Ввічливі способи попросити уточнення англійською

Під час ділового спілкування важливо вміти ввічливо перепитати або попросити більше деталей. Ось фрази, які допоможуть звучати професійно:

🟣Could you clarify that for me? — Чи могли б ви уточнити це для мене?

🟣Can you elaborate a bit more on that point? — Чи могли б ви трохи детальніше розповісти про цей момент?

🟣Just to make sure I understand correctly… — Просто щоб переконатися, що я правильно зрозумів...

🟣Would you mind explaining that in more detail? — Чи не могли б ви пояснити це докладніше?

🟣Am I right in thinking that…? — Чи правильно я розумію, що...?

🟣Could you give me an example to illustrate that? — Чи могли б ви навести приклад, щоб це пояснити?

🟣Let me just double-check... — Дозвольте мені лише ще раз пересвідчитись...

Чітке розуміння деталей допомагає уникати помилок і демонструє твою уважність та професіоналізм.

Ділові фрази, які звучать ввічливо, але впевнено: баланс комунікації

🟣Прохання/Інструкції
▫️Please make sure the report is submitted by Friday — Будь ласка, переконайтесь, що звіт буде надіслано до пʼятниці
▫️I'd appreciate it if you could send the update today — Буду вдячний, якщо зможете надіслати оновлення сьогодні

🟣Висловлення незгоди
▫️I see your point, but we have a different view on this — Я розумію вашу позицію, але маємо іншу думку
▫️That might not be the best solution in this context — Це може бути не найкраще рішення в цій ситуації

🟣Контроль і дедлайни
▫️Let’s aim to finalise this by end of week — Давайте націлимось завершити це до кінця тижня
▫️Can you confirm we’re still on track for Monday? — Можете підтвердити, що ми все ще встигаємо до понеділка?

Правильні формулювання — це не прикраса, а інструмент управління процесами. Користуйся ними сміливо 💼

🟣 Менеджер з продажу

✔️ від 40 000 до 80 000 грн
📍 Віддалено

Словлісінструмент — компанія з 10-річним досвідом постачання дерево- та металообробного обладнання й техніки для земляних робіт від європейських брендів.

Ти отримаєш:
✔️ Можливість заробляти від 30–40 тис. грн з кожної угоди;
✔️ Повну віддаленість і підтримку: база, CRM, телефонія, презентації, сайт — все готово;
✔️ Навчання й системну допомогу від команди;
✔️ Роботу з лідами, у яких середній чек від 500 000 грн.

Обовʼязки:
▪️ Дзвінки потенційним клієнтам (власникам і директорам компаній);
▪️ Пошук рішень і вихід на осіб, які приймають рішення;
▪️ Комунікація, комерційні пропозиції, супровід угоди;
▪️ Робота з CRM, звіти та результативна робота в тандемі з командою.

Вимоги:
▫️ Вік 22–35 років;
▫️ Бажання заробляти й амбіції;
▫️ Впевненість у спілкуванні, відкритість і гнучкість;
▫️ ПК, гарнітура, стабільний інтернет — обов’язкові.

Зацікавила вакансія? Відправ резюме і голосове повідомлення на Telegram або пошту, де буквально за 30 секунд «продай» себе, як найкращого кандидата slavles_ua@ukr.net 💡

🔥 Актуальні віддалені вакансії на сьогодні:
* з part-time графіком та оплачуваним навчанням

▪️Direct-maker у книжковий магазин*
— до 48 600 грн / місяць
▪️Фахівець з написання відгуків про заклади у Google Maps
— до 24 000 грн / місяць
▪️Копірайтер ChatGPT у онлайн-простір намальованих картин
— від 37 300 грн / місяць
▪️Диспетчер з оформлення автобусних квитків "Svitbus"*
— до 45 000 грн / місяць
▪️Чат-гід текстового формату
— від 89 000 грн / місяць
▪️Створювач ТТН накладних на виробництво шкарпеток*
— від 2600 грн / день
▪️Перекладач товарних карток з рос. на українську мову у Рrоm.uа
— від 29 000 грн / місяць

Зацікавила вакансія?
Переглянути детальніше💡

#вакансії #віддалено

TO vs FOR у ділових листах: коли яке слово використовувати?

В англійській бізнес-комунікації навіть маленькі слова мають велике значення. Особливо — to та for. Обидва перекладаються як «для», але мають різні функції. Помилка в їх використанні може змінити сенс повідомлення.

