Wildberries расширит аналитику для продавцов и улучшит поиск товаров для покупателей

Wildberries совершенствует систему аналитики для предпринимателей: компания разрабатывает новый аналитический инструмент, который позволит им повысить эффективность продвижения своих товаров на маркетплейсе, что приведет к росту их продаж. Кроме того, в планах компании - улучшение работы алгоритма поиска товаров на Wildberries, благодаря чему будет сокращено время на нахождение нужного продукта.

«Мы продолжаем разрабатывать новые ИТ-решения, которые позволят сделать нашу онлайн-платформу еще более удобной для российских предпринимателей, а также улучшат пользовательский опыт», - рассказали в пресс-службе Wildberries.

Разработка решений данных задач будет проводиться в ходе первого хакатона Wildberreis, который пройдет с 12 по 14 ноября. Хакатон состоится в онлайн-формате при поддержке Сколково. Общий призовой фонд Хакатона составит 500 000 рублей.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_rasshirit_analitiku_dlya_prodavtsov_i_uluchshit_poisk_tovarov_dlya_pokupateley6199/

О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 8 - 12 ноября 2021

#1 Marketplacepulse: США - наименее конкурентный маркетплейс Amazon
#2 АШАН и СберМаркет будут совместно развивать e-commerce
#3 Lamoda выросла на треть
#4 iHerb инициировал создание Международного исследовательского центра в РУДН
#5 Marketplacepulse: Amazon является поисковой системой по умолчанию
#6 Покупки россиян на маркетплейсах: исследование Data Insight
#7 Digitalcommerce360: Маркетплейсы предлагают продавцам новые инструменты, услуги и стимулы по мере усиления конкуренции
#8 Ozon запускает в Беларуси франшизу пунктов выдачи заказов
#9 Wildberries запустил онлайн-бронирование алкоголя в розничных магазинах
#10 Visa установила льготные комиссии для маркетплейсов
#11 Wildberries: Объём платежей через СБП в октябре вырос в 2,3 раза
#12 На Яндекс.Маркете теперь можно купить одежду и обувь известных брендов
#13 Digitalcommerce360: B2B маркетплейс Abound привлекает 36,7 миллиона долларов и разрабатывает сервис live-продаж
#14 Яндекс.Маркет доставит лекарства за 1–2 часа в Санкт-Петербурге
#15 Wildberries расширит аналитику для продавцов и улучшит поиск товаров для покупателей
#16 Ozon строит новый логопарк в Ленинградской области
#17 «Яндекс. Маркет» открыл сеть дарксторов под собственным брендом в Краснодаре и Ростове-на-Дону
#18 Как «AliExpress Россия», Ozon и Wildberries готовятся к распродаже 11.11
#19 «AliExpress Россия» увеличила логистические мощности в четыре раза перед распродажей 11.11
#20 AliExpress Россия: 10,5 млн человек приняли участие в разогреве перед распродажей
#21 Ozon: Что положили в корзины россияне перед самым стартом распродаж
#22 Пять тысяч заказов в минуту: на Ozon началась МЕГАраспродажа 11.11
#23 Курьеры маркетплейса «Домашкино» бесплатно заберут второсырье

Россияне потратили более 6 млрд рублей на Ozon за сутки

Оборот Ozon в главный день распродажи «11.11» составил 6,1 млрд рублей – это почти в 5 раз больше, чем годом ранее. Продажи предпринимателей маркетплейса за это же время выросли еще быстрее, – в 6,3 раза, – и составили 4,5 млрд рублей. К 10 часам утра 11 ноября оборот площадки уже превысил прошлогодний показатель за полные сутки. Самой первой покупкой 11 ноября был набор из 10 пар мужских носков, самой объемной – заказ из 180 товаров для дома, детей и женской одежды общей стоимостью 91 тысяча рублей.

Даниил Федоров, операционный директор Ozon: «Результаты “11.11” стали рекордными для Ozon. Оборот площадки в главный день акции увеличился почти в 5 раз, до 6,1 млрд рублей, число заказов - в 6 раз. В этом году мы сделали акцию концентрированной – она длилась всего 3 дня, также был пресейл для наших премиум-подписчиков. Залогом успеха был большой ассортимент и тут, конечно, мы не могли обойтись без участия наших партнёров – продавцов. На их товары 11/11 пришлось более 70% продаж в деньгах, и насколько мы видим, большинство довольно результатом. Рассчитываем превзойти их ожидания и в Чёрную пятницу».

Рекорды всех дней акции: Наибольшей популярностью пользовались FMCG-товары. В лидерах продаж также тонометр, тушь для ресниц, средство для педикюра и заварочный чайник. Самыми быстрорастущими категориями распродажи стали одежда, книги, ювелирные украшения, а также бытовая техника и товары для взрослых. Самый дорогой заказ — его стоимость превысила 1,6 млн рублей — сделал пользователь из Стерлитамака. Он приобрел товары для дома и бытовую технику; Больше всего заказов (57) оформил пользователь из Шадринска — он купил более 100 разных товарных наименований.

Среди предпринимателей наибольшего оборота в акции добились продавец бытовой техники (31 млн рублей) и продавец детский развивающих игрушек (29 млн рублей).

