Retail Media News – Telegram
Retail Media News
608 subscribers
385 photos
20 videos
3 files
607 links
Eshopmedia: предоставляем решения для маркетинга и роста продаж в e-commerce для брендов и онлайн-ритейла.

В канале: новости, аналитика, тренды е-кома

Cайт: https://eshopmedia.ru
По всем вопросам: @zoya_andreeva
Download Telegram
Ozon Express запустили в Москве доставку за 15 минут

Первые мини-дарксторы Ozon Express с доставкой за 15 минут уже работают в трех районах столицы. До конца 2021 года супербыстрая доставка появится еще в 30 районах Москвы. В 2022 году формат полностью покроет Москву, планируется и экспансия в регионы.

Доставка за 15 минут продуктов питания, готовой еды и горячих блюд, а также FMCG-товаров уже доступна клиентам в районах Кунцево, Теплый Стан и Зюзино, в декабре новые зоны покрытия будут появляться почти каждый день. У клиентов, которые находятся в зоне супербыстрой доставки, на витрине Ozon Express появится тумблер «За 15 минут». Формат 15-минутной доставки прежде всего удовлетворяет спонтанные и срочные потребности клиентов Ozon Express в свежих продуктах, готовой еде и FMCG-товарах, например, подгузниках и детском питании.

В ассортименте мини-дарксторов около 2 000 товарных наименований, в том числе порядка 100 товаров под собственной торговой маркой – это готовые блюда, молочные продукты, мороженое, питьевая вода. Ассортимент будет расширяться в дальнейшем.

Отличительная черта мини-дарксторов Ozon Express – наличие кухни (dark kitchen), что позволяет супербыстро доставлять свежую горячую еду. Собственная фабрика-кухня Ozon Express обеспечивает dark kitchen и готовой едой, и ингредиентами для приготовления горячих блюд «из-под ножа».

«15-минутным форматом мы ​​намерены закрыть потребительскую миссию «магазинов у дома». В числе наших преимуществ – СТМ и горячая еда. Теперь, если клиенту Ozon Express нужны продукты быстро, он сможет заказывать за 15 минут, если нужно много разнообразного ассортимента – он сможет заказать доставку в течение часа», – рассказала Марья Дей, директор по развитию новых форматов Ozon Express.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/ozon_express_zapustili_v_moskve_dostavku_za_15_minut9961/
Число российских продавцов из сектора МСП на маркетплейсах в 2021 году значительно выросло

Российские компании из сектора малого и среднего предпринимательства (МСП), а также самозанятые граждане чаще стали использовать онлайн-площадки в 2021 году. Число российских продавцов на AliExpress Россия с начала года выросло в 2,5 раза, на сегодняшний день с платформой работают более 75 тыс. предпринимателей. Число индивидуальных предпринимателей выросло в 2,7 раза, самозанятых - в семь раз, юридических лиц - почти в два раза. Около 80% российских продавцов платформы – представители малого и среднего бизнеса.

Продажи представителей МСП на Wildberries за 10 месяцев 2021 года выросли на 98% год к году, до 395,7 млрд рублей. Самозанятые нарастили собственные продажи на Wildberries на 1221%. С января по ноябрь продавать собственные товары начали более 350 тыс. предпринимателей, общее число продавцов на маркетплейсе достигло около 450 тыс. (+457% год к году). Около 90% из них - представители малого и среднего бизнеса и самозанятые предприниматели, отметили в пресс-службе Wildberries.

Больше 85% продавцов Ozon – это компании малого и среднего бизнеса, из которых почти 70% – региональные компании. По итогам третьего квартала 2021 года число активных продавцов Ozon увеличилось почти в четыре раза год к году, превысив 60 тыс. Два месяца назад онлайн-платформа начала работать с самозанятыми продавцами, за это время к ней присоединилось порядка 3,5 тыс. таких предпринимателей.

Среди плюсов сотрудничества с маркетплейсами бизнес выделяет возможность передать онлайн-площадке некоторые бизнес-задачи, быстрое масштабирование без развития собственной логистики, из минусов – то, что бизнес не видит «портрет» конечного покупателя.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/chislo_rossiyskikh_prodavtsov_iz_sektora_msp_na_marketpleysakh_v_2021_godu_znachitelno_vyroslo4471/
«Самолет» запускает мебельный маркптлейс

«Самолет» запустил интернет-конструктор мебели и аксессуаров для дома. Уже на первом этапе ассортимент маркетплейса состоит из более 40 тысяч наименований. По итогу 2022 года компания планирует выйти на оборот в 0,5 млрд. рублей, а к 2024 – вырасти до 2 млрд. Десятки тысяч товаров – от столов, диванов, до декоративных подушек и подсвечников – помогут обустроить квартиру еще на этапе строительства. Благодаря новой услуге, клиенты компании могут с комфортом заехать в полностью готовую квартиру сразу после получения ключей.

