Аудитории в Facebook: поиск новых покупателей и работа с клиентами 🎥 Вебинар Aitarget One

Даже самый правильно настроенный таргетинг неизбежно выгорает. К сожалению, но факт. Партнер Facebook Aitarget One в прямом эфире поделится лайфхаками, которые помогут все время держать руку на пульсе при работе с аудиторией в ФБ и ИГ.

Программа максимально про главное:
– примеры правильной структуры рекламных кампаний для разных индустрий;
– способы правильно догонять теплую аудиторию ретаргетингом;
– борьба с выгоранием и поиск новых клиентов;
– частые ошибки рекламодателей, из-за которых мы сливаем бюджеты.

Про все рассказывает Александра Дудкина, аккаунт-менеджер Aitarget One.

Начало 20 мая в 13:00 по Москве. Участие бесплатное, нужно только успеть зарегистрироваться, чтобы послушать и задать вопросы.

https://clck.ru/UqPo9

#нативная_интеграция

Это топовые и средние позиции в мае, моего подкаста с digital-новостями Rotam, который выходит каждый день по будням

Недавно мы запилили в mave мониторинг чартов Apple, похожих подкастов и продолжаем расширять набор бесплатных функций для подкастеров, которых вообще ни у одной подкаст-платформы нет, мы классные.

Но вообще пост про другое. Про мой подкаст Rotam.

Слушать его тут rotam.mave.digital

20-25 минут и ты в курсе всех ключевых новостей из мира маркетинга, интернета и сопричастных тем. Разумеется с моим обоснованием, почему это хрень или наоборот, почему это топчик.

Сотни (больше 3 сотен, если быть точным) положительных отзывов только доказывают, что подкаст классный и его нужно слушать.

rotam.mave.digital, ты знаешь, что послушать сегодня по дороге с работы 😏😏😏

Вышло большое исследование от HubSpot по вовлечённости в Instagram на основе анализа 100 млн постов

Честно говоря — это прекраснейший пример документа, который состоит из 57 страниц и имеет абсолютный 0 полезной информации, а в некоторых случаях просто врёт. Топ пользователей по числу подписчиков вообще составлял какой-то слепой гражданин.

Самый популярный пользователь Instagram, согласно исследованию — Ariana Grande с 207 млн подписчиков, хотя всем известно, что это красавчик Cristiano Ronaldo с 287 млн!

И так далее.

38% всех профилей Instagram, согласно их исследованию, имеют от 1 до 10 тысяч подписчиков. 38%!!!! Это нереальный показатель. А профили свыше 500к подписчиков, опять же, согласно данным отчёта, просто отсутствуют.

Какой смысл в исследовании типа «сколько в среднем набирает лайков один пост в Instagram» я тоже вообще не понимаю.

Но это большое исследование и ссылаться на него будут. И уже ссылаются.

А это лажа, а не аналитика, смело можно выкидывать все выводы в 🚽

Ситимобил и ВКонтакте запустили сервис аренды самокатов «Прокат ВКонтакте».
Он будет развиваться по модели агрегатора, а первым партнёром стал кикшеринг Urent. С помощью «Проката ВКонтакте» пользователи смогут бронировать и арендовать электросамокаты, а также оплачивать поездки, не выходя из соцсети.

«Прокат ВКонтакте» можно найти во вкладке «Сервисы» в суперприложении VK, и на старте он будет доступен пользователям в Санкт-Петербурге, Самаре и Ростове-на-Дону. За 2021 год география сервиса расширится на более чем 50 городов по всей России.

#нативная_интеграция

Как достичь своих целей?

В моей системе координат это просто: большая цель дробится на маленькие и выполняются. Цикл повторяется.

В Западной культуре для этого есть специальные люди, которые на своих специальных лекциях и семинарах мотивируют и помогают твои цели достигать.

Один из самых культовых мировых экспертов — Брайан Трейси, эксперт по бизнесу и личному росту. Я никогда не смотрел его лекции, книги не читал и заочно отношусь скептично.

Но есть вариант попробовать и изменить своё мнение. Сегодня (19 мая) в 19:00 по МСК пройдёт его бесплатный мастер-класс «КАК ДОСТИЧЬ ВСЕХ СВОИХ ЦЕЛЕЙ» с переводом на русский язык.

Такое происходит оооочень редко, поэтому рекомендую зарегистрироваться и сходить послушать, я себе в календарик добавил

https://clck.ru/UtzJv

#нативная_интеграция

Instagram проведёт первое трёхдневное мероприятие под названием Creator Week, где будет серия лекций и воркшопов для создателей контента

Всего позовут 5000 креаторов, все из США. Пройдёт 8-10 июня. Лекции формата « Как зарядить свое сообщество», «Медиа-тренинг 101», «Как начать заниматься развлечениями», «Как начать подкаст» (интересно, причём тут Instagram?) и «Как получить известность в Instagram».