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/rossiyane_potratili_bolee_6_mlrd_rubley_na_ozon_za_sutki4333/

На Wildberries покупатели оформили заказов на 89 млрд рублей в «День холостяка»

Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries представил итоги распродажи День холостяка (Всемирный День шопинга), которая проходила с 28 октября по 13 ноября 2021 г. За время проведения акции покупатели заказали товаров на 89 млрд рублей - почти в 3 раза больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Около 70% всего объема заказов пришлось на регионы, 30% - Московский регион. Самыми популярными заказами были одежда, обувь, косметика и парфюмерия, товары для дома, детские товары, а также техника и электроника.

11 ноября было оформлено свыше 4,5 млн заказов на Wildberries - побит исторический рекорд прошлогодней распродажи, который составил 2,5 млн заказов. В этом году распродажа длилась дольше обычного периода: ее первый этап Wildberries перенес на 28 октября - начало периода нерабочих дней - чтобы поддержать предпринимателей во время закрытия магазинов. На распродаже были представлены товары из всех категорий: от одежды, обуви, аксессуаров, косметики до техники и электроники. Максимальный размер скидок достигал 95%.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/na_wildberries_pokupateli_oformili_zakazov_na_89_mlrd_rubley_v_den_kholostyaka3593/

Более 25,6 млн заказов сделано на AliExpress за время распродажи 11.11

Продажи товаров на платформе AliExpress Россия в период распродажи (11 и 12 ноября и несколько дней разогрева перед распродажей) составили 33,3 млрд рублей. Оборот локального бизнеса превысил 13,4 млрд рублей – по сравнению с прошлым годом этот показатель вырос на 136%. Всего за период распродажи было сделано более 25,6 млн заказов. Ежедневная аудитория (DAU) на 11 ноября превысила 12,5 млн человек, что является рекордом для AliExpress в России. Ассортимент товаров российских производителей и магазинов увеличился в 4,5 раза по сравнению с распродажей прошлого года, достигнув 15.2 млн единиц. Лучшие результаты продаж показал магазин из России: его оборот за время распродажи превысил 1,3 млрд рублей.

«В этом году результаты 11.11 превзошли все предыдущие годы работы AliExpress в России. Особенно горды мы продажами российских продавцов, – оборот локальной части вырос на 136%, что еще раз подчеркивает наш последовательный курс на локализацию и то, что AliExpress – российская компания», – прокомментировал Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.

Общий ассортимент, представленный на распродаже 11.11, превысил 209 млн товаров. Активнее всего число российских продавцов и товаров росло в категориях еда, электроника, товары для праздников и свадеб, товары для животных и нижнее белье.

Самыми популярными категориями во время распродажи по количеству заказов были товары для дома и сада, электроника и телефоны, товары для красоты и здоровья, ювелирные изделия и аксессуары, аксессуары и запчасти для автомобиля, инструменты, спортивная одежда и спортивные товары, женская одежда.

Самыми растущими категориями по количеству заказов стали продукты питания (9041%), чистящие средства и средства для уборки (314%), товары для животных (79%), детская еда (134%), мебель (99%), товары для мотоциклов (90%) и товары для дома (87%).

В топ магазинов локального маркетплейса AliExpress Россия вошли продавцы техники и электроники Molnia Electronics, Xiaomi Russia, Smart Life, «МегаФон», «Связной», «Ситилинк», Huawei, магазины с детскими товарами LEGO Russia, Happy Baby, Crockid, товары для дома Zigmund & Shtain, «Большой Домашний», супермаркеты «Гармония цен», «Сималенд», товары для животных «Любимчик», Зооопторг, Nestle Pet Care, одежда и обувь Crocs, Спортмастер, kari, товары для красоты и здоровья «Улыбка Радуги», ювелирные изделия Sokolov.

Самым популярными товаром по количеству заказов стала рождественская светодиодная гирлянда. В топ-10 также вошли: бумага А4, кашемировые нитки для вязания, пробка для ванной, смартфон Xiaomi Redmi 9A 32 GB, разноцветный бисер для плетения, смартфон Samsung Galaxy a03s 32GB, таблетки для посудомоечной машины, накладные ресницы, шнурки без необходимости завязывания, чипсы Lays с крабом.

Чаще всего покупки на распродаже совершали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Казани, Ростова-на-Дону, Самары и Уфы.

