Хватает ли вашим сотрудникам возможностей для развития?

Во многих компаниях существуют схемы переходов и рекомендации по развитию, но превращаются ли они в реальные возможности для сотрудников?

Часто бывает, что люди не видят, куда могут развиваться и вместо осознанного управления карьерой полагаются на случайные возможности, в том числе за пределами компании.

Чтобы карьерные треки не просто существовали на уровне процессов, но действительно несли ценность, предлагаем посмотреть на них глазами сотрудников. Что действительно им важно в карьере? На какие вопросы они хотели бы получить ответы? Каких инструментов им не хватает, чтобы уверенно управлять своей профессиональной жизнью и не искать альтернативы?

Расскажем на вебинаре 4 марта в 11:00.

Вы узнаете:
▪️Как выстраивать карьерные возможности в компании, глядя на них глазами сотрудника.
▪️Как выглядит «клиентский путь» сотрудника по управлению своей карьерой, какие инструменты в него внедрять.
▪️Как выглядят и зачем нужны карьерная карта и карьерные треки.
▪️От чего зависит успех карьерных треков.

Разберем теорию на примерах реальных кейсов.

Ведущая вебинара — Анастасия Матусевич — методолог, директор проектов ЭКОПСИ с опытом работы в области обучения персонала и организационного развития более 7 лет.


➡️ Зарегистрироваться

#ЭКОПСИ_приглашает #карьерные_треки

Собрали наши исследования за 2024 год — сохраняйте и используйте в работе ⬇️

1⃣ HSE-бренд работодателя. Какие факторы в области безопасности выделяют сотрудники, оценивая свою текущую работу или выбирая новое место, а также какие инструменты по развитию безопасности считают самыми эффективными.

2⃣ Практики оценки персонала в России. Какие категории сотрудников компании оценивают чаще всего, с какими целями проводят оценку персонала, автоматизируют ли процессы, как воспринимают точность и информативность разных инструментов и какие выделяют проблемы.

3⃣ Как акционеру снизить вовлеченность в операционное управление. Как минимизировать свое погружение в операционную деятельность, сохранив управляемость и темпы роста, — на примере исследования многопрофильных холдингов.

4⃣ Бенчмарки ключевых HR-метрик в разрезе рынка и отрасли по основным HR-процессам: подбор, адаптация, обучение, управление затратами на персонал. Также открыт прием заявок на участие в исследовании 2025 года.

5⃣ IT-бренд работодателя (совместно с «Хабром»). Мнения IT-специалистов о работодателях на рынке труда: кого они знают, кто им нравится, кого готовы рекомендовать. Актуальный срез тенденций и приоритетов IT-соискателей на 2024 год.

6⃣ Мониторинг вовлеченности персонала в России. Тренды, бенчмарки, драйверы роста и падения. Результаты исследования 2024 года будут опубликованы в ближайшее время.

7⃣ Чекап управленческих практик. Как руководители выполняют управленческую работу, например, ставят задачи, дают обратную связь, контролируют исполнение, и как повысить эффективность их работы.

8⃣ Индекс сварщика. Ежемесячный обзор заработных плат рабочих профессий.

9⃣ Пульс-опрос от «Индекса сварщика». Планы производственных компаний относительно повышения зарплат «синих воротничков» на 2025 год.

1⃣0⃣ Социология глобальных предчувствий. Что люди думают о будущем человечества, верят ли в прогресс или ожидают апокалипсис.


#исследования_ЭКОПСИ

Дайджест марта

Мероприятия первой половины марта, а также ближайшие курсы и текущие исследования — в одном посте. Чтобы участвовать, регистрируйтесь по ссылкам ниже ⬇️

📍Ближайшие вебинары

✅4 марта в 11:00 — вебинар «Карьерные треки в компании глазами сотрудника». Спикер — Анастасия Матусевич, директор проектов практики «Развитие HR-среды» ЭКОПСИ.

✅5 марта в 15:00 —дискуссия «HR-Tech. Технологии эффективности на рынке труда» в рамках проекта РБК-Петербург Human Centricity Management 2025 с участием Валерии Куропаткиной, руководителя практики HR-Tech ЭКОПСИ.

✅10 марта в 12:00 — вебинар «Что такое внутренний рынок талантов и нужен ли он вашей компании». Спикер — Анна Тимофеева, старший партнер ЭКОПСИ, руководитель практики «Управление талантами».

✅10 марта в 14:00 — вебинар «Коммуникация про корпкультуру: сложный путь от баннера до повседневного поведения сотрудников». Спикер — Виктория Кабакова, директор по консалтингу ЭКОПСИ, автор курса по внутренним коммуникациям, член Жюри Премии InterComm.

✅11 марта в 11:00 — вебинар «Оценочные конференции. Как быстро найти таланты внутри организации?». Спикеры — партнер ЭКОПСИ, руководитель направления «Центр оценки» Камилла Мантаева и партнер ЭКОПСИ Юлия Иванова.

