❗️Сегодня с радостью представляем наш новый продукт BrainTalk AI.

Это диалоговый тренажер на базе искусственного интеллекта для отработки навыков продаж и коммуникации.

На данном этапе BrainTalk AI находится на стадии прототипа со всеми работающими функциями. И мы с радостью сделаем пилотное внедрение для вашей компании с минимальными затратами.

Вся подробная информация в видео и на сайте. Демонстрация работы по запросу.

@el_school

Представляем вашему вниманию гайд по применению разговорного искусственного интеллекта в обучении.
В нем вы узнаете о преимуществах этого подхода, а также о том, на что стоит обратить внимание для успешной реализации проекта.

А если вы готовы внедрить подобный проект в своей компании, обращайтесь к нам за диалоговым тренажером BrainTalk AI.

Офис. Пожарная тревога. Вы решили собрать вещи и завершить дела перед тем, как начать эвакуацию. Спустя несколько минут вы добрались до лестничной клетки, но она уже полностью охвачена дымом. Что вы сделаете в такой ситуации? К счастью, вы проходите иммерсивный онлайн-курс и вам ничто не угрожает. Но вы знаете, что это может произойти в реальной жизни, ведь пожары не такая уж и редкость.

Иммерсивное обучение — это подход, при котором для учащихся создают искусственную среду, максимально приближенную к реальным условиям и окружению, где они будут применять свои знания и навыки.

Такой метод в большей степени направлен на отработку умений, необходимых в реальной практике, чем классические онлайн-курсы.

Каким будет иммерсивное обучение в конкретном случае, зависит от роли учащегося и выбранного подхода к обучению.

Роли учащегося

🕹 От первого лица: учащиеся самостоятельно выполняют задания и отрабатывают действия. Например, ученик ремонтирует электрощиток в VR-очках.
👁 От третьего лица: учащиеся выступают в роли зрителей, помогая персонажам в рамках сценария выполнять задания и направляя их. Например, учащийся выбирает наилучший путь эвакуации при пожаре для героя курса.

Подход к обучению

🔀 Разветвлённый сценарий: учащемуся предлагается несколько вариантов ответа. Каждый выбор ведёт к определённому результату, демонстрируя соответствующую обратную связь и последствия выбора.
🔄 Открытые сценарии: учащийся может исследовать виртуальную среду, принимать различные решения и взаимодействовать с объектами.

Преимущества иммерсивного обучения

1️⃣ Захватывающий опыт.
Погружение в реалистичную среду повышает вовлечённость и устраняет отвлекающие факторы. Учащиеся могут сосредоточиться на поставленной задаче, что приводит к успешным результатам обучения.

2️⃣ Повышение запоминания.
Эмпирический характер обучения способствует лучшему запоминанию правильной последовательности действий.

3️⃣ Формирование причинно-следственных связей.
Так как сценарий разворачивается на основе принятых решений, ученики могут видеть прямые последствия своих действий, что способствует более осознанному пониманию процессов.

4️⃣ Развитие критического мышления.
Иммерсивное обучение даёт возможность взглянуть на процесс с разных сторон. Внимательно изучая процессы принятия решений и результаты, учащиеся развивают навыки критического мышления и эффективнее справляются со сложными ситуациями.

5️⃣ Накопление опыта.
В профессиях с высоким риском новичок может практиковаться в безопасной среде и видеть последствия своих ошибок.

Таким образом, иммерсивные курсы сочетают в себе динамичный и увлекательный подход к онлайн-обучению и позволяют применить знания практически, в реальной ситуации.

В следующих постах расскажем, что именно поможет создать среду с максимальным погружением.

С коллегами из СберУниверситета поговорили о технологиях для создания онлайн-курсов. Результатами делюсь в следующем посте.

Технологии иммерсивного обучения

В предыдущей статье мы рассказали об иммерсивном подходе в обучении, который создаёт эффект погружения в реальную среду. Далее будем рассказывать о технологиях, которые необходимы для его реализации. Раскрывать технологии будем по возрастанию уровня погружения.

Технология 1. Фото или видео 360°

Позволяет перенести реальную локацию в цифровой формат. Съёмку производят на специальную камеру: можно записать как видео, так и снять фото локации.

Эта технология знакома вам, например, по Яндекс.Картам, которые позволяют выбрать точку маршрута и ознакомиться с ней в формате панорамы. На видеохостингах есть ролики в 360°, с помощью которых вы можете побывать в любой точке планеты или совершить виртуальный прыжок с парашюта.

В образовательных целях можно заранее подготовить локацию, например расставить предметы как вам необходимо, добавить людей, а при сборке курса дополнить её интерактивными элементами.

В этом примере вы можете ознакомиться с помещением операционной для пластической хирургии: увидеть, как расположено оборудование, какие инструменты используются, переместиться в соседние кабинеты и даже стать непосредственным участником процесса.