Важным показателем стал social e-commerce – отличительная черта AliExpress Россия. Через каналы социальной коммерции (социальные сети и аффилиатные каналы) в распродаже за весь период поучаствовало 9,4 млн человека. Как и в прошлом году в приложении AliExpress проходила live-трансляция, в ходе которой также шли продажи. 11 ноября в приложении AliExpress стартовал стрим с ведущим Владимиром Маркони, Максимом Галкиным и Анной Хилькевич с нового склада в Чехове. За первый час эфир посмотрели 500 тысяч пользователей. Всего стрим в приложении AliExpress собрал 1,5 млн просмотров, а общее количество просмотров эфира с учетом социальных сетей составило более 4 млн. Всего на платформе за время распродажи было проведено 397 эфиров селлеров и блогеров, а общее количество просмотров всех эфиров в приложении составило 4,1 млн. В топ-10 самых продаваемых категорий в период распродажи в лайвстримах вошли мобильные телефоны и аксессуары, техника для дома, потребительская электроника, компьютерные товары и товары для офиса, рабочие инструменты, автотовары, женская одежда, товары для спорта и развлечений, товары для безопасности, освещение.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/bolee_25_6_mln_zakazov_sdelano_na_aliexpress_za_vremya_rasprodazhi_11_114344/

Экспорт российских предпринимателей через Wildberries вырос на 43%

За 10 месяцев 2021 года экспортный оборот российских предпринимателей увеличился на 43% до 24,7 млрд рублей. При этом продажи товаров отечественного производства выросли на 88% год к году.

Самыми популярными заказами зарубежных покупателей Wildberries в январе-октябре 2021 г. стали косметика и парфюмерия, одежда, книги, игрушки и нижнее белье. Динамичнее всего спрос рос на спортивные товары (рост продаж в штуках год к году +900%), товары для праздника (+265%), хозяйственные товары (+206%), автотовары (+164%) и сантехнику (+162%).

В ТОП-10 наиболее востребованных товаров российского производства, которые иностранцы покупали на Wildberries, вошли книги, футболки, кремы, платья, шампуни, постельное белье, настольные игры, сумки, косметические скрабы и учебники. Как рассказали в Wildberries, наиболее востребованной российской продукцией в Израиле стали пастила, чай и косметические маски для лица, в Германии — книги, платья и кремы. Покупатели Франции активнее всего приобретали российские учебники, настольные игры и различные товары для рукоделия.

«Активное развитие Wildberries в зарубежных странах позволяет российским предпринимателем благодаря интернет-продажам, фактически без инвестиций, выходить на новые рынки. Несмотря на пандемию, онлайн-торговля продолжает оставаться важным связующим звеном между продавцами и покупателями, вне зависимости от того, где они находятся», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/eksportnye_prodazhi_rossiyskikh_predprinimateley_cherez_wildberries_vyrosli_na_434627/

Ozon повышает годовой прогноз роста GMV до 120% на фоне рекордного роста заказов

Согласно опубликованным неаудированным финансовым результатам за третий квартал 2021 года, оборот от продаж товаров (GMV), включая услуги, вырос до 108,3 млрд рублей с НДС по сравнению с 44,2 млрд рублей в 3 квартале 2020 года. Темп прироста GMV год-к-году существенно ускорился до 145% в 3 квартале 2021 года по сравнению с 94% во 2 квартале 2021 года, а темп роста квартал-к-кварталу составил 22%.

В 3 квартале 2021 года количество заказов Ozon выросло на рекордные 239% год-к-году и составило 56,2 млн по сравнению с 16,6 млн заказов за 3 квартал 2020 года. В квартальном сопоставлении количество заказов увеличилось на 37%. Несмотря на снижение средней стоимости заказа по сравнению с предыдущим годом, в 3 квартале 2021 показатель GMV на одного пользователя существенно вырос год-к-году – из-за роста частотности заказов, что привело к снижению издержек на заказ и увеличению отдачи от инвестиций в привлечение клиентов и инфраструктуру. «В третьем квартале 2021 наш оборот вырос более чем в два раза по сравнению с прошлым годом. Мы повышаем наш прогноз по росту GMV до 120% по итогам 2021 года», - отметил Александр Шульгин, генеральный директор Ozon.

В течение 3 квартала 2021 года платформа Ozon каждый месяц привлекала около 1 млн покупателей, в результате чего клиентская база составила 21,3 млн активных пользователей, увеличившись на 16% по сравнению с предыдущим кварталом. Год к году показатель вырос на 87% – рекордный уровень роста за последние семь кварталов.

Компании также удалось повысить эффективность маркетинга: доля расходов на продажи и маркетинг в процентах от GMV снизилась до 6,0% в 3 квартале 2021 года по сравнению с 6,4% во 2 квартале 2021 года. За последние двенадцать месяцев число активных продавцов увеличилось почти в четыре раза, превысив 60 000. С начала года к платформе присоединилось около 40 000 продавцов. В 3 квартале 2021 года Ozon также предоставил доступ к платформе самозанятым предпринимателям, что должно еще больше расширить ассортимент платформы.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/ozon_povyshaet_godovoy_prognoz_rosta_gmv_do_120_na_fone_rekordnogo_rosta_zakazov5421/

Wildberries стал самым популярным онлайн-сервисом по доставке продуктов в РФ

Ромир представил результаты рейтинга деловой репутации (Global Reputation Index) российских брендов в категории онлайн агрегаторы\сервисы доставки продуктов. Среди онлайн-сервисов, осуществляющих доставку продуктов, самым популярным в России стал Wildberries. В 2021 году его индекс заметности среди россиян составил 83%. На втором месте по популярности у покупателей онлайн стоят Ozon Express (75%), на третьем – СберМаркет (72%). Четвертое место занимает Яндекс.Маркет (71%). На пятом месте с большим отрывом Delivery Club (55%).

