Узкий контент vs Широкий

Даже не контент, а тема для страницы в соцсетях. Я всегда был и остаюсь сторонником узких тем. Когда ты можешь легко ответить на вопрос для кого и о чём.

«Учу ремонтировать сапоги» — «для сапожников», например. Вот у меня про SMM. Но это широковато. Про стратегию — было бы получше даже.

И создавать контент всегда проще в одной теме, чем бежать и писать сразу обо всём. Потому что обо всём = ни о чём и ни для кого.

Это шикарно работает для брендов в соцсетях. Чем ты понятнее, тем проще всё это дело продвигать. Недавно в закрытом канале я разбирал группу Авито в ВК. Да, начал записывать разборы по 20-30 минут разных интересных мне брендов. Пока вот Авито и Flowwow сделал, выбираю новую цель.

Главная проблема того же Авито — а для кого? А о чём? Авито объединяет вообще всю страну, всех людей и так далее. Это те самые брифы, где «мы для всех». Но соцсети такими быть не могут. Мне и вам там не интересно, потому что нужна тема.

Аналогично в профессиональных блогах. Тема, вокруг которой всё строится. От узкого к широкому. Да, в контентном мире есть место для «обзорных каналов», но тут успеха добьются единицы и на это нужны теперь большие бюджеты.

Канал «про блогеров Африки» > канал «про кейсы в мире». Если мы говорим про новый, да.

И я, как автор такого канала, прекрасно понимаю и чувствую других, кому «тесно», кто хочет писать ещё о чём-то. В Инсте это решалось Stories. Не всегда идеально, но терпимо. В Telegram Stories у каналов продолжают быть кастрированными.

Тут совет только один. Я об этом писал и говорил в подкастах — заведите личный Telegram-канал. Это возможность говорить о том, что не влезает в основной формат. Абсолютно не напрягает «нужно что-то написать» вообще отсутствует, полная свобода действий и самовыражения. Если у вас есть экспертный канал — заведите личный. Потом скажете спасибо, да и мне будет чего почитать)))

Просто для сравнения: @dnative досягаемость аудитории по Tgstat 12%, а у @tkachuk_aliaksey 63%. И не сказать что второй канал супер-молодой, ему уже больше года. Но вовлечённость и жизнь там офигенные.

Стартовать с «личного канала» — ну, странно. Тут точно нужна «воронка» вида: читаешь меня тут, я стал интересен, пожалуйста и тут можешь. То есть сначала аудитория подписывается на тему, потом читает уже автора. Появилась лояльность и интересно не что говорит, а кто говорит.

В комментарии закину личные каналы, которые я сам читаю, кроме своего.

Хэштеги в Telegram уже заработали

Захожу в десктоп-версии в свои каналы, нажимаю на хэштеги, которые раньше были для внутренней навигации, а всё.

Поиск выкидывает в «глобальный поиск». То есть нажимаю на хэштег #SMM в канале с подборкой исследований @dnative_sklad, а мне Telegram, вместо того, чтобы показать посты по хэштегу внутри канала, включает поиск по постам в каналах, на которые я подписал с этим хэштегом.

1. Мне это пока не нравится.
2. Никакого алгоритма, чисто хронологическая подборка.
3. Поиск идёт не по всему Telegram и не по всем каналам, а только по моим подпискам, возможно это только пока.

В такой ситуации смысл вообще теряется, как по мне. Если что-то ВАЖНОЕ происходит прямо сейчас, для чего поиск по хэштегам реально работает и нужен (условный Twitter или Инста), то я хочу видеть контент из «большого Telegram», а не только из своих подписок, я там и без такого поиска всё почитаю.

Пример: идёт Олимпиада 2024. Или концерт какой-то. Или Евровидение. И стрельнуло мне в голову почитать, что люди вообще пишут по поводу. Выбираю #Олимпиада2024 и читаю.

