🛍 Wildberries запустил раздел «Тренд» для оригинальных товаров популярных брендов

В разделе представлены товары известных брендов одежды, обуви и других категорий. Чтобы попасть в раздел, продавец должен подтвердить свои права на продажу официальными документами и получить отметку «Оригинал».

По данным Wildberries, 39% клиентов маркетплейса ищут оригинальные брендовые товары онлайн.

🛍 Яндекс Маркет: количество заказов в малые города возросло в 6 раз

Во втором квартале 2024 года Яндекс Маркет изучил динамику роста популярности онлайн-покупок в малых городах с населением до 50 тысяч человек по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

Результаты анализа показали:
Количество заказов, доставленных Маркетом, увеличилось в шесть раз. При этом частота покупок в таких населённых пунктах выросла почти на 40%.

Оборот маркетплейса в малых городах увеличился в 7,3 раза.
База активных покупателей за год увеличилась в пять раз.

🛍 Ozon внёс изменения в порядок работы с возвратами для своих курьеров и ПВЗ

Теперь ПВЗ должны сканировать каждую возвращаемую позицию перед отправкой курьеру. Курьеры должны сканировать каждый принятый от ПВЗ товар, если их количество не превышает 150 штук.

Оплата курьерам будет поступать за каждый отсканированный товар отдельно, а не за один поток заказов, как это было раньше. В результате вознаграждение курьеров вырастет на 10—13% в зависимости от города сотрудничества.

Цель изменений — минимизировать потери товаров и сократить число спорных ситуаций для ПВЗ.

🛍 Wildberries запускает конструктор тарифов

С его помощью продавцы смогут создать индивидуальный тарифный план, выбрав нужные опции из 18 доступных. Например:

✔️«Повышение позиции товара в поиске и каталоге» — увеличение эффективности продвижения в поисковой выдаче на 3%.
✔️«Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов» — усиленная система защиты, автоматически отменяющая заказы конкурентов.

Сейчас доступ к конструктору имеют только участники тестирования. После завершения тестирования он станет доступен всем.

🛍 На Авито появилась программа мотивации «Награды за задания»

В личном профиле появился раздел с заданиями. За их выполнение пользователи получают «билетики». Чем сложнее задание, тем больше «билетиков» можно получить. Их количество влияет на шанс выигрыша.

Задания могут быть простыми (добавить адрес в профиль) или сложными (купить товар с доставкой). В будущем планируется расширить варианты вознаграждений. Пользователи смогут использовать бонусы для оплаты услуг Авито.

Раздел начал работать в тестовом режиме для большинства пользователей в мобильном приложении и на десктоп-версии во всех регионах. Запуск для всех пользователей планируется в следующем году.

✉️↔🛍 Почта России и Wildberries открыли более 250 пилотных пунктов выдачи заказов в почтовых отделениях

Пункты выдачи заказов Wildberries и Russ открываются в отделениях Почты России на территории Центрального федерального округа, преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге. Компании планируют расширить географию проекта на другие регионы.

Сотрудничество началось в прошлом году, и стороны постепенно внедряют механизмы и инструменты маркетплейса в работу почтовых отделений.

Подробнее на ЕКОМ+

Дайджест новостей в сфере e-commerce

Сегодня пятница, а это значит, что мы уже собрали для вас самые важные новости последней недели в подборку ✅

Маркетплейсы

🟣Wildberries представил обновленный поиск

🟣Wildberries запустил раздел «Тренд» для оригинальных товаров популярных брендов

🟣Ozon внёс изменения в порядок работы с возвратами для своих курьеров и ПВЗ

🟣Вышло обновление приложения Ozon Seller

🟣Wildberries запускает конструктор тарифов

🟣Компания Wildberries обновила функцию поиска товаров по фотографиям

🟣На Авито появилась программа мотивации «Награды за задания»

