#182 Делаем рынок лучше!
Чтобы находить новые пути развития, компании часто обращаются к менторам. Но кто может быть лучшим ментором, чем тот, кто сам успешно строит свой бизнес? Чтобы дать компаниям возможность обмениваться опытом и знаниями, мы запускаем новое направление — кросс-менторинг.
Хотите получить консультацию по выходу на новые рынки или помощь с производственными процессами? Можете рассказать, как выстроить отдел продаж и увеличить конверсию в два раза? Тогда оставляйте заявку на участие в нашей форме до 15.11. Мы подберем компанию, с которой вы сможете поделиться экспертизой и прокачать слабые места.
Если у вас есть вопросы — пишите в телеграм @Extyl_Oleg
Форма для заявки: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfMVQvF06vMDav810lsrLHU8no6k6RtcmvK4dO79eZyFoHpNA/viewform
Чтобы находить новые пути развития, компании часто обращаются к менторам. Но кто может быть лучшим ментором, чем тот, кто сам успешно строит свой бизнес? Чтобы дать компаниям возможность обмениваться опытом и знаниями, мы запускаем новое направление — кросс-менторинг.
Хотите получить консультацию по выходу на новые рынки или помощь с производственными процессами? Можете рассказать, как выстроить отдел продаж и увеличить конверсию в два раза? Тогда оставляйте заявку на участие в нашей форме до 15.11. Мы подберем компанию, с которой вы сможете поделиться экспертизой и прокачать слабые места.
Если у вас есть вопросы — пишите в телеграм @Extyl_Oleg
Форма для заявки: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfMVQvF06vMDav810lsrLHU8no6k6RtcmvK4dO79eZyFoHpNA/viewform
#183 Как сделать проект убыточным: лайфхаки и проверенные методы
Делимся с вами вредными советами от Мити Коновалова. Митя с юмором рассказал о причинах, из-за которых любой проект может стать неуспешным и убыточным.
— Как угробить проект на этапе оценки?
— Как испортить отношения с клиентом?
— Как снизить эффективность работы команды?
Ответы на эти вопросы — в записи нашего митапа. Смотрите, запоминайте и никогда так не делайте 👈
Делимся с вами вредными советами от Мити Коновалова. Митя с юмором рассказал о причинах, из-за которых любой проект может стать неуспешным и убыточным.
— Как угробить проект на этапе оценки?
— Как испортить отношения с клиентом?
— Как снизить эффективность работы команды?
Ответы на эти вопросы — в записи нашего митапа. Смотрите, запоминайте и никогда так не делайте 👈
YouTube
Митап 08.02.2022. Как сделать проект убыточным: лайфхаки и проверенные методы — Митя Коновалов
Таймкоды:
0:24 - Оценка
3:15 - Работа с клиентом
6:23 - Работа с командой
10:13 - Лайфхак
10:49 - Вопросы
0:24 - Оценка
3:15 - Работа с клиентом
6:23 - Работа с командой
10:13 - Лайфхак
10:49 - Вопросы
#184 Чем продажи в IT отличаются от других и почему хороший B2B-продавец не всегда подходит для них
Не во всех B2B-продажах иных услуг и товаров столько критериев и нюансов, которые влияют на стоимость и срок проекта. В таких продажах порой достаточно закрыть 1-2-3 потребности, грамотно презентовать ваш продукт и попасть в ожидания заказчика.
В IT многие научились весело разговаривать об оптимизации бизнес-процессов, увеличении продаж, изменении мира и невероятном результате от разработки лендинга!) Кругом поголовно все интеграторы, и заказчик элементарно не понимает, почему один и тот же проект стоит от 500 тыс. до 10 млн руб. в разных компаниях.
В IT-сфере вообще у многих есть проблемы с продажами, потому что заказчик ожидает от продавца:
— экспертизу в сфере,
— ответы на технические вопросы,
— решение бизнес-задач,
— умение спрогнозировать результат от внедрения,
— иные пункты, которыми обладает только настоящий эксперт.
В чем проблема?
Продавец в IT не может быть эффективен, если не понимает:
— что за запрос у заказчика,
— как устроен процесс разработки,
— как продукт/услуга компании решит ту или иную задачу заказчика,
— какая технологическая составляющая,
— еще сотни нюансов.
Какие выводы можем сделать?
В IT не работают классические техники продаж, убеждения, манипуляции и просим вас не заставлять соискателей «продавать ручку»)
Кого нанять?
Если нанимаете продавца с опытом в B2B, но без опыта в IT, позаботьтесь, чтобы вместе с ним на встречах был технический специалист, аналитик или эксперт. Конкуренция высокая, заказчик много шансов не даст.
Хорошим продавцом в IT может стать разговорчивый инженер, бывший аккаунт-менеджер или PM, который устал от рутины, мелких задач и стремится к достижению глобальных целей.
Не во всех B2B-продажах иных услуг и товаров столько критериев и нюансов, которые влияют на стоимость и срок проекта. В таких продажах порой достаточно закрыть 1-2-3 потребности, грамотно презентовать ваш продукт и попасть в ожидания заказчика.
В IT многие научились весело разговаривать об оптимизации бизнес-процессов, увеличении продаж, изменении мира и невероятном результате от разработки лендинга!) Кругом поголовно все интеграторы, и заказчик элементарно не понимает, почему один и тот же проект стоит от 500 тыс. до 10 млн руб. в разных компаниях.
В IT-сфере вообще у многих есть проблемы с продажами, потому что заказчик ожидает от продавца:
— экспертизу в сфере,
— ответы на технические вопросы,
— решение бизнес-задач,
— умение спрогнозировать результат от внедрения,
— иные пункты, которыми обладает только настоящий эксперт.
В чем проблема?
