4% учеников в Coursera доходят до середины курса. В СкиллБоксе и Нетологии похожий показатель. Вдумайтесь, всего ЧЕТЫРЕ процента.
В чем проблема? - В отсутствии дедлайнов.
Можно смотреть уроки в удобное время. Но мы-то знаем, что работа занимает ровно столько времени, сколько на нее отведено. И с вероятностью 96% это значит, что ты не посмотришь их никогда.
У нас все ровно наоборот: каждый день открывается задание, на выполнение которого дается 36 часов. Ты остаешься в контексте; больше погружаешься в вопрос и сохраняешь тонус. И да - до конца доходит 56%.
Кстати ровно через 7 дней стартует курс Product Manager. Путь до новой профессии всего за 8 недель. Каждый день небольшие уроки, каждый день дедлайн, работа в тройках и мини-группах над реальными кейсами. А лучших - возьмут на работу.
Это я все к тому, что сегодня дедлайн у промокода DINDEX34 на 6.900 рублей. Есть шанс впрыгнуть до повышения цены.
Программа, преподаватели и оплата по ссылке https://clck.ru/TwPHt
В чем проблема? - В отсутствии дедлайнов.
Можно смотреть уроки в удобное время. Но мы-то знаем, что работа занимает ровно столько времени, сколько на нее отведено. И с вероятностью 96% это значит, что ты не посмотришь их никогда.
У нас все ровно наоборот: каждый день открывается задание, на выполнение которого дается 36 часов. Ты остаешься в контексте; больше погружаешься в вопрос и сохраняешь тонус. И да - до конца доходит 56%.
Кстати ровно через 7 дней стартует курс Product Manager. Путь до новой профессии всего за 8 недель. Каждый день небольшие уроки, каждый день дедлайн, работа в тройках и мини-группах над реальными кейсами. А лучших - возьмут на работу.
Это я все к тому, что сегодня дедлайн у промокода DINDEX34 на 6.900 рублей. Есть шанс впрыгнуть до повышения цены.
Программа, преподаватели и оплата по ссылке https://clck.ru/TwPHt
Пять лучших постов месяца
1. Где взять много клиентов?
2. Продавайте мечты, а не функции
3. Петли роста
4. 3 заповеди продакта
5. Разный масштаб
1. Где взять много клиентов?
2. Продавайте мечты, а не функции
3. Петли роста
4. 3 заповеди продакта
5. Разный масштаб
Telegram
Индекс дятла
Где взять много клиентов?
- Я продаю коучинг предпринимателям. На ком фокусироваться? - спросили на днях
- На тех, для кого можете стать мессией
Логика проста: пусть из 100 предпринимателей 1 ходит к коучу. Чтобы убедить перейти к нам, придется дождаться…
- Я продаю коучинг предпринимателям. На ком фокусироваться? - спросили на днях
- На тех, для кого можете стать мессией
Логика проста: пусть из 100 предпринимателей 1 ходит к коучу. Чтобы убедить перейти к нам, придется дождаться…
Слушать и слышать
- Какой главный навык продакта? - спросили в субботу на конференции
- Знать, когда заткнуться!
Большинство проблем стартапов решаются активным слушанием. Если искренне интересуешься своим клиентом/собеседником, то получаешь ответы на 80% своих вопросов.
И это трындец как сложно. В том числе и для меня :)
- Какой главный навык продакта? - спросили в субботу на конференции
- Знать, когда заткнуться!
Большинство проблем стартапов решаются активным слушанием. Если искренне интересуешься своим клиентом/собеседником, то получаешь ответы на 80% своих вопросов.
И это трындец как сложно. В том числе и для меня :)
Одна простая вещь
- Чем вы занимаетесь? - спросил вчера предпринимателя
- Мы делаем комплексное решение…, - ответил он
Бррр… Звучит как обед в дешевой столовке: блюд много, но на них даже смотреть тошно. Вернутся сюда клиенты? Конечно, но только из-за цены.
А может стоит готовить только пиццу, но лучше всех в городе? Так, чтобы люди выстраивались за ней в очередь? Сначала только ее?
Предложите рынку ОДНУ простую вещь. Но до того офигенскую, чтобы ее захотели все потребители.
И это единственная работающая стратегия сейчас.
- Чем вы занимаетесь? - спросил вчера предпринимателя
- Мы делаем комплексное решение…, - ответил он
Бррр… Звучит как обед в дешевой столовке: блюд много, но на них даже смотреть тошно. Вернутся сюда клиенты? Конечно, но только из-за цены.