«Как и обещали, мы планомерно развиваем наш сервис для клиентов. Конструктор мебели – инструмент, который позволит нашим покупателям подбирать мебель в удобное для себя время, не наматывая километры по торговым центрам. Делать это можно уютными вечерами всей семьей за чашкой чая, – комментирует управляющий директор группы «Самолет» Дмитрий Волков. – Сегодня конструктор доступен нашим клиентам, приобретающим новую квартиру, затем им смогут воспользоваться те, кто ранее уже купил у нас квартиру, а в будущем – все желающие обновить свой дом. Также мы будем расширять наш ассортимент, который планируем увеличить в 2 раза уже в следующем году. Мы открыты для всех поставщиков, готовых интегрироваться в нашу платформу в автоматическом режиме. Считаем данный сервис перспективным не только с точки зрения взаимодействия с клиентами, но и как бизнес-составляющую: в 2022 году мы стремимся к обороту в 0,5 млрд. рублей, а уже в 2024 году считаем, он может вырасти до 2 млрд рублей. Причем, эти цифры не учитывают стоимость встроенных кухонь и систем хранения, которые в 2021 году вошли в базовую комплектацию квартиры от группы «Самолет».

Сегодня в ассортименте конструктора насчитывается около 3 тысяч наименований мягкой мебели, более 7 тысяч – корпусной, свыше 6 тысяч решений для организации освещения, более 4 тысяч атрибутов декора. Линейка коллекций представлена известными брендами, такими как OGOGO, Sheffilton, La Forma, Garda Decor, Desondo, Bradexhome, KARE, Анрэкс, Ormatek, Диван.ру, Donolux, Eurosvet, Maytoni, Gipfel и др. и будет расширяться в дальнейшем. Конструктор мебели – новый сервис – доступен на сайте «Самолета», где рядом с карточкой квартиры расположен баннер «Подобрать мебель», который ведет на главную страницу каталога товаров store.samolet.ru.

Покупатель может подобрать мебель, исходя из заданных параметров поиска – все габариты и технические характеристики указаны в карточке товара. Также будет предоставлена возможность посмотреть предметы обстановки в интерьерах, которые, в свою очередь, выбираются по техническим параметрам помещения. Понравившиеся модели можно сразу же добавить в корзину. Если покупатель приобретает уже готовую квартиру и сделал проект меблировки, он может оформить все онлайн: сформировать заказ, оплатить и назначить дату и время доставки. Если же квартира еще строится, клиент может приобрести сертификат, который обменяет на мебель после получения ключей. Тем самым он оставляет за собой право изменить составляющие проекта к моменту сдачи квартиры.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/samolet_zapuskaet_mebelnyy_markptleys3737/
В России появится кодекс для маркетплейсов по работе с поставщиками

Минпромторг создаст стандарты для маркетплейсов по работе с поставщиками. За основу стандартов были взяты предложения Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

О том, что рост цифровых маркетплейсов чреват ущемлением прав их пользователей, давлением на ценовую политику поставщиков товаров и другими нарушениями, неоднократно заявлял бизнес. В Минпромторге признали, что риск диктата цифровых платформ действительно существует.

«В России рынок маркетплейсов достаточно высококонкурентен. Несколько крупнейших игроков – Wildberries, Ozon, AliExpress Russia, Яндекс.Маркет, СберМаркет – формируют не более 30% всего рынка таких площадок. Вместе с тем полагаем, что ситуацию нельзя усугублять, иначе возможен риск возникновения диктата условий со стороны маркетплейсов», – заявили в Минпромторге.

Платформы обяжут обеспечивать независимость ценообразования от участия продавцов в рекламных акциях, нести материальную ответственность за потерю товара и уделять больше внимания проблеме контрафакта. Среди других предложений – уведомление поставщиков об изменении условий сотрудничества заранее и размещение информации о комиссиях в открытом доступе. Также планируется решить вопрос утилизации продукции на складе маркетплейса, которая может проводиться за счет поставщика, и обеспечить оперативную обратную связь от маркетплейсов. Большая часть крупных маркетплейсов поддержала предлагаемые правила работы с поставщиками.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/v_rossii_poyavitsya_kodeks_dlya_marketpleysov_po_rabote_s_postavshchikami5621/
Лента поймала Утконоса

Ритейлер «Лента» сообщил, что купит онлайн-гипермаркет «Утконос» у своего акционера – «Севергрупп» Алексея Мордашова. Сумма сделки составит 20 млрд руб. Поглощение будет профинансировано за счет дополнительного выпуска акций «Ленты», закрытие сделки запланировано на 2022 год. После того, как информация стала публичной, депозитарные расписки «Ленты» взлетели на 30,53%, до $3,42, в начале открытия торгов на бирже в Лондоне. На торгах Московской биржи бумаги «Лента» подорожали утром более чем на 9,4%.

