Слова-пом’якшувачі (hedging): коли вони допомагають, а коли шкодять

I think, maybe, just, a bit, seems like — ці слова зменшують категоричність і допомагають звучати мʼякше. Це корисно, коли ти не хочеш тиснути або прагнеш зберегти дипломатичний тон.

🔹 Коли допомагають:
— У листах із фідбеком: “It seems like this part could use more detail.”
— Під час обговорення ідей: “We might want to consider another approach.”
— Коли не впевнений: “I think this could work, but happy to discuss.”

🔸 Коли шкодять:
— У презентаціях і звітах: “Just a quick update”, “Maybe the numbers are fine” — звучить невпевнено.
— Під час ухвалення рішень: “I guess we could try…” — знижує довіру до твоєї компетентності.
— Якщо їх забагато — вони “розмивають” меседж.

💡Порада: перевір лист перед відправкою — скільки “just”, “maybe”, “I think” там можна сміливо прибрати?

Business small talk: 5 тем, які працюють завжди (і яких краще уникати)

Small talk — це не порожні балачки, а інструмент побудови довіри. Особливо в міжнародному діловому контексті. Але важливо знати, про що говорити — і що краще залишити поза межами розмови.

✅ Працюють завжди:

Поточні проєкти або події в галузі:
 “Have you seen the latest update on...?”

Локація чи офіс:
 “Is this your first time in [city]?”

Легкий особистий інтерес:
 “I heard you’re into hiking — been anywhere good lately?”

Погода (так, серйозно):
 “I wasn’t expecting this kind of heat in April!”

Конференція або зустріч:
 “What did you think of the last speaker?”

⛔ Краще уникати:
— Політики та релігії
— Зарплат і особистих фінансів
— Скарг на колег чи компанії
— Занадто особистих питань (шлюб, діти)
— Жартів на культурні або національні теми

💡Правило просте: краще — безпечно цікаво, ніж ризиковано дотепно.

🔥 Актуальні віддалені вакансії на сьогодні:
* з part-time графіком та оплачуваним навчанням

▫️ Direct-manager в інтернет-магазин жіночої білизни*
— до 48 600 грн / місяць
▫️ Створювач накладних на оптове виробництво шкарпеток — від 24 100 грн / міс.
▫️ Диктор/ка-голос для українського телеканалу
— від 56 000 грн / міс.
▫️ Перекладач текстів на укр. мову для "Rozеtka"
— до 1800 грн / день
▫️ Менеджер з техпідтримки школи-психології
— до 60 000 грн / місяць
▫️ Асистент диспетчера з оформлення автобусних квитків
— від 39 000 грн
▫️ Копірайтер у онлайн-простір намальованих картин
— від 38 300 грн / місяць
▫️ Адміністратор у магазин продукції Apple
— від 46 000 грн / міс
▫️ Дизайнер рекламних креативів
— від 52 000 грн / місяць

Зацікавила вакансія?
Переглянути детальніше💡

#вакансії #віддалено

Slack-етикет: що писати, щоб бути людяним, а не надто фамільярним

Slack — неформальний, але все ж робочий простір. Тут легко перейти межу: з одного боку — сухі “ок”, з іншого — надмірне “хай, котики”. Що писати, щоб звучати дружньо, але професійно?

✅ Доброзичливо, але по-діловому:
— “Привіт, Іро! Є хвилинка?”
— “Дякую, що так швидко включилась”
— “Супер! Гарна робота”
— “Пінгую, раптом загубилось у стрічці :)”
— “Буду вдячна за апдейт до кінця дня.”

⛔ Краще уникати:
— “Привіт, зіронько”
— “Шо там, як воно?”
— “Йой, забув. Не бий”
— Порожні “Привіт” без суті або пінгів без контексту

💡Slack — це про швидкість і людяність. Тож пиши по суті, з емпатією і без надмірного панібратства.

Хочеш, щоб твої листи, презентації та переговори англійською звучали впевнено та професійно?

Ось 3 простих принципи, які допоможуть вивчати бізнес-англійську без хаосу:

1️⃣ Вчи те, що реально використаєш
Замість безкінечних списків слів — зосередься на фразах і структурах, які ти застосуєш у роботі: “Let’s circle back to this point”, “Could you clarify…”.

2️⃣ Перевіряй себе щодня
Міні-тести на 3–5 запитань швидко виявлять прогалини й допоможуть закріпити нові слова. Це займає лише 5 хвилин, але дає відчутний прогрес.

3️⃣ Вчи правила у контексті
Не зубри граматику відокремлено — розбирай її на прикладах із робочих листів чи дзвінків. Так знання “приживуться” швидше.