Продавец в IT не может быть эффективен, если не понимает:
— что за запрос у заказчика,
— как устроен процесс разработки,
— как продукт/услуга компании решит ту или иную задачу заказчика,
— какая технологическая составляющая,
— еще сотни нюансов.
Какие выводы можем сделать?
В IT не работают классические техники продаж, убеждения, манипуляции и просим вас не заставлять соискателей «продавать ручку»)
Кого нанять?
Если нанимаете продавца с опытом в B2B, но без опыта в IT, позаботьтесь, чтобы вместе с ним на встречах был технический специалист, аналитик или эксперт. Конкуренция высокая, заказчик много шансов не даст.
Хорошим продавцом в IT может стать разговорчивый инженер, бывший аккаунт-менеджер или PM, который устал от рутины, мелких задач и стремится к достижению глобальных целей.
#185 Ротация проектов (повторение — мать учения)
Проблема 1: менеджеры выгорают на некоторых проектах.
Проблема 2: менеджеры хотят развиваться.
Решение: силами аккаунт-менеджера профилировать менеджеров. Разобраться, какие проекты они вывозят лучше, а какие — хуже. Опросить, какие направления хотят вести.
Далее (если не отлажено) отладить бизнес-процесс передач проекта, регламентировать его. И произвести ротацию.
Повторять раз в квартал.
Проблема 1: менеджеры выгорают на некоторых проектах.
Проблема 2: менеджеры хотят развиваться.
Решение: силами аккаунт-менеджера профилировать менеджеров. Разобраться, какие проекты они вывозят лучше, а какие — хуже. Опросить, какие направления хотят вести.
Далее (если не отлажено) отладить бизнес-процесс передач проекта, регламентировать его. И произвести ротацию.
Повторять раз в квартал.
#186 Компаниям пора перестать переплачивать за айтишников?
Невиданные большинству зарплаты давно стали нормой в IT. Они продолжали расти, а дефицит кадров в компании сохранялся. К концу 2022 года ситуация меняется: HeadHunter зафиксировал снижение количества вакансий в IT на 25% и увеличение резюме на 55%.
Что могло к этому привести:
— На рынок труда пришло много специалистов, которые были трудоустроены в компаниях из «недружественных» стран и не релоцировались после ухода работодателей.
— Из-за динамики валютных курсов по отношению к рублю стоимость услуг российских разработчиков для западных компаний выросла на 40%, появились сложности с официальном наймом россиян и выплатой зарплат. Поэтому западный рынок труда для наших программистов стал менее доступен.
— Государственные и крупные компании, например, из сферы финтеха, отказались сотрудничать с релоцировавшимися программистами из-за опасения за информационную безопасность. Это тоже дало высвобождение кадров, которые не смогли найти альтернативную позицию за границей.
Сегодня бизнес вынужден оценивать экономическую эффективность процессов и сокращать издержки. Поэтому точно не упустит возможность нанять в штат высококлассных разработчиков за меньшие деньги.
Означает ли это, что стоимость IT-специалистов будет снижаться, а огромные зарплаты останутся в прошлом? Пишите ваше мнение в комментариях.
Невиданные большинству зарплаты давно стали нормой в IT. Они продолжали расти, а дефицит кадров в компании сохранялся. К концу 2022 года ситуация меняется: HeadHunter зафиксировал снижение количества вакансий в IT на 25% и увеличение резюме на 55%.
Что могло к этому привести:
— На рынок труда пришло много специалистов, которые были трудоустроены в компаниях из «недружественных» стран и не релоцировались после ухода работодателей.
— Из-за динамики валютных курсов по отношению к рублю стоимость услуг российских разработчиков для западных компаний выросла на 40%, появились сложности с официальном наймом россиян и выплатой зарплат. Поэтому западный рынок труда для наших программистов стал менее доступен.
— Государственные и крупные компании, например, из сферы финтеха, отказались сотрудничать с релоцировавшимися программистами из-за опасения за информационную безопасность. Это тоже дало высвобождение кадров, которые не смогли найти альтернативную позицию за границей.
Сегодня бизнес вынужден оценивать экономическую эффективность процессов и сокращать издержки. Поэтому точно не упустит возможность нанять в штат высококлассных разработчиков за меньшие деньги.
Означает ли это, что стоимость IT-специалистов будет снижаться, а огромные зарплаты останутся в прошлом? Пишите ваше мнение в комментариях.
#187 Уровни делегирования: идея, задача, инструкция
В зависимости от уровня сотрудника, его самостоятельности в целом и жесткости контроля в компании, делегировать задачи можно на 3 уровнях:
— Идея. Для самых смелых и самостоятельных. Например, организовать корпоратив для HR-директора с катком и мастер-классом (реальный пример). Она все знает, сама придумает, узнает, кто сможет прийти, и вернется по сути со сметой утвердить общую цифру.
— Задача. Ожиданий от самостоятельности уже меньше: здесь вы пишете в задачу, что хотите, требования (бюджет, локация, даты) и делегируете сотруднику решить ее, уложившись в требования. Если требования не выполняются — он приходит к вам обратно.
— Инструкция. Здесь вообще ничего выяснять не нужно, а нужно строго по регламенту пройти от первого шага до последнего. Ответственности — минимум, но и любое отклонение от инструкции — теребление начальства.
Заметим, что уровень делегирования не всегда коррелирует с уровнем сотрудника. Например, если вы открываете новый бизнес-юнит, то часть сотрудников подхватит вашу идею, а часть сможет только следовать инструкциям. Почему? Потому что первые понимают свои дивиденды с этого юнита, а вторые не видят прямой выгоды, а видят только лишнюю нагрузку.
В зависимости от уровня сотрудника, его самостоятельности в целом и жесткости контроля в компании, делегировать задачи можно на 3 уровнях:
— Идея. Для самых смелых и самостоятельных. Например, организовать корпоратив для HR-директора с катком и мастер-классом (реальный пример). Она все знает, сама придумает, узнает, кто сможет прийти, и вернется по сути со сметой утвердить общую цифру.