Когда подойдет эта технология
🔹Организация виртуальных экскурсий на производство или в офис
🔹Создание заданий по поиску предметов или нарушений
🔹Наглядное изучение технологического процесса

Примеров можно привести множество. В зависимости от сферы своей компании вы найдёте задачу, где такая технология будет лучшим решением.

Ключевой образовательный эффект
Улучшение пространственного восприятия. Пользователь воспринимает окружающую среду как целое: расположение предметов и людей относительно друг друга, размеры элементов локации и т. д.

Затраты на производство
Аренда специальной камеры и работа съёмочной группы. Далее всё зависит от форматов, которыми вы дополните локацию: будут это видео, анимационные ролики, иллюстрации или обычные вопросы.

Дорогие читатели!

Мы возобновляем работу канала после долгого перерыва. Будем снова делиться с вами новостями из мира электронного обучения, нашим опытом и кейсами. И для начала завершим серию постов о новых технологиях в обучении.

Технология 2. 3D-моделирование

3D-модель — это цифровое представление объекта в трех измерениях.


Преимущества 3D-моделей перед 2D-иллюстрациями

В 2D-иллюстрациях объекты представлены в виде плоских фигур, которые можно рассматривать только под одним углом. 3D-модели дают более полное представление об объекте за счет реалистичной передачи геометрии, деталей объекта и их расположения относительно друг друга.

Например, с помощью 3D-модели обучающиеся могут рассматривать производственное оборудование под разными углами, взаимодействовать с моделью для изучения ее функций и работы механизмов.


Когда использовать 3D-моделирование

Технология подойдет, когда нужно дать полное и реалистичное представление об объекте и его функциях, организовать виртуальный тур или погрузить обучающегося в определенную ситуацию. Смоделировать можно всё что угодно: технику, человека, целую производственную площадку. А затем интегрировать их в электронный курс.

3D-моделирование часто используют для обучения студентов-медиков и для планирования хирургических операций. В инженерном деле оно помогает изучать проектирование и создание новых технологий, а в архитектуре и дизайне — понимать пространственные отношения и создавать визуализации проектов.

С помощью 3D-моделирования мы создавали:

🧑‍💼 виртуального клиента банка, который с помощью технологий искусственного интеллекта может отвечать на любые вопросы и превращает обучение в реалистичный опыт;

🌎 объемную карту РФ на базе спутниковых снимков, которая передает даже рельеф местности и служит для изучения предприятий компании;

🔥 3D-имитацию развития возгорания, которая наглядно демонстрирует опасные факторы пожара и показывает, как мало времени на принятие правильных решений в случае ЧС.


Польза от 3D-моделирования в обучении

🔹 Понимание пространственных отношений, геометрии объектов и сложных концепций. В ходе одного из исследований учащиеся проходили тестирование до и после использования 3D-технологий на уроках химии и естественных наук. Участники экспериментальной группы показали лучшие результаты посттестирования, чем учащиеся контрольной группы, которые посещали уроки без использования технологии.

🔹 Интерес к обучению. В отличие от 2D-иллюстраций, фото и изометрии даже статичные 3D-объекты обучающиеся воспринимают как всё еще новый и интересный формат, который повышает визуальную привлекательность курса и интерес к обучению. Исследование, посвященное электронному курсу по анатомии врожденных пороков сердца, показало, что 88,3% студентов-медиков были высоко мотивированы при изучении курса, основанного на 3D-моделях.

🔹 Захватывающий интерактивный опыт и эффект присутствия. С помощью 3D-моделирования можно погрузить обучающихся в любые ситуации, которые нецелесообразно или слишком затратно создавать в реальности (взрыв в шахте, авария в цехе).

Так, в одном из проектов мы создали 3D-модель целого офиса, включая увлеченно работающих сотрудников, средства индивидуальной защиты и пожаротушения. Это позволило погрузить обучающихся в атмосферу реальных чрезвычайных ситуаций, где им необходимо правильно выполнить все действия, чтобы потушить возгорание или спастись от пожара.

Таким образом, обучение с помощью 3D-моделирования не только улучшает понимание, но и помогает вовлечь сотрудников в учебный процесс.

Примеры использования технологии
Шоурил с примерами 3D-моделирования смотрите по ссылке.
А испытать готовую 3D-модель можете здесь.

Учись, запоминай

Какой объем информации человек запомнит после обучения: 90, 70, 50 %? Согласно кривой забывания Эббингауза уже через месяц сотрудники помнят не более 20 % изученного материала. Это нормальное свойство мозга, который удаляет невостребованную информацию и не дает ей закрепиться в долгосрочной памяти.

«Обмануть» кривую забывания помогает применение знаний непосредственно после обучения, интервальные повторения и вспоминание информации, например через проверку знаний спустя определенное время после обучения.

При этом есть приемы, которые сам электронный курс сделают более запоминающимся. Делимся теми, которые чаще всего используем мы.

