Stop saying “Sorry for the late reply”: альтернатива без провини

Спробуй замінити ось так:
🟣 Thank you for your patience — Дякую за ваше терпіння
▫️Thank you for your patience — here’s the update you asked for.
(Дякую за ваше терпіння — ось оновлення, яке ви просили.)

🟣 Appreciate your understanding — Дякую за розуміння
▫️Appreciate your understanding — I’ve included all the details below.
(Дякую за розуміння — я додав усі деталі нижче.)

🟣 Let’s pick up where we left off — Повернімося до розмови
▫️Let’s pick up where we left off — regarding the timeline…
(Повернімося до розмови — щодо термінів…)

Такі фрази не лише професійні, а й показують твій контроль над ситуацією. Замість вибачень — впевненість і рух уперед.

Корисні пастки: слова, які в бізнес-листах звучать пасивно

Навіть правильно побудовані листи можуть звучати слабко, якщо використовувати зайві або невпевнені фрази. Давай подивимось, що краще уникати — і чим замінити.

🟣Just checking in — звучить як невпевнене нагадування
▫️Краще: Following up regarding...

🟣I hope this email finds you well — зайве і нечітке побажання
▫️Краще: I trust you are doing well

🟣I was wondering if you could... — надто обережна форма
▫️Краще: Could you please...?

🟣Maybe we could... — звучить непевно і не визначено
▫️Краще: I suggest we...

🟣At your earliest convenience — розмите прохання
▫️Краще: by [конкретна дата] або as soon as possible

🟣If you don’t mind — зайва надмірна ввічливість
▫️Краще: Please

🟣Контент-менеджер для ТікТоку/ СММ маркетолог

▪️21.000 - 62.000
▪️Віддалено

FlyAgency — інфлюенс-агенція, яка качає блогерів і допомагає їм рости. Тут усе по-простому:
є ідея → є команда → є контент. Ми не будемо зупиняти твої дикі креативи. Навпаки — нам потрібні саме такі.

Ця вакансія для тебе якщо:
● Втомився від погоджень у 12 раундів і «давайте ще подумаємо»
● Маєш в голові бурю ідей, але їх ніхто не дає реалізувати (бо це ту мач)
● Тебе бісить відсутність перспектив та розвитку, та хочеться зростати
● Надоїли бюджети, на які можна купити максимум 2 кави

Обов'язки:
🖇 Придумувати сміливі, крейзі ідеї для TikTok / Reels
🖇 Формулювати задачу для команди: блогера + оператора та контролювати їх щоб отримати потрібний результат
🖇Менеджерити процес реалізації контенту: слідкувати, щоб зробили вчасно і відповідно до твого бачення

Чого не буде:
🚫 «А можна трохи спокійніше, а то бренд так не сприйме...»
🚫 Мікроменеджменту і таблиць із 30 рядками погоджень
🚫 Графіку 09:00–18:00 — нам абсолютно байдуже в який час ви генеруєте ідеї. Головне — результат.

Ти отримаєш:
✔️ Повна свобода креативу. Реально.
✔️ Команду, яка не буде тиснути і смикати
✔️ Роботу виключно на результат, а не «аби було»
✔️ Справжній кар'єрний зріст — не тільки на "папері"
✔️ Тиждень оплачуваної відпустки кожні 2 місяці (Ну це ж взагалі вау)

Вимоги:
▫️ Німецька від B1 і вище (а мама ж казала: вчи, дитино)
▫️ Не просто досвід, а круті реалізовані кейси
▫️Уміння писати технічні завдання і ставити задачі
▫️ Любов до свободи та творчих експериментів

Зацікавила вакансія? Заповнюй форму 📨
Контакт:
@Remy3999

Ввічливі способи попросити уточнення англійською

Під час ділового спілкування важливо вміти ввічливо перепитати або попросити більше деталей. Ось фрази, які допоможуть звучати професійно:

🟣Could you clarify that for me? — Чи могли б ви уточнити це для мене?

🟣Can you elaborate a bit more on that point? — Чи могли б ви трохи детальніше розповісти про цей момент?

🟣Just to make sure I understand correctly… — Просто щоб переконатися, що я правильно зрозумів...