Фрази, які звучать як “це не моя проблема” — і що краще сказати

У діловій англійській є вислови, які можуть ненароком звучати різко або байдужно. Навіть якщо ти не мав на меті образити співрозмовника, вони можуть створити враження, що ти “знімаєш із себе відповідальність”.

🔹 Потенційно невдалі фрази

That’s not my job.

You should talk to someone else.

I don’t know.

I can’t help with that.

🔹 Як сказати м’якше та професійніше

Let me connect you with the right person. — “Дозволь, я з’єднаю тебе з потрібною людиною.”

I’ll check and get back to you. — “Я перевірю і дам відповідь.”

That’s outside my area, but here’s who can help. — “Це поза моєю зоною відповідальності, але ось хто може допомогти.”

I’m not sure, but I’ll find out. — “Я не впевнений, але з’ясую.”

💡 Ключ: навіть якщо питання не входить до твоїх обов’язків, варто показати готовність допомогти — хоча б порадою або контактами. Це підвищує твою репутацію як професійного та командного гравця.

“Looking forward” чи “Hope to hear”? Що звучить професійніше

В кінці робочих листів ми часто хочемо додати нотку очікування відповіді. І тут з’являється дилема: написати Looking forward чи Hope to hear?

🔹 Hope to hear

Звучить більш невимушено.

Підходить для менш формальних листів або коли ви вже в близькому контакті з адресатом.

Може виглядати трохи пасивно, бо не вказує, хто робитиме дію (I hope to hear… — звучить як “ну, можливо, ви напишете”).

🔹 Looking forward

Більш професійне і активне.

Часто використовується у діловому листуванні.

Добре працює у поєднанні з дією: Looking forward to your reply / to working with you. Це показує впевненість та налаштованість на співпрацю.

Як сказати “я не погоджуюсь” — ввічливо, але впевнено

У діловій англійській важливо вміти висловити незгоду так, щоб зберегти конструктивний тон і не зіпсувати відносини. Пряме I disagree часто звучить надто різко, особливо в письмовій комунікації.

🔹 М’якші, але впевнені варіанти

I see your point, but I have a different perspective. — “Я розумію твою точку зору, але маю інший погляд.”

I’m not sure I agree with that approach. — “Не впевнений, що погоджуюся з цим підходом.”

That’s an interesting idea, but I believe… — “Цікава ідея, але я вважаю…”

I respectfully disagree. — “Я з повагою не погоджуюся.”

🔹 Порада
Додайте коротке пояснення своєї позиції та можливе рішення. Наприклад:
I see your point, but I have a different perspective. Perhaps we could… — так ви не просто заперечуєте, а пропонуєте альтернативу.

💡 У бізнес-комунікації ввічливість + чіткість = професійна репутація.

Business small talk: 5 тем, які працюють завжди (і яких краще уникати)

Невимушена розмова на початку дзвінка чи зустрічі допомагає зняти напругу та створити атмосферу довіри. Але в бізнес-контексті важливо обирати правильні теми.

🔹 5 тем, які завжди доречні

Погода чи сезонні зміни — класика, яка працює майже всюди: “Looks like summer is finally here.”

Подорожі чи відрядження — легко запитати: “Have you traveled anywhere interesting lately?”

Події в індустрії — демонструє професійність: “Did you see the latest trend report on…”

Хобі чи відпочинок — простий спосіб знайти спільне: “What do you usually do to unwind after work?”

Нейтральні новини (спорт, культура) — без політики чи гострих тем: “Did you catch the final game last night?”

🔹 Теми, яких краще уникати

Політика та релігія — високий ризик конфлікту.

Особисті фінанси чи зарплати.

Надто особисті питання про сім’ю чи стосунки.

Slack-етикет: що писати, щоб бути людяним, а не надто фамільярним

У робочих чатах важливо тримати баланс: писати живо й по-людськи, але водночас залишатися професійним.

🔹 Як зробити комунікацію більш людяною

Додати коротке привітання: Hi team, good morning!

Використовувати вдячність: Thanks for flagging this!

Бути конкретним: замість “Can you check this?” краще “Could you please review the file I shared in the #marketing channel?”

🔹 Як уникати зайвої фамільярності

Не зловживати емодзі: один доречний 👍 чи 🙂 достатньо, але не п’ять у ряд.

Не писати надто особистих жартів, які можуть збивати з робочого фокусу.

Не починати повідомлення з “Hey buddy” чи “Dude” — краще нейтральне Hi Alex або Hello team.

🔹 Золоте правило Slack-етикету
Пиши так, щоб людині було приємно читати твоє повідомлення, але при цьому щоб вона одразу зрозуміла, що потрібно зробити.