А может стоит готовить только пиццу, но лучше всех в городе? Так, чтобы люди выстраивались за ней в очередь? Сначала только ее?
Предложите рынку ОДНУ простую вещь. Но до того офигенскую, чтобы ее захотели все потребители.
И это единственная работающая стратегия сейчас.
Бежать со всех ног. Да еще и нечестно
Десять лет назад я впервые прочитал Уловку-22. Испытал восторг.
Через время перечитал - еще больше кайфа. В третий раз удовольствие резко снизилось. А в четвертый было уже неинтересно.
С лучшими практиками такая же фигня. Сначала она сработала, потом - ее оптимизировали и стало еще лучше, а дальше идет снижение эффекта.
Получается, есть два способа расти - постоянно искать новые решения взамен умирающих старых либо развивать то, что с каждым разом дает все больше и больше.
Сейчас в моде проверять гипотезы. Быстро и дешево. Я и сам топлю за это:)
Только не стоит забывать о нечестных конкурентных преимущества - том, что долго, дорого или невозможно повторить другим. Без них придется бежать в два раза быстрее, чтобы только оставаться на месте (с)
Десять лет назад я впервые прочитал Уловку-22. Испытал восторг.
Через время перечитал - еще больше кайфа. В третий раз удовольствие резко снизилось. А в четвертый было уже неинтересно.
С лучшими практиками такая же фигня. Сначала она сработала, потом - ее оптимизировали и стало еще лучше, а дальше идет снижение эффекта.
Получается, есть два способа расти - постоянно искать новые решения взамен умирающих старых либо развивать то, что с каждым разом дает все больше и больше.
Сейчас в моде проверять гипотезы. Быстро и дешево. Я и сам топлю за это:)
Только не стоит забывать о нечестных конкурентных преимущества - том, что долго, дорого или невозможно повторить другим. Без них придется бежать в два раза быстрее, чтобы только оставаться на месте (с)
Вход - рубль; выход - два
- Как повысить продажи? - спросил участник конференции эксперта
- Нужно проталкивать клиентов по воронке
Заметил, что вокруг много говорят о воронках. Они позволяют разбивать большие процессы на этапы и видеть, что твориться на каждом из них. В этом их сила.
И слабость тоже. Разбивая общую картину на кусочки, команда лишается общих ориентиров. У каждого свой KPI: у маркетологов - лиды, у сейлзов - выручка, продактов - удержание и т.д. Никто не знает, как растет продукт.
Продукты, показывающие взрывной рост, используют петли. Клиенты генерируют ценность, которая привлекает других новых потребителей.
Сравните модели роста AirBnB, Booking.com и Expedia.
Первые сделали ставку на петлю рекомендаций; вторые на лидогенерацию из платных каналов, а третьи - на контент. И выиграли.
- Как повысить продажи? - спросил участник конференции эксперта
- Нужно проталкивать клиентов по воронке
Заметил, что вокруг много говорят о воронках. Они позволяют разбивать большие процессы на этапы и видеть, что твориться на каждом из них. В этом их сила.
И слабость тоже. Разбивая общую картину на кусочки, команда лишается общих ориентиров. У каждого свой KPI: у маркетологов - лиды, у сейлзов - выручка, продактов - удержание и т.д. Никто не знает, как растет продукт.
Продукты, показывающие взрывной рост, используют петли. Клиенты генерируют ценность, которая привлекает других новых потребителей.
Сравните модели роста AirBnB, Booking.com и Expedia.
Первые сделали ставку на петлю рекомендаций; вторые на лидогенерацию из платных каналов, а третьи - на контент. И выиграли.
Детство, отрочество, юность
0. Телеграм? Нет, не слышал
1. А, знаю, игрушка для гиков
2. Пользуюсь иногда, но WhatsApp лучше
3. Тебя нет в Телеге? Серьезно?
Вот вам и процесс проникновения инноваций. И самое сложное - перейти от нуля к единице.
0. Телеграм? Нет, не слышал
1. А, знаю, игрушка для гиков
2. Пользуюсь иногда, но WhatsApp лучше
3. Тебя нет в Телеге? Серьезно?
Вот вам и процесс проникновения инноваций. И самое сложное - перейти от нуля к единице.