А если поиск по своим каналам… Решает только проблему спама, но абсолютно не работает как инструмент.

Видите что происходит?)

Apple нагибает Telegram. Удивительно, что так долго ждали даже. Теперь никаких прямых оплат в ботах за «цифровые товары» деньгами. Теперь будут Telegram Stars с 12 июня. Все оплаты в ботах будут только через них.

А потом вывод через TON. Фантастика, как удобно... Но комиссию в 30% Apple и Google брать хотят, ничего не поделаешь.

Все paywall боты с оплатами внутри идут грустить. И рекуррентные платежи тоже. Будет больно.

Тут стоит вспомнить, что свой платный канал я завел через сервис Paywall. У них оплата через веб-версию, что может показаться неудобным, но в данном кейсе это идеальный и простой вариант.

Ох сколько проектов посыпется сейчас из-за новых требований.

Меня тут словила новая РК ВКонтакте про «первые воспоминания»

Такая ностальгическая реклама, где в креативе все вспоминают свои «первые лайки, первых друзей, лайвы» и так далее.

Прикольно осознавать, что современные и актуальные соцсети в нашей жизни уже СТОЛЬКО лет, что могут запускать рекламу с отсылками к былым временам. Обычно это удел условной Coca-Cola или Levis.

Ролик я посмотрел, всё понял, перешёл по ссылке ииии… И ничего. У меня открылась просто лента новостей.

Вот это странно. Там длиннющая колбаса в UTMке, СТА «поделиться, что для меня было первым», но внутри никакой страницы с моими первыми лайками/друзьями нет.

Вспоминать и писать об этом? Сомнительно.

Как будто бы напрашивается виджет/mini-приложение, где будут собраны такие штуки. Я бы хотел увидеть пост, которому я поставил первый лайк в ВК (если это теоретически возможно вообще найти и сделать).

Помню время, когда ФБ просто задалбливал пушами про годовщины дружбы, воспоминания и так далее. Иногда были прикольные, но слишком много и слишком часто.

Вот что-то такое для кампании напрашивается.

Пока писал пост решил перепроверить, всё ли я правильно понял. Всё понял правильно, Adindex пишет, что там ещё и хэштег у РК есть #первыйВКонтакте. Судя по тому, что постов с хэштегом почти нет, а те что есть, скорее от участников рекламной кампании, не только я хэштег проморгал и не понял, что надо делать.

Год прошёл

Год назад Инста начала выкатывать «каналы» в публичный доступ. Я завёл. Много кто завёл. Ииии… И забил. Это странно и удивительно, но формат оказался почти неюзабельным. Единственные, кто продолжают упорно постить в «каналы» информацию — это всякие технические каналы самой Инсты. Например Creators. Даже Цукерберг сделал перерыв больше чем на месяц, хотя раньше стабильно раз в 1-2 недели что-то из анонсов закидывал.

Моссери вообще ушёл в Threads и сидит только там. Каналы в WhatsApp тоже раскатываются как-то очень медленно и вообще не вижу про них информации в западных блогах. Про Threads — вижу, про LinkedIn, очень много про email-рассылки. А вот про каналы пусто.

Мне формат оказался неюзабельным, потому что лонгриды там не читаются. В Telegram адекватно выглядит, в Инсте как-то слишком пёстро и неудобно, нет нормального форматирования. Туда короткие заметки, по идее, надо кидать. Но такого у меня мало.

Из брендов тоже не вижу, чтобы кто-то активно использовал. Но есть категория исключение. Это спорт. Формула 1, футбольные клубы, NBA и так далее — все достаточно активны в своих каналах, просмотры держатся на уровне 50% от числа подписчиков, но на каналы подписано 2-3% от общего числа аудитории. То есть ядро, самые преданные фанаты.

В русскоязычном пространстве Инсты, каналы не залетели вообще. Кому надо, у нас есть Telegram. Кому не надо, тем не надо)

12 лет прошло!

