Может ли SMM повлиять на оборот маркетплейса?

Повлиять так, чтобы это было заметно и можно было бы отследить. У меня есть ответ. Новый эпизод подкаста DNative про заметные и эффективные SMM-проекты посвящён Мегамаркету.

Как страницы бренда, которые почти полностью состоят из продуктового контента и подборок, генерируют такие деньги для маркетплейса? Обсуждаю кейс с Дарьей Ли, руководителем отдела по работе с социальными медиа Мегамаркета.

Внутри мы обсуждаем аналитику контента, которая генерирует продажи. Вкину спойлер:

9% всех клиентов, совершивших первую покупку на Мегамаркете, приходит из соцсетей маркетплейса.

Что ещё будет в этом эпизоде:

1. Зачем мне подписываться на соцсети Мегамаркета? Кто ЦА и цели?
2. Почему контент перешёл почти исключительно к продуктовому?
3. Как растут страницы Мегамаркета?
4. Как сделать конкурс, который не только приводит новую аудиторию, но и мотивирует аудиторию разбираться в продукте и совершать первые заказы на маркетплейсе?
5. Математика проекта: доля заказов из соцсетей, первых клиентов.
6. Как работает клиентский сервис и можно ли победить спам в комментариях?
7. Какая платформа будет «главной» в SMM в ближайшие годы?

Открывайте Telegram-плеер и слушайте эпизод сразу внутри Telegram (он сворачивается), никуда уходить не нужно.

Список литературы и рекомендаций к чтению от Дарьи, а также папка Telegram-каналов для развития SMM-насмотренности в описании эпизода.

Глупая энергия так и бурлит!

Все уже успели услышать слова Германа Грефа?

Про бесполезность блогеров и тот факт, что человек, который чего-то добился в жизни, такими глупостями заниматься не будет.

Понятное дело, что не Герман Греф лично покупал рекламу у разных блогеров своему банку (точнее банк не его, он им только управляет), и что Даня Милохин, чуть ли не амбасадоривший Сбер в ТикТоке в своё время… Ну тоже глупая энергия.

И много чего понятно. И хочется оправдать, мол, ну вы чё, человеку 60 лет, он из другого мира вырос.

Просто хочется понять, правильно ли понял рынок сейчас, что маркетинговый отдел Сбера лишился своего influencer-отдела и больше не покупает рекламу у блогеров?

Вообще реклама вот эта вся… Ну она явно «от Лукавого». И те, кто телевизор целыми днями смотрит, тоже так себе люди. Предлагаю на них тоже ничего не рекламировать, кредиты им не выдавать и услуги не оказывать.

Чё за классовое разделение то?

Видео Frank media

Это кайф

Мне дико нравится та трансформация, которую я сделал со своим подкастом DNative к концу ПЯТОГО ГОДА его существования.

Он несколько лет выходил как ежедневный новостной digital-подкаст, потом трансформировался в «чё болит», закрывался и возвращался с гостями и в сольном формате.

А теперь у него новая концепция: «закрытие проекта».

Концепцию легко объяснить на примере обычного агентства. Классическая агентсткая модель — много проектов и у каждого проекта своя команда. Команды варятся в своих проектах. Всё.

Хорошие агентства устраивают обмен опытом. Это регулярный формат встречи, где команды презентуют свои проекты своим же коллегам.

И рассказывают, что получилось, что не получилось, что можно повторять и какие ошибки были, чтобы их не совершать.

Те самые key learnings — главные выводы из проекта.

Такой формат помогает командам развиваться и агентство перестаёт быть зависимым от экспертизы конкретных специалистов и команд. (ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ТАК ДЕЛАТЬ).

Если представить рынок SMM — как одно огромное МЕГА-АГЕНТСТВО, то у нас есть тысячи команд, которые делают свои проекты. И не особо общаются друг с другом.

Вот я и решил сделать проект, в котором классные специалисты презентуют свои классные проекты. Чтобы обменяться опытом и вынести его из команд «в рынок».

Каждый эпизод — один проект. Каждый раз мне везёт и я сам наслаждаюсь беседой и материалом, который получается. Следующий эпизод уже монтируется и выйдет в четверг, там про уникальный проект на рынке (на мой взгляд).

Если у вас есть крутые проекты с изюминкой, которая будет полезна рынку — пишите в личку. Участие в проекте бесплатное, опции платных гостей нет в принципе.

И второй момент. Если вы готовы за денюжку сделать из аудио — хороший текст (статью), тоже пишите в личку. Техническая транскрибация всех эпизодов у меня есть, из этого нужно сделать статью, не в формате «вопрос-ответ», а интересный материал.

Ну или пишите, какую компанию-бренд нужно позвать в подкаст и про «чей SMM» было бы интересно узнать подробнее.

Надеюсь и верю, что эпизоды получаются интереснее, чем банальная презентация кейса, ведь я задаю вопросы, которые интересуют меня самого 😊

Я может отстал от жизни

А давно использование сокращается https://vk.cc/cDsKH1 ведёт к тому, что с мобайла, при переходе по ссылке, сначала открывается приложение ВКонтакте, а потом уже идёт перед по ссылке?

Причём открывается встроенный браузер самого приложения ВК.

Просто в рекламе часто присылают именно такие ссылки, но я почти всегда работаю за ноутбуком и таких приколов не вижу.

Грузится же просто катастрофически долго всё, если бы не необходимость протестировать, я бы забил давно.