🟣TO — коли передаємо щось комусь
▫️Please send the report to the client — Надішліть звіт клієнту
▫️I forwarded your request to our manager — Я переслав ваш запит нашому менеджеру
To використовується, коли мова йде про напрямок або одержувача дії.

🟣FOR — коли робимо щось заради когось / в інтересах когось
▫️I prepared this summary for our team — Я підготував цю підбірку для команди
▫️Let me handle this for you — Дозволь, я вирішу це замість тебе
For підкреслює користь або вигоду для когось, а не передачу.

🟣Порівняй:
▫️I’m writing to you — Я пишу вам
▫️I’m doing it for you — Я роблю це заради вас

✅ Запам’ятай:
to = адресат, for = вигода/інтерес
І більше жодного «I'm writing for inform you» 😉

‘Just’, ‘maybe’, ‘I think’: слова, які роблять тебе менш впевненим у листах

У діловому листуванні важлива не лише ввічливість, а й упевненість. Але деякі звичні слова можуть непомітно знижувати силу твого повідомлення. Ось три найпоширеніші «сумніви в тексті»:

🟣 Just — зменшує значення твоїх слів
▫️I’m just checking in — Я просто хотів уточнити
▫️Just a quick question — Просто коротке питання
🔁 Спробуй без нього: I’m checking in to confirm…

🟣 Maybe — сигнал невпевненості
▫️Maybe we should try a different approach — Можливо, нам варто спробувати інший підхід
🔁 Замість цього: Let’s consider a different approach

🟣 I think — розмиває позицію
▫️I think we could deliver it by Friday — Думаю, ми можемо здати до п’ятниці
🔁 Сильніше звучить: We can deliver it by Friday

Ці слова не заборонені — але якщо хочеш звучати впевнено, краще прибрати їх із ключових речень. Твій голос у тексті має бути сильним.

Subject line: як написати тему листа, щоб точно відкрили

Тема листа — це перше, що бачить адресат. Вона вирішує, чи відкриють твій лист, чи загубиться він у пошті. Ось кілька порад, як зробити subject line ефективним:

🟣Будь конкретним
▫️Bad: Update
▫️Better: Q2 Marketing Report: Action Points Inside

🟣Додай цінність або суть
▫️Meeting notes — слабко
▫️Client meeting summary + next steps — чітко і корисно

🟣Уникай надто загальних чи пасивних тем
▫️Checking in / Follow-up — легко ігноруються
▫️Project X: Final details before launch — викликає інтерес

🟣Використовуй активні дієслова
▫️Complete, Approve, Confirm, Schedule — діють краще, ніж “info” чи “FYI”

🟣 5 ідіом для спілкування з колегами

1️⃣ Ahead of the curve — попереду всієї планети або на крок попереду. Компанія перебуває на лідерській позиції, добре прогнозує тенденції і знає, як випередити конкурентів.

2️⃣ Hit the nail on the head — “не в брову, а в око” або “в яблучко”. Коли хтось помітив або сказав щось дуже правильне чи точне і як правило, з ним усі згодні.

3️⃣ Off the cuff — робити щось “off the cuff” означає діяти експромтом, навмання, без підготовки, імпровізуючи.

4️⃣ Wind out of my sails — ця ідіома схожа на нашу “вибити ґрунт з-під ніг”. Так кажуть, коли дізнаються якусь новину, яка псує плани чи позбавляє переваги.

5️⃣ Let’s get down to brass tacks — так можна сказати на нараді або в діловому листуванні, коли хтось занадто докладно зупиняється на незначних деталях або взагалі йде від основної теми: “Ближче до справи!”

Слова-канцеляризми в англійській: що звучить надто офіційно (і як сказати простіше)

У діловій англійській часто трапляються фрази, які звучать занадто сухо або канцелярсько. Вони можуть створювати дистанцію між вами та співрозмовником або просто ускладнювати просте повідомлення.

Ось кілька прикладів, які варто замінити:

🟣Надто офіційно → Простіше
▫️Kindly be advised → Please note
▫️Per your request → As you asked
▫️At your earliest convenience → When you have a chance
▫️Attached herewith → I’ve attached
▫️Pursuant to our conversation → As we discussed
▫️Should you have any questions → If you have any questions
▫️I am writing to inform you that → Just letting you know

Замість “канцелярської” мови обирай природну й людяну — вона звучить впевненіше, простіше й ефективніше.

