?

🟤почему программы не работают, ведь современные сервисные компании предоставляют совершенно другой уровень обслуживания?

➡️ Читать мнение Алексея Крицкого.
➡️ Читать про инициативу Альянса сервисных УК.

⚡️Нам важно знать ваше мнение. Поделитесь им в комментариях

Как в «Атласе» внедрили СОД для управления проектной документацией

Елена Плесовских, заместитель директора по проектированию компании «Атлас», рассказала, как рост проектов и сотрудников привел к хаосу с документацией: разные версии файлов, разрозненные папки, ручная обработка согласований. Штат компании вырос на 50%, количество проектов и подрядчиков — более чем в два раза.

Решение:
😎 внедрили среду общих данных (СОД) на базе Pilot‑ICE Enterprise;
😎 создали единый электронный архив, организовали документооборот и контроль задач;
😎 автоматизировали отчетность и шаблоны документов.

Результат:
✅ процессы стали управляемыми и прозрачными;
✅ контроль сроков и загрузки специалистов стал удобным;
✅ руководство получило инструмент для анализа и планирования работы команд.

👥Узкие места и операционные потери превратились в управляемые процессы. В результате мы получили инструмент, который повысил надежность проектной работы и общий уровень компании👥, — отметила спикер.

Подробнее о кейсе читайте на портале Digital Developer.