Часть контента обещают выложить потом в свободном доступе в профиль Instagram.com/creators

Пора заводить рубрику #никогда_у_нас

Есть ли смысл снимать видео для Stories в 4К 60 кадров в секунду?

Решил проверить и устроил слепой тест у себя в Stories: два видео с одного ракурса, 1080 vs 4K

https://instagram.com/stories/denominant/2577712175494143437?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link

UPD. После обновления приложения Instagram меняется логика публикации каруселей, что многие (и я) неверно истолковали.

В новой версии, чтобы опубликовать карусель, надо просто зажать фотографию, как в галерее телефона, для выбора нескольких фотографий

Как дела с отзывами?

За последние пару лет я написал в Google Картах больше 200 отзывов, не говоря о других площадках с обратной связью. На сколько из них я получил ответ/решение проблемы? На десяток, не больше.

При этом 98% пользователей читают отзывы (исследование Aliexpress 2020), а 67% их пишут. В 9 из 10 онлайн-покупок отзывы влияют на решение.

Как много компаний занимаются работой с отзывами системно? …

Ко мне пришли ребята из агентства Ex Libris с заманчивым предложением — сделать бесплатный аудит отзывов и обсуждений бренда в интернете.

1. Вы заполняете форму https://bit.ly/2Rz1TZd
2. Агентство уточняет детали
3. Вы получаете независимое исследование, с анализом упоминаемости, тональности, рейтингов и поисковой выдачи
4. Отчёт с аналитикой и цифрами по инфополю
5. Можно дополнительно запустить тестовый ORM на 1-2 дня
6. Решаете, что делать дальше


Ex Libris специализируется на ORM и Customer Сare в соцсетях для компаний с 2005 года -
обеспечивает мониторинг всех упоминаний бренда и их отработку, улучшает время ответа в
клиентских командах, замеряет и работает на тональность инфополя,
индексом лояльности, рост средних рейтингов на отзовиках и так далее.

Заявка на аудит: https://bit.ly/2Rz1TZd

#нативная_интеграция

Ужасы работы в рекламе почитать не хотите ли?

Пару месяцев назад я подписался на Insta-профиль, который собирает разные дикие истории работы в агентствах и инхаус со всего мира.

Читаю и просто волосы на голове шевелятся. Как вам запрос от HRа «показать расчётники с прошлой работы за 3 месяца, чтобы подтвердить вашу прошлую ЗП?» куча историй про переработки и многое другое.

Сижу, читаю, офигиваю (цензурно). Пришёл к двум выводам:

1. Адские переработки и неуважение со стороны руководства/клиента есть везде, не только у нас
2. Они об этом начинают говорить
3. У нас нет такого аккаунта/площадки и её можно создать, даже на основе моего «Q&A-форума» dnative.ru/ask, но это дополнительная работа и tg/insta-профиль 🥸

Если +/- понимаешь английский и хочешь «расширить горизонты», почитай профиль, не пожалеешь https://www.instagram.com/agency_insider/

Возможно текущее место работы вполне себе хорошее и с крутой атмосферой 😜

Пятничное обсуждение:

Почему ты занимаешься SMM(маркетингом в целом), а не чем-то другим?

⬇️⬇️⬇️

Youtube премиум становится сильно актуальнее теперь

Через неделю, 1 июня, Youtube начнёт вставлять рекламу в каждый ролик на платформе. Без разницы, подключал автор монетизацию или нет. Наичнает работать «право YouTube на монетизацию контента».

С точки зрения Youtube — это давно напрашивающийся и разумный шаг. Увы, не нашёл статистики о проценте монетизируемых просмотров на площадке сегодня, но за счёт огромного количества мелких каналов и случайных роликов, доход у Google в третьем квартале очевидно подрастёт.

С одной стороны хочется сказать «да вы офигели, вы будете зарабатывать на моих роликах, а я нет?!», с другой стороны, у Instagram и других соцсетей, пользователь монетизацию с рекламы вообще не видит.

Сейчас мир YT немного поменяется, возможно уйдёт «подключить монетизацию ради продвижения ролика в реки». Миф это или нет, я так на своём мелком канале и не разобрался. Монетизацию в подкасты включал, отключал, никакой разницы по числу показов и просмотров у роликов не наблюдал.

Как TikTok повлиял на Instagram?

Instagram впервые сделал подборку «21 under 21» в Британии

21 креатор до 21 года из 5 направлений: Музыка, Спорт, Искусство, Фэшн, Мейк. Почему-то их называют субкультурами, ну да ладно. ОЧЕНЬ крутой лендос и упор на Reels https://www.guap.co.uk/21under21, есть на кого подписаться.