Сделка направлена на то, чтобы попытаться вернуть структурам Мордашова лидирующие позиции на рынке e-grocery, где «Утконос» долгие годы был единственным крупным игроком, но затем утратил свои позиции. В 2020 году доля "Утконоса" на московском рынке e-grocery составляла около 10%. В апреле 2020 года «Утконос» уступил позиции X5 Retail Group, у которой на тот момент уже было три сервиса Perekrestok.ru, «Доставка.Пятерочка» и «Перекресток.Быстро». А в мае позиции «Утконоса» потеснил онлайн-сервис доставки «Сбермаркет», входящий в СП Сбербанка и Mail.ru Group.

Источник: телеграм-канал "Слияние с поглощением" https://news.1rj.ru/str/RUmerger
О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 13 - 17 декабря 2021

#1 Retaildetail: Со следующего года Amazon будет доставлять продукты для других супермаркетов в Европе и США. Ритейлер выходит на рынок велосипедных курьеров и услуг экспресс-доставки
#2 Marketplaces Year in Review 2021: разорванные цепочки поставок, агрегаторы Amazon, больше рекламы, Shopify почти маркетплейс. Кейсы, идеи и данные в ежегодном обзоре от Marketplacepulse
#3 «Самолет» запускает мебельный маркетплейс
#4 Ozon Express запустил в Москве доставку за 15 минут
#5 Число российских продавцов из сектора МСП на маркетплейсах в 2021 году значительно выросло
#6 В 2022 году «Яндекс. Маркет» начнет продавать товары для бизнеса
#7 Wildberries снизил стоимость международной доставки до 30%
#8 "Яндекс.Маркет" не будет брать с селлеров плату за отмененные заказы
#9 Wildberries запускает чартерные грузовые авиаперевозки на Дальний Восток
#10 Минпромторг создаст для маркетплейсов кодекс по работе с поставщиками
#11 «СберМаркет» начал доставлять из дарксторов «ВкусВилла»
#12 «Яндекс. Маркет» и «Ситилинк» расширили условия партнерства
#13 Ozon Express появился в Сибири
#14 Бывший руководитель «Яндекс. Маркета» Максим Гришаков возглавит Hoff
#15 AliExpress Россия стала участником налогового мониторинга
#16 Ozon и KION создадут сериал о жизни курьеров
#17 Число покупок по запросу «Матрица» на eBay в России возросло на 54%
#18 СберМаркет проанализировал, что закупают российские компании для празднования Нового года
#19 «AliExpress Россия»: осенью спрос на видеокарты вырос в 8 раз
Wildberries начал показывать в карточке товара историю изменения цены

Графики с динамикой цены появились в товарных карточках на сайте Wildberries. Теперь покупатель может увидеть, сколько стоил конкретный товар в течение определенного времени. Графики динамики цен можно пока увидеть только в десктопной версии. В мобильное приложение функцию пока не добавили.
Официального заявления от маркетплейса по этому поводу пока не было. Вероятно, графики введены пока только в тестовом режиме. Поэтому точные цели, которые преследует маркетплейс, пока не обозначены. Однако графики с историей цены давно введены на других маркетплейсах, например на Яндекс.Маркете. Они заявляли, что показывают историю цены для удобства покупателей и повышения доверия к ресурсу.

Некоторые комментаторы замечают, что таким шагом Wildberries стреляет себе в ногу и показывает фальшивость собственных скидок. Взглянув на график динамики цены, можно увидеть, что на распродажах некоторые товары продаются даже дороже, чем раньше.

Пока что графики строятся за достаточно короткий период. Вероятно, со временем он будет увеличиваться. Других функций у этой опции нет. На Яндекс.Маркете, к примеру, пользователь может подписаться на товар, и ему сообщат, если цена на него будет снижена.

Подробнее на Oborot.ru: https://oborot.ru/news/zachem-wildberries-nachal-pokazyvat-v-kartochke-tovara-istoriyu-izmeneniya-ceny-i149916.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot
В команде Яндекс.Маркета произошли перестановки

Генеральный директор Яндекс.Маркет Даниил Шулейко в своем посте в Facebook рассказал о перестановках внутри команды. Из сообщения стало известно, что Григорий Дергачев становится СРО Яндекс.Маркета. Последние полтора года он в паре с Александром Аникиным руководил сервисом Такси, а до этого 7 лет отвечал за продукт Яндекс Go.