По сравнению с 2020 годом самую большую динамику индекса заметности показали СберМаркет (+26 п.п.) и Яндекс.Маркет (+20 п.п.). По индексу доверия среди онлайн-сервисов\агрегаторов первое и второе место делят Ozon Express и Wildberries, причем Ozon Express показал наибольший рост индекса (+10 п.п.). Свои показатели на 7 п.п. улучшили Яндекс.Маркет (77 п.п.) и СберМаркет (73 п.п.). Замыкает топ-5 индекса заметности Delivery Club (69 п.п.).

«Мы отдельно рассмотрели группу онлайн-сервисов в сегменте доставки продуктов, так как многие известные маркетплейсы в последнее время начали активно развивать эту опцию. И, как видим, те, кто был достаточно известен как маркетплейсы непродовольственных товаров, стали завоевывать внимание потребителей и в новом для себя сегменте доставки продуктов питания. Показателен пример брендов Wildberries и Яндекс, причем, несмотря на работу специализированного ресурса Яндекс.Лавка, бренд Яндекс.Маркет настолько силен, что покупатели его хорошо идентифицируют и с доставкой продуктов. Активная позиция СберМаркета тоже сказалась на показателях – мы видим резкий рост заметности, впрочем, крепнет и доверие к сервису. Однако нужно подчеркнуть, что степень узнаваемости во многом зависит от представленности бренда в городах России. Если СберМаркет и Ozon уверенно чувствуют себя на рынках крупных городов, то Wildberries сохраняет преимущество за счет более широкой филиальной сети», – прокомментировала рейтинги исполнительный директор Ромир Инна Караева.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_stal_samym_populyarnym_onlayn_servisov_po_dostavke_produktov_v_rf2565/

О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 15 - 19 ноября 2021

#1 Прибыль Walmart в третьем квартале упала на 40%
#2 Digitalcommerce360: Онлайн-продажи Walmart продолжают превышать пики пандемии
#3 Digitalcommerce360: С января 2022 года Amazon не будет принимать кредитные карты Visa, выпущенные в Великобритании
#4 Ozon увеличил годовой прогноз на фоне рекордного роста заказов в III квартале 2021 года
#5 Экспортные продажи российских предпринимателей через Wildberries выросли до 24,7 млрд рублей
#6 Wildberries стал самым популярным онлайн-сервисом по доставке продуктов в РФ
#7 Ozon Express запустит быструю доставку продуктов до конца года
#8 Marketplacepulse: Собственный фулфилмент Walmart обеспечивает уже 25 % продаж маркетплейса
#9 Ozon, Wildberries и «AliExpress Россия» подвели итоги распродажи 11.11
#10 На Wildberries покупатели оформили заказов на 89 млрд рублей в «День холостяка»
#11 Россияне потратили более 6 млрд рублей на Ozon за сутки
#12 Более 25,6 млн заказов сделано на AliExpress за время распродажи 11.11
#13 Cainiao вложит 500 млн рублей в логистическую систему на территории России
#14 Wildberries построит логистический комплекс в Ставропольском крае
#15 Ozon купит бывший склад Carlo Pazolini за 2,3 млрд рублей
#16 «Яндекс. Маркет» открыл первые дарксторы в Сибирском федеральном округе
#17 AliExpress Россия наградит лучших продавцов распродажи 11.11
#18 Ozon отменил акционные заказы книг «Эксмо» по 140 рублей из-за ошибки издательства
#19 Amazon планирует открыть сотни супермаркетов Go в Европе
#20 eBay спрячет свои магазины
#21 Sokolov стал первым российским ювелирным брендом на Zalando
#22 "Эвалар" интегрировал свою eСom-платформу со "СберМегаМаркетом"
#23 Ozon и «Белпочта» подписали меморандум о расширении стратегического сотрудничества
#24 Lamoda, «Спортмастер», «Детский мир» и Nike приостановили поставки обуви в Белоруссию
#25 Lamoda: сколько стоит детский гардероб на зиму
#26 «СберМаркет»: что покупают в экспресс-доставке
#27 Amazon выплатит штраф за сокрытие случаев заболевания Covid-19 среди сотрудников

Продажи цифрового контента в октябре выросли почти вдвое на Wildberries

В аналитической службе онлайн-ритейлера подсчитали, что в октябре 2021 г. по сравнению с сентябрем 2021 г. продажи цифрового контента на Wildberries выросли почти в 2 раза. Популярность цифрового контента продолжает расти. Наибольший спрос на него был отмечен в период нерабочих дней с 28 октября по 7 ноября 2021 г.: продажи видеоуроков, онлайн-курсов, мастер-классов, аудио и электронных книг в штуках выросли в 16,5 раз по сравнению с периодом с 27 августа по 7 сентября 2021 г.

Как полагают аналитики Wildberries, в период ограничений россияне стали посвящать больше свободного времени самопознанию и саморазвитию, освоению новых навыков и хобби. Чаще всего во время нерабочих дней пользовались различные электронные книги, чек-листы и гайды. Лидерами по числу заказов стали познавательные и обучающие материалы («11 вопросов, которые помогут разобраться в себе!»), помогающие осваивать новые хобби («Во все грумерские с Вероникой Климановой»). Среди аудиокниг россияне отдавали предпочтение медицинским изданиям («Германская Новая Медицина. Справочник болезней и их причины» Райка Хамера), а среди видеоуроков больше всего интересовались новыми телесными практиками и техниками массажа («Основы ребозо-массажа»).