Зібрали для вас список корисних та пізнавальних Telegram–каналів для самоосвіти й дозвілля.

📌 Чайка на крижині — для всіх охочих говорити справжньою українською, а не суржиком
🪖 Територія права — мобілізація, зміни у законодавстві, поради від юристів, знай свої права
🐈‍⬛ CatWork — віддалені вакансії та стажування від українських & закордонних роботодавців
📌 A-Play — стажування, проєкти, а також сотні дистанційних пропозицій роботи від $400
📱 Корисності для Ґаджетів — найкращі мобільні застосунки, програми, сервіси, лайфхаки для ґаджетів, нейронки, ШІ
📍Ебаут Київ — авторський блог №1 про заклади, події та життя столиці

🧠 Мозковий тренер | Логіка — якщо ти будеш тренувати мозок, то ніколи його не втратиш
🌎 LangGeek — 1000+ безкоштовних курсів іноземних мов
💼 PRACYA | Робота для українців — №1 для пошуку роботи в Україні; вибирай вакансії від $500-700
🔸 Забута спадщина — повертаємо народу його втрачену історію
🔥 SPEKA — медіа для тих, хто горить технологіями
💡 Неформальний Кембрідж — про освіту, навчання та курси, які хочеться проходити

⛺️ Затишне горище — ваша щоденна порція життєвих фраз на кожен день
🤓 Цікаві факти — ви станете ходячою вікіпедією
🟣 CatEnglish — вивчаємо ділову англійську мову: навчальні матеріали, швидкі тести та правила
🤳 Ноу булшит маркетинг — розповідаємо про бренди, тренди, кейси
🐩 Хвостики UA — твій гід у світ пухнастих
🎸 The Rock Spectrum — про українську незалежну та альтернативну музику; інтерв'ю, підбірки, плейлисти, рецензії

📲 Коді інгліш — ненудна англійська для ІТ та диджитал: тут прокачають вас з 0
💡 Твої перспективи — безмежні можливості: анонси онлайн-заходів, кар'єрні поради, освітні матеріали, стажування
🔸 Marketing HUB — освітні можливості, поради для фахівців зі сфери маркетингу; вакансії, стажування
✔️ University of айтішка & диджитал — блог про сучасні технології, диджитал-професії, ІТ та тренди
🎓 Диджитал факультет — digital, онлайн-професії та маркетинг
🚀 NeoKotler — корисні статті з реклами, digital, SMM, аналітики, AI, контенту

Неочевидні фрази для нагадування без push-ефекту

Іноді потрібно нагадати про відповідь або рішення, але не хочеться звучати нав’язливо. У діловому листуванні важливо зберігати баланс між ввічливістю та впевненістю.

Ось фрази, які допоможуть нагадати тактовно:

🟣М’яке нагадування
▫️Just checking in to see if you’ve had a chance to review my previous email
▫️I wanted to follow up on the message I sent last week
▫️Hope this didn’t slip through the cracks — just wanted to bring it back to your attention
▫️Let me know if you need anything else from my side
▫️I understand you might be busy — just touching base on this

Такі фрази не тиснуть, але дають зрозуміти: питання ще актуальне. Використовуй їх, щоб зберігати продуктивність і хороші стосунки.

Email glow-up: 5 фраз, які роблять твої листи сучаснішими

Хочеш, щоб твої ділові листи звучали професійно, але не шаблонно? Спробуй оновити класичні фрази на сучасні альтернативи — звучатимеш і впевнено, і актуально.

🟣Замість I hope you’re doing well
▫️Try: I trust this email finds you well — звучить впевненіше та менш формально.

🟣Замість I’m writing to…
▫️Try: Just a quick note to… або Reaching out to follow up on… — лаконічно й по суті.

🟣Замість Please let me know if you have any questions
▫️Try: Happy to clarify anything further — м’яко, але з акцентом на відкритість.

🟣Замість Looking forward to hearing from you
▫️Try: Looking forward to your thoughts — коротше, живіше, природніше.

🟣Замість Best regards
▫️Try: Warm regards / All the best / Speak soon — трохи тепліше, менш «офісно».

🖊 Маленький glow-up фраз робить великий ефект у сприйнятті. Спробуй у наступному листі — і побачиш різницю.