🟣Would you mind explaining that in more detail? — Чи не могли б ви пояснити це докладніше?

🟣Am I right in thinking that…? — Чи правильно я розумію, що...?

🟣Could you give me an example to illustrate that? — Чи могли б ви навести приклад, щоб це пояснити?

🟣Let me just double-check... — Дозвольте мені лише ще раз пересвідчитись...

Чітке розуміння деталей допомагає уникати помилок і демонструє твою уважність та професіоналізм.

Ділові фрази, які звучать ввічливо, але впевнено: баланс комунікації

🟣Прохання/Інструкції
▫️Please make sure the report is submitted by Friday — Будь ласка, переконайтесь, що звіт буде надіслано до пʼятниці
▫️I'd appreciate it if you could send the update today — Буду вдячний, якщо зможете надіслати оновлення сьогодні

🟣Висловлення незгоди
▫️I see your point, but we have a different view on this — Я розумію вашу позицію, але маємо іншу думку
▫️That might not be the best solution in this context — Це може бути не найкраще рішення в цій ситуації

🟣Контроль і дедлайни
▫️Let’s aim to finalise this by end of week — Давайте націлимось завершити це до кінця тижня
▫️Can you confirm we’re still on track for Monday? — Можете підтвердити, що ми все ще встигаємо до понеділка?

Правильні формулювання — це не прикраса, а інструмент управління процесами. Користуйся ними сміливо 💼

🟣 Менеджер з продажу

✔️ від 40 000 до 80 000 грн
📍 Віддалено

Словлісінструмент — компанія з 10-річним досвідом постачання дерево- та металообробного обладнання й техніки для земляних робіт від європейських брендів.

Ти отримаєш:
✔️ Можливість заробляти від 30–40 тис. грн з кожної угоди;
✔️ Повну віддаленість і підтримку: база, CRM, телефонія, презентації, сайт — все готово;
✔️ Навчання й системну допомогу від команди;
✔️ Роботу з лідами, у яких середній чек від 500 000 грн.

Обовʼязки:
▪️ Дзвінки потенційним клієнтам (власникам і директорам компаній);
▪️ Пошук рішень і вихід на осіб, які приймають рішення;
▪️ Комунікація, комерційні пропозиції, супровід угоди;
▪️ Робота з CRM, звіти та результативна робота в тандемі з командою.

Вимоги:
▫️ Вік 22–35 років;
▫️ Бажання заробляти й амбіції;
▫️ Впевненість у спілкуванні, відкритість і гнучкість;
▫️ ПК, гарнітура, стабільний інтернет — обов’язкові.

Зацікавила вакансія? Відправ резюме і голосове повідомлення на Telegram або пошту, де буквально за 30 секунд «продай» себе, як найкращого кандидата slavles_ua@ukr.net 💡

🔥 Актуальні віддалені вакансії на сьогодні:
* з part-time графіком та оплачуваним навчанням

▪️Direct-maker у книжковий магазин*
— до 48 600 грн / місяць
▪️Фахівець з написання відгуків про заклади у Google Maps
— до 24 000 грн / місяць
▪️Копірайтер ChatGPT у онлайн-простір намальованих картин
— від 37 300 грн / місяць
▪️Диспетчер з оформлення автобусних квитків "Svitbus"*
— до 45 000 грн / місяць
▪️Чат-гід текстового формату
— від 89 000 грн / місяць
▪️Створювач ТТН накладних на виробництво шкарпеток*
— від 2600 грн / день
▪️Перекладач товарних карток з рос. на українську мову у Рrоm.uа
— від 29 000 грн / місяць

Зацікавила вакансія?
Переглянути детальніше💡

#вакансії #віддалено

TO vs FOR у ділових листах: коли яке слово використовувати?

В англійській бізнес-комунікації навіть маленькі слова мають велике значення. Особливо — to та for. Обидва перекладаються як «для», але мають різні функції. Помилка в їх використанні може змінити сенс повідомлення.

🟣TO — коли передаємо щось комусь
▫️Please send the report to the client — Надішліть звіт клієнту
▫️I forwarded your request to our manager — Я переслав ваш запит нашому менеджеру
To використовується, коли мова йде про напрямок або одержувача дії.