Из-за активного роста интереса покупателей к цифровым товарам в ноябре Wildberries запустил новые категории контента: цифровые лицензии, карты оплаты и дополнительные материалы к видеоиграм Xbox, а также подписки на онлайн-кинотеатры Amediateka, Wink, Premier, START и more.tv. В дальнейшем ассортимент цифровых подписок и лицензий будет активно расширяться за счет присоединения новых партнеров.

«Мы ожидаем, что новые категории цифрового контента вызовут интерес как у покупателей, так и у продавцов. Покупателям он позволит приобретать все необходимые цифровые подписки на одной площадке, экономя свое время, а авторам контента и предпринимателям – предоставит возможность выйти на самую широкую в стране аудиторию лояльных покупателей, а также получить низкую торговую комиссию, которая составляет всего 5%», – прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

Цифровые товары доступны покупателям на отдельной платформе digital.wildberries.ru, а для разработан новый функционал, который позволяет быстро и без специальных знаний публиковать цифровой контент.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/prodazhi_tsifrovogo_kontenta_v_oktyabre_vyrosli_pochti_vdvoe_na_wildberries8119/

Яндекс.Маркет запустил мобильное приложение для продавцов

С Яндекс.Маркетом теперь можно работать через отдельное мобильное приложение для продавцов. Оно пригодится магазинам, которые принимают на маркетплейсе заказы с экспресс-доставкой за 1-2 часа. Экспресс-доставка помогает продавцам на Маркете зарабатывать в среднем на 20% больше – рост оборота можно заметить уже через два месяца после её подключения. Эта доставка уже доступна магазинам почти в 60 городах по всей России.

С доставкой за 1-2 часа на сервисе торгуют почти 4000 магазинов – и в общей сложности продают свыше 1 млн товаров. Экспресс-доставка – это быстрорастущее направление в онлайн-торговле: объём продаж на маркетплейсе товаров с такой доставкой в октябре увеличился в 2 раза относительно предыдущего месяца.

Приложение Маркета позволяет не только быстро обрабатывать заказы с доставкой за 1-2 часа, но и показывает подробную информацию о них: состав покупки, её стоимость и время, к которому нужно упаковать товары для доставки. С помощью приложения можно быстро отсканировать маркировку товаров – например, лекарств или парфюмерии.

В приложении магазин может также посмотреть статистику по своим продажам, выручке и другим показателям. Ещё приложение показывает имена и автомобильные номера курьеров-партнёров Яндекс.Доставки, которые развозят заказы из магазина, – к примеру, это удобно, когда нужно заказать пропуск для машины.

Запуск нового приложения стал первым шагом Маркета в создании собственной мобильной платформы для партнёров. Сервис решил сделать её после того, как выяснил, что всё больше магазинов заходят в личный кабинет продавца на маркетплейсе с мобильных устройств: за последние три года доля таких пользователей выросла в 3 раза. Чаще всего так делают небольшие магазины, которым удобно принимать заказы с помощью смартфонов.

Сервис планирует добавить в приложение и другие возможности, которые особенно пригодятся небольшим магазинам. В нём можно будет принимать любые заказы, а не только с экспресс-доставкой, общаться со службой поддержки маркетплейса в чате и делать многое другое. Приложение уже доступно для платформы iOS. Скоро Маркет выпустит его и для Android.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/yandeks_market_zapustil_mobilnoe_prilozhenie_dlya_prodavtsov3129/

Маркетплейсы стали самыми популярными каналами продаж среди самозанятых

По результатам совместного исследования AliExpress Россия, Ozon и Wildberries, проведенного в октябре 2021 года методом онлайн-опроса среди 1 241 самозанятого продавца интернет-площадок, 59% респондентов отметили, что маркетплейсы являются самым распространенным каналом продаж для самозанятых. На втором месте социальные сети (23%), далее в порядке убывания популярности идут офлайн-продажи (10%) и собственный интернет-магазин (9%). Единицы работают только со своей клиентской базой, на ярмарках или полагаются на сарафанное радио.

Будучи самозанятым, можно работать с маркетплейсом не только в качестве продавца или курьера. Например, самозанятые могут оказывать услуги по ведению магазина для других продавцов - закон этого не запрещает. И сейчас среди опрошенных самозанятых 11% занимаются исключительно оказанием услуг, 61% - только производством товаров, остальные совмещают.

Большая часть самозанятых респондентов (63%) испытывает нехватку разрешенных видов деятельности в рамках данной формы регистрации. 78% хотели бы заняться перепродажей товаров, а 83% хотят, чтобы самозанятым разрешили производить и продавать товары, подлежащие маркировке и сертификации, - сейчас такой возможности у них нет.

