ПОЛЕЗНОЕ понимание не только в коучинге, но и в групповом процессе - помогать формировать запрос.

​​О причинах недовольства клиентов после работы с помогающими практиками: тренерами, психологами, консультантами, терапевтами, стилистами и пр.

"Частая причина критики клиентов, их недовольства и обманутых ожиданий: специалист не произвел достартовую калибровку запроса клиента. Мол, заходи, дорогой, в полете разберемся. Зачастую клиент приходит с желанием "хочу, чтобы было хорошо, а то что-то мне нехорошо. Помоги!". Это не запрос. Это хотелка. "Хочу разобраться с темой денег", "хочу прояснить, куда мне двигаться в профессиональной сфере", "хочу выучить английский", "хочу научиться танцевать" - это не запрос. Это хотелка.
И практик, который берется помогать, отталкиваясь от таких "хочу", время от времени сталкивается с обратной связью "я ожидал другого", "я не получил то, что хотел", "я пришла на танцы для удовольствия, а из меня лепят профессионала".

Что должно происходить на этапе достартовой калибровки запроса, чтобы клиент не обманулся в ожиданиях?
Клиент приходит, например, с сформированной хотелкой "Я хочу проработать с Вами тему денег. Хочу разрешать себе больше получать, зарабатывать и тратить".
И тут важно выяснить, какой запрос - на какую работу с помогающим практиком - вытекает из этой его хотелки:
- выяснить, что мешает больше получать, зарабатывать, тратить?
- выяснить, какие внутренние и внешние ресурсы у него уже есть, а какие необходимо привлечь/выработать и как это сделать?
- получить волшебную технологию, чудесные аффирмации, которые привлекают дождь из денег просто так?
- получить "дорожную карту", помощь в планировании своих действий для того, чтобы больше получать, зарабатывать, тратить?
- разобраться с внутренними психологическими установками "давать-брать"?
- узнать, что такое "мышление инвестора" и потренировать такие задатки у себя?
- или дело в том, что он хочет попросить больше за свою работу у работодателя, не знает, как это сделать, и хочет узнать?

Если специалист калибрует запрос до начала работы, то вдруг выясняется, что потенциальный клиент хочет "первое, второе, третье и компот". И тогда практик может уже профессионально оценить масштаб работы и "осметить": "Для того, чтобы разобраться с этим, натренировать это и разработать то, одной встречи будет недостаточно по объективным причинам - потому-то и потому-то. Но это мы с Вами сможем осилить за 4 встречи/5 лет работы и пр. Поэтому предлагаю выбрать и остановиться на том запросе, который для Вас сейчас первостепенен".

Клиент, работая над трансформацией хотелки в запрос, делает большую работу, в ходе которой отваливаются иллюзии "Вот сейчас схожу на консультацию/тренинг и это решит все мои проблемы". К нему в процессе приходят некоторые варианты самостоятельных решений его задачи. И на встречу с помогающим практиком он приходит "повзрослевшим", имеющим представление, с чем конкретно он хочет работать. Он начинает ориентироваться в ландшафте своей проблемы-задачи".
Взято у Валентины Габышевой

3 ноября в 19:30 по мск. традиционная встреча по подведению итогов месяца. Увлекательная процедура, скажу я вам. Приходите

https://perfectday-school.online/meetings

Всем привет! Если вы хотите открыть для себя фасилитация или усовершенствовать уже имеющиеся скиллы, то у АРТы есть прекрасный курс. А в этом видео можно послушать и вдохновиться на обучение https://www.instagram.com/tv/CHFFjTEiIUc/?igshid=19x9lzwh8ggx4

#порциявдохновения

Интересный проект, на мой взгляд. Как вам такая инициатива? https://esquire.ru/articles/219803-v-rossii-i-na-ukraine-zapustili-proekt-pozovite-galyu-dlya-zashchity-zhenshchin-ot-nezhelatelnogo-vnimaniya-v-barah-i-na-ulice/

​​Так будет не всегда

В открытом доступе появилась очень важная книга. Эта книга о домашнем насилии, о помощи пострадавшим от насилия, о разных психологических инициативах, помогающих справляться и жить.

Вот что пишет Ольга Размахова, одна из авторш книги:
"Мы надеемся, что наша книга поможет осознать, что человек находится в ситуации насилия, узнать возможные пути выхода и инициативы, которые помогут психологически и юридически. Мы постарались сделать видимыми те группы людей, которые могут оказаться в ситуации домашнего насилия, дать качественные методики для поддержки себя и своих близких, рассказать о борьбе, которая идет сегодня в России и направлена на то, чтобы закон против домашнего насилия был принят."

