🔥 Лучшие мои публикации по управлению коммерческим блоком в девелопменте

Знаете, качественно управлять в 2025 продажами и маркетингом в недвижимости это, как плыть по быстрой горной холодной реке: множество резких поворотов, подводных камней, ситуаций для принятия стихийных решений, при этом важно и сохранение твердости, командной работы. На текущем рынке все это должно системно функционировать на высоком уровне.

За последний год внутри управления коммерческим блоком поменялось множество процессов, подходов, принципов. Я консолидировал в одном сообщении часть тех прикладных вещей, которые смог уловить внутри наших проектов, во время отраслевых форумов и конференций, через оптику кулуарных разговоров и т.д.

Итак, мои ТОП-25 инструментов и подходов по управлению:

🤝 Команда и роли:
1. Способы сплочения команд продаж и маркетинга при дихотомии
2. 10 методов нематериальной мотивации команды
3. Ответственность = полномочия при формировании процессов
4. Принципы создания оргструктуры ком. службы
5. Как правильная структура может влиять на уверенность внутри компании
6. Для чего нужна внутренняя презентация проекта для команды
7. Почему лучше никому никогда не делать контрофферы
8. Найдите человека, который будет расшатывать привычное

➡️ Фокус внимания, инструменты:
9. Методика апгрейда коммерческой функции девелопера за 6 месяцев
10. Принципы управления внутри нашей системы консалтинга в Этажи Девелопмент
11. Критичная важность нематериальных активов
12. Каким девелоперам нужны описанные бизнес-процессы и каким способом это сделать
13. Крутость применения рефлексивного мышления
14. Гемба-менеджмент и важность работы в «полях»
15. Система работы с разными типами сроков
16. Важная сила находится внутри слабых связей
17. Воркшопы - быстрый и эффективный инструмент поиска решений (на примере PR)
18. Её величество - проактивность

🤞 Подхватывающие направления:
19. Как создать контакт-центр с конверсией 45%
20. Как центр контроля качества кратно повышает продажи
21. То, что надо знать про эфирное время в отделе продаж
22. Как готовиться к старту продаж проекта: три стратегии с примерами и процессами

💻 Мониторы управления
23. Практичность годовых отчетов по маркетингу и продажам
24. Сводный пост по дашбордам коммерческого директора

25. Бонусом еще актуальное про управление продажами и маркетингом еще можно найти:
- в нашем новом курсе коммерческого директора 2.0
- в моих презентациях с разных онлайн и офлайн выступлений

Забирайте себе и используйте. Для преобразования операционной ситуации или для долгосрочных модификации. Пусть все получится!

➡️ Еще: присоединяйтесь к «Дмитриеву в метре»

🔥 Финалисты WOW 2025

Сегодня на сайте премии опубликовали шортлисты финалистов этого года. Действительно много достойных претендентов и кейсов удалось собрать WOW-awards в этот раз. Я это хорошо прям прочувствовал, когда судил первый этап по всем видам брендинга, ребрендингов и т.д. Кстати в номинации "Брендинг проекта: премиум и элит" делаю ставку на победу проекта MIRA от MR, тк очень понравился проект идеей и реализацией (прикладываю гайдбук).

🤝 Особенно рад за всех наших друзей: Devision (и за Рому отдельно), Той Йорки, SmartHeart, Творчество (и за Сергея отдельно), Legenda (и за Ксению отдельно) и GMK. Снова вижу в числе финалистов много работ от MR Group, Sminex и Кортрос — стабильно показывают высокий уровень маркетинга и упаковки кейсов! От региональных девелоперов порадовали Третий Трест, Атом и ТОЧНО.

🔄 А я в ближайшее время, как-нибудь вечерком, традиционно приступлю к изучению материалов финалистов всех направлений, чтобы получить очередную порцию отраслевого вдохновения и инструментов для реализации проектов. Чего и вам желаю!

Покупательские персоны рынка недвижимости

🔥 Классную презентацию выпустила София Уварова, руководитель проектной группы исследования брендов девелоперов в ORO Realty Monitor. Если коротко, то исследование о том, как наши клиенты выбирают для себя жилье, на какие персоны их можно разделить и что для них имеет более высокое значение при принятии конечных решений. А также про особенности покупательского поведения клиентов рынка и оценку продуктовых характеристик.

В общем, рекомендую посмотреть материал. Мы для себя много полезного взяли оттуда.

Копирайтинг

❗️ Редко кто об этом говорит, но я искренне убежден, что копирайтинг во всех брендинговых и коммуникационных проектах не менее важен, чем дизайн. Что без одного другое просто не имеет смысла и наоборот. Любой, даже самый крутой дизайн можно утопить пустым копирайтингом. И крутой флайт/слоган/текст можно также загнать в тупик посредственным визуалом рядом.

➡️ Копирайтинг в ключевых точках контакта с клиентом должен стоить компании по временным и денежным ресурсам не меньше дизайна. Нельзя делать визуальную часть 2-3 месяца, а потом просить штатного маркетолога написать всю текстовую часть за пару дней. Мы даже в рамках сопровождения консалтинга просим именно совместно с топ-менеджментом компании описать все СПВ проекта. А еще, к примеру, 80% текстов для нашего сайта и коммерческих предложений написано либо мной, либо Марселем лично. Для этого канала 90% текстов (за исключением цитат и определений) пишу я.

😔 Кстати, считаю, что в рекламной отрасли недооценивают тех, кто пишет. Не помню нигде премий по копирайтингу. И платят меньше значительно, если вычислить каким-то образом медианы. Хотя у меня в контактах есть пару прям очень крутых копирайтеров, которые точно достойно зарабатывают своим текстом. Но это скорее исключение, чем правило. А еще и сейчас повсеместно пытаются нивелировать эту деятельность бесконечными угрозами от ИИ.

❌ Но почерк нейросетей и то, что они выдают видно за километр. Мертворожденный, вылизанный, пустой слог, который точно пока не подходит для фундаментальных содержательных вещей. Это прям бросается в глаза на страницах безликих сайтов и буклетов, где вроде есть красивый дизайн-фантик, а внутри ничего , когда вчитываешься. Бездумно, без p2p. Клиенты ведь не дураки.

Кстати, еще прям заметно, как некоторые посты в личных ТГ-каналах собственников/директоров/топ-менеджмента девелоперских компаний начинают писать тоже с помощью ИИ. Прям бросается разница между кружочками и интервью, которые они размещают и тем, что потом начинает появляться текстом. Уважаемые, смм-специалисты — не надо так.

Да, ИИ можно применять для быстрого поиска информации, консолидации данных, конспектирования, если надо коллегу с др поздравить, к примеру и подобного. Но для формирования ЭМОЦИО, для вовлечения, для генеральной идеи нужен человек за текстом.

☺️ Люблю отличный копирайтинг!

🏙 Тюмень

Тем временем сегодня у любимого и родного города день рождения. Аж звонких 439 лет!

Считаю, что даже когда закончится стройка проекта Вознесенский у моста влюбленных, то как минимум один башенный кран можно и оставить в качестве памятника нашему крепкому девелопменту на самом открыточном виде города.