Порядка 33% самозанятых сталкиваются с тем, что производимая продукция требует сертификации или декларации, которые нельзя получить в силу статуса самозанятого: например, это касается одежды и других категорий товаров, которые многие изготавливают на заказ, но не могут продавать на онлайн-платформах. А многие испытывают сложности даже с получением отказного письма (оно выдается сертифицирующими организациями в знак подтверждения, что продукция не подлежит обязательной сертификации): не все профильные организации готовы сотрудничать с самозанятыми и выдавать им такие письма.

Половина (50%) опрошенных отмечают, что им не хватает сервисов, оказывающих различные бизнес-услуги: банковские, логистические, торговые. В частности, у самозанятых есть сложности с получением кредитов, лизингом, автоматизацией выставления счетов, приемом безналичной и бесконтактной оплаты, службами доставки. Также самозанятые сетуют на то, что не все маркетплейсы готовы с ними сотрудничать.

Большинство самозанятых хотели бы увеличить лимит (71%) по обороту, но мало кто приблизился к границе существующего: 75% опрошенных имеют годовой оборот до 500 тысяч рублей. При этом самозанятые рассчитывают на успех в будущем и хотят, чтобы лимитов по обороту не было вовсе (42%) или чтобы они были выше, чем сейчас: 4,5 млн рублей (14%), 3,5 млн (21%) или 6 млн (23%).

Желание работать с маркетплейсом и продавать свои товары онлайн - самая популярная причина для регистрации самозанятости среди тех, кто уже вышел на торговые платформы (ее указали 35% опрошенных). Почти каждый третий (29%) стал самозанятым, чтобы оптимизировать налогообложение. Лишь 9% столкнулись с требованием работодателя по основному или дополнительному месту работы о регистрации самозанятости. Среди других причин стать самозанятым - стремление обелить существующий доход, в том числе дополнительный, найти новый источник дохода или поменять вид деятельности.

Порядка 70% самозанятых зарегистрировали свой статус меньше года назад, а каждый четвертый сделал это уже в период пандемии (от года до двух лет назад). Меньшинство стали самозанятыми после ИП, остальные работали иначе: 64% - по найму, 21% официально не работали.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/marketpleysy_stali_samymi_populyarnymi_kanalami_prodazh_sredi_samozanyatykh1579/

Российские маркетплейсы просят освободить их от двойного налогообложения

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) обратилась к председателю правительства РФ Михаилу Мишустину с письмом, в котором просит посодействовать решению проблемы введения двойного налогообложения с 2022 года. С 1 января 2022 году в Казахстане и с 1 июля 2022 года в Белоруссии вводятся нормы, обязывающие российские интернет-площадки уплачивать налог на добавленную стоимость (НДС) со всех трансграничных покупок. Так, компании, реализующие товары на территории этих стран, будут вынуждены платить НДС дважды: 20% НДС в России и в дополнение 12% или 20% в Казахстане и Белоруссии соответственно.

АКИТ просит российского премьер-министра дать поручение сформировать и направить в Евразийскую экономическую комиссию позицию Российской Федерации о недопустимости введения двойного налогообложения до момента проработки подхода по подтверждению нулевой ставки НДС при взаимной трансграничной торговле в ЕАЭС. В АКИТ посчитали, что прогнозируемая дополнительная налоговая нагрузка в 2022 году в Казахстане превысит 3,6 млрд рублей, в Белоруссии - 3,8 млрд рублей. При этом на трансграничные площадки, оперирующие из-за пределов ЕАЭС (AliExpress, Asos, Ebay и др.), эти нормы не распространяются, и они продолжат работать без уплаты каких-либо налогов при пересылке товаров стоимостью до 200 евро.

Вводимое регулирование будет препятствовать полноценному развитию российского онлайн-экспорта и еще больше исказит конкуренцию между российскими и зарубежными интернет-площадками, считают в ассоциации.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/rossiyskie_marketpleysy_prosyat_osvobodit_ikh_ot_dvoynogo_nalogooblozheniya9614/

О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 22 - 26 ноября 2021

#1 Marketplacepulse: Shopify стал почти маркетплейсом
#2 Акции Alibaba упали на 16%
#3 Wildberries: российский малый бизнес нарастил онлайн-продажи вдвое до 395,7 млрд руб.
#4 Marketplacepulse: Агрегаторы Amazon привлекли более 12 млрд долларов капитала
#5 Digitalcommerce360: Маркетплейс для независимых брендов и ритейлеров привлекает 400 млн долларов
#6 Digitalcommerce360: Twitter протестирует функцию покупок в реальном времени с Walmart сразу после наступления праздников
#7 AliExpress Россия: «Связной» стал лидером во время распродажи «11.11»
#8 Продавец модной одежды и обуви заработал на Wildberries 91 млн рублей за один день
#9 «Яндекс. Маркет» расширил географию продаж одежды и обуви почти на 60 регионов России
#10 Суд заблокировал продажу БАД на сайтах ведущих агрегаторов
#11 Российские маркетплейсы просят освободить их от двойного налогообложения
#12 Маркетплейсы стали самыми популярными каналами продаж среди самозанятых
#13 В октябре продажи цифрового контента на Wildberries выросли почти вдвое
#14 Ozon, Lamoda и eBay изучили покупателей в преддверии «Черной пятницы»
#15 «Яндекс. Маркет» разработал приложение для продавцов
#16 Digitalcommerce360: Walmart идет к тому, чтобы сделать доставку по воздуху обычной
#17 Ozon запустил новый складской формат — распределительный центр
#18 Татарстан предоставит льготы для строительства новых логистических центров маркетплейсов
#19 Ozon протестирует миниформат ПВЗ
#20 «AliExpress Россия»: как одеваются жители России нынешней осенью?
#21 «СберМаркет»: российские родители выбирают детское питание по сроку годности и отсутствию сахара
#22 «AliExpress Россия» рассказала про тренд на игровые ретро-консоли
#23 Ozon планирует арендовать башню Grand Tower в деловом центре «Москва-сити»
#24 Торговые онлайн-площадки оказались в топе мошеннических схем