🔹 Добавляйте примеры. Они показывают применимость теории на практике, а значит, ее востребованность. Недостаточно лишь перечислить правила корпоративной этики, приемы мошенников или описать алгоритм работы с возражениями. Покажите, как это выглядит в реальной жизни. Так, в курсе по решению проблем мы демонстрируем применение каждого инструмента с помощью сквозной практической ситуации. А в курсе по доксингу показываем посты, сообщения и фото, которые безопасно или, наоборот, рискованно постить в соцсетях. То есть приводим сразу пример и антипример, чтобы сотрудники четко видели разницу.

🔹 Используйте схемы и алгоритмы. Они помогают структурировать информацию и представить ее в более доступной для восприятия форме. Вспомните: самые распространенные методы и модели (цели по SMART, матрица Эйзенхауэра, алгоритм продаж) представлены именно в форме схем, алгоритмов и последовательности шагов.

🔹 Делайте краткие выжимки. Например, резюме в конце курса или после каждого раздела, если курс объемный. Это поможет освежить в памяти ключевые мысли и лучше запомнить материал.

🔹 Наполняйте курс практикой. Ничто не помогает закрепить теорию лучше, чем применение на практике. Тест проверки знаний мы используем в конце курса, а сами разделы всегда наполняем кейсами, интерактивными упражнениями, симуляциями, мини-играми — всем тем, что заставит «вытащить» знания из памяти и применить в практической ситуации. В предыдущих постах мы рассказывали о видах заданий и приводили рекомендации по их созданию.

🔹 Создавайте памятки. Заказчики часто делятся, что их сотрудники очень любят памятки в конце курса. Они сохраняют их на компьютер или телефон и, когда знания требуется применить на практике, с помощью памяток вспоминают ключевую информацию курса.

🔹 Добавляйте эмоций. Теория часто скучная и монотонная. Но если разбавить ее историями, метафорами, интересными фактами, то она приобретет эмоциональный окрас, что позитивно повлияет на запоминание.
_____________________________

📚 Если хотите больше узнать про способы доступного представления информации и повышения запоминания, рекомендую прочитать:
«Ясно, понятно», Максим Ильяхов
«Думай как математик», Барбара Оакли

🌏 Hello, world

Мы создали курсы на 17 языках мира, и по ним учатся люди на всех континентах, кроме Антарктиды. Локализация курсов — это сложный, но увлекательный процесс со своими особенностями и правилами. Сегодня я расскажу об основных правилах локализации курсов, а в следующих статьях мы обсудим, как делать локализацию на необычных для нас языках, таких как арабский или тайский.

1️⃣ Подготовьте и актуализируйте материалы проекта. Текст сценария,памяток и других материалов должен точно соответствовать последней версии курса, которую вы хотите локализовать. Если вы уже вносили изменения, обновите сценарий. Иначе вы можете получить неактуальный перевод и выпустить устаревший курс. Важно учитывать все мелочи, вплоть до регистра. Например, греческая сигма прописными буквами всегда выглядит как Σ, а в строчном начертании либо σ, либо ς, в зависимости от того, в какой части слова находится.

2️⃣ Изучите целевую аудиторию. Поведение, образ жизни, место жительства — всё это влияет на формат подачи материала. Например, в одном языке может быть несколько акцентов озвучки. Важно учесть это до начала работы, чтобы создать курс, который будет полезен пользователям.

3️⃣ Учитывайте культурные особенности. Термины, шутки, цветовая гамма, числа, валюта, меры и даже изображения могут восприниматься по-разному в разных странах. Например, в Италии фиолетовый цвет считается несчастливым. Конечно, если это ваш основной цвет, переделывать дизайн всего курса не нужно, но будьте готовы к тому, что отзывы могут быть хуже, чем в других странах.

4️⃣ Будьте готовы к работе с переводом. Текст будут переводить профессионалы, но вы должны вести глоссарий курса и знать, какие элементы нужно переводить, а какие остаются неизменными. Какие элементы являются сквозными и подлежат изменению на всех языках одновременно и т.д. Это поможет, особенно при потоковой локализации. Оформите правила в виде памятки, чтобы другой менеджер мог продолжить работу.

5️⃣ Подойдите к задаче технически грамотно. Например, если вы переводите курс в котором много иллюстраций с текстом и схем, постарайтесь вставить весь текст средствами редактора, чтобы упростить себе задачу. Если вы знаете заранее языки локализации, прикиньте как один и тот же текст будет смотреться на экране, возможно в некоторых местах придется поменять верстку и т.д.

Сегодня хотим показать вам один из наших курсов, который мы разработали для компании ЕВРАЗ.

Задача: познакомить новых и потенциальных сотрудников с бизнес-процессами и производством, повысить лояльность к бренду и вовлеченность в рабочий процесс.

Решение: интерактивный мультиформатный курс, в котором сочетаются богатая история компании и планы развития; раскаленный металл и современные технологии; тяжелое производство и забота об экологии.

Курс доступен к прохождению на карьерной странице ЕВРАЗа.

С коллегами из Teachbase 23 июля провожу вебинар "Игры в онлайн-обучении: зачем нужны и как использовать". Подробности в следующем посте, присоединяйтесь!