— Задача. Ожиданий от самостоятельности уже меньше: здесь вы пишете в задачу, что хотите, требования (бюджет, локация, даты) и делегируете сотруднику решить ее, уложившись в требования. Если требования не выполняются — он приходит к вам обратно.
— Инструкция. Здесь вообще ничего выяснять не нужно, а нужно строго по регламенту пройти от первого шага до последнего. Ответственности — минимум, но и любое отклонение от инструкции — теребление начальства.
Заметим, что уровень делегирования не всегда коррелирует с уровнем сотрудника. Например, если вы открываете новый бизнес-юнит, то часть сотрудников подхватит вашу идею, а часть сможет только следовать инструкциям. Почему? Потому что первые понимают свои дивиденды с этого юнита, а вторые не видят прямой выгоды, а видят только лишнюю нагрузку.
#188 Из грязи в IT: почему все хотят быть программистами.
Помните 2000-е? Каждый второй мечтал стать экономистом и работать в банке, и установка «работаешь с деньгами — много получаешь» была неоспоримой. Рынок труда переполнялся выпускниками экономических факультетов, как правило, с низкой квалификацией. Итог: диплом на полке, работа не по специальности и неоправданные ожидания.
В 2022 году тренда на экономистов уже нет, а, согласно исследованию Skillbox, 85% россиян хотят, чтобы их дети стали IT-специалистами. Джуны переполняют рынок и не могут найти работу, но люди продолжают идти в IT. Почему?
— Высокие зарплаты. Да, медианное значение на IT-рынке выше, чем в многих сферах. Но часто джуны ждут зарплат на уровне опытных специалистов с высоким грейдом.
— «Ошибка выжившего». Начинающие специалисты видят только истории успеха и игнорируют примеры тех, у кого «пробиться» не вышло. Поэтому ожидания повышаются, а риски не учитываются.
— Доступность образования. Чтобы стать программистом, не обязательно идти в университет, а онлайн-курсы обещают начинающим разработчикам золотые горы из офферов и денег. Но после получения сертификата джуны сталкиваются с реальностью, в которой работодателям нужны специалисты с опытом.
Ждет ли IT-сферу участь тренда на экономистов? Пишите свое мнение в комментариях.
Помните 2000-е? Каждый второй мечтал стать экономистом и работать в банке, и установка «работаешь с деньгами — много получаешь» была неоспоримой. Рынок труда переполнялся выпускниками экономических факультетов, как правило, с низкой квалификацией. Итог: диплом на полке, работа не по специальности и неоправданные ожидания.
В 2022 году тренда на экономистов уже нет, а, согласно исследованию Skillbox, 85% россиян хотят, чтобы их дети стали IT-специалистами. Джуны переполняют рынок и не могут найти работу, но люди продолжают идти в IT. Почему?
— Высокие зарплаты. Да, медианное значение на IT-рынке выше, чем в многих сферах. Но часто джуны ждут зарплат на уровне опытных специалистов с высоким грейдом.
— «Ошибка выжившего». Начинающие специалисты видят только истории успеха и игнорируют примеры тех, у кого «пробиться» не вышло. Поэтому ожидания повышаются, а риски не учитываются.
— Доступность образования. Чтобы стать программистом, не обязательно идти в университет, а онлайн-курсы обещают начинающим разработчикам золотые горы из офферов и денег. Но после получения сертификата джуны сталкиваются с реальностью, в которой работодателям нужны специалисты с опытом.
Ждет ли IT-сферу участь тренда на экономистов? Пишите свое мнение в комментариях.
#189 Изменения на IT-рынке в 2022 году
Как меняются динамика и структура ИТ-рынка в текущих условиях
Многие компании сокращают бюджеты на IT-решения, поэтому они вынуждены уходить от крупных разработчиков к тем, чьи услуги стоят дешевле. Это позволяет средним интеграторам привлечь крупных клиентов. Но большие IT-продакшны должны меняться и подстраиваться под обстоятельства, чтобы удержать заказчиков. Например, предлагать MVP — усеченные проекты за короткий срок и меньшую стоимость.
Фокус с кастомных проектов сместился на коробочные и готовые решения: например, чтобы быстро заменить зарубежные сервисы отечественными облачными решения и порталами по подписке. Также растет запрос на информационную безопасность. Поэтому сегодня активно развиваются IT-компании, которые занимаются защитой персональных данных.
Как будет развиваться отрасль в ближайшие годы
Из-за ухода иностранных брендов и перераспределения бюджетов многие российские компании вынуждены сокращать отделы разработки. Например, Mail Group перевел 200 сотрудников на аутстаф. Это увеличило предложение на рынке труда и снизило стоимость разработчиков. Теперь компаниям, которые все же решают реализовывать IT-проекты, дешевле нанять программистов в штат, чем обратиться к IT-интегратору или взять аутстаф-команду.
Перспективой является развитие партнерских отношений. Крупные IT-компании, которые продолжают реализовывать большие проекты, могут привлекать к сотрудничеству других интеграторов. Это снизит стоимость для заказчика и даст лиды небольшим веб-студиям. Также IT-рынку нужно обратить внимание на тендеры. Сегодня это самое стабильное направление, потому что государственные корпорации регулярно запускают новые проекты и дают гарантии оплаты.
В целом, бизнес ищет гарантий и стабильности. Поэтому IT-компании, которые анализируют потребности клиента и закрывают его боли, будут расти и расширять клиентскую базу.