Григорий Дергачев родился в 1987 году в Москве, окончил Всероссийскую академию внешней торговли по специальности "экономист". В Яндексе с 2013 года, последние годы был директором по продукту Яндекс.Такси и позже Яндекс Go, руководителем российского подразделения Яндекс.Такси. Под его руководством были внедрены многочисленные продуктовые изменения в сервисе: от заказа с помощью голосового помощника до запуска супераппа Яндекс Go и комплекса технологий безопасности для мониторинга скорости и маневренности на заказах такси.

Никита Борисов становится СТО Яндекс.Маркета и продолжит руководить технологической платформой всего eCom & Ridetech. Никита Борисов родился в 1989 году в Брянской области. В 2011 году окончил Орловский государственный технический университет по специальности "Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем". Присоединился к Яндексу сразу после окончания университета в качестве стажера, затем занимался разработкой алгоритмов для распознавания голоса. В 2014 году перешел в Яндекс.Такси. В 2019 году назначен CTO ridetech и foodtech-бизнесов Яндекса. С декабря 2021 года в должности CTO ridetech и e-com руководит одной из крупнейших команд разработчиков в Яндексе.

Татьяна Умряева становится руководителем категории DIY и home на Яндекс.Маркете. Татьяна Умряева окончила Волгоградский государственный педагогический университете по специальности «английская филология», изучала стратегический менеджмент организации в Школе Бизнеса МИРБИС. В 2011 году присоединилась к Яндекс.Маркету, запустила ряд проектов в e-com и логистике. Занималась развитием продукта Яндекс.Маркета. В 2021 году сфокусировалась на категории DIY & Home (направление «Дом и декор») на Яндекс.Маркете в качестве руководителя категории.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/v_komande_yandeks_marketa_proizoshli_perestanovki9867/
Lamoda и ЮKassa: Что россияне чаще всего покупают перед Новым годом

Аналитики Lamoda совместно с экспертами ЮKassa изучили онлайн-покупки россиян в преддверии Нового года и рассказали о самых популярных категориях трат. По данным ЮKassa, больше всего перед Новым годом выросли продажи бытовой техники и электроники (+117%), одежды и обуви (+73%), косметики (+50%) и ювелирных украшений (+17%). «Спрос в предновогодние недели традиционно высокий. Многие интернет-магазины начинают привлекать клиентов скидками задолго до Нового года.

В этом году средний чек на бытовую технику показал самый значительный рост — на 76%, до 36 754 рублей. Существенно больше стал и средний чек на ювелирные украшения — он увеличился на 38% и достиг 4 881 рубля», — говорит Иван Глазачев, генеральный директор финтех-компании ЮMoney.

По данным Lamoda, одним из самых популярных подарков для женщин остаются косметические наборы: для ванны и душа (спрос вырос в 5,6 раза), ухода за волосами (+163%) и макияжа глаз (+97%). Высоким спросом пользуются парфюмерия (продажи выросли на 55%) и аксессуары: кредитницы (+139%), шарфы (+37), сумки (+24%). Ещё один популярный подарок — серьги: их в этом году покупают на 62% чаще, чем в прошлом. Вдвое выросли продажи пижам.

Самым популярным товаром для мужчин в ноябре-декабре в бьюти-сегменте стала туалетная вода — спрос вырос почти на 100%. Наиболее востребованные подарки для мужчин — набор для ухода за телом (рост в пять раз), мужская парфюмерная вода (+263%), набор для бритья (+122%). В топ популярных аксессуаров входят обложка для паспорта (+240%), браслет (+167%), несессер (73%), сумки (+61%) и кошельки (+53%).

«Многие пользователи Lamoda решили порадовать своих близких товарами премиум-сегмента. Причем быстрее всего в этом разделе растут продажи детских товаров — +45% к показателям прошлого года. Также хороший рост показали женские ремни (+59%) и сумки (+46%). А мужские ремни покупают более чем в два раза чаще, чем в 2020 году», — комментирует результаты исследования Виктория Абдрашитова, директор по растущим категориям Lamoda. По данным ЮKassa, в категории «Одежда и обувь» премиум-товары стоимостью от 30 до 50 тысяч рублей в ноябре-декабре этого года покупали на 114% чаще, чем в прошлом году. Товары стоимостью от 50 до 80 тысяч рублей приобретали на 106% чаще, от 80 до 100 тысяч рублей — на 165%, от 100 до 500 тысяч рублей — на 219% чаще, чем год назад.