Возможно вы помните… Но когда-то у Инстаграм был другой руководитель, Кевин Систром, а не Адам Моссери. Когда-то Инстаграм был независимый, но потом Цукерберг его купил в апреле 2012 года.

А уже в декабре у Инсты изменилось пользовательское соглашение. В нём появилась сноска, что теперь у соцсети появляется право продавать фотографии пользователей третьим лицам без уведомления или компенсации (и вообще делать с ними что угодно).

Это был не просто скандал. Это было СКАНДАЛИЩЕ. Падение посещаемости было катастрофическим, с 16 до 12 млн упал DAU, пользователи массово удаляли свои профили.

Изменение быстро откатили, Кевин опубликовал пост в блоге, что всё вернули, как было. Люди вернулись.

К чему я сделал такое интро в историю? Нас с вами ждёт скандал побольше (или не ждёт, тут вероятность 50 на 50, как с динозавром на улице).

Уже сейчас Инста втихую меняет пользовательское соглашение у части аккаунтов в ЕС и США. И в нём разрешает сам себе использовать наши фотографии, тексты, посты и сообщения (которые отправляются нейросетевым ботам ФБ) для обучения собственных нейросетей Инсты и ФБ.

И если я вдруг хочу отказаться, то мне нужно сходить ну вы поняли куда в самый нижний раздел в настройках «Информация», там открыть Политику конфиденциальности. Если на меня обновление уже выкачено, то будет возможность оставить заявку на исключение своих данных из обучения нейросетей. Правда для этого нужно заполнить анкету и объяснить, почему я не хочу, чтобы на моих данных училась бездушная машина и как это повлияет лично на меня. Ну и привязать Инста аккаунт к Фб профилю (иначе не получится).

То есть согласие по умолчанию, а вот отказ должен быть мотивированным 🤣

Наверняка юристы всё это дело мучали такой формат со всех сторон. И, наверняка, пользователям это очень не понравится. Нас штут флешмобы, бойкоты, и возможность для чиновников из пары стран собрать себе политических очков и нагнуть корпорацию.

Я точно буду свой контент исключать везде.

Понравился пост у Саши Чижова про проблемы агентств. Точнее про виртуальные две проблемы всех, кто занимается услугами:

1. Плохой менеджмент
2. Плохие результаты работы

Он приходит к выводу, что все проблемы всегда только в том, что «ты не умеешь работать». Точнее если нет клиентов, значит проблема в качестве работ, а не в чём-то там ещё.

Тут смотря что относить к менеджменту. Ведь управление проектами в условном SMM напрямую влияет на качество работ и итоговый результат. Но я полностью согласен. Особенно после стройки. Всех адекватных подрядчиков приходится ждать. Серьёзно, даже «копателей от сегодня и до заката», адекватных, приходится ждать. С нулевым маркетингом, отделом продаж.

Мне тут ребята привозили валуны на участок. Это здоровые камни по несколько тонн каждый (мера веса, а не крипта). Их посоветовали соседи. Пока они тут с краном развлекались и ставили на свои места, ещё несколько соседей тоже заинтересовалась и взяли контакты. А они просто нормально выполняют свою работу.

Так и в маркетинге. Ты просто хорошо делаешь то, что делаешь. Тебя начинают рекомендовать. У тебя заказов больше, чем ты тянешь. Либо то, что ты делаешь, абсолютно не востребовано на рынке, либо делаешь ты это фигово.

Пишу это и чувствую, что тема срачегенерируемая, ведь ситуации могут быть разными и слишком однозначный тезис. Но не могу найти никаких адекватных аргументов против этой гипотезы. Все классные исполнители, с которыми довелось работать в Digital, всегда заняты. К слову, я тоже занятой шокапец.