Как меняются динамика и структура ИТ-рынка в текущих условиях
Многие компании сокращают бюджеты на IT-решения, поэтому они вынуждены уходить от крупных разработчиков к тем, чьи услуги стоят дешевле. Это позволяет средним интеграторам привлечь крупных клиентов. Но большие IT-продакшны должны меняться и подстраиваться под обстоятельства, чтобы удержать заказчиков. Например, предлагать MVP — усеченные проекты за короткий срок и меньшую стоимость.
Фокус с кастомных проектов сместился на коробочные и готовые решения: например, чтобы быстро заменить зарубежные сервисы отечественными облачными решения и порталами по подписке. Также растет запрос на информационную безопасность. Поэтому сегодня активно развиваются IT-компании, которые занимаются защитой персональных данных.
Как будет развиваться отрасль в ближайшие годы
Из-за ухода иностранных брендов и перераспределения бюджетов многие российские компании вынуждены сокращать отделы разработки. Например, Mail Group перевел 200 сотрудников на аутстаф. Это увеличило предложение на рынке труда и снизило стоимость разработчиков. Теперь компаниям, которые все же решают реализовывать IT-проекты, дешевле нанять программистов в штат, чем обратиться к IT-интегратору или взять аутстаф-команду.
Перспективой является развитие партнерских отношений. Крупные IT-компании, которые продолжают реализовывать большие проекты, могут привлекать к сотрудничеству других интеграторов. Это снизит стоимость для заказчика и даст лиды небольшим веб-студиям. Также IT-рынку нужно обратить внимание на тендеры. Сегодня это самое стабильное направление, потому что государственные корпорации регулярно запускают новые проекты и дают гарантии оплаты.
В целом, бизнес ищет гарантий и стабильности. Поэтому IT-компании, которые анализируют потребности клиента и закрывают его боли, будут расти и расширять клиентскую базу.
#190 Дефицит джавистов: реальность или иллюзия?
Высокие зарплатные ожидания у Java-разработчиков давно стали привычными для IT-рекрутеров. А вакансии «Java, офис, 450 000+ в месяц» не редкость на площадках для поиска работы. Причина — дефицит специалистов. Но что изменилось в 2022?
Мы не только нанимаем специалистов в Extyl, но и предоставляем компаниям разработчиков на аутстаф. Поэтому видим ситуацию изнутри: запросов на Java-программистов стало меньше. Например, в этом месяце у нас было 7 свободных Java-разработчиков по рейтам ниже рынка.
Снижение дефицита связано с уходом зарубежных компаний и сокращением IT-проектов в отечественном бизнесе. Компании, которые раньше не работали по аутстаф-модели, сегодня готовы выводить на рынок Java-программистов, чтобы найти им проекты.
Превысит ли предложение спрос на Java-разработчиков? Пишите ваше мнение в комментариях.
Высокие зарплатные ожидания у Java-разработчиков давно стали привычными для IT-рекрутеров. А вакансии «Java, офис, 450 000+ в месяц» не редкость на площадках для поиска работы. Причина — дефицит специалистов. Но что изменилось в 2022?
Мы не только нанимаем специалистов в Extyl, но и предоставляем компаниям разработчиков на аутстаф. Поэтому видим ситуацию изнутри: запросов на Java-программистов стало меньше. Например, в этом месяце у нас было 7 свободных Java-разработчиков по рейтам ниже рынка.
Снижение дефицита связано с уходом зарубежных компаний и сокращением IT-проектов в отечественном бизнесе. Компании, которые раньше не работали по аутстаф-модели, сегодня готовы выводить на рынок Java-программистов, чтобы найти им проекты.
Превысит ли предложение спрос на Java-разработчиков? Пишите ваше мнение в комментариях.
#191 Свято место пусто не бывает: ждут ли работодатели возвращения айтишников
По данным ассоциации «Руссофт», с конца февраля Россию покинули от 10 до 40% IT-специалистов, но к ноябрю до 30% разработчиков вернулись обратно. Ждут ли их работодатели или места уже заняты?
Многие российские компании прекращали работу с релоцировавшимися сотрудниками из-за сложностей с выплатой зарплат и организацией рабочего процесса, опасений за безопасность данных или строгих корпоративных принципов. Быстро заменить сеньоров было непросто. Как правило, на их позиции бизнес нанимал освободившихся специалистов из зарубежных компаний, которые остановили деятельность на российском рынке.
Однако с закрытием потребности в мидл-разработчиках все проще. Во-первых, их больше, поэтому можно нанять с рынка квалифицированных сотрудников по приемлемой стоимости. Во-вторых, если до сеньоров вырастают не все, то сделать из способного джуна мидл-специалиста компания может за полгода-год. Особенно если ситуация вынуждает делать это целенаправленно.
Мы видим, что за 9 месяцев бизнес уже успел заменить большинство из тех, кто уехал. Удастся ли вернувшимся разработчикам быстро найти хорошую альтернативу предыдущему месту работы? Пишите ваше мнение в комментариях.
По данным ассоциации «Руссофт», с конца февраля Россию покинули от 10 до 40% IT-специалистов, но к ноябрю до 30% разработчиков вернулись обратно. Ждут ли их работодатели или места уже заняты?
Многие российские компании прекращали работу с релоцировавшимися сотрудниками из-за сложностей с выплатой зарплат и организацией рабочего процесса, опасений за безопасность данных или строгих корпоративных принципов. Быстро заменить сеньоров было непросто. Как правило, на их позиции бизнес нанимал освободившихся специалистов из зарубежных компаний, которые остановили деятельность на российском рынке.
Однако с закрытием потребности в мидл-разработчиках все проще. Во-первых, их больше, поэтому можно нанять с рынка квалифицированных сотрудников по приемлемой стоимости. Во-вторых, если до сеньоров вырастают не все, то сделать из способного джуна мидл-специалиста компания может за полгода-год. Особенно если ситуация вынуждает делать это целенаправленно.
