Я очень не люблю обращение «коллеги».
Оно создает дистанцию, которая в процессе может очень мешать.

Если у зумеров точка в конце предложения - знак презрения, то сухое обращение «Коллеги» в сообщении от меня значит, что я обиделась, злюсь или раздражена. Если это в чате с командой, то вообще дела плохи. 😈

Обычно я обращаюсь «дорогие», «друзья», «команда», «дорогие коллеги» тоже бывает, по имени (часто).

Поделитесь, какие синонимы «коллегам» нашли?

Дисклеймер:
мнение про слово «коллеги», высказанное выше, мое личное, очень субъективное.

Я знаю много прекрасных людей в ивенте, которые придерживаются правила только так обращаться к клиенту, и это совершенно не значит, что они что-то «затаили» в отличии от меня 😈

А то уже пошли возмущения в личку 🫶

О чем еще написать, находясь в командировке по случаю поиска площадки под мероприятие, как не про инспекции? 🛫

Инспекции бывают 2х видов: с клиентом и внутренние. Делюсь моими личными правилами организации инспекции с клиентом. А про внутренний вариант напишу чуть позже.

1️⃣Всегда делайте пречек локаций.
Самые эффектные номера программы это какие? Правильно! Хорошо подготовленные. А самые эффективные инспекции - это те, в которых уже отобраны, выделены и правильно «подсвечены» 1 или 2 фаворита. Для этого стоит совершить рейд по площадкам заранее, самостоятельно. Увидеть воочию все сильные и слабые стороны, выбрать более подходящую и только после этого ехать с клиентом.

2️⃣Маршрут.
Тут есть пара простых правил: начинайте с самой удаленной площадки, утром дорога переносится всегда легче, чем в конце дня. Показывайте площадки сразу в связке, если проект это предполагает (например, отель - зал для деловой программы или конференция - ресторан под банкет). По возможности не увозите клиента за город в пятницу.

3️⃣Продумайте не только маршрут, но и средство передвижения.
Заранее продуманный трансфер по городу - это простой, но действенный способ внушить клиенту уверенность в завтрашнем дне рядом с вами. Вы можете гарантировать, что в машине, которое вы вызвали не будет пахнуть едой или еще чем похуже? Вызывая такси - нет, предусмотрев трансфер - да. Важно: вода, зонт и водитель в костюме - это стандарт качества.

4️⃣Заполняйте паузы талантливо.
С клиентом не обязательно говорить только о предстоящем проекте во время передвижений между площадками. Подготовьте пару интересных фактов о городе, куда вы приехали, расскажите об особенностях в местной кухне, музыке, архитектуре. О чем угодно, что сможет заставить клиента на минутку отвлечься от работы и посмотреть по сторонам. А еще есть простой секрет: люди больше всего любят говорить о себе. Поэтому правильно подобный и вовремя заданный вопрос в машине может сильно сократить дистанцию с клиентом.

5️⃣Помните об обеде.
Быть глупым и голодным важно, но не во время инспекции. Тут продюсеру важно быть умным (и немножко хитрым), а клиенту - сытым. Есть два элегантных пути вплести обед в инспекционный день:
Первый простой и очевидный - обедайте там, где потенциально будут есть гости. Хорошая возможность проверить кухню и обслуживание.
Второй (для профессионалов) - заранее аккуратно выясните вкусовые предпочтения клиента. Это может быть как в целом кухня, которая нравится, так и отдельные любимые блюда, предпочтения в вине или то, что готовила бабушка на каждый его/ее день рождения (см. Пункт 4;). Неожиданный ужин в финале инспекции в «той самой» вареничной или внезапно появившийся сервированный пикник на берегу реки по пути следования может заработать вам больше баллов, чем все предыдущие дни инспекции.

А у вас какие лайфхаки? Делитесь. Соберем свод правил хорошей инспекции ⭐

Я очень люблю длинные перелеты.
Каждый раз представляю, как будто мне сказали:

Оля, следующие 7/8/9 часов тебе надо сидеть на диване и ничего не делать. Ты можешь писать, рисовать, работать или смотреть кино. Можешь спать. Но никто не будет тебе писать и звонить.

Ну кайф же? 😊

Выбери своё утро — и весь день пойдёт за ним ❤️

С середины марта я каждое утро задаю себе один вопрос: "В каком состоянии я хочу прожить этот день?"
Не сколько задач закрыть. Не что надо успеть. А именно что я выбираю чувствовать и нести в течение дня.

И вот что обнаружилось за почти три месяца:

▶️Это реально работает. Когда днём что-то идёт не так, я вспоминаю: утром же выбрала. И возвращаюсь в это состояние. Иногда почти насильно, но возвращаюсь. Потому что это мой реакция - это тоже выбор.

▶️Я стала ещё спокойнее. Да, я тоже думала, что дальше уже некуда — но оказалось, есть. Теперь это не просто черта характера, а что-то, что я включаю утром, как музыку в наушниках.

▶️Это стало маленькой игрой. Бывает, просыпаюсь и думаю: "Ну давай, Оль, придумаем что-нибудь необычное." Не просто «гармония» или «удовлетворение», а, например, состояние игры. В день свидания с мужем или встречи с друзьями я выбираю лёгкость, открытость, смех.
▶️Это влияет на людей вокруг. Когда внутри есть устойчивость, это чувствуют все вокруг. Команда, друзья, семья. Мне говорят: рядом с тобой спокойно. Надёжно. Потому что меня не колбасит, и это тоже выбор.

Утренний ритуал стал привычкой. Просыпаюсь — не тянусь к телефону, не думаю про задачи. Сначала спрашиваю себя:
"Какое состояние я выбираю сегодня?"
❤️

Планирую продолжать до конца года. А может, и дальше. Очень рекомендую — просто, тихо, мощно.