В числе прочих статей там есть и наша — мы с напарницами написали о том, как может библиотерапия помочь в ситуациях насилия.
А она действительно может!

В общем, мы ужасно гордимся этой работой, она для важная и очень ценная. Надеемся, вам тоже будет полезно.

Книга есть в открытом доступе вот здесь: http://aboutdomesticviolence.info/.

Большое спасибо Оле Размаховой и Анне Край за приглашение стать вашими соавторшами!
Если вы хотите поддержать нас всех, можно писать нам сообщения, делать репосты и рассылать всем-всем-всем эту ссылку.

Я уверена, что вместе мы сможем сделать мир немного лучше, а эта книга нам очень поможет.

#порциявдохновения

Работая с темой культур их взаимодействия, невозможно обойти стороной язык, как один из внешних атрибутов культуры. Сейчас идёт перестройка языков (не только русского) через изменение нашей реальности жизни. Любопытная статья о том, что происходит с русским вышла в Esquire

https://esquire.ru/articles/110832-feminitivy-politizaciya-zaimstvovaniya-i-setevoy-sleng-lingvisty-o-tom-chto-proishodit-s-russkim-yazykom/

Есть у вас какие-то триггеры в этой области? У меня, например, пока так и осталось слово «крайний» употребляемое по поводу и без (что чаще😂) Что замечаете в своей работе?


P.S. Если вы пользователь iPhone, замечали ли вы как быстро разработчики реагируют на геополитические события и веяния, добавляя новые эмоджи и внося коррективы в старые? Это огонь 🔥

К теме осознанного тренерство выдержка из книги по развитию воплощенного лидерства

​​Про взаимодействие с "другими"

Коварное следствие нашего эволюционного наследства в том, что мы часто кодируем других как опасных, хотя по факту это просто другие. Когда мы встречаем кого-то, кто действует или выглядит иначе, чем мы привыкли, наша биология говорит нам не доверять ему, пока мы не получим больше информации. Это лежит в корне всякой дискриминации. Это даже не изъяны характера или моральная несостоятельность – это биологическая программа.

В сегодняшнем мире, это устройство нервной системы становится большим вызовом для нас. Когнитивно мы поддерживаем равноправие и инклюзивные компании, но наши действия часто исходят из эволюционной программы. Зрелые люди могут мониторить свои реакции и усваивать стратегии, чтобы превзойти инстинктивные предубеждения против тех, кто отличается. Вы можете наблюдать, что люди, которые глубоко вовлечены в позитивное обсуждение друг с другом, начинают похоже сидеть и двигаться. В самом хорошем случае процесс "отзеркаливания" друг друга создает похожесть, успокаивая центр угрозы в мозге и позволяя обоим участникам расслабиться и быть на пике своих мыслительных возможностей.

Похожесть может превзойти различия, и мы можем создавать это осознанно, на микро и на макроуровнях. Чем более благоприятный опыт мы имеем с представителями других культур, этносов и социальных классов, тем менее угрожающими мы ощущаем их. Они все еще другие, он больше не чуждые и непредсказуемые. Мы можем достичь этого знания как естественного результата в жизненном опыте, но чем больше мы осознанно культивируем взаимодействия, которые расширяют и обогащают наш жизненный опыт, тем более открытыми и гибкими мы становимся.

Кусочек из Leadership Embodiment: How the Way We Sit and Stand Can Change the Way We Think and Speak. By Wendy Palmer, Janet Crawford увидела у Тараса Плитко.

Доброго дня! Официальный сайт IAF открыл доступ к инструментам для всех желающих . https://linktr.ee/Iaf только в ноябре. Библиотека методов фасилитации https://www.sessionlab.com/library/iafmethods

Посмотрите на вот это мероприятие. Рекомендую сходить. В нашем Деле это порой очень теневая история)

Про эмбодимент [МАРКЕТИНГ] день.

Почему мы собираемся говорить про маркетинг для телесных и помогающих специалистов? Почему сейчас? И при чем тут эмбодимент?

ПРИЧИНА 1️⃣

Еще лет 10-15 назад (да даже еще 5ть!), когда многие из нас, плюнув на корпоративные оклады и поддавшись зеленой волне, меняли профессию на более чуткую, помогающую, эмоциональную и телесную, наше занятие было весьма маргинальным. Ну сидим себе в кабинетиках, или валяемся на полу, или ходим в странных одеждах - что с них возьмешь, кому они нужны?

Но сейчас, когда не медитирует только очень упрямый, не йожится только выбравший что-то другое, а к психологу отправляет каждый сосед по подъезду, жаловаться на маргинальность профессии или отсутствие рыночного спроса - гнилая отмазка.