Активнее всего, по данным Lamoda, перед Новым годом закупаются жители Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. В этих городах онлайн-продажи в ноябре-декабре выросли на 27% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Активно готовятся к празднику и жители Челябинска, где продажи увеличились на 18%.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/lamoda_i_yukassa_chto_rossiyane_chashche_vsego_pokupayut_pered_novym_godom8212/
О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 20 - 24 декабря 2021

#1 «Сбер Еаптека» запустила продажи товаров под собственной маркой
#2 Amazon попросил своих клиентов не слишком полагаться на экспресс-доставку 
#3 Digitalcommerce360: Планы Alibaba Group: развитие международного бизнеса, расширение присутствия на рынке ecom в сельской местности Китая
#4 В команде Яндекс.Маркета произошли перестановки
#5 Wildberries: оборот партнерских ПВЗ вырос на 70% в ноябре
#6 Ozon возглавил рейтинг онлайн-рынка книг по объему продаж
#7 Ежемесячная аудитория AliExpress Россия превысила 35 млн человек
#8 «Яндекс» автоматизирует доставку в Турции
#9 Ozon Express запустил быструю доставку продуктов для ресторанов
#10 РЭЦ открывает национальный магазин на китайском маркетплейсе JD.hk
#11 «AliExpress Россия»: рынок онлайн-торговли продуктами питания вырастет до 1 трлн рублей
#12 Яндекс.Маркет с помощью AR покажет перед покупкой, как новогодняя ёлка будет смотреться в интерьере
#13 Ozon Express заработал в Волгограде
#14 Wildberries: предприниматели назвали главные достижения и разочарования 2021 года и рассказали о планах на будущий год
#15 Lamoda и ЮKassa: Что россияне чаще всего покупают перед Новым годом
#16 Ozon: что покупали россияне в 2021
#17 Татьяна Бакальчук вошла в штаб Общероссийского народного фронта
#18 Digitalcommerce360: Маркетплейс по продаже сельскохозяйственной продукции Full Harvest планрует использовать 23 млн долларов нового финансирования для улучшения глобальной цепочки поставок
#19 Продажи лекарств для животных на маркетплейсах выросли в 3,2 раза
#20 «СберМаркет»: спрос на красную икру за месяц вырос на 32%
#21 Wildberries: спрос на валенки вырос в 2,5 раза из-за холодной зимы
Melon Fashion Group запустила продажи товаров befree на Amazon

Melon Fashion Group расширяет онлайн-присутствие на международном рынке благодаря запуску продаж одежды под брендом befree на крупнейшей в мире e-commerce платформе Amazon. Подобное решение отвечает стратегическим приоритетам компании и является последовательным шагом по наращиванию присутствия в онлайн и интернализации брендов Melon Fashion Group.

В декабре 2021 года на Amazon оформляется в среднем около 100 заказов на товары befree ежедневно. Только за первые 6 дней декабря продажи befree на маркетплейсе уже превысили результат за весь ноябрь, и количество заказов продолжает увеличиваться. Наибольшее количество заказов приходится на такие европейские города как Мюнхен, Берлин, Рим, Париж, Дортмунд, Гамбург, Ганновер, Милан, Кёльн, Дрезден.

«Melon Fashion Group развивает омниканальную модель, при которой границы между офлайном и онлайном стираются, что приобретает особое значение и важность в условиях новой реальности. Мы наблюдаем тенденцию на переход в онлайн, и если в 2017 году общая онлайн-выручка компании составила 7%, то на конец третьего квартала 2021 года данный показатель достиг 30%, – прокомментировал Михаил Уржумцев, генеральный директор Melon Fashion Group. – При этом мы не только развиваем собственные онлайн-каналы, но и предлагаем наши товары через онлайн-платформы партнеров. Melon Fashion Group является ведущим ретейлером в сегменте одежды на маркетплейсах Wildberries и Lamoda. Мы видим существенный потенциал дальнейшего развития онлайн-направления как в России, так и на международных рынках. Запуск продаж товаров одного из наших брендов на Amazon – значительный шаг на пути к международной экспансии компании и интернализации брендов, а также новое достижение в развитии нашего стратегического направления – онлайн-бизнеса».

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/melon_fashion_group_zapustila_prodazhi_tovarov_befree_na_amazon7392/
Маркетплейсы обогнали поисковые системы по количеству стартовых запросов о товарах — исследование

Торговые площадки стали новым медиаканалом между брендами и аудиторией, считают исследователи. Аналитики Mediascope проанализировали поисковые запросы более 20 тысяч россиян из браузеров и некоторых мобильных приложений с 20 сентября по 12 декабря, сообщает «Ъ». Маркетплейсы начали опережать поисковые системы по количеству запросов с целью найти и купить товары.

В общем количестве запросов о товарах на десктопе маркетплейсы занимают 40–50%, поисковые системы — около трети, остальное — специализированные интернет-магазины и классифайды.


В «Яндексе» подтвердили, что в 2021 году люди на 50% чаще использовали запросы о товарах в поиске сразу с названием продающей их площадки. 58% пользователей сравнивают товары минимум на двух площадках.