Продавая незримое
- Писать - не мое, - сказал на днях один консультант
- Как же ты продаешь? - удивился я
- За счет профессионализма и опыта, - ответил он, расправив плечи
Ребята, как же так?! Продавая услуги - консалтинг, трекинг, обучение, сервисы - вы не можете дать потребителю их пощупать, взвесить, измерить или укусить. Единственное, что у вас остается - слова. Вот ваш товар.
И если это пустые фразы типа “профессиональный”, “опытный”, “динамичный”, “качественный” - люди проходят мимо.
Вывод прост: есть физический товар - показывайте его; нет - учитесь писать и говорить.
- Писать - не мое, - сказал на днях один консультант
- Как же ты продаешь? - удивился я
- За счет профессионализма и опыта, - ответил он, расправив плечи
Ребята, как же так?! Продавая услуги - консалтинг, трекинг, обучение, сервисы - вы не можете дать потребителю их пощупать, взвесить, измерить или укусить. Единственное, что у вас остается - слова. Вот ваш товар.
И если это пустые фразы типа “профессиональный”, “опытный”, “динамичный”, “качественный” - люди проходят мимо.
Вывод прост: есть физический товар - показывайте его; нет - учитесь писать и говорить.
Последнее место в подарок
Сегодня стартует курс Продакт-менеджер за 8 недель.
8 модулей с ежедневными уроками и ДЗ; практикой на кейсах Газпром-Медиа, Максима Телеком и нескольких крутых стартапов. Все то, что в других местах осваивают месяцами - мы сделаем за 48 дней. А на выходе - возможность устроиться на работу мечты.
Осталось последнее место. И мы решили подарить его вам, дорогие подписчики канала - за доверие и обратную связь, за советы, которые присылаете в личку, и рекомендации.
В общем по промокоду LASTSEAT оно будет стоить 6.900 (вместо 16.900). Если промокод не работает - место купили до вас :)
Подробности и регистрация
До встречи на курсе!
Сегодня стартует курс Продакт-менеджер за 8 недель.
8 модулей с ежедневными уроками и ДЗ; практикой на кейсах Газпром-Медиа, Максима Телеком и нескольких крутых стартапов. Все то, что в других местах осваивают месяцами - мы сделаем за 48 дней. А на выходе - возможность устроиться на работу мечты.
Осталось последнее место. И мы решили подарить его вам, дорогие подписчики канала - за доверие и обратную связь, за советы, которые присылаете в личку, и рекомендации.
В общем по промокоду LASTSEAT оно будет стоить 6.900 (вместо 16.900). Если промокод не работает - место купили до вас :)
Подробности и регистрация
До встречи на курсе!
Что, а не как!
- Есть два мнения: мое и неправильное, - сказал в шутку владелец продукта
Фаундеры часто навязывают свое видение команде, пытаясь контролировать процессы. И через время удивляются, что все ждут приказов от босса и пытаются угадать его мысли. В таких компаниях не бывает быстрого роста.
Фокусироваться стоит на том, за что отвечает человек, а не как он делает свою работу. Только так можно увидеть лес за деревьями. А за процессом - результат.
- Есть два мнения: мое и неправильное, - сказал в шутку владелец продукта
Фаундеры часто навязывают свое видение команде, пытаясь контролировать процессы. И через время удивляются, что все ждут приказов от босса и пытаются угадать его мысли. В таких компаниях не бывает быстрого роста.
Фокусироваться стоит на том, за что отвечает человек, а не как он делает свою работу. Только так можно увидеть лес за деревьями. А за процессом - результат.
Не как продать, а почему купят
- Что хочешь сказать им? - спросил фаундера до питча перед инвесторами
- Продать наше решение, - бросил он, занося ногу на последнюю ступеньку сцены
Когда на таких мероприятиях ты открываешь рот - хочешь продать. Идею, продукт, видение, концепцию. В зале это понимаю. И ждут одну вескую причину, чтобы купить. Простую, понятную и главное ОДНУ.
Вот это и есть то, что ты должен сказать. Твоя главная мысль. Остальное - лишь доводы и аргументы за.
- Что хочешь сказать им? - спросил фаундера до питча перед инвесторами
- Продать наше решение, - бросил он, занося ногу на последнюю ступеньку сцены
Когда на таких мероприятиях ты открываешь рот - хочешь продать. Идею, продукт, видение, концепцию. В зале это понимаю. И ждут одну вескую причину, чтобы купить. Простую, понятную и главное ОДНУ.
Вот это и есть то, что ты должен сказать. Твоя главная мысль. Остальное - лишь доводы и аргументы за.