Мы видим, что за 9 месяцев бизнес уже успел заменить большинство из тех, кто уехал. Удастся ли вернувшимся разработчикам быстро найти хорошую альтернативу предыдущему месту работы? Пишите ваше мнение в комментариях.
Уже через два месяца стартует наша IV регата Extyl!
29.04-06.05, особой подготовки не нужно — можно ехать новичком. На наших лодках будут в основном IT-товарищи, на других — топ-менеджеры и владельцы бизнесов. Нетворкинг будет как и всегда огонь :)
Все детали: https://regatta.extyl-pro.ru/
29.04-06.05, особой подготовки не нужно — можно ехать новичком. На наших лодках будут в основном IT-товарищи, на других — топ-менеджеры и владельцы бизнесов. Нетворкинг будет как и всегда огонь :)
Все детали: https://regatta.extyl-pro.ru/
К вопросу об AI, Текст написан в 1954 году:
Двар Эв торжественно запаял золотом последний контакт. Двенадцать телекамер неотрывно следили за каждым его движением - трансляция шла на всю галактику.
Он выпрямился и кивнул Двар Реину. Затем подошел к выключателю, который скоро замкнет цепь. К выключателю, соединяющему одновременно все компьютеры всех обитаемых планет - девяносто шесть миллионов миров - в суперсеть, которая объединит их в один суперкомпьютер, единую кибернетическую машину, собравшую мудрость всех известных миров.
Двар Реин обратился с короткой, вступительной речью к биллионам телезрителей и затем, после короткой паузы, он произнес:
- Пора, Двар Эв!
Двар Эв нажал выключатель. Раздалось мощное гудение, пошла энергия девяноста шести миллионов планет. На бесконечно длинном пульте замигали разноцветные огоньки.
Он отошел назад и громко провозгласил:
- Честь задать первый вопрос принадлежит вам, Двар Реин!
- Благодарю, - ответил Двар Реин, - Это будет вопрос, на который не мог ответить ни один компьютер.
Он повернулся к пульту.
- Есть ли бог?
Могущественный голос раздался сразу.
- ДА. ТЕПЕРЬ БОГ ЕСТЬ!
Двар Эв понял не сразу, но потом страх исказил его лицо - он бросился к выключателю...
Молния сорвалась с безоблачного неба и испепелила его на месте, намертво запаяв соединение.
С пятницей, друзья!
Двар Эв торжественно запаял золотом последний контакт. Двенадцать телекамер неотрывно следили за каждым его движением - трансляция шла на всю галактику.
Он выпрямился и кивнул Двар Реину. Затем подошел к выключателю, который скоро замкнет цепь. К выключателю, соединяющему одновременно все компьютеры всех обитаемых планет - девяносто шесть миллионов миров - в суперсеть, которая объединит их в один суперкомпьютер, единую кибернетическую машину, собравшую мудрость всех известных миров.
Двар Реин обратился с короткой, вступительной речью к биллионам телезрителей и затем, после короткой паузы, он произнес:
- Пора, Двар Эв!
Двар Эв нажал выключатель. Раздалось мощное гудение, пошла энергия девяноста шести миллионов планет. На бесконечно длинном пульте замигали разноцветные огоньки.
Он отошел назад и громко провозгласил:
- Честь задать первый вопрос принадлежит вам, Двар Реин!
- Благодарю, - ответил Двар Реин, - Это будет вопрос, на который не мог ответить ни один компьютер.
Он повернулся к пульту.
- Есть ли бог?
Могущественный голос раздался сразу.
- ДА. ТЕПЕРЬ БОГ ЕСТЬ!
Двар Эв понял не сразу, но потом страх исказил его лицо - он бросился к выключателю...
Молния сорвалась с безоблачного неба и испепелила его на месте, намертво запаяв соединение.
С пятницей, друзья!
Управление ожиданиями в процессе аналитики и дизайна.
Еще одно видео из внутренней кухни Экстила — про управление ожиданиями:
https://www.youtube.com/watch?v=pVYO7cFmBqE
Еще одно видео из внутренней кухни Экстила — про управление ожиданиями:
https://www.youtube.com/watch?v=pVYO7cFmBqE
YouTube
Стендап 07.02.2022. Управление ожиданиями на этапах Аналитика и Дизайн - Митя Коновалов
Таймкоды:
0:49 - Процессы
2:25 - Что важнее - результат или процессы
4:52 - Пример
8:40 - Итог примера
13:41 - Примеры из опыта Экстила
17:21 - Обсуждение
0:49 - Процессы
2:25 - Что важнее - результат или процессы
4:52 - Пример
8:40 - Итог примера
13:41 - Примеры из опыта Экстила
17:21 - Обсуждение
На текущий момент считаю Рейтинг Рунета наиболее прозрачным и объективным.
Прозрачным, потому что есть сложные формулы, учитывающие максимум факторов. Объективным, потому что не вижу в ТОПе ни одной "придонной" компании, все плюс-минус как есть в рынке.
Недавно ребята обновили методологию и добавили рейтинг, докладываю:
1 Можно добавлять проекты с физ лицами, а еще проекты на субподряде — все это засчитывается.
2 ИКС не учитывается (в основном рейтинге).
3 Средний срок работы с клиентом
При его расчёте мы теперь не будем учитывать клиентов, с которыми агентство начало работать в октябре-декабре года, предшествующим публикации рейтингов.
Это нужно, чтобы агентства добавляли всех клиентов, не боясь снижения LT.
4 Новый рейтинг «Аутстаффинг»
5 Множество уточнений в формулы расчета рейтинга (более точно и прозрачно).
Когда все делать? В конце апреля начинаем заносить данные, 16 мая релиз.
Детально тут: https://vc.ru/ratingruneta/628416-izmeneniya-v-metodike-reytinga-runeta-i-grafik-podgotovki-k-publikacii-reytingov-2023
Прозрачным, потому что есть сложные формулы, учитывающие максимум факторов. Объективным, потому что не вижу в ТОПе ни одной "придонной" компании, все плюс-минус как есть в рынке.