Бизнес

🟣Новые назначения в топ-менеджменте Wildberries

🟣Яндекс Маркет: количество заказов в малые города возросло в 6 раз

🟣ФАС будет следить за недобросовестной конкуренцией на маркетплейсах

🟣Почта России и Wildberries открыли более 250 пилотных пунктов выдачи заказов в почтовых отделениях

Грузоперевозки

🟣FESCO запустила сервис FESCO Fashion для доставки одежды, обуви и текстиля из Азии

Более подробную информацию, а также другие важные новости смотрите в разделе «Новости» на сайте ЕКОМ+

🛍 Wildberries и Торгово-промышленная палата (ТПП) Таджикистана подписали меморандум о сотрудничестве

Благодаря этому соглашению российский маркетплейс сможет выйти на таджикский рынок.

«Это соглашение позволит Wildberries выйти на рынок Таджикистана, создаст новые рабочие места и поможет таджикским компаниям, которые занимаются экспортом. Кроме того, оно даст толчок развитию электронной коммерции в Таджикистане»

— рассказал Джамшед Джурахонзода, глава ТПП.

🛍 Искусственный интеллект поможет пользователям Авито выбирать исполнителей услуг

Авито разработал новый инструмент на базе собственной большой языковой модели. Он анализирует отзывы пользователей об исполнителях услуг и составляет краткую справку о них. Сервис уже работает в тестовом режиме в нескольких категориях Авито Услуг.

По словам Натальи Юматовой, директора по доверию и безопасности Авито, исследования показывают, что в 95% случаев пользователи читают отзывы о продавце или исполнителе перед совершением покупки или заказом услуг в интернете. Новый сервис позволит сэкономить время на изучение профиля благодаря использованию машинного обучения.

🛍 Яндекс Маркет сокращает срок хранения возвращённых и невыкупленных товаров

Сроки будут сокращены до 10 дней во всех регионах (кроме Москвы и МО) с 15 октября 2024 года по 31 марта 2025 года. Это сделано для снижения нагрузки на ПВЗ и сортировочные центры в сезон распродаж.

Плата за хранение начнёт взиматься с шестого дня и составит 15 рублей в сутки за одно отправление. Если товары не забрать в срок, они будут утилизированы.

Для Москвы и МО сроки хранения остаются прежними: 5 дней в месте отгрузки и ещё 10 дней на возвратном складе.

ECOM & Retail Week стартует уже сегодня!

А завтра EKOM+ модерирует экспертную сессию «Селлеры на маркетплейсах. Ожидания vs реальность» и рассказывает о собственной цифровой платформе!

Среди спикеров:
🟣Алексей Вдовин, руководитель Дирекции по развитию бизнеса, Почта России
🟣Мария Вассерман, руководитель маркетинговых коммуникаций Ozon
🟣Александр Масляк, сооснователь INDEEPA
🟣Надежда Алямкина, руководитель департамента маркетплейса HOFF
🟣Сергей Герасимов, CPO CS-Cart
🟣Тамара Квиркелия, руководитель направления продаж новым клиентам Авито

Подробную информацию о вопросах для обсуждения вы можете посмотреть здесь.

Время и место
9 октября, 16:00–18:00
Конгресс-центр ЦМТ, Москва, Краснопресненская наб., д. 12, зал «Ритейл».

Мероприятие бесплатное, но необходимо зарегистрироваться. Рекомендуем сделать это сейчас, чтобы успеть занять место.

До встречи на форуме!

🛍 С 8 октября стало возможным размещение товаров со складов Ozon в бизнес-сообществах и на Маркете ВКонтакте

Карточки товаров будут видны на обеих платформах.
Если товары селлера есть на складах Ozon, их можно добавить в существующее сообщество собственного бренда или создать новое.

Покупатели смогут оформить заказ через интерфейс Ozon привычными способами оплаты и доставки, не выходя из соцсети. Все такие покупки отобразятся у продавца в Ozon Seller и не будут отличаться от обычных заказов.