4 вопроса презентации
Мы задаем себе четыре вопроса про докладчика и его рассказ:
1. Ты кто?
2. Почему тебя стоит слушать?
3. Зачем это мне?
4. А доказательства-то есть?
Идеальная презентация содержит ответ на все. Причем в 4 простых предложениях.
Мы задаем себе четыре вопроса про докладчика и его рассказ:
1. Ты кто?
2. Почему тебя стоит слушать?
3. Зачем это мне?
4. А доказательства-то есть?
Идеальная презентация содержит ответ на все. Причем в 4 простых предложениях.
Неопытные потребители
К булочнику Филиппову однажды пожаловал генерал-губернатор. В одной из булок он заметил что-то черное.
- Таракан? - грозно спросил он
- Помилуйте, это изюм, - ответил Филиппов и быстро съел сайку
Так и появилась знаменитая булка с изюмом. А этот ход сильно изменил прибыльность бизнеса булочника.
Почему? Потому что он сделал своих потребителей неопытными, лишив ориентиров для сравнения. Обычная булка стоит 5 копеек - это знали все. Сколько стоит булка с изюмом - никто.
Лишать клиентов возможности сравнивать продукт с прямыми конкурентами - одна из главных задач продакт-менеджера. Подумайте, как можно сделать это у себя.
К булочнику Филиппову однажды пожаловал генерал-губернатор. В одной из булок он заметил что-то черное.
- Таракан? - грозно спросил он
- Помилуйте, это изюм, - ответил Филиппов и быстро съел сайку
Так и появилась знаменитая булка с изюмом. А этот ход сильно изменил прибыльность бизнеса булочника.
Почему? Потому что он сделал своих потребителей неопытными, лишив ориентиров для сравнения. Обычная булка стоит 5 копеек - это знали все. Сколько стоит булка с изюмом - никто.
Лишать клиентов возможности сравнивать продукт с прямыми конкурентами - одна из главных задач продакт-менеджера. Подумайте, как можно сделать это у себя.
Есть проблема? А если найду?
12 марта стартует двухнедельный интенсив “Развитие потребителей”. Научимся находить проблемы клиентов и создавать востребованные продукты.
Разберем, как выделять сегменты, потренируемся проводить интервью и делать выводы из результатов. Освоим методику Jobs-to-be-Done и Customer Development.
Мы с вами знаем, что растут два типа компаний:
1) У кого есть куча трафика - Яндекс, Мейл.ру, Сбер, Авито. Они проводят дофига А/В-тестов и находят решения
2) Кто разговаривает с клиентам, находит инсайты и глубинную мотивацию. Именно это и научимся делать за 14 дней.
Для подписчиков канала есть промокод DINDEX1204, который дает возможность поучаствовать по специальной цене в 3000 рублей. Правда, таких мест только 3 :)
Узнать подробнее и записаться https://clck.ru/U9Xa8
12 марта стартует двухнедельный интенсив “Развитие потребителей”. Научимся находить проблемы клиентов и создавать востребованные продукты.
Разберем, как выделять сегменты, потренируемся проводить интервью и делать выводы из результатов. Освоим методику Jobs-to-be-Done и Customer Development.
Мы с вами знаем, что растут два типа компаний:
1) У кого есть куча трафика - Яндекс, Мейл.ру, Сбер, Авито. Они проводят дофига А/В-тестов и находят решения
2) Кто разговаривает с клиентам, находит инсайты и глубинную мотивацию. Именно это и научимся делать за 14 дней.
Для подписчиков канала есть промокод DINDEX1204, который дает возможность поучаствовать по специальной цене в 3000 рублей. Правда, таких мест только 3 :)
Узнать подробнее и записаться https://clck.ru/U9Xa8
Привычка и продукт
Говорят, чтобы избавиться от привычки нужно:
1. Определить триггеры и взять их под контроль
2. Заменить ее на другую, получше
3. Сменить окружение
Такая же схема чертовски эффективна в конкурентной борьбе между продуктами.
1. Пойми точку недовольства и появись там с предложением
2. Покажи преимущество в 3-10 раз и замени конкурента собой
3. Приучи к функционалу, чтобы разбираться с новым было муторно и долго
Итак - триггер, преимущество, окружение. Что для привычек, что для продуктов.
Говорят, чтобы избавиться от привычки нужно:
1. Определить триггеры и взять их под контроль
2. Заменить ее на другую, получше
3. Сменить окружение
Такая же схема чертовски эффективна в конкурентной борьбе между продуктами.