Да, еще не все просветились настолько, чтобы за многие тыщи заказывать корпоративные программы, или закрыли базовые потребности в еде, жилье и безопасности настолько, чтобы тратить деньги на благополучие. Но таких людей все больше. Запрос сильный (особенно в 2020, и он сохранится и дальше).

Люди нас ищут, но не могут найти, потому что мы спрятались. Как-то это не очень гуманно, не находите? Причем, по обыкновению, не находят самых лучших, талантливых, опытных, полезных. Это как-то обидно даже. Я, к слову, не исключение (есть свои неактивные зоны, да).

Маркетинг - это про возможность для тех, кто нуждается в вас, встретиться с вами. И возможность для вас - встретиться с теми людьми, которым вы можете быть полезными. Многие из нас любят слово "встреча", "контакт", правда? Маркетинг - это позволить этой встрече произойти. Маркетинг - условие для вашей встречи.

ПРИЧИНА 2️⃣

Еще раз: людей, которым нужно вот это все (телесность, терапия, понимание, помощь, забота, время на себя, способы справляться с вызовами жизни и т.д.) - все больше. Не быть "успешным" в этой области сегодня с таким предложением - это как не быть успешным мороженщиком в жаркий день посреди Рима. Это надо что-то специальное делать (=не делать), чтобы так было. Но если есть это что-то, то его можно найти и изменить.

Тут может быть разное, конечно, но тем и увлекательнее это обнаруживать (хотя и больно бывает). Может быть это про страх видимости. Может быть про страх того самого контакта. Может быть... назовем их условно "хиппи-мороки" ("духовность" и вот все это, в общем разные виды эскапизма, надеюсь, все заметили кавычки?:).

В общем, в любом случае, это что-то скорее внутреннее, что-то, что не пускает нас в практику маркетинга и делает ее для нас в привычном эмоционально-телесном и интеллектуальном раскладе - "невозможной".

Ну камон, коллеги! Мы же другим помогаем со всем этим стаффом. Как насчет надеть кислородную маску сначала на себя?

Приходите 5 декабря будем говорить и о причинах, и о возможностях. Явки, пароли, доступы - по ссылке

Всем #эмбодимент 😎

Друзья! Сегодня пришло сообщение, которым хочу с вами поделиться от моей коллеги Екатерины Шерер.

7/12 начнётся Третий конвент молодёжной работы. На нем будут прямые трансляции, которые можно посмотреть. Катя, как член команды рекомендует обратить внимание на
трансляцию в ПН, 11:15 по Брюсселю (13:15 по мск) выступления Ховарда Вильямсона ‘Youth work in Europe - the wind in our back’ - про перспективы развития, трендах и будущей повестке молодежной работы в Европе.

Думаю это может быть интересно и полезно для молодёжных работников, специалистов по работе с молодежью, общественников и всех сопричастных с молодежным сектором.

https://www.eywc2020.eu/en/convention/programme/2020-12-07/

Совершенного вам дня, Друзья!

Радостно, когда тренеры создают что-то для других тренеров. Анастасия Беломытцева создала интересный блокнот для нас. Посмотрите, возможно это то, что вы давно искали.

«Блокнот тренера - это 110 страниц полезных материалов, инструментов, упражнений для профессионального и личностного развития, с любовью отрисованных вручную. Чтобы в одном месте собрать пользу и удобство для тренера, как начинающего, так и продвинутого и всех, кто так или иначе связан с образованием.
Для заказа блокнота, пиши в сообщения. Стоимость этой прелести 2000р.+доставка. Для оптовых покупателей предусмотрены скидки» по всем вопросам можно написать @Belomytseva

Совершенного дня, Друзья!

Посмотрите вот на это мероприятие, возможно для вас оно будет актуальным

https://www.instagram.com/p/CIxXzyjH9TY/?igshid=1ifxwsalr4cyp

Совершенного вам дня, Коллеги, Друзья! Как вам в новом году? Удается отдыхать и набираться сил? В этом году в феврале будет новая группа тренинга "Осознанное тренерство". Все подробности: программа, видео рассказ о тренинге, выпускники, условия участия и т.д. вы можете найти на сайте курса https://perfectday-school.online/forcoach1
Я буду рада помогать вам утончать и углублять ваше мастерство работы

Совершенного и осознанного вам года!

Друзья! Интереснейший саммит на начнётся в январе от глобальных спикеров! Участие бесплатное

https://www.bestyear.life/home?r_done=1

Интересная статья о том, какие навыки могут быть полезными в 2021 году. Что думаете? Что откликнулось?

https://pro.rbc.ru/demo/5f89c1029a7947d5707f68bc?fbclid=IwAR10sYPO8V2zGMQgosnFo9jiVsllLWWOhXBSgzeUgpxIn-CXy-3G380G-PU