💬 У тебе вже був момент, коли ти думав:
«Може, спробувати себе в ІТ?»
А потім одразу: «Та куди мені, це складно…».

А якщо скажу, що можна спробувати БЕЗКОШТОВНО, БЕЗ РИЗИКУ і взагалі без технічного бекграунду?

▪️ Для бажаючих працювати онлайн і заробляти в $;
▪️ Для тих, хто давно хотів працювати в IT, але не обрав для себе напрям

Тривалість — 8 днів. Заняття проходять вечорами.

На тест-драйві ви спробуєте себе в ролях:
▫️ вебдизайнера,
▫️ розробника,
▫️ дата-аналітика,
▫️ проджекта,
▫️ тестувальника.

✅ Програма розрахована на новачків. У вільний час ви дивитесь короткі лекції та робите цікаві завдання, які перевіряє ментор.

Після реєстрації приємний бонус: Штучний інтелект в IT. Як використовувати AI у 5 ключових ІТ-професіях?.

🔥 Реєструйтесь за посиланням: https://i.goit.global/Cpsuc

5 бізнес-фраз, які звучать впевнено та професійно

Хочеш, щоб твої листи й дзвінки англійською звучали більш переконливо? Ось добірка виразів, які роблять комунікацію чіткою й водночас ввічливою:

1️⃣ Let’s align on this — “Давайте узгодимо позицію”.
2️⃣ Could you clarify this point? — “Чи могли б ви уточнити цей момент?”
3️⃣ I’d suggest we consider… — “Я б запропонував розглянути…”.
4️⃣ Let’s take this offline — “Давайте обговоримо це окремо, поза зустріччю”.
5️⃣ Moving forward — “Далі пропоную діяти так…”.

💡 Використовуючи такі фрази, ти звучиш упевненіше, але залишаєшся ввічливим — і це ключ до ефективної бізнес-комунікації.

3 помилки, через які твоя англійська звучить менш професійно

Навіть якщо твій рівень англійської непоганий, є фрази та звички, які можуть зробити твою комунікацію менш впевненою. Ось на що варто звернути увагу:

1️⃣ Надмірне “Sorry”
❌ Sorry for disturbing → ✅ Could I take a minute of your time?
Замість вибачень за кожну дрібницю — ввічливий і впевнений запит.

2️⃣ Зловживання “I think”
❌ I think we should do this → ✅ I suggest we do this
Впевнені формулювання підкреслюють твою експертність.

3️⃣ Порожні фрази “Let me know”
❌ Let me know if that works → ✅ Please confirm by EOD
Чіткі інструкції економлять час і роблять комунікацію ефективнішою.

💡 Маленькі зміни у словах = великий ефект у професійному враженні.

5 сучасних бізнес-фраз, які зроблять твою англійську впевненішою

Хочеш звучати професійно й природно під час переговорів, листування чи мітингів? Ось фрази, які допоможуть:

1️⃣ Let’s touch base on this later — “Повернемося до цього питання пізніше.”
2️⃣ Can we align on the next steps? — “Давайте узгодимо подальші кроки.”
3️⃣ I’d like to flag this issue — “Хочу звернути увагу на цю проблему.”
4️⃣ Let’s wrap this up — “Давайте підсумуємо й завершуємо.”
5️⃣ That’s a great point, and here’s my take on it… — “Гарна думка, а ось моя позиція.”

💡 Використання сучасних виразів робить комунікацію живою, впевненою й ближчою до реальної мови бізнесу.

4 фрази, які зроблять твою ділову англійську впевненішою

У бізнес-комунікації важлива кожна деталь: як ти формулюєш думки, просиш про допомогу чи даєш зворотний зв’язок. Ці сучасні фрази допоможуть звучати професійно й природно:

1️⃣ Could you walk me through this? — “Чи можете коротко пояснити, як це працює?”
2️⃣ Let’s keep this on our radar — “Тримаємо це на контролі.”
3️⃣ I’d appreciate your input on this — “Буду вдячний за вашу думку щодо цього.”
4️⃣ Let’s set clear next steps — “Давайте узгодимо чіткі подальші кроки.”

💡 Маленькі зміни у формулюваннях роблять велику різницю: ти звучиш упевнено, але залишаєшся ввічливим — саме цього цінують у діловому середовищі.

🇺🇦 З Днем Незалежності, Україно!

Це більше, ніж просто дата. Це нагадування про силу народу, про мрію, яка стала реальністю, і про боротьбу, яка триває щодня.

Сьогодні ми дякуємо тим, хто тримає небо — на фронті, в тилу, у лікарнях, у волонтерських штабах, у своїй щоденній роботі. Саме завдяки вам ми можемо жити, працювати, планувати й мріяти.

Дякуємо нашим Захисникам і Захисницям