И зачем тогда такой сокращатель ставить, если он усложняет путь-переход по ссылке?

Мне эти тесты…

Youtube тестирует (в очень ограниченном режиме) главную страницу без счётчика просмотров и даты загрузки ролика.

Якобы это делает интерфейс чище. Вторая гипотеза, что так Youtube пытается бороться с «вирусным контентом» и мотивировать людей смотреть актуальные, но не популярные ролики.

Конечно я не продакт в Youtube и не могу залезть в их головы. Но зачем это надо понять не могу.

Мне, как социальному существу, комфортнее на главной странице видеть контент, который прошёл «два фильтра» — он мне актуален по моим интересам с точки зрения алгоритма, и его одобрили люди своими просмотрами.

Я слишком занятой человек, чтобы самому проверять, понравится мне это видео или нет, без одобрения ввиде тысяч-миллионов просмотров других пользователей.

Ну а скрытие даты — вообще маразм, можно я сам буду решать, готов я смотреть двухнедельный разбор ситуации с Пи ДиДи или мне нужен новенький, свеженький.

Какие-то экспертименты ради экспериментов.

Кроме того, абсолютно не понимаю, в чём тут профит самого YouTube? Чем проще мне найти видео, чем оно для меня интереснее, тем больше времени я провожу на платформе.

Зачем усложнять этот путь?

UPD. Говорят вообще фейковый скриншот.

Послезавтра всё изменится

Точнее послезавтра — 1 ноября. И, вроде бы как, все блогеры с 10к+ аудитории на странице в соцсетях должны идти и регистрироваться в каком-то реестре. Иначе уже с 1 января ни рекламу продавать нельзя будет, ни аудитории репостить контент (по закону).

Так вот. Сегодня 30 октября:
— реестра нет
— информации нет
— ссылок нет
— механизмов запрета и верификации нет

Вообще ничего нет, кроме большой идеи в стиле «а давайте всех пересчитаем». Совсем не напоминает внедрение маркировки рекламы.

Как ВкусВилл построил настоящее комьюнити из своих клиентов в соцсетях?

Это новый эпизод пятого сезона подкаста DNative в котором я продолжаю находить крутые SMM-проекты и разбирать их с людьми, которые их делают.

Сегодня в гостях Анастасия Боброва, лидер редакции ВкусВилл. Почему ВкусВилл? Это один из редких примеров брендов, на который можно идеально ссылаться, если нужно показать «вот как надо», когда речь идёт про построение комьюнити.

Посудите сами, из 143 тысяч постов в группе ВК бренд сделал только 5,5 тысяч. Всё остальное — посты от пользователей. Секрет? Открытая стена без премодерации. Позитив, негатив, всё в ленте и с быстрой обратной связью от бренда. Но, не буду забегать вперёд.

В этом эпизоде:

1. Как сделать так, чтобы 90% контента создавали пользователи?
2. Можно ли делать из своих сотрудников звёзд соцсетей: плюсы и минусы.
3. Как придумываются спецпроекты и какие у них цели?
4. Будущее платформ и перспективы микроблоговых соцсетей

👉 Слушать эпизод сразу в Telegram 👈

👉 Ну или на любом другом стриминговом сервисе

Забавно, что сначала Telegram сломал работу хэштегов

А теперь, чтобы починить, придумал «внутренние» хэштеги.

Ну, хорошо, хэштегами для рубрикатора по каналу снова можно пользоваться.

Это что за покемон?)

ВК изменил ленту новостей. Полностью изменил дизайн и теперь он Инста-стайл.

Очень похоже, но чего-то неуловимо не хватает.

Очень интересна реакция аудитории теперь.

Очень подробное и качественное исследование по ВКонтакте: охваты, вовлечённость, стоимость рекламы. Делали ребята из Livedune, Студии Чижова и TargetHunter

Спойлер: охваты за год снизились.

ВК продлили на неделю приём заявок на гранты. Теперь дедлайн 12 ноября.

Немного статистики: чаще всего заявки подают блогеры в направлении образования, путешествий, хобби, гейминга и культуры (у нас есть культурные видео-блогеры?).

Заявки отправлять сюда

Digital detox

Часто слышу от разных людей, что они прям кайфуют проводя время «вне сети» и «вне гаджетов». Сегодня погода подарила нам такой день. Мокрый снег с дождём + проблемы на питающем кабеле = почти сутки жили в доме без электричества. И связи. И отопления.

Могу сказать, что опыт хоть и очень «аналоговый», но электричество в жизни важнейший элемент и требуется почти в любом развлечении/желании, которое себе представляет такой современный человек, как я.

Мило играть в карты при свечах, но не очень долго и желательно с возможность что-то включить фоном (музыку) и обогреть дом не только камином.

После дня оффлайна чувствую себя как изголодавшаяся собака перед которой есть накрытый празднично-новогодний стол: надо съесть (прочитать) всё. А то как тут интернет жил без меня и моего внимания целый день.

Возможно (только возможно) что это чувство начинает отпускать через Х-дней такого детокса, но вот одних суток точно мало. Наоборот, тревога и скука. Ну и читать книги без света тоже не очень удобно, при свечах вообще не вариант. И непонимание, когда же будет электричество (в доме зимой) не добавляет спокойствия.

Цените, кароч, электричество. Электричество это круто и важно, а оффлайн сильно переоценён.