Какой подход для определения ЦА выбрать?

Сегменты, списки вопросов, портреты идеальных клиентов — привычные инструменты, чтобы обозначить целевую аудиторию. И в разных подходах они будут применяться по-разному.

Не люблю сразу создавать целые карты с описанием всех сегментов. В итоге получается каша, и в тексте придется либо выбирать один из портретов, либо брать отдельные боли из каждого. Все за раз не охватить.

Это может сработать, но, как по мне, в одном посте или рассылке лучше сфокусироваться на 1-2 сегментах.

А выбрать поможет осознание, кого бы хотели:
💋видеть в качестве читателя в блоге;
💋обучать на курсе/менторстве;
💋рекламировать на канале;
💋позвать на марафон или в закрытый чат.

Какие ценности он хочет видеть в блоге? Что ему, наоборот, надоело и хочется уже отменить? Какие аспекты в работе особенно важны (и как раз есть у вас)? К чему он стремится и чего может достичь вместе с вами?

Думаю, это будут те, кого реально сможете обучить или порадовать контентом. Это мэтч потребностей клиентов и аудитории с вашими.

Это мое виденье. Стараюсь размышлять и делать выводы. Искать новое.

Так, после шумихи с нюдсами в тг, подписалась на Машу и увидела еще её мнение насчет ЦА. Она рекомендует рассчитывать на тех, кто уже не может жить без вашего продукта. Чтобы долго не думали и сразу брали.

Нет, ну а что? В продажах — остро, прямолинейно и часто в точку. Интересно, подойдет ли для продвижения канала? Возможно, получилось бы выцепить тех, кто не может без подписки на мой канал 😏

💬 Поделитесь, как определяете ЦА? Пользуетесь таблицами, схемами, определенными подходами?

Куда вы попали?

Хей, я Полина! Копирайтер с 13. Тогда попробовала и не понравилось, а в 18 дала делу второй шанс.

Сейчас мне 21, и тут я вещаю о:

1⃣ Пути в копирайтинге. Активно пишу на заказ пару лет, поэтому каждый день исследую мир контента и маркетинга. Например, схему продаж в Золотом Яблоке.

2⃣ Самих текстах и том, как их писать. Делюсь мнением, советами и опытом. Например, в посте про динамику в текстах.

#текстово

Или в посте о маленькой букве билайна.

#юикс

3⃣ Фрилансе. Говорю как о плюшках, так и о трудностях на пути. Стараюсь быть честной в каждом посте. Тут вот про факап в работе с рассылками.

#фрилансово

4⃣ Развитии канала. Думала, что знаю, что делаю, а потом переосмыслила блог. Как думаете, еще сменю название?

5⃣ Студенчестве. Я на четвертом курсе педфака: буду учителем русского и английского. Окуну в воспоминания о подготовке к сессии и расскажу, почему миллион — не только числительное.

#универ

Как со мной можно сотрудничать?

🟡Заказать редактуру или текст с 0. Напишу так, чтобы попасть в ваш стиль и достичь целей. Отредачу, чтобы без воды и ошибок, но и не сухие факты. Вам останется только делегировать задачу.

Смотрите портфолио на сайте 🤩

🟡Задать вопрос в личку. Да, так просто. Да, бесплатно (по крайней мере пока). Но возможно я утащу тему и разберу ее в посте здесь.

Ты что такое говоришь?! 😳

Телеграм продолжает меня удивлять. И иногда шокировать, с грохотом ломая стереотипы.

Когда впервые завела блог о копирайтинге, писала чистенькие тексты с идеально банальными мыслями. Постулатами о текстах, которые настолько известны, что и спорить точно никто не станет. Это безопасная стратегия.

Потом тут, в телеге, со скрипом, но попыталась выражать через посты свой взгляд на копирайтерское ремесло. Не сразу, конечно, но начала показывать именно свои мысли. Сейчас каждый мой пост такой.

А другие авторы уже давно спокойно высказывают непопулярные мнения, не боятся и четко обозначают точку зрения. Хайпуют, негодуют и ругаются 💥

Это вдохновляет — сама спорю в комментариях, вижу целые баталии с обсуждениями темы уже в других каналах. Круто же! Значит, контент вызывает эмоции.

💬 Получается, отключаем страхи и пишем только по-честному? Для меня ответ точно — «да».

Как прокачать навык и не заметить это?

Мой английский на уверенном B2+. Возможно, иногда и C1. Если кто-то не в теме, то это уже достаточно солидный уровень, на котором можно спокойно общаться с носителями. Только вот... всем говорю, что это вышло случайно.