Доля мобильных покупок в 2021 году выросла до 90% и в этом сегменте маркетплейс давно обошёл классические поисковые системы, прокомментровали в Wildberries. В «AliExpress Россия» считают, что исследование отражает общемировой тренд — в США Amazon обогнал Google по продуктовым запросам в 2018 году.

Изменение привычек пользователей связано с улучшением пользовательского опыта и ростом доверия к маркетплейсам, отмечает директор по маркетингу и монетизации Ozon Олег Дорожок.

Источник новости ― VC.ru:
https://vc.ru/trade/340767-marketpleysy-obognali-poiskovye-sistemy-po-kolichestvu-startovyh-zaprosov-o-tovarah-issledovanie
Wildberries: за 2021 год на маркетплейсе приобретено свыше 1 млрд товаров

Аналитическая служба Wildberries представила первые результаты работы компании за 2021 г. Всего за 2021 г. покупатели приобрели на Wildberries свыше 1 млрд товаров - если сравнить со всем населением планеты, то получится по одному на каждого восьмого жителя Земли!

Было вручено 30 млн футболок - которыми можно было бы экипировать всех спортсменов полутора тысяч Олимпиад! А также 15 млн баночек крема - этого количества хватило бы на все население Бельгии или Чехии или Греции (и осталось бы еще половина). В течение года продано: 41 млн детских игрушек, 4 млн игрушек из категории 18+, 180 млн единиц шоколада.

Доставлено 370 тыс. елочек, 5 млн гирлянд и 2,2 млн елочных украшений. Курьеры и сотрудники пунктов выдачи вручили 1 млн поздравительных открыток, которые покупатели посвятили своим родным и близким.

Wildberries уже объединяет 90 000 человек - курьеров, сборщиков заказов, ИТ-специалистов, сотрудников пунктов выдачи - это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году! Невероятно, но факт: 2300 сотрудников являются полными тезками. 400 000 новых предпринимателей пришли на Wildberries в 2021 году, а всего их более 500 000.

По итогам 2021 года маркетплейс уже представлен на одной четверти окружности земного шара. Совокупная площадь всех стран, где теперь работает Wildberries выросла в 1,7 раза и достигла 31,4 млн кв км. В 2021 году маркетплейс вышел в 11 новых стран, география работы составила 19 стран. Самый дальний заказ по России был доставлен на Чукотку - расстояние составило около 6 тысяч километров. Ну, а наиболее большой зарубежный путь преодолел заказ из России в США - свыше 8,6 тыс. км! Самым же дорогим заказом 2021 года за 342,5 тыс. руб. стала видеокарта - ее доставили жителю Москвы.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_za_2021_god_na_marketpleyse_priobreteno_svyshe_1_mlrd_tovarov3635/
Клиенты Яндекс.Маркета смогут бесплатно вернуть товары через Почту России

Бесплатный возврат можно оформить за считанные минуты в личном кабинете на маркетплейсе, а затем без очереди сдать товары в любом почтовом отделении.

«Рост продаж неизбежно приводит к увеличению количества возвратов. Возможность простого и бесплатного возврата покупки привлекает покупателя и стимулирует новые продажи», – комментирует Артём Стёпин, директор по маркетингу и развитию продуктов Почты России.

Оформить возврат можно в любом из 38 000 отделений Почты России по всей стране. Почта принимает товары весом до 20 кг и суммой габаритов до 300 см.

Вернуть Маркету покупки с помощью Почты России пользователи могли и раньше, но для этого нужно было в почтовом отделении заполнить заявление и отправить его маркетплейсу. Теперь всё проще: покупатель оформляет возврат в личном кабинете на Маркете, выбирает подходящее отделение Почты и получает от маркетплейса смс с трек-номером. Затем пользователь приходит в отделение, называет номер и сдаёт товары. Чтобы не стоять в очереди, в отделение можно заранее записаться через мобильное приложение Почты.

Покупатель получает назад деньги в течение 10 дней после того, как товары возвращаются на склад Маркета или продавца и проходят проверку. Сервис переводит деньги на карту пользователя или на его банковский счёт, если заказ был оплачен при получении.

Вернуть товары Маркету пользователи могут и через его пункты выдачи заказов (ПВЗ). Это можно сделать в любом из брендированных ПВЗ сервиса, которых около 2000 по всей стране. Услуга тоже бесплатная и оформляется полностью в онлайне. До сих пор она работала только для товаров, которые продавались со складов Маркета. Теперь возвраты через ПВЗ доступны и для товаров, которыми магазины торгуют на сервисе со своих складов и пользуются доставкой Яндекса. В результате число товаров, для которых действует эта услуга, увеличилось на сервисе в 2 раза.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/klienty_yandeks_marketa_smogut_besplatno_vernut_tovary_cherez_pochtu_rossii1995/
Amazon отменяет решение о прекращении приема платежей Visa

Amazon тесно сотрудничает с международной платежной системой Visa и планирует отменить решение о прекращении приема платежей Visa в Великобритании с 19 января. Этот шаг запланирован на конец этой недели и затронет тысячи предприятий в Великобритании.