1. Пойми точку недовольства и появись там с предложением
2. Покажи преимущество в 3-10 раз и замени конкурента собой
3. Приучи к функционалу, чтобы разбираться с новым было муторно и долго
Итак - триггер, преимущество, окружение. Что для привычек, что для продуктов.
Индекс дятла pinned «Есть проблема? А если найду? 12 марта стартует двухнедельный интенсив “Развитие потребителей”. Научимся находить проблемы клиентов и создавать востребованные продукты. Разберем, как выделять сегменты, потренируемся проводить интервью и делать выводы из результатов.…»
Яркие рекомендации
Сервис проката Lime красит свои велики в зеленый цвет. И создает крутую виральность: ты видишь катающихся людей на ярких велосипедах и спросишь кого-нибудь, где взять такой. Больше всего новых клиентов появляются в сервисе именно так.
Курьеры Яндекс.Еды ходят в ярко-желтой одежде, Деливери - ярко-зеленой, Самокат - в розовой. Совпадение:)
Вывод прост: яркость может запустить виральность в физическом мире. И сэкономить деньги на привлечение.
Если думаете над логотипом и айдентикой для оффлайн-бизнеса - возьмите на заметку.
Сервис проката Lime красит свои велики в зеленый цвет. И создает крутую виральность: ты видишь катающихся людей на ярких велосипедах и спросишь кого-нибудь, где взять такой. Больше всего новых клиентов появляются в сервисе именно так.
Курьеры Яндекс.Еды ходят в ярко-желтой одежде, Деливери - ярко-зеленой, Самокат - в розовой. Совпадение:)
Вывод прост: яркость может запустить виральность в физическом мире. И сэкономить деньги на привлечение.
Если думаете над логотипом и айдентикой для оффлайн-бизнеса - возьмите на заметку.
От Шустова до Red Bull
Купец Шустов нанимал актеров, которые приходили в ресторан, заказывали дорогой обед, а потом подзывали официанта и громко требовали подать им “знаменитый шустовский коньяк”. Конечно так, чтобы это слышали другие гости.
Через 100 с лишним лет Red Bull нанимает людей, чтобы они оставляли пустые банки из-под энергетика в модных клубах.
О чем нам это говорит? Конечно, это крутой партизанский маркетинг.
Но главное - и Шустов и Red Bull запустили петлю роста для своего продукта. Петлю виральности. Потребление рождает потребление.
Покажите, что другие пользуются вашим продуктом. И это, возможно, принесет вам новых клиентов.
Купец Шустов нанимал актеров, которые приходили в ресторан, заказывали дорогой обед, а потом подзывали официанта и громко требовали подать им “знаменитый шустовский коньяк”. Конечно так, чтобы это слышали другие гости.
Через 100 с лишним лет Red Bull нанимает людей, чтобы они оставляли пустые банки из-под энергетика в модных клубах.
О чем нам это говорит? Конечно, это крутой партизанский маркетинг.
Но главное - и Шустов и Red Bull запустили петлю роста для своего продукта. Петлю виральности. Потребление рождает потребление.
Покажите, что другие пользуются вашим продуктом. И это, возможно, принесет вам новых клиентов.
Три дороги к росту
Есть лишь три способа быстро расти:
1. Деньги делают деньги. Быстро отбиваем вложенные в привлечение клиентов средства и засовываем их снова в каналы продаж.
2. Пользователи делают контент. Создается большое количество отзывов, рецензий, текстов, видео и т.д. Скармливаем их поисковикам и получаем новых пользователей, которые снова создают контент.
3. Клиенты приводят клиентов. Рекомендуют, когда вместе веселей в продукте или офигенско просто и приятно делиться результатами.
Итак - лидогенерация, контент и виральность. Выберите свою дорожку.
Есть лишь три способа быстро расти:
1. Деньги делают деньги. Быстро отбиваем вложенные в привлечение клиентов средства и засовываем их снова в каналы продаж.
2. Пользователи делают контент. Создается большое количество отзывов, рецензий, текстов, видео и т.д. Скармливаем их поисковикам и получаем новых пользователей, которые снова создают контент.
3. Клиенты приводят клиентов. Рекомендуют, когда вместе веселей в продукте или офигенско просто и приятно делиться результатами.
Итак - лидогенерация, контент и виральность. Выберите свою дорожку.