✅12 марта в 11:00 — вебинар «Как феникс: роль обучения в устранении выгорания». Спикеры — продакт-менеджер опросника выгорания FADE Мария Перова и коммерческий директор SETTERS EDUCATION Екатерина Семенова.

✅13 марта в 11:10 — выступление директора продуктов HR-marketing ЭКОПСИ Артема Гринева «IT-бренд в 2025 глазами сотрудников и работодателей: результаты исследования» на весеннем Хабр-семинаре.

✅13 марта в 14:00 — вебинар «Программа подготовки внутренних экспертов по оценке культуры безопасности. Опыт компании “Фосагро”». Спикеры — руководитель практики производственной безопасности ЭКОПСИ Сергей Винник и заместитель директора по промышленной безопасности и охране труда АО «Апатит» Александр Пересыпкин.

✅14 марта в 11:00 — вебинар «Лидогенерация в подборе: как привлечь кандидатов и не слить бюджет». Спикер — Александр Логинов, консультант ЭКОПСИ.


📍Текущие исследования — продолжаем принимать заявки на участие

▪️Первое всероссийское исследование «Устройство и эффективность систем кадрового резерва в России».

▪️Всероссийское бенчмаркинговое исследование «HR-метр 2025».

▪️Исследование инструментов развития культуры безопасности.


🔔 Ближайшие курсы

19 марта — старт нового потока курса «Построение системы профессионального развития».

19 марта — старт нового потока курса «Внутренние коммуникации».

27 марта — дополнительный набор на курс Академии практик регулярного менеджмента.

#ЭКОПСИ_приглашает #дайджест

Недавно мы анализировали истории успеха международных компаний, взявших фокус на клиентоцентричность и ставших лидерами в своих нишах. Сегодня предлагаем обратиться к опыту российских компаний, строящих клиентоориентированный бизнес и человекоцентричные бизнес-модели.

1. СБЕР: изменения в крупнейшем банке России

За последнее десятилетие СБЕР совершил большой прорыв в сторону клиентоориентированности и создания масштабной цифровой экосистемы. Сегодня СБЕР строит человекоцентричную бизнес-модель, развивая персонализированный подход, который учитывает потребности клиента, в первую очередь, как человека. Топ-команда СБЕРа подчеркивает, что человекоцентричность предполагает не только передовые технологии, но и культуру неравнодушия, позволяющую создать качественно новый уровень взаимоотношений с человеком. Реализуется этот подход в персонализированных сервисах и льготах как для B2C клиентов (различные ипотечные программы, удобное мобильное приложение, онлайн-сервис «Домклик», с помощью которого можно купить или продать жилье), так и льготном кредитовании общественно-значимых инфраструктурных проектов в секторе В2В (строительство трассы между Казанью и Екатеринбургом, строительство школ, цифровизация медицинских учреждений и т. д.).

2. Додо Пицца: как маленький российский ресторан стал международной сетью

Додо Пицца перевернула представление о фастфуде, сделав ставку на прозрачность и клиентоориентированность:
• Додо открыла свои кухни — процесс приготовления заказа можно наблюдать в режиме реального времени через специальные камеры, что стало прорывом в индустрии.
• Додо превратила взаимодействие с покупателями в легкий и доступный процесс — оформление заказа, система обратной связи удобно выстроены с учетом пути клиента.
• Культура постоянного совершенствования пронизывает все уровни и бизнес-процессы компании — сотрудники вовлечены в улучшение сервиса на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
На сегодняшний день сеть Додо включает 1244 заведения в 24 странах мира.

3. SimpleWine: персонализация опыта для покупателей и партнеров

Simple Wine избрала клиентский сервис ключевой составляющей стратегии развития как для B2C, так и для B2B сегментов.
Для частных клиентов Simple Wine предлагает высококачественную консалтинг-систему с экспертами в области виноделия. Онлайн-каналы компании активно используют инструменты персонализированных рекомендаций, основанных на предыдущих покупках и предпочтениях пользователей. Клиенты получают не только доступ к эксклюзивным позициям, но и консультации сомелье через чат или по телефону. Кроме того, компания разработала удобную систему лояльности, которая учитывает частоту покупок и предпочтения клиента.

Подход Simple Wine к работе с корпоративными клиентами и ресторанами также ориентирован на индивидуализацию. Каждому партнеру предлагается гибкая система скидок и особые условия поставок, включая разработку специализированных винных карт для ресторанов. Примером успешного B2B-сервиса является проект с крупными ресторанами Москвы, где компания помогла оптимизировать ассортимент и внедрить систему регулярных поставок, которая учитывает сезонные потребности и запросы клиентов.

📍Мы в ЭКОПСИ любим исследовать лучшие практики и работаем с клиентами из более чем 20 отраслей, предлагая каждой компании уникальные решения для развития клиентоориентированности. Подробнее о нашем подходе к развитию клиентоцентричной организации и форматах сотрудничества читайте на сайте.

#клиентоцентричность #customer_experience #CХ #опыт_клиентов

Может ли внутренний рынок талантов снизить текучесть и затраты на наем и повысить вовлеченность сотрудников — с одной стороны, и диверсифицировать карьерные возможности для сотрудников — с другой? Будем разбираться на вебинаре 10 марта (пн) в 12:00.

Мы обсудим:
• Почему идея внутреннего рынка талантов в тренде, в чем ее привлекательность.
• Как понять, нужен ли вашей компании внутренний рынок талантов.
• Сколько времени и усилий потребуется для внедрения и каковы ключевые барьеры и факторы успеха.
• Как оценить свою готовность и начать действовать.

Спикер:
Анна Тимофеева — старший партнер ЭКОПСИ, лидер практики «Управление талантами».

➡️ Зарегистрироваться

#ЭКОПСИ_приглашает #управление_талантами

Как оценить эффективность внутренних коммуникаций

Внутренние коммуникации — это важная бизнес-функция, которая должна быть тесно связана со стратегией компании и помогать в достижении ее целей. Оценить, насколько эффективно работают внутренние коммуникации в компании, вы можете — как и в любом другом деле, — используя метрики.

Как выстроить процесс оценки эффективности внутрикома?

1⃣ Обозначьте цели — информирование, вовлечение, изменение поведения и т. д. Понимая цели коммуникации, вы сможете выбрать и стратегию работы, и метрики для оценки результатов.

2⃣ Выберите метрики, по которым будете отслеживать эффективность коммуникации. Важный момент: оценивать нужно комплекс метрик, например, охват аудитории, вовлеченность в коммуникацию (просмотры, лайки, комментарии), частота использования каналов коммуникации, которые вы используете, а также — качество обратной связи (содержательность, конструктивность), изменение знаний/отношения/поведения сотрудников, скорость распространения информации.

3⃣ Настройте систему сбора данных для оценки. Определите источники данных (системы аналитики, опросы, фокус-группы, интервью с руководителями и сотрудниками), автоматизируйте сбор данных там, где это возможно, поймите, кто будет ответственным за сбор и аналитику информации и затем введите этот процесс в работу.

4⃣ Выявляйте тренды и причины изменений, сопоставляйте ваши результаты с бизнес-целями и корректируйте коммуникацию там, где это нужно, — разрабатывайте гипотезы и проводите эксперименты в формах и форматах коммуникации.

Подробнее о том, как выстраивать работу на каждом из этих шагов, мы говорим на курсе «Внутренние коммуникации». Кроме того, в рамках курса мы разбираем на конкретных примерах, как создавать активирующие сообщения для вашей целевой аудитории, выстраивать цепочку коммуникаций и комплексную стратегию внутрикома, а также оценивать эффективность настроенных процессов. Ближайший поток курса стартует 19 марта, к нему еще можно присоединиться.

#ЭКОПСИ_приглашает #внутренние_коммуникации

Готовы ли вы стать ментором? Чек-лист и еще 80+ полезных материалов

Мы уже писали о том, что менторинг становится одним из самых востребованных методов обучения, рассказывали о том, как запустить программу наставничества в компании, а также разбирали шесть наиболее часто встречающихся вопросов про менторинг.

📍Сегодня мы хотим поделиться чек-листом, по которому вы сможете проверить себя — готовы ли вы стать ментором?

Файл с чек-листом в прицепе к публикации, а помимо этого файла, подготовленного экспертами ЭКОПСИ, делимся с вами подборкой каналов, в которых собраны полезные советы, практические решения, идеи и инсайты для HRD и HR-специалистов, руководителей и владельцев бизнеса.

📍До 13 марта во всех каналах подборки, в закрепленных сообщениях, вы найдете различные бонусы для новых подписчиков: ценные гайды, чек-листы, памятки и многое другое. К слову, и мы в канале ЭКОПСИ закрепили несколько полезных публикаций — забирайте и делитесь с коллегами.

Как быстро найти таланты внутри организации? Приглашаем на вебинар

11 марта приглашаем на вебинар, на котором расскажем про оценочные конференции — метод оценки персонала, позволяющий быстро и эффективно отобрать наиболее успешных кандидатов из большого количества участников.

Оценочные конференции часто применяют для формирования кадрового резерва, выявления высокопотенциальных сотрудников (HiPo) и ускорения внедрения изменений.

На вебинаре вы узнаете:
✅Как и почему оценочные конференции стали использовать в HR-практике.
✅Чем оценочные конференции отличаются от Центров оценки, в чем их преимущества и ограничения и в каких случаях использовать тот или иной метод.
✅Какова архитектура и методология проведения оценочных конференций.

Разберем эти вопросы на примерах реальных кейсов.

Спикеры:
▪️Камилла Мантаева, кандидат психологических наук, партнер ЭКОПСИ, руководитель направления «Центр оценки».
▪️Юлия Иванова, партнер ЭКОПСИ.

Мероприятие будет полезно HR-менеджерам, вовлеченным в оценку и развитие сотрудников; руководителям, которые хотят лучше понимать потенциал своих команд, и всем, кто интересуется современными подходами к управлению персоналом.

➡️Зарегистрироваться на вебинар

#ЭКОПСИ_приглашает #Центр_оценки #оценочные_конференции #оценка_персонала

На прошлой неделе наша коллега Александра Таячкова, директор проектов практики «Вознаграждение и мотивации персонала» и эксперт в сфере грейдирования, выступила на конференции «Практики повышения эффективности персонала организации — 2025: фокус на мотивацию».

Спикеры обсуждали тренды в сфере оплаты труда и мотивации. Александра выступила с докладом «Грейды будущего: как модели ИИ помогают оптимизировать ФОТ?»

Делимся ключевыми идеями выступления:

✅ Сегодня довольно популярный метод грейдирования — балльно-факторный. Его особенность в том, что есть универсальные веса факторов (степень влияния каждого фактора) или таблицы, по которым определяется грейд.
✅ Альтернативный подход — компонентный. Его особенность в том, что веса факторов определяются с помощью факторного анализа (регрессионной модели). Суть подхода — выявить, какие факторы объясняют уровень оплаты должностей на рынке труда. Компонентный подход требует довольно сложных математических расчетов, но современные методы анализа позволяют упростить процесс грейдирования.
✅ Мы в ЭКОПСИ уже много лет используем методологию грейдирования, в основе которой — компонентный подход. Наша методика SCALE+ позволяет создать унифицированную, прозрачную и справедливую систему оплаты труда с помощью современных расчетных моделей ML (модели класса ИИ).
✅ ML алгоритм подбирает все параметры модели грейда (веса, коэффициенты, вилки), чтобы минимизировать количество отклонений текущих доходов сотрудников от целевой системы и от рыночного уровня.
✅ Наиболее точно настроенные веса и вилки позволяют быстро перейти на новую систему грейдирования и оптимизировать ФОТ, учитывая особенности организации.

➡️Подробнее об этапах грейдинга должностей по методике SCALE+, а также примерах реализованных кейсов рассказываем на сайте.

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ #грейды #вознаграждение_и_мотивация

Как выстроить комплексную работу с воронкой подбора?

Уже не раз к нам обращаются с ситуацией: поток рабочих прекратился, откликов нет месяцами. Где искать, как искать? Может, нужно поднимать ставки или привлекать кандидатов из других регионов?

Наш опыт показывает, что стабильный поток кандидатов часто можно получить без повышения ФОТ и на местном рынке. Для этого нужно выстроить комплексную работу с воронкой подбора, брендом работодателя и внешней коммуникацией. Как — расскажем на вебинаре 14 марта в 11:00.

Вы узнаете:
▪️Какие данные говорят о том, что традиционные методы подбора устарели и какие инструменты лидогенерации действительно приводят кандидатов.
▪️Как отличить реальную лидогенерацию от маркетинговых уловок.
▪️Как настроить лидогенерацию и избежать ошибок, которые сольют бюджет.

➡️ Зарегистрироваться на вебинар

#ЭКОПСИ_приглашает #кадровая_лидогенерация #дефицит_персонала

❎ Каждый второй сотрудник завершил 2024 год в состоянии выгорания, согласно исследованию Русской школы управления.

Состояние выраженной усталости и истощения моральных ресурсов, которым характеризуется профессиональное выгорание, появляется, как правило, на фоне длительного стресса на работе.

Убытки компании от снижения производительности выгоревшего сотрудника могут достигать 34% его годовой зарплаты. При этом одним из факторов снижения уровня стресса и предотвращения последующего выгорания может стать обучение. Оно не только способствует развитию профессиональных навыков, но еще и повышает уверенность в себе и удовлетворенность работой.

📍Как обучать сотрудников, чтобы снизить уровень стресса и избежать выгорания, обсудим на вебинаре 12 марта в 11:00.

Вы узнаете:
— Как своевременно выявить выгорание у сотрудников и вернуть их эффективность и вовлеченность через работу с потребностями.
— Какие потребности способно закрыть обучение — на примере кейсов SETTERS EDUCATION.

✅ Участвуя в вебинаре, вы также получите от нас два чек-листа: о том, как работать с выгоранием сотрудников, и о том, как усилить команду через обучение.

➡️Зарегистрироваться на вебинар

#ЭКОПСИ_приглашает #выгорание