Смотрела утром очередной рабочий документ (сценплан) и поняла, что хочу поделиться простым и изящным решением сделать ваш документ визуально чище:

✅ Ставьте двоеточие, когда пишете время (12:30)
✅ Точку, когда пишете дату (05.05.25)
✅ Тире выделяйте пробелами справа и слева
✅ Дефис выделять не нужно

Все, форточку можно закрывать😇

В начале года я по ряду причин рассталась с личной помощницей.

Какое-то время я просто наблюдала за собой — как меняется мой ритм, что я успеваю, а что снова начинает сыпаться.
Ведь личный помощник — это не только «запланировать звонок» или «уточнить информацию». Я просила найти репетитора для сына, подобрать квартиру для поездки всей семьёй, договориться о пересылке вещей. Это задачи, которые часто важнее рабочих, но на них не остаётся ни времени, ни головы.

Прошло несколько месяцев, и я чувствую: пора снова искать человека рядом.

Я стала выписывать список требований: английский, структурность, умение договариваться, цифровая гигиена... А потом вдруг поняла, что сначала нужно другое. Не список требований к помощнику/помощнице, а инструкция по применению меня.

Потому что важнее всего — не что умеет человек (этому я могу научить), а как он работает со мной. Что вызывает у меня уважение, что демотивирует, как со мной лучше коммуницировать, что не стоит обещать, если не уверен.

В ближайшее время я соберу эту инструкцию и выложу объявление. Возможно, среди моих подписчиков найдётся человек, который подумает: «О, это вообще про меня». Или кого-то порекомендует.
Пожелайте мне удачи 🍀

За выходные, которые я саботировала и заставила всех работать, мы с командами выясняли:

🔵Как добиться эффекта каустики с помощью фольги и без нее?
🔵Можно ли заклеить старый синий трактор так, чтобы он выглядел, как новый?
🔵Будет ли к концу мая в Москве белая черешня?
🔵Чем занят Виктор Добронравов?
🔵Сколько в мск площадок, куда может заехать автомобиль?
🔵Сколько человек нужно, чтобы организовать совещание очень занятых продюсера, декоратора и технического директора?

Это реальные рабочие вопросы из разных чатов, собранные за последние несколько дней.

А у вас как прошло?

Назрел очередной пост из рубрики «Всё очевидно, но это не точно».

Но прежде опрос ⬇️

Заставим ваш город работать. Дорого. 😅

Какие интересные результаты опроса про переписку с клиентом оказались! Спасибо, что поучаствовали ❤️‍🔥

Выскажу свое, как оказалось не очень популярное мнение.

Абсолютно все агентства просят менеджеров и продюсеров НЕ переходить в личку с клиентом. И я с ними полностью солидарна вот почему:

🟣 переписка в личке неконтролируема. Обсуждаются там темы, связанные с проектом или вселенский заговор - никто не знает. Агентство в этом случае нервничает, что вы там клиента уже уводите под белы рученьки
Знаете сколько таких историй на рынке? Тысячи!
И в этот момент продюсер начинает терять доверие агентства. Вы может ничего такого не имели ввиду, обсуждали бейджи, но у агентства останется неприятный осадок, и вам с этим потом разбираться. Особенно обидно, когда такое из-за бейджей случается, согласитесь!

🟣 Все, что обсуждалось в личке, остается в личке. Команда не в курсе. Тогда зачем вам вообще команда? Делайте проект вдвоем 🫠

🟣 Часто в личку уходит менеджер (и со стороны клиент, кстати, тоже), который боится «при всех облажаться». Тогда у команды не одна проблема, а сразу две: потеря контроля над ситуацией и нездоровая атмосфера.

Я искренне считаю, что переспрашивать и уточнять инфо у своей команды - это нормально, и носом в ошибки тыкают те, кто сам, если честно, не очень-то уверен в своей экспертности.

Важно помнить, что «команда» - это когда вместе. Чат создается не только, чтобы клиент мог контролировать. Он создается прежде всего для того, чтобы ВМЕСТЕ готовить проект, обсуждать, становиться той самой КОМАНДОЙ клиента и агентства.

Безусловно, бывают исключения: личный бекграунд с клиентом до проекта, условия, которые нельзя обсуждать при всех в чате, прохладные или даже ожесточенные отношения между собой в команде клиента, etc. Я уверена в одном, общее пространство должно помогать, а не мешать.

Что думаете? Когда можно/нужно идти в личку с клиентом? 🧐

Даже боты не стали комментировать мой пост про переписку в личке.

Ну хорошо, я поняла, что всем норм переписываться в личке с клиентом, кроме меня и владельцев некоторых агентств, которые сюда писать не стали, но в личке меня поддержали 😉

Сегодня будет материнский контент.