Недавно ребята обновили методологию и добавили рейтинг, докладываю:
1 Можно добавлять проекты с физ лицами, а еще проекты на субподряде — все это засчитывается.
2 ИКС не учитывается (в основном рейтинге).
3 Средний срок работы с клиентом
При его расчёте мы теперь не будем учитывать клиентов, с которыми агентство начало работать в октябре-декабре года, предшествующим публикации рейтингов.
Это нужно, чтобы агентства добавляли всех клиентов, не боясь снижения LT.
4 Новый рейтинг «Аутстаффинг»
5 Множество уточнений в формулы расчета рейтинга (более точно и прозрачно).
Когда все делать? В конце апреля начинаем заносить данные, 16 мая релиз.
Детально тут: https://vc.ru/ratingruneta/628416-izmeneniya-v-metodike-reytinga-runeta-i-grafik-podgotovki-k-publikacii-reytingov-2023
#192 Контроффер — не кайф (по материалам Родиона Скрябина).
Довольно распространенная ситуация: сотрудник просит повышение зарплаты после получения оффера от другой компании. Возникает вопрос: что делать с этим человеком? Предлагать ему контроффер?
У меня довольно чёткая позиция в этом случае. Если человек приходит с предложением от сторонней компании и поэтому просит повышение, то с ним нужно расставаться. Почему?
Первое — сотрудник не проговорил рост зарплаты в текущей должности до получения оффера. Вместо этого он втайне вел переговоры с конкурентами, получил предложение о работе и только после этого пришел на разговор. Такая коммуникация лишена открытости, честности и нарушает основы бизнеса. Кроме того, она станет болезненной для вас еще и с точки зрения человеческих отношений. Сделка за спиной — это подрыв доверия.
Второе — сотрудник использует ультиматум: повышение или увольнение. Это одностороннее решение, с которым вы должны согласиться, потому что нет другого выхода. На мой взгляд, лучше потерять вложенные в сотрудника ресурсы, чем согласиться на требования. Разовое принятие некомфортных условий влечет повторение ультиматумов от этого же сотрудника или от других.
Третье — человек уже мысленно не в компании. Он уже изучил рынок и предложения, потратил рабочее время на собеседования, тестовые задания и переговоры. Вопрос: зачем вам человек, который мысленно уже в другом месте?
Предлагаю организовать рыночный сговор: не реагировать на ультиматумы и манипуляции оффером от сотрудников. Если рынок начнёт осуждать такие поступки и реагировать на них отрицательно, сотрудники поймут, что это не работает и практика прекратится.
Сотрудники «Экстила», к счастью, знают, как правильно вести переговоры о повышении. А как вы относитесь к ситуациям, когда требования озвучивают после получения оффера от конкурента?
Довольно распространенная ситуация: сотрудник просит повышение зарплаты после получения оффера от другой компании. Возникает вопрос: что делать с этим человеком? Предлагать ему контроффер?
У меня довольно чёткая позиция в этом случае. Если человек приходит с предложением от сторонней компании и поэтому просит повышение, то с ним нужно расставаться. Почему?
Первое — сотрудник не проговорил рост зарплаты в текущей должности до получения оффера. Вместо этого он втайне вел переговоры с конкурентами, получил предложение о работе и только после этого пришел на разговор. Такая коммуникация лишена открытости, честности и нарушает основы бизнеса. Кроме того, она станет болезненной для вас еще и с точки зрения человеческих отношений. Сделка за спиной — это подрыв доверия.
Второе — сотрудник использует ультиматум: повышение или увольнение. Это одностороннее решение, с которым вы должны согласиться, потому что нет другого выхода. На мой взгляд, лучше потерять вложенные в сотрудника ресурсы, чем согласиться на требования. Разовое принятие некомфортных условий влечет повторение ультиматумов от этого же сотрудника или от других.
Третье — человек уже мысленно не в компании. Он уже изучил рынок и предложения, потратил рабочее время на собеседования, тестовые задания и переговоры. Вопрос: зачем вам человек, который мысленно уже в другом месте?
Предлагаю организовать рыночный сговор: не реагировать на ультиматумы и манипуляции оффером от сотрудников. Если рынок начнёт осуждать такие поступки и реагировать на них отрицательно, сотрудники поймут, что это не работает и практика прекратится.
Сотрудники «Экстила», к счастью, знают, как правильно вести переговоры о повышении. А как вы относитесь к ситуациям, когда требования озвучивают после получения оффера от конкурента?
#193 Хочешь выйти из операционки бизнеса? Сначала войди в неё! (по материалам Максима Спиридонова)
Часто слышу от предпринимателей о желании «выйти из операционки». Под этим обычно понимается отход от повседневных задач и контроля процессов с резким сокращением объёма присутствия в компании.
Но вот что интересно. Когда погружаешься в детали бизнеса такого «стремящегося на покой», часто оказывается, что он не очень понимает, как подготовить компанию к планируемой трансформации. И начинается канитель с одними и теми же вопросами: как у тебя организованы юридическая и финансовая части, каким образом настроены процессы, что за команда собрана и чем она мотивирована?
Надоело объяснять одно и то же. Попробую составить краткий чек-лист по выходу из пресловутой операционки. Итак, прежде чем уйти в нирвану где-нибудь на Бали, нужно убедиться, что:
1 Компании обеспечен надёжный юридический фундамент
- Юрлицо (или система юрлиц) правильно структурировано согласно деятельности компании и планам развития. В РФ это обычно ООО, реже — ЗАО.
- Все материальные и нематериальные активы находятся в собственности основного юрлица.