«Ожидаемое изменение, касающееся использования кредитных карт Visa, не произойдет 19 января. Мы тесно сотрудничаем с Visa над потенциальным решением, которое позволит клиентам продолжать использовать свои кредитные карты Visa на Amazon», - заявила компания электронной коммерции. «Если мы внесем какие-либо изменения, связанные с кредитными картами Visa, мы уведомим вас об этом заранее».

Сегодня утром Visa опубликовала краткое заявление, в котором говорится следующее: «Клиенты Amazon могут продолжать использовать карты Visa на сайте Amazon.co.uk после 19 января, пока мы вместе работаем над достижением соглашения».

Напомним, в ноябре 2021 года Amazon.com Inc объявила, что со следующего года перестанет принимать кредитные карты Visa Inc в Великобритании из-за высокой комиссии.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/amazon_otmenyaet_reshenie_o_prekrashchenii_priema_platezhey_visa6234/
Walmart присоединится к метавселенной с NFT и криптовалютой

30 декабря американская розничная компания Walmart подала заявки на регистрацию новых торговых марок, которые указывают на ее намерение производить и продавать виртуальные товары, включая электронику, украшения для дома, игрушки, спортивные товары и средства личной гигиены.

Всего было подано семь отдельных заявок. В отдельной заявке компания сообщила, что будет предлагать пользователям виртуальную валюту, а также NFT (non-fungible token, невзаимозаменяемый, или уникальный токен). Запуск NFT позволяет предприятиям токенизировать физические продукты и услуги, чтобы помочь снизить затраты на онлайн-транзакции.

Юрист компании по товарным знакам Джош Гербен (Josh Gerben) отметил, что в новых товарных «много формулировок, которые показывают, что за кулисами идет активное планирование того, как они собираются решать вопросы криптовалюты, как они собираются решать вопросы метавселенной и виртуального мира, который, похоже, скоро появится или уже появился». Он рассказал, что с тех пор, как Facebook объявил, что меняет название своей компании на Meta, сигнализируя о своих амбициях за пределами социальных сетей, компании спешно пытаются понять, как они будут вписываться в виртуальный мир.

В начале ноября компания Nike подала ряд заявок на товарные знаки, в которых говорится о планах по продаже виртуальных кроссовок и одежды. Позже, в том же месяце, компания заявила, что объединяется с Roblox для создания онлайнового мира под названием Nikeland. В декабре компания купила компанию по производству виртуальных кроссовок RTFKT.

Внезапно все подумали, что «это становится суперреальным, и мы должны быть уверены, что наша интеллектуальная собственность защищена в этом пространстве», отметил Джош Гербен.

По мере того, как все больше потребителей будут знакомиться с метавселенной и товарами, хранящимися на блокчейне, все больше ритейлеров захотят создать вокруг нее свою собственную экосистему.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/walmart_prisoedinitsya_k_metavselennoy_s_nft_i_kriptovalyutoy2261/
О маркетплейсах ― все самое интересное за 17 - 21 января 2022

#1 JD.com поборется в Alibaba с помощью Shopify
#2 Walmart присматривается к «метавселенной»
#3 Yoox запускает новый маркетплейс
#4 Wildberries представил свою банковскую карту - WB Card
#5 Digitalcommerce360: Маркетплейсы — самый быстрорастущий канал цифровых продаж B2B
#6 Digitalcommerce360: Amazon разочаровывает покупателей, говорится в исследовании
#7 «Мир» впервые стала самой популярной платежной системой на Wildberries
#8 «Ашан» подключил более 50% супермаркетов к доставке через «СберМаркет»
#9 «ВинЛаб» и Wildberries заключили партнерство
#10 Управляющим директором по маркетингу в Lamoda стал Алексей Кулаков
#11 «СберМаркет»: 40% клиентов заказывают безрецептурные лекарства онлайн для лечения хронических заболеваний
#12 Wildberries запустил приложение для коммерческих грузоперевозок
#13 Digitalcommerce360: Склады Amazon расположены вблизи крупных городов для обеспечения быстрой доставки
#14 «Яндекс. Маркет» и «Почта России» расширяют бесплатный возврат товаров
#15 Россияне назвали самый большой и выгодный маркетплейс
#16 «AliExpress Россия»: что покупали россияне на новогодних праздниках
#17 Lamoda: россияне в январе стали активнее покупать вещи для занятий спортом
#18 «AliExpress Россия»: вырос спрос на товары для домашнего садоводств
СТОКМАНН станет частью экосистемы Сбера

Сбер и владелец российского СТОКМАНН Яков Панченко подписали соглашение о намерениях по совместному развитию сегмента fashion в экосистеме Сбера. Стороны намерены подписать обязывающее соглашение о приобретении Сбером 100% доли в компании СТОКМАНН в первой половине 2022 г. после комплексной инвестиционной проверки, получения необходимых корпоративных одобрений участников сделки и согласования от ФАС России.