В 10 и 11 классах я довольно часто прогуливала школу. Рядом со школой, где я училась, в переулках рядом с Тверской, было специальное место - «квадрат». Туда наша компания стекалась перед уроками и решала: идем в школу или есть предложения по-интереснее? В соседнем переулке был кинотеатр Кодак Киномир, и иногда, вместо уроков, мы с друзьями ходили на первые сеансы, потому что на них были дешевые билеты.

Моя мама случайно узнала о моей посещаемости, когда в конце года всё-таки решила сходить на родительское собрание. Дома меня ждал «серьезный разговор», но обошлось без санкций. Надо отметить, что я всегда умела собраться в последний момент и экзамены сдавала вполне прилично (это умение и сейчас мне часто пригождается)

➡️ Повлияла ли на меня как-то эта свобода?
Определенно да. Я научилась принимать решения и нести ответственность за свои поступки.

➡️ Опасно ли это было?
Ну, в какой-то степени, да, как любая свобода. Это был конец девяностых - начало нулевых. Ни мобильного, ни локатора, только доверие, только хардкор ❤️‍🔥

➡️ Сожалею ли я о таком времяпровождении?
Точно нет. Это было смело и весело. А еще мы довольно быстро поняли, что просто тупо прогуливать не получится, нужно искать баланс между свободой и учебой, чтобы не попадать в неприятности со школой и родителями.
Да и на прогулках важно было научиться не косячить и не попадать в истории.

К чему вся эта история:
Мой старший сын (10 класс) периодически прогуливает последние уроки. И каждый раз учительница пишет сначала в родительский чат, затем в личку. Как мама, я каждый раз дергаюсь и хочу навтыкать сыну за прогулы, но потом останавливаю себя: кому нужен этот гипер контроль? Ему? мне? Системе?

Я так вижу свою роль: объяснить сыну, где границы этой свободы, чем чревато их нарушение и дать ему возможность дальше выбирать самому.

Понятно, что если я почувствую или узнаю, что ребенок в опасности, я займу более активную позицию. Но в целом считаю, что в 17 лет самостоятельность, пусть иногда и деструктивная, полезна.

А вы детей контролируете или не очень? 😍

Ожидания и реальность.

С таким заголовком я могу целую книгу написать про ивент. Одна из глав была бы про елки. Казалось бы, с елками-то что может пойти не так? Но у нас пошло 🫥

Пару лет назад я готовила два новогодних проекта с разницей в несколько дней. Первый - массовый корпоратив, второй - красивый частный ужин на небольшую компанию.
В обоих проектах фотозоны были придуманы со множеством елок.
Я была уверена, что на первом проекте елки будут искусственные. Мы до последнего обсуждали с декораторами именно такие. И это было ок - нужна была большая, праздничная, не очень дорогая фотозона. Когда на площадке тысячи гостей, фокус внимания перенаправляется на важные, смыслообразующие вещи. И это были не елки.

Когда я приехала на монтаж, от самого входа стало понятно, что фотозона стала другой, потому что по площадке разливался аромат хвои. Все елки на фотозоне (а их было 20 шт) были живыми! На мой немой вопрос, декораторы сказали, что решили, что так будет лучше. И были тысячу раз правы.

Спустя несколько дней я еду на монтаж частного ужина, где мы обсуждали буквально каждую салфетку, подбирали костюмы официантам и согласовывали с клиентом количество свечей. Елки на фотозоне, конечно же, должны были быть живыми. Угадайте какими они были в итоге? Правильно, искусственными 😐 Почему? Потому что декоратору показалось, что так будет лучше - искусственные елки пышнее натуральных. Это, кстати, правда так, но проект для «причинения добра» был выбран неверно.

Я поняла и приняла тот факт, что все в мире гармонично - очарование сменяется разочарованием, а живые елки - искусственными. Мы завесили эти елки массой игрушек, поставили аромамашину с запахом хвои и с тех пор каждый раз, когда в предложении фигурируют елки, я по 50 раз спрашиваю у декораторов: точно живые/искусственные? Точно-точно? 😅

Вчера смотрели площадку под ивент летом. На ней очень много практических ограничений: техника безопасности, ограничения перемещения, отсутствие коммуникаций. Но все это становится не так уж и важно, когда понимаешь как много возможностей для творчества.
А следом мысль снова упирается в бюджет, который ограничен и «закидать» деньгами не получится.

Так мы и лавируем между «бюджетом» и «идеей» в поисках гармонии.
А этот проект получится чудесным, я уверена.
❤️

Основная мысль этой недели:

Ивент - это не реанимация.

То, что мы делаем может сделать людей счастливей, но не может причинить вреда.

Неправильные баннеры, неподходящие элементы декора и даже неудачный ведущий максимум смажут впечатление от вечера, но точно не травмируют и не лишат смысла жизни зрителей. Очень важно об этом не забывать.

Хороших выходных, коллеги. Пусть они будут выходными.

❤️