- Документы отражают реальное положение вещей с разделением долей и правами акционеров. Нет понятийных договорённостей, не прописанных в юридически значимом виде.
- Задокументирована система принятия ключевых решений, которая страхует риски собственников, но и не сковывает менеджмент в вопросах развития.
Хозяйке на заметку — ИП не является юрлицом, в котором возможен «выход из операционки». Просто поверьте.
2 Системно ведутся белая бухгалтерия и управленческая отчётность по одному из общепринятых стандартов.
У внешних аудиторов или потенциальных инвесторов/покупателей компании должна быть возможность не только увидеть всё, что происходит с бизнесом в моменте, но и ретроспективно взглянуть на минимум 1,5-2 последних года его жизни.
Да, это означает, что придётся отказываться от серых зарплат, платить все налоги и нести прочие расходы на инфраструктуру обеспечения прозрачности компании. А что делать? В противном случае эта непрозрачность с высочайшей вероятностью рано или поздно по вам же и ударит.
3 Создана удобная и постоянно актуализирующаяся база знаний компании.
В ней доступным языком описаны правила работы и жизни как всей компании, так и каждого из отделов. Также там представлена полная оргструктура и компактно рассказано вообще всё, что нужно для полного понимания этого бизнеса.
4 Описаны должностные инструкции и регламенты по всем подразделениям и ключевым позициям.
В надёжно настроенном бизнесе, даже если завтра уволится треть команды, новоприбывшие сотрудники быстро войдут в курс дел и подхватят процессы. Потому что регламенты полностью прописаны, а процессы отстроены.
...и еще 5 пунктов, о которых расскажем через неделю. А ваша компания готова к выходу собственника из операционки?
Часто слышу от предпринимателей о желании «выйти из операционки». Под этим обычно понимается отход от повседневных задач и контроля процессов с резким сокращением объёма присутствия в компании.
Но вот что интересно. Когда погружаешься в детали бизнеса такого «стремящегося на покой», часто оказывается, что он не очень понимает, как подготовить компанию к планируемой трансформации. И начинается канитель с одними и теми же вопросами: как у тебя организованы юридическая и финансовая части, каким образом настроены процессы, что за команда собрана и чем она мотивирована?
Надоело объяснять одно и то же. Попробую составить краткий чек-лист по выходу из пресловутой операционки. Итак, прежде чем уйти в нирвану где-нибудь на Бали, нужно убедиться, что:
1 Компании обеспечен надёжный юридический фундамент
- Юрлицо (или система юрлиц) правильно структурировано согласно деятельности компании и планам развития. В РФ это обычно ООО, реже — ЗАО.
- Все материальные и нематериальные активы находятся в собственности основного юрлица.
- Документы отражают реальное положение вещей с разделением долей и правами акционеров. Нет понятийных договорённостей, не прописанных в юридически значимом виде.
- Задокументирована система принятия ключевых решений, которая страхует риски собственников, но и не сковывает менеджмент в вопросах развития.
Хозяйке на заметку — ИП не является юрлицом, в котором возможен «выход из операционки». Просто поверьте.
2 Системно ведутся белая бухгалтерия и управленческая отчётность по одному из общепринятых стандартов.
У внешних аудиторов или потенциальных инвесторов/покупателей компании должна быть возможность не только увидеть всё, что происходит с бизнесом в моменте, но и ретроспективно взглянуть на минимум 1,5-2 последних года его жизни.
Да, это означает, что придётся отказываться от серых зарплат, платить все налоги и нести прочие расходы на инфраструктуру обеспечения прозрачности компании. А что делать? В противном случае эта непрозрачность с высочайшей вероятностью рано или поздно по вам же и ударит.
3 Создана удобная и постоянно актуализирующаяся база знаний компании.
В ней доступным языком описаны правила работы и жизни как всей компании, так и каждого из отделов. Также там представлена полная оргструктура и компактно рассказано вообще всё, что нужно для полного понимания этого бизнеса.
4 Описаны должностные инструкции и регламенты по всем подразделениям и ключевым позициям.
В надёжно настроенном бизнесе, даже если завтра уволится треть команды, новоприбывшие сотрудники быстро войдут в курс дел и подхватят процессы. Потому что регламенты полностью прописаны, а процессы отстроены.
...и еще 5 пунктов, о которых расскажем через неделю. А ваша компания готова к выходу собственника из операционки?
С радостью представляем вам наш новый сайт.
Мы хотели сделать сайт, который бы отвечал нашему позиционированию, подчеркивал экспертизу и сильные стороны.
Также нам было важно проработать мобильную версию сайта, так как доля мобильного трафика составляет 50%.
Для этого обратились за редизайном к нашему партнеру UX-cтудии Everest, с которым уже несколько лет работаем в альянсе UX/UI и разработки.
Задачи:
– изменить позиционирование на b2b, порталы и личные кабинеты
– расставить акценты с точки зрения экспертизы и отраслевых решений компании
– обновить старый дизайн в соответствии с новым логотипом и элементами брендинга
– структурировать и упростить навигацию.
Решения:
– обновить информационную архитектуру
– спроектировать страницы сайта с целью донесения ценности для пользователей
– разработать дизайн-концепцию, которая соответствовала бы фирменному стилю, выделяла среди конкурентов и показывала технологичность компании.
Результат:
1) При помощи редизайна решили ряд важных имиджевых и бизнес-задач
2) Новая подача контента облегчила путь пользователя, приблизив к целевому действию. А правильно расставленные визуальные акценты помогли сфокусировать внимание на ценности и экспертизе
3) Дизайн-концепция смогла отразить как философию бренда, так и его позиционирование.
Ссылка на новый сайт
Делитесь фидбеком в комментариях
Мы хотели сделать сайт, который бы отвечал нашему позиционированию, подчеркивал экспертизу и сильные стороны.