Wildberries наращивает логистику для развития торговли между Россией и Казахстаном

Wildberries запускает сразу несколько новых логистических объектов в Казахстане. Онлайн-ритейлер Wildberries продолжает развивать сотрудничество с предпринимателями Казахстана. В ноябре 2021 г. Wildberries открыл новый распределительный центр в г. Алматы, благодаря чему бизнес из Казахстана сможет увеличить свою представленность на крупнейшем российском маркетплейсе, нарастить продажи, а также создать новые рабочие места.

Также Wildberries планирует открыть еще два сортировочных центра - в г. Актобе и г. Семей. В 2021 г. в Казахстане уже были запущены новые сортировочные центры компании в г. Нур-Султан и г. Алматы, благодаря чему продажи местных предпринимателей через Wildberries взлетели на 323% год к году за 10 месяцев 2021 г.

Самыми популярными товарами из Казахстана на Wildberries в 2021 году стали продукты питания, косметика, нижнее белье, хозяйственные товары и книги. Появление новых логистических центров позволит увеличить и скорость доставки заказов для жителей Казахстана. Станет больше пунктов выдачи заказов благодаря запуску партнерской программы - сегодня их в стране уже свыше 200.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_narashchivaet_logistiku_dlya_razvitiya_torgovli_mezhdu_rossiey_i_kazakhstanom8339/

Wildberries тестирует оплату возврата для пользователей, которые возвращают от 90% товаров

Крупнейший российский интернет-ритейлер Wildberries тестирует оплату возврата для примерно 5% пользователей, которые возвращают от 90% товаров. Таким образом маркетплейс планирует снизить долю мошеннических заказов, когда конкуренты заказывают крупные партии товаров продавца и возвращают его, что приводит к убыткам предпринимателей. В корзине некоторых клиентов во время оформления заказа появляется предупреждение, что «Стоимость доставки возвращенного товара - 100 рублей за каждую единицу». Если кликнуть по сообщению, можно увидеть всплывающее окно в котором подробно сказано о том, что это за доставка такая: «В случае отказа от товара при получении или после передачи товара в доставку, расходы продавца на обратную. транспортировку возвращенного товара подлежат компенсации на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей». Если попробовать оформить заказ с аккаунта покупателя, имеющего богатую историю и огромное количество выкупов, то сообщение о платном возврате товаров не высвечивается, отмечает издание vc.ru.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_testiruet_oplatu_vozvrata_dlya_polzovateley_kotorye_vozvrashchayut_ot_90_tovarov5435/

Группа «Самолет» покупает более 30% в маркетплейсе Rerooms

Группа "Самолет", Rerooms Группа «Самолет» и Rerooms договорились об условиях приобретения девелопером 31,8% доли ООО «Рерумс». После покупки долей у финансовых инвесторов, группа «Самолет» намерена дополнительно инвестировать в развитие компании и довести свою долю до контрольной. Сделка позволит значительно усилить компетенции группы по отделке и меблировке возводимого жилья, а также создать на базе Rerooms крупнейшую в России платформу по обустройству жилья, включающую маркетплейс мебели, строительных материалов, услуг интерьерного дизайна и ремонта. Операционное управление компанией останется у основателей Rerooms Дмитрия Борисова и Юрия Гольдберга.

Маркетплейс по обустройству жилья Rerooms предоставляет владельцам недвижимости возможность заказать все услуги и товары для дома в режиме одного окна и пройти онлайн путь от интерьерного дизайна до покупки всей необходимой мебели и предметов интерьера. На платформе компании работает более 1 500 дизайнеров и специалистов по ремонту со всей России, на маркетплейсе представлено более 300 000 товаров. За четыре года работы Rerooms создано более 10 000 индивидуальных дизайн проектов, продукты компании интегрированы в «Яндекс.Услуги», ДомКлик от СБЕР, М2 от ВТБ.