С 14 лет весь плейлист был на английском, сериалы — тоже. Я с нереальным удовольствием наслаждалась музыкой, вслушивалась слова и бежала домой посмотреть новую серию «Очень странных дел» в оригинале с тогда еще русскими субтитрами. Мечтала посетить Штаты и смотрела американских блогеров.

Год спустя сдала легко ОГЭ по английскому на пять. Весь карантин провела за просмотром сериалов и «Рика и Морти» в оригинале, а потом так же непринужденно подготовилась к ЕГЭ и сдала на 95 баллов.

Логику вы уловили — я обожаю этот иностранный язык. Повторяю за героями фразочки с их оригинальным произношением, зачитываю рэп-партии в любимых песнях на английском и, сама того не замечая, запоминаю языковые конструкции и отдельные слова.

Только вот иногда не знаю базовую лексику из учебников, но легко могу перевести текст про расследование убийства)

Считаю, что такое прокатит с абсолютно любым скиллом. Если ты погружен в процесс настолько, что буквально им дышишь, не получится не освоить навык. Это случится само собой.

💬 Было ли что-то, что так освоили вы? Может, игру на гитаре или танцы в любимом стиле? Или, может, что-то посерьезнее?

Ребят, хочу вас познакомить 🙈

С сегодняшнего дня в Копилке будет ещё один персонаж кроме меня, Лены, автора проекта.

Это Полина — мой ответственный и креативный помощник. Иногда посты будут от её лица, так что не пугайтесь.

Дел и планов по Копилке стало очень много, я решила, что пора делегировать и доверять — одной тащить очень сложно. А рост всегда там, где есть силы.

Я попросила Полину прислать тезисы о себе, чтобы написать этот пост-знакомство. И вот что она выдала.

• Уже в 13 лет поняла, что может зарабатывать на текстах и попробовала себя на бирже (я в шоках). В 14-15 проходила курсы журналистики, а 18 начала работать в копирайтинге уже по-взрослому. Сейчас Полине 20 лет.

• Работала с разными сферами: от бьюти и онлайн-школы дрессировки собак до оформления ВНЖ и бизнеса.

• В текстах ценит простоту и честность. В людях тоже — чтобы без канцеляризмов и лишних оборотов.

• Сейчас работает с крутыми авторами, помогает клиентам проявляться и продавать словом.

Ещё у Полины есть свой канал о контенте, копирайтинге, студенческих приколах на педфаке и своём личном @docs_dont_burn

Давайте поприветствуем Полину реакциями ❤️

А после предлагаю вспомнить, чем вы занимались в 13 лет. Я ждала выход новых «Сумерек», обклеивала любые свободные углы комнаты постерами Эдуарда Каллена и вела личный дневник о подростковой безответной любви. Короче, биржами и заработком так даже не пахло, скорее тратой родительских денег 🎉

Устная речь ≠ письменная

Мало кто сходу в разговоре разложит инфу по полочкам, не повторит слова и не упустит мысль. Сейчас частенько работаю с эфирами или голосовыми — переношу в речь и иногда редачу.

Как происходит процесс переноса аудио в текст:
1️⃣Смотрю на длину записи и умножаю на 5, чтобы понять, сколько просижу над задачей.Почему-то я реально долго вожусь с «переводом» устной речи.
2️⃣ Копирую, что натранскрибировал сервис/телега
3️⃣Причесываю: корректирую подачу, разбиваю на абзацы.
4️⃣Параллельно правлю имена.
5️⃣ Иногда перечитываю, проверяя логику.

Процесс интересный, но рутинный. Будто собираю конструктор, но не из лего, а из устных мыслей.

💬 Часто сталкиваетесь с аудио-материалами в работе?

Как разобрать канал по полочкам?

Вчера провела консультацию по ведению тг-канала.

Точка А:
🟢~70 подписчиков, 90 просмотров в среднем
🟢нужно систематизировать контент
🟢многие посты оторваны от общей канвы
🟢просятся яркие заголовки и противоречивые темы
🟢нет четкого понимания, на чей канал переходит читатель и зачем там оставаться

К точке Б придем со временем. Теперь процессе новые рубрики, реклама на уже подобранных каналах.

Админ отчетливее видит целевую аудиторию и знает, на что делать акцент в креативах и позиционировании.