Причём тут TikTok? После его взлёта, Instagram начал работать с создателями контента, работать с ними и опять развивать культуру вокруг себя, что прекратил делать очень давно. Что было раньше? Instameet, и то давно, и то редко.

А сейчас постоянный акцент на создателях контента, для Reels уже тестируют, судя по сливам, «вознаграждения» за создание новых Reels.

Движуха? Ага.

Есть планы на 26 мая? Не планируй ничего, пока не прочитаешь это:

26 мая с 11 утра до 5 вечера прямо здесь, в голосовых чатах Telegram, пройдёт марафон «Неприниматели» от банка «Открытие». Кажется, это первая масштабная конференция от брендов в телеге после краха клабхауса. Отдельно стоит отметить, что модерировать дискуссии будут не стандартные ведущие с классических конференций, а основатели телеграм-каналов про бизнес и диджитал.

Марафон должен быть интересен не только предпринимателям, но и маркетологам. В нём поучаствуют руководители SETTERS EDUCATION, Qmarketing, «Нетологии», Timepad, Ebay, кооператива «Чёрный» и других компаний. Вот расписание:

1. Обсуждаем рынок: прогнозы, тенденции и новые ниши
2. Почему бизнесы закрываются в первый год существования и как этого избежать?
3. Масштабирование бизнеса. Ищем новые пути и рынки
4. Как превратить клиентов в друзей, поклонников, последователей?

Интересно? Тогда тебе нужен бот @marafon_neprinimateley_bot, в нём найдёшь программу, напоминания о лекциях и ссылку на статью в Inc., который сделает итоговый материал по всему дню.

Ещё раз, 26 мая, с 11 до 17, марафон «Неприниматели», тебе сюда @marafon_neprinimateley_bot

#нативная_интеграция

Сегодня записывал очередной выпуск Rotam-подкаста и осознал, что сейчас до половины новостей про отечественный Digital-рынок гененирует одна компания. Точнее не компания, а структура - Роскомнадзор.

Буквально РКН в каждой второй новости. Сегодня оштрафован Facebook на 26 млн рублей за неудаление контента, Google на 2 млн и ждём решения по замедлению Google. И это только верхушка айсберга.

Ждём решения IT-гигантов по поводу открытия в РФ своих филиалов от 20 компаний, которые попали в список нового законопроекта:

Соцсети: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter
Видеохостинги: YouTube, Twitch
Мессенджеры/почтовые сервисы: WhatsApp, Telegram, Viber, Gmail
Поисковики: Google, Bing
Хостинг: Amazon, Digital Ocean, Cloudflare, GoDaddy
Ecom: Aliexpress, Ikea, Iherb
Wikipedia

Что очень интересно и не ясно не для меня, почему сервисы Google и Facebook разделены в разные сервисы? Facebook отдельно, Instagram отдельно и WA даже мимо.

Странно. Ждём. Не хочется железный занавес с одной стороны, а с другой, подобное давлание на digital-платформы идёт по всему миру, хочу собрать большой материал на эту тему.

Какая главная драма весны 2021 в Didigtal-рынке?

Их 2: iOs 14.5 и новое пользовательское соглашение у WhatsApp.

И с WA не всё так гладко. В начале 2021 WA уже выкатывал анонс нового пользовательского соглашения, согласно которому, пользователь должен разрешить WA обмениваться данными с Facebook, чтобы «всем было хорошо».

Пользователи не оценили, как и регулирующие органы. FB отложил обновление до 25 мая.

25 мая прошло, а согласие не пришло. В Германии уже заморозили это обновление на 2 месяца по «настоятельной» просьбе регулирующих органов.

А в Индии вообще отменили. Точнее как: если юзер не соглашается с новыми условиями использования WA, то он какое-то время может и дальше принимать звонки, но потом ему всё обрубают и делают аккаунт неактивным, что через 180 дней приводит к его автоматическому удалению.

Так вот. В Индии власти «попросили» сделать исключение и не требовать от индийцев обязательно соглашаться с новыми условиями. В итоге Facebook сегодня анонсировал, что не будет ограничивать функции WA для тех, кто не согласится с новыми условиями.

Воу. Один из первых подобных примеров, когда компании не дают делать в своей экосистеме со своими пользователями всё, что ей хочется. Думаю это только начало.

Кто проверит лайфхак по ускорению разблокировки рекламного кабинета Facebook?

Спойлер: напишите «вы забанили меня, потому что я гей/лесбиянка/трансгендер»? = очень быстрая разблокировка.

Не уверен, что сработает везде, но может быть. Новая этика, она такая.

Источник лайфхака