«С апреля этого года наша компания первой стала продавать все квартиры с кухней и техникой. В следующим году «Самолет» планирует продать до 1.5 млн кв.м жилья в Москве, Санкт-Петербурге и регионах, что сделает Rerooms одним из ключевых игроков на мебельном рынке России. Инвестиции в Rerooms – это наша ставка на трансформацию рынка обустройства жилья и возможность уже сегодня предоставить гибкое готовое решение клиентам. Я убежден, что в среднесрочной перспективе продажи мебели и DIY будут смещаться в канал девелоперов, и группа Самолет планирует занять здесь лидирующие позиции. В рамках новой цифровой платформы «Самолета» продажи мебели на первичном и вторичном рынке будут важным компонентном. Экспертиза команды Rerooms уникальна для России, и компания создает классные и востребованные рынком продукты. Мы покупаем быстрорастущий бизнес, который внесет заметный вклад в наши финансовые результаты уже в следующем году», – прокомментировал Дмитрий Волков, управляющий директор группы «Самолет».

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/gruppa_samolet_pokupaet_bolee_30_v_marketpleyse_rerooms8884/

Пик ноябрьских мегараспродаж в России пришелся на 11.11

Количество заказов на Ozon в главный день «Черной пятницы», 26 ноября, выросло в 5 раз к прошлому году. Оборот от продаж непосредственно в этот день увеличился в 4 раза год к году, до 5 млрд рублей. Обе распродажи показали сопоставимые совокупные результаты, но в «Чёрную Пятницу» продажи между днями распределились более равномерно. В акцию «11.11» был один явный пик 11 ноября (6,1 млрд рублей), а вот в «Чёрную Пятницу» был также очень значимый всплеск продаж в финальный день, 28 ноября – сработал «эффект дедлайна».

Две большие ноябрьские распродажи привели на Ozon более 700 тысяч новых покупателей, которые раньше вообще не делали покупки на площадке. Число покупателей-участников главного дня «Чёрной Пятницы» выросло в 4,5 раза год к году, что еще раз подтверждает тренд перевода покупок в онлайн. А каждый пятый участник акции «11.11» вернулся сделать повторные покупки на второй распродаже. В период мегараспродаж выросла активность покупателей в регионах – в этом году на них пришлось 70% продаж и на акции «11.11», и на «Чёрной Пятнице». Количество продавцов, принявших участие в «Чёрной Пятнице», на 15-20% выше, чем в «11.11» – многие продавцы решились участвовать во второй распродаже, увидев отличный эффект первой. При этом ⅔ продавцов-участников «Чёрной Пятницы» – региональные предприниматели. Наиболее популярными категориями обеих распродаж были товары для дома и сада, для красоты и здоровья, продукты питания, электроника, одежда и детские товары. Быстрее всего в «Черную пятницу» рос спрос на ювелирные украшения, одежду, продукты питания, обувь, товары для туризма, охоты и рыбалки и автотовары.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/ozon_pik_noyabrskikh_megarasprodazh_v_rossii_prishelsya_na_11_114669/

OZON открыл dark store в «Москва-Сити»

Крупнейший онлайн-магазин в России OZON открыл dark store площадью 1 000 кв. м в деловом центре «Москва-Сити». В ближайшее время ожидается открытие еще одной точки (площадь 1 000 кв. м) по адресу ул. Новый Арбат, д. 21.

«Мы увидели перспективу открытия формата dark store для OZON именно в центральных, знаковых локациях столицы, таких как бизнес-квартал «Москва-Сити» и улица Новый Арбат, - рассказывает о сделках Марина Маркова, руководитель направления street retail компании «Магазин Магазинов». - Быстрая и качественная доставка должна быть доступна для потребителя не только в спальных районах - в центре Москвы также большая целевая аудитория, это могут быть как жители данных районов, так и офисные сотрудники. Открытие дарксторов в данных локациях – важный шаг в развитии ритейлера OZON и формата dark store в России в целом».

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/ozon_otkryl_dark_store_v_moskva_siti5166/

«Яндекс» и Ozon планируют развивать свои банки

За последние три месяца капитал Озон-банка удвоился, а Яндекс-банка вырос в 1,6 раза. По мнению экспертов, это уже позволяет банкам развернуть потребительское кредитование и войти в число 65–75 крупнейших по этому показателю. Однако участники рынка считают, что банки не станут спешить, а начнут развивать бизнес с менее рискованных сегментов, в том числе сервисов рассрочки.

Согласно данным отчетности, два из трех банков, купленных крупными российскими маркетплейсами, активно наращивают капитал. Так, к 1 ноября Яндекс-банк увеличил его до 1,64 млрд руб., Озон-банк — до 0,78 млрд руб. За три месяца рост составил 1,6 и 2 раза соответственно. Компания Ozon закрыла сделку по приобретению Оней-банка (теперь Озон-банк) у Совкомбанка в конце мая этого года, а Yandex объявил о закрытии сделки по покупке банка «Акрополь» (сейчас Яндекс-банк) в середине июля.

Директор банковской аналитической группы Fitch Ratings Антон Лопатин считает, что Яндекс-банк с нынешним капиталом может нарастить активы до 12–14 млрд руб., а Озон-банк с учетом меньшего капитала — до 6–7 млрд руб. Стоит отметить, что выдача кредитов на сумму, сопоставимую с возможным ростом активов (6–12 млрд руб.), поднимет их в число 65–75 крупнейших банков по этому показателю.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/yandeks_i_ozon_planiruyut_razvivat_svoi_banki9381/