Рада анонсировать консультации и тут 🎉

Они для вас, если:
📍Есть затык в контенте: не можете постоянно выжимать посты, находить на них время + они не получают отклика
📍Не понимаете, как выстроить общение с аудиторией — мало комментариев и реакций
📍Боитесь показывать канал друзьям/коллегам, продвигать его
📍Хотите справиться с самозванцем и понять, как проявляться в канале

Не для вас, если:
📍Не готовы уделять каналу время и силы (такое тоже бывает, и это ок, но о росте тут не может быть и речи)

Чтобы записаться, нужно просто написать мне в личку❤️

Универ: люблю и ненавижу 🔥

Сегодня День студента, поэтому порефлексируем. К тому же, многие говорят, что 3 курс переломный. Думаю, особенно актуально, когда учиться пять лет, а не четыре.

Бро:
🏳️познакомил с классными девчонками-одногруппницами
🏳️переделал мое мышление под филологическо-лингвистическое: постоянно подмечаю прикольные слова, понимаю, как они образованы и провожу параллели между языками
🏳️научил быть терпеливее, помог развить эмоциональный интеллект
🏳️дал свободу, о которой мечтала в школе: и в самовыражении, и в действиях
🏳️научил договариваться почти со всеми
🏳️подарил много классных воспоминаний о крутых и порой испытывающих на прочность моментах

Не бро:
🏳️иногда так много дедлайнов, что не успеваю дышать
🏳️некоторые преподаватели — атаз
🏳️70% материала и предметов кажутся не слишком полезными
🏳️не буду работать по специальности, поэтому нет мотивации учиться — делаю, чтобы сдать
🏳️есть бюрократия, расписание и мелочи, которые выводят
🏳️не хочу даже думать о курсовых, практиках, дипломе и сессиях 🫣

Студенты, с праздником! Мы справимся — я верю.

А уже выжившие, к вам вопрос. Какое воспоминание об университетских буднях первым приходит на ум?

19 вопросов — ад для клиента 🔥

Да, я про брифы. В начале пути работала четко по списку из девятнадцати вопросов: от ФИО до ссылок на любимые тексты. Естественно, клиенты удивлялись, но в основном заполняли. Возможно, с тяжелым вздохом.

Теперь я подхожу к этому осознаннее. Не использую, когда объективно не надо. Сейчас поясню.

Когда надо:
💋 Вы вообще ничего не знаете о клиенте, ссылок нет, и видите название компании впервые
💋 Клиент работает в паре с другими специалистами по контенту и рекламе, и все нужные данные уже есть — их легко прислать и думать не надо
💋 Ваша позиция — любой дополнительный чих только «за деньги — да». Анализировать бесплатно ничего не хотите. Тоже в целом норм. Особенно, если заказ на пару-тройку текстов.

Когда не надо:
💋 Клиент с уже заполненными соцсетями и вы можете легко узнать нужную информацию
💋 Сбор данных уже включен в стоимость услуги или вы все равно будете заниматься им сами
💋 Вы взялись за длительное сопровождение клиента и/или проводите ему консультацию по контенту и развитию (но и анализировать есть что)

Еще классно просто сокращать список. Допустим, если вы и так понимаете, какой продукт клиент хочет продвигать или как обычно обращается к читателям, вы смело вычеркиваете эти вопросы.

В итоге, может, останется настолько мало вопросов, что и на бриф не наскребете. А мб просто сделаете его легче.

💬 А вы за бриф или против?

Да сколько можно?! 🤬

— Возьмете текст по четкому ТЗ? Правда срочный...
— Ок, давайте. За доплату сделаю и срочно.
— Работаем!

Пишу текст, пытаюсь сделать его максимально ёмким и по ТЗ. Узнаю информацию, которой в ТЗ нет, дополнительно изучаю аккаунт бизнеса. Сдаю раньше срока.

— Полин, клиент вообще не доволен. Вы не про тот бизнес написали... А еще она просит попроще, лишнее все убрать и базу оставить.
— Ок, но я сделала все по ТЗ. Перепишу только за доплату — ошибка не моя.
— Работаем.

Перекраиваю текст, безжалостно вырезаю уточнения, лишние для клиентки рассказы о бизнесе. Пишу и сокращаю в общем. Чтобы наверняка.

— Полина, поправьте еще разок текст за клиентом. На грамотность просто... на повторы и всё такое.

Открываю текст, а там мой последний вариант. Только... в котором дофига воды, лишних уточнений, повторов и всякого хлама. Бесит. Видимо, надо было упростить, чтобы она утяжелила.

Охренеть.