ВК выпустил презентацию с трендами

Что прямо сейчас в тренде у соцсети:

1. Видеоформаты
2. Мультиформатное потребление
3. Тематические сообщества

Америку не открыли. НО! Но внутри достаточно важной и интересной статистики, раскрывающей эти тренды. Например, в среднем активный пользователь ВКонтакте подписан на 121 сообщество. И так далее.

Поэтому я бы смотрел на эту презентацию не с позиции заглянуть в будущее, а с позиции цифр внутри соцсети. В доке есть статистика, которая раскрывает поведение пользователей, такой статы нигде, кроме этой презентации, нет.

Работать руками задолбало??

Опыта много, насмотренность присутствует, в портфолио полно разных проектов — кажется, пора двигаться вверх?

Если вы давно работаете в дизайне и хотите расти вертикально — добро пожаловать на курс «Менеджер в дизайне» от Академии Eduson. На нём вы научитесь управлять проектами и командой, прокачаете свои софт скиллы и сможете уверенно претендовать на повышение до лида или даже арт-директора.

Обучение проходит в разных форматах: вы будете осваивать теорию на интерактивных лекциях, отрабатывать навыки на бизнес-кейсах и в тренажёрах, параллельно внедрять изученное в свою работу с шаблонами, чек-листами и шпаргалками. Учиться будете у практиков — среди лекторов, например, Дмитрий Матвеев, арт-директор Wildberries.

В Eduson обучаются сотрудники 62 крупных компаний — Академия разрабатывает такие программы, после которых ваши знания и навыки будут соответствовать ожиданиям работодателей.

Доступ к курсу и обновлениям останется у вас навсегда, а в течение года на связи будет личный куратор, которому можно задать любой вопрос по программе.

Оставляйте заявку, вводите промокод ТКАЧУК и начните учиться уже сегодня со скидкой 65%.

Реклама ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476 erid: LjN8Jycbz

И вновь про «чисту от ботов»

Почти 8 лет назад я опубликовал кейс, как в одном Инста-аккаунте удалось за 2 месяца повысить ER в 2 раза. Там было несколько ключевых моментов:

1. Смена контент-стратегии
2. Чистка ботов
3. Замена ботов живой аудиторией

Часть маркетологов-SMMщиков это дело прочитало, выкинув всё сложное, пошли делать свои кейсы. Тупо чистить ботов в ожидании чуда. Чудеса не происходили.

Этот кейс породил целую волну новых, а также кучу заблуждений по поводу «чистки ботов», с которой дальше приходилось ещё много работать. Да, сейчас это кажется странно, но это был либо первый, либо один из первых подобных кейсов, который собрал 50к+ прочтений за первые пару лет.

Ещё раз, прошло 8 лет. Я уже давно отговариваю всех и каждого от таких телодвижений, ведь чистка предполагает использование серых инструментов автоматизации, а Инста это не любит уже лет как пять (очень сильно не любит).

И вот сейчас Инста сама выкатывает инструмент «проверки сомнительных аккаунтов». Платформа сама собирает и сама предлагает удалить.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Вижу посты от маркетологов, которые решились и «попали». Система обещала почистить пару сотен аккаунтов, а удаляла 6 тысяч. Или 9. Или 14. Много удаляла. Видел даже отзыв, где пользователю предложили удалить 8 «фейковых аккаунтов» и он лишился тысячи.

Насколько это живые аккаунты — тут свечку не держал. Но это действие не даст вам абсолютно ничего, кроме потери тысяч подписчиков.

Если хотите рискнуть, то искать «подписчики» — категория «Помечено для проверки» — удалить все. У меня 2801 человек предлагает удалить но список загрузить не даёт, ошибка. Поэтому не рискую. И вам не советую.

Платформа автоматизации и персонализации маркетинга Flocktory помогла двум своим партнерам — Haier и Иви — запустить совместный продукт.

Как это было — рассказываем на сайте Flocktory

Реклама. ООО "ФЛОКТОРИ". ИНН 9709082176.