🟣FOR — коли робимо щось заради когось / в інтересах когось
▫️I prepared this summary for our team — Я підготував цю підбірку для команди
▫️Let me handle this for you — Дозволь, я вирішу це замість тебе
For підкреслює користь або вигоду для когось, а не передачу.

🟣Порівняй:
▫️I’m writing to you — Я пишу вам
▫️I’m doing it for you — Я роблю це заради вас

✅ Запам’ятай:
to = адресат, for = вигода/інтерес
І більше жодного «I'm writing for inform you» 😉

‘Just’, ‘maybe’, ‘I think’: слова, які роблять тебе менш впевненим у листах

У діловому листуванні важлива не лише ввічливість, а й упевненість. Але деякі звичні слова можуть непомітно знижувати силу твого повідомлення. Ось три найпоширеніші «сумніви в тексті»:

🟣 Just — зменшує значення твоїх слів
▫️I’m just checking in — Я просто хотів уточнити
▫️Just a quick question — Просто коротке питання
🔁 Спробуй без нього: I’m checking in to confirm…

🟣 Maybe — сигнал невпевненості
▫️Maybe we should try a different approach — Можливо, нам варто спробувати інший підхід
🔁 Замість цього: Let’s consider a different approach

🟣 I think — розмиває позицію
▫️I think we could deliver it by Friday — Думаю, ми можемо здати до п’ятниці
🔁 Сильніше звучить: We can deliver it by Friday

Ці слова не заборонені — але якщо хочеш звучати впевнено, краще прибрати їх із ключових речень. Твій голос у тексті має бути сильним.

Subject line: як написати тему листа, щоб точно відкрили

Тема листа — це перше, що бачить адресат. Вона вирішує, чи відкриють твій лист, чи загубиться він у пошті. Ось кілька порад, як зробити subject line ефективним:

🟣Будь конкретним
▫️Bad: Update
▫️Better: Q2 Marketing Report: Action Points Inside

🟣Додай цінність або суть
▫️Meeting notes — слабко
▫️Client meeting summary + next steps — чітко і корисно

🟣Уникай надто загальних чи пасивних тем
▫️Checking in / Follow-up — легко ігноруються
▫️Project X: Final details before launch — викликає інтерес

🟣Використовуй активні дієслова
▫️Complete, Approve, Confirm, Schedule — діють краще, ніж “info” чи “FYI”

🟣 5 ідіом для спілкування з колегами

1️⃣ Ahead of the curve — попереду всієї планети або на крок попереду. Компанія перебуває на лідерській позиції, добре прогнозує тенденції і знає, як випередити конкурентів.

2️⃣ Hit the nail on the head — “не в брову, а в око” або “в яблучко”. Коли хтось помітив або сказав щось дуже правильне чи точне і як правило, з ним усі згодні.

3️⃣ Off the cuff — робити щось “off the cuff” означає діяти експромтом, навмання, без підготовки, імпровізуючи.

4️⃣ Wind out of my sails — ця ідіома схожа на нашу “вибити ґрунт з-під ніг”. Так кажуть, коли дізнаються якусь новину, яка псує плани чи позбавляє переваги.

5️⃣ Let’s get down to brass tacks — так можна сказати на нараді або в діловому листуванні, коли хтось занадто докладно зупиняється на незначних деталях або взагалі йде від основної теми: “Ближче до справи!”

Слова-канцеляризми в англійській: що звучить надто офіційно (і як сказати простіше)

У діловій англійській часто трапляються фрази, які звучать занадто сухо або канцелярсько. Вони можуть створювати дистанцію між вами та співрозмовником або просто ускладнювати просте повідомлення.

Ось кілька прикладів, які варто замінити:

🟣Надто офіційно → Простіше
▫️Kindly be advised → Please note
▫️Per your request → As you asked
▫️At your earliest convenience → When you have a chance
▫️Attached herewith → I’ve attached
▫️Pursuant to our conversation → As we discussed
▫️Should you have any questions → If you have any questions
▫️I am writing to inform you that → Just letting you know

Замість “канцелярської” мови обирай природну й людяну — вона звучить впевненіше, простіше й ефективніше.