Также нам было важно проработать мобильную версию сайта, так как доля мобильного трафика составляет 50%.
Для этого обратились за редизайном к нашему партнеру UX-cтудии Everest, с которым уже несколько лет работаем в альянсе UX/UI и разработки.
Задачи:
– изменить позиционирование на b2b, порталы и личные кабинеты
– расставить акценты с точки зрения экспертизы и отраслевых решений компании
– обновить старый дизайн в соответствии с новым логотипом и элементами брендинга
– структурировать и упростить навигацию.
Решения:
– обновить информационную архитектуру
– спроектировать страницы сайта с целью донесения ценности для пользователей
– разработать дизайн-концепцию, которая соответствовала бы фирменному стилю, выделяла среди конкурентов и показывала технологичность компании.
Результат:
1) При помощи редизайна решили ряд важных имиджевых и бизнес-задач
2) Новая подача контента облегчила путь пользователя, приблизив к целевому действию. А правильно расставленные визуальные акценты помогли сфокусировать внимание на ценности и экспертизе
3) Дизайн-концепция смогла отразить как философию бренда, так и его позиционирование.
Ссылка на новый сайт
Делитесь фидбеком в комментариях
Синдром самозванца: почему возникает и как с ним бороться
HR-директор Extyl Алина Пенчук стала гостьей Youtube-программы «Макс Романов Digital». Рассказала, по каким причинам возникает СС и как от него избавиться.
Как формируется СС у сотрудников:
1) Страх ответственности
Часто этот страх появляется на этапе повышения в должности. Радость может смениться на тревожность после появления новых зон ответственности. В этом случае поможет поддержка внутри компании и советы от более опытных специалистов.
2) Плохая обратная связь или её отсутствие
Одна из главных причин СС— плохая ОС или ее отсутствие. Работа IT-компаний в основном строится на интеллектуальном труде, результат которого сложно оценить сразу. Поэтому очень важно подводить промежуточные итоги, давая качественную обратную связь.
3) Отрицание собственной компетентности и игнорирование похвалы
Когда сотрудник не верит в свой успех и считает выполненную работу удачей или совпадением.
Как избавиться от СС:
1) Передача знаний
Когда сотрудник обучает других, он подтверждает свою компетентность в первую очередь для самого себя.
2) Развитие личного бренда
Публикации в медиа, выступления на конференциях, участие в профессиональных сообществах помогают сотруднику признать собственные достижения и позитивно сказываются на его самооценке.
3) Помощь психолога
Общение на кухне с друзьями – это, конечно, хорошо, но саму проблему не решает. К примеру, у нас в Extyl есть корпоративный психолог, к которому может обратиться любой сотрудник.
Полное интервью с развернутыми советами можно посмотреть по ссылке👈
HR-директор Extyl Алина Пенчук стала гостьей Youtube-программы «Макс Романов Digital». Рассказала, по каким причинам возникает СС и как от него избавиться.
Как формируется СС у сотрудников:
1) Страх ответственности
Часто этот страх появляется на этапе повышения в должности. Радость может смениться на тревожность после появления новых зон ответственности. В этом случае поможет поддержка внутри компании и советы от более опытных специалистов.
2) Плохая обратная связь или её отсутствие
Одна из главных причин СС— плохая ОС или ее отсутствие. Работа IT-компаний в основном строится на интеллектуальном труде, результат которого сложно оценить сразу. Поэтому очень важно подводить промежуточные итоги, давая качественную обратную связь.
3) Отрицание собственной компетентности и игнорирование похвалы
Когда сотрудник не верит в свой успех и считает выполненную работу удачей или совпадением.
Как избавиться от СС:
1) Передача знаний
Когда сотрудник обучает других, он подтверждает свою компетентность в первую очередь для самого себя.
2) Развитие личного бренда
Публикации в медиа, выступления на конференциях, участие в профессиональных сообществах помогают сотруднику признать собственные достижения и позитивно сказываются на его самооценке.
3) Помощь психолога
Общение на кухне с друзьями – это, конечно, хорошо, но саму проблему не решает. К примеру, у нас в Extyl есть корпоративный психолог, к которому может обратиться любой сотрудник.
Полное интервью с развернутыми советами можно посмотреть по ссылке👈
YouTube
🔥 Как победить синдром самозванца - Ловушка для твоего мозга | Алина Пенчук, Extyl
Разве я недостаточно хорош? Синдром самозванца - Ловушка для твоего мозга | Алина Пенчук, Extyl.
Что такое синдром самозванца, кто ему подвержен, как он связан с перфекционизмом, как с ним бороться и можно ли победить - саморазвитие личности и психология…
Что такое синдром самозванца, кто ему подвержен, как он связан с перфекционизмом, как с ним бороться и можно ли победить - саморазвитие личности и психология…
Вечера покера в Extyl
Покер по средам в офисе Extyl на 58 этаже в «Москва-Сити» – наша добрая традиция.
В планах – сделать наш камерный ивент традицией для всего рынка.
В среду 26 апреля мы проведем очередную нетворкинг-встречу за игрой в покер. Будем учиться разгадывать друг друга, проверять гибкость мышления и весело проводить время.
Приглашаем всех любителей покера и камерных встреч с коллегами присоединиться к нам. Играем на интерес в холдем без лимитов.
Для записи – пишите @KateFedyuk
Покер по средам в офисе Extyl на 58 этаже в «Москва-Сити» – наша добрая традиция.
В планах – сделать наш камерный ивент традицией для всего рынка.
В среду 26 апреля мы проведем очередную нетворкинг-встречу за игрой в покер. Будем учиться разгадывать друг друга, проверять гибкость мышления и весело проводить время.
Приглашаем всех любителей покера и камерных встреч с коллегами присоединиться к нам. Играем на интерес в холдем без лимитов.
Для записи – пишите @KateFedyuk