🛍 Wildberries запустил бесплатную доставку крупногабаритных товаров по России и странам СНГ

К концу 2025 года эта услуга будет доступна во всех регионах России и странах присутствия компании. Это серьёзное преимущество перед конкурентами в сфере «последней мили». Но стоит отметить, что бесплатная доставка действует только при заказе крупногабаритных товаров непосредственно на маркетплейсе.

🛍 С 8 октября товары на Wildberries, участвующие одновременно в акциях и кампаниях по продвижению, получат дополнительный буст в выдаче

Позиция товара в поиске и каталоге повысится. Раньше влияние этих инструментов суммировалось, теперь их значимость в ранжировании увеличится.

Важно: дополнительная поддержка не исключает влияние других факторов, таких как продажи, конверсия и скорость доставки.

🛍 Теперь покупатели электроники и бытовой техники на Яндекс Маркете могут застраховать свои покупки

Опция уже доступна для некоторых товаров из категории «Электроника».

На старте пользователи могут оформить годовой полис только от одной страховой компании. В будущем же маркетплейс планирует расширить количество доступных страховых компаний и категорий товаров.

Подробнее о нововведении на ЕКОМ+

💎 Ozon продлил время приёма товаров по FBS и FBO на всех ПВЗ

Во всех пунктах выдачи теперь доступен вечерний приём товаров. Продавцы могут отгружать FBS-отправления и FBO-поставки по кросс-докингу в любое удобное время с момента открытия пункта и до 20:00.

Все действия точно такие же, как и при отгрузке днём. Селлеру следует создать заявку на поставку, указав пункт приёма и выбрав вечерний таймслот. Обычно он начинается с 17:00 и заканчивается в 20:00.

Передать в ПВЗ можно только небольшие поставки в коробках до 20 кг (не более 30 шт) и общим объемом до 1000 литров.

✉️ Почта России: зоны самообслуживания стали популярными у 2 млн пользователей

2 млн отправителей воспользовались зонами самообслуживания более чем в 1 000 отделений Почты России. Сервис, запущенный в апреле 2024 г., позволил в 2 раза сократить время, которое клиенты проводят на почте.

В отделениях Почты России зоны самообслуживания появились во 2 кв. 2024 г. В них можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Зоны самообслуживания оборудованы в 1 000 с лишним наиболее загруженных отделений от Калининградской области до Дальнего Востока.

Подробности на ЕКОМ+

Дайджест новостей в сфере e-commerce

Он уже здесь! Пора проверить, не упустили ли вы что-то важное за прошедшую неделю🔎

Маркетплейсы

🟣Ozon добавил новую функцию «Мой магазин» в «Сравнении категорий»

🟣Ozon: ставки на продвижение товаров скоро возрастут

🟣Искусственный интеллект поможет пользователям Авито выбирать исполнителей услуг

🟣Яндекс Маркет сокращает срок хранения возвращённых и невыкупленных товаров

🟣Яндекс Маркет запустил курьерскую доставку из пунктов выдачи

🟣Товары на Wildberries смогут получить дополнительный буст в выдаче

🟣Wildberries зарегистрировал новый домен Wibes.com

🟣Wildberries снизит стоимость доставки в Калининград в 2 раза

🟣Яндекс Маркет запустил услугу по страхованию техники

🟣Ozon продлил время приёма товаров по FBS и FBO на всех ПВЗ

Доставка

🟣Wildberries запустил бесплатную доставку крупногабаритных товаров по России и странам СНГ

Бизнес

🟣Яндекс Маркет представил новый сервис премиальных товаров — Ultima

🟣Wildberries и Торгово-промышленная палата (ТПП) Таджикистана подписали меморандум о сотрудничестве

🟣Авито зарегистрировал новое юрлицо — АО «Авито Финанс»

🟣Товары со складов Ozon теперь можно размещать ВКонтакте

🟣Клиенты Почты России могут отправлять моментальные переводы в Турцию

🟣Всемирный почтовый союз отмечает 150-летие

Более подробную информацию, а также другие важные новости смотрите в разделе «Новости» на сайте ЕКОМ+