СТОКМАНН — российский fashion-ретейлер, специализирующийся на сегментах от «среднего» до «премиума». Сегодня компания работает в России, представляя более 600 брендов по категориям: одежда, обувь, товары для детей, товары для дома. В настоящее время в России у СТОКМАНН работает 12 офлайн магазинов: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Мурманске. В 2018 году открылся интернет-магазин, что стало важным фактом в истории компании и позволило развивать направление click&collect. Сегодня ежемесячная аудитория сайта stockmann.ru 1,5 млн посетителей. Оборот компании в 2021 году составил 10 млрд руб.

Планируется, что СТОКМАНН и мультикатегорийный маркетплейс СберМегаМаркет станут стратегическими партнёрами и будут интегрированы друг с другом. Объединение экспертизы компаний позволит усилить позиции Сбера в индустрии электронной коммерции, кратно увеличить долю GMV fashion от общего оборота ecom-сервисов экосистемы, а также реализовать ряд новых возможностей для развития сегмента. Выстроенные у СТОКМАНН отношения с популярными мировыми брендами, широкий ассортимент товаров, профессиональная закупочная экспертиза в категории одежды, обуви и товаров для дома — сильные конкурентные преимущества на рынке, которые выделяют СТОКМАНН среди других компаний. Совокупность этих факторов способствуют более высокому темпу развития сегмента на маркетплейсе СберМегаМаркет, зарекомендовавшего себя в качестве эффективной площадки продаж.

Подробнее ― на сайте Сбера: https://docs.google.com/document/d/1eRUujb60u5-e5XoKJ8g4EQBLXCen1X3Q9qDmjSZwS5I/edit
В реестре запрещенных сайтов Роскомнадзора появился iHerb

По решению суда запрещенной в России признана информация о продаже специализированной пищевой продукции (БАДов и спортивного питания). Продажа данной продукции является одним из основных направлений работы компании. В реестре запрещенных сайтов Роскомнадзора появился сайт ru.iherb.com – интернет-магазин компании iHerb. В реестре указан орган, принявший решение о включении сайта в реестр, – Центральный райсуд Барнаула, а также дата принятия соответствующего решения – 24 августа 2021 г. Суд установил наличие на сайте информации, направленной на реализацию продукции, качество и маркировка которой не соответствует техническому регламенту ЕАЭС, незарегистрированных лекарственных препаратов под видом БАДов.

Юридический представитель iHerb LLC Роман Зайцев, партнер и глава московской практики Dentons, отметил, что компания не согласна с принятыми в Барнауле судебными актами первой и апелляционной инстанции и предпримет меры по их обжалованию в установленном порядке. С момента включения в реестр указанного сетевого адреса оператор связи обязан ограничить доступ к сайту в соответствии с ч. 10 ст. 15.1 закона.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/v_reestre_zapreshchennykh_saytov_roskomnadzora_poyavilsya_iherb5343/
Mastercard установит спецтарифы за прием карт для Ozon, Wildberries и AliExpress

Крупнейшие онлайн-ритейлеры Ozon, Wildberries, AliExpress и другие получили от международной платежной системы Mastercard возможность снижения комиссии за прием карт к оплате. С 31 января 2022 года размер межбанковской комиссии (или интерчейнджа) составит 1,48% или 1,28% от стоимости товара в зависимости от объемов онлайн-продаж. Об этом говорится в информационном бюллетене Mastercard.
По словам одного из собеседников РБК, ранее для крупного онлайн-бизнеса такие спецтарифы отсутствовали. Тарифы будут действовать при оплате картами Mastercard и Maestro на сайте магазина. В письме Mastercard не уточняется, какой оборот товаров должен быть у интернет-магазина, чтобы он мог воспользоваться сниженными комиссиями.

Аналогичные льготные тарифы для электронной коммерции другая международная платежная система — Visa — разработала осенью 2021 года. Они вступят в силу с 1 февраля 2022 года. Размер интерчейнджа составит от 1,2 до 1,5% от стоимости товара в зависимости от объемов онлайн-продаж.

Изменения в тарифах произошли после спора Wildberries и западных платежных систем летом 2021 года. Wildberries объявила, что теперь при оплате покупок картами «Мир» через Систему быстрых платежей или SberPay покупатели смогут сэкономить 2% от стоимости товаров.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/mastercard_ustanovit_spetstarify_za_priem_kart_ozon_wildberries_i_aliexpress6362/