Коллеги из Мосэнергосбыта пишут, что у них не осталось ни одной категории клиентов, которые не могли бы полностью взаимодействовать с компанией в режиме online. С 8 апреля 2019 года граждане, являющиеся собственниками и владельцами нежилых помещений, могут обмениваться платёжно-расчётными документами с Мосэнергосбытом в электронном виде.

Ранее владельцам нежилых помещений приходилось осуществлять до трёх очных визитов в клиентский офис ежемесячно. С переходом на электронный документооборот у клиентов отпадёт необходимость личного посещения АО «Мосэнергосбыт» и трат на курьеров и доставку документов, а передача показаний приборов учёта и подписание акта снятия их показаний будет осуществляется в один клик.

Но в каждой теме всегда есть одно маленько НО - остались компании и граждане, которые об этом не знают или не хотят пользоваться передовыми электронными сервисами. Это расстраивает и компанию и нас.

На вчерашнем Экспертном совете по ЖКХ обсуждался законопроект о расчетных центрах и ЕПД.
Позиции разделились: одни (как правило, имеющие негативный опыт взаимодействия с РЦ) полагают, что их деятельность необходимо регулировать, другие (которые видели и современные высокотехнологичные РЦ) – что в конкурентный рынок лезть не надо, третьи – что за время прохождения законопроекта технологии так убегут вперед, что мы опять везде опоздаем😁.
Но совершенно точно необходимо срочно решать вопрос с персональными данными.
Пример с ТКО – лакмусовая бумажка того, что творится в отрасли. Все остальные уже «притерлись», а операторы ТКО столкнулись разом со всеми проблемами.
И вдруг выяснилось, что нормально начислять невозможно и сбор платежей минимальный, а чтобы его повысить надо ой как побегать!
И это они еще с долгами не начали работать🤦🏼‍♀️…

Правильное предварительное информирование

После этой новости кто-то не сможет спокойно спать😱

Сбербанк подтвердил, что входит в капитал Rambler Group. Эта новость очень важна для понимания куда и как будут развиваться такие крупные кредитные организации во времена цифровизации всего и вся.
…
Герман Греф не раз демонстрировал свое чутье и перспективное видение. Недаром его контракт главы Сбербанка недавно продлили на новый срок. Банк уже ранее говорил о том, что создает свою экосистему, где будет целое направление «lifestyle» с он-лайн и оф-лайн кинотеатрами, ну и конечно, с новостями, играми и другими развлечениями. На мировом рынке уже есть примеры таких систем – это Alibaba, Amazon и Apple.
…
Выбор Рамблера неслучаен, его посещаемость самая высокая в России – около 60 млн. в месяц уникальных заходов, что дает доступ к огромной базе пользователей. Любой современный банковский бизнес стоит на трех китах: технологии, информация и клиенты. Цифровизация дает огромные шансы и сохранить свою клиентскую базу, и расширить её, и преумножить денежный поток, если ты сам становишься частью экосистем, в том числе и тех, которые являются поисковыми, игровыми и новостными. Плюс рано или поздно, но денежное обращения сольется с социальными сетями, где почти у каждого современного человека есть аккаунты. Дополнительный бонус – это получение профайлов потребления пользователем не только информации, но и товаров, что позволит модерировать эти процессы и привлекать к себе в банк на обслуживание торговые, транспортные и сервисные компании.
…
С этой точки зрения "Рамблер Групп" - идеальная покупка для Сбербанка. Во-первых, она обойдется ему с дисконтом. Во-вторых, актив уже устойчив на рынке, но при небольших реформах и при поддержке Сбербанка сможет расширить долю в своих секторах, в том же направлении кинотеатров ожидается рост вдвое. Новация создания финансово – информационного холдинга на западе уже признана успешной, но именно в России Сбербанк становится пионером такого бизнес – проекта. Хочется, чтобы и них получилось, тогда поменьше молодых ребят поедут искать применения в других странах. А зачем, если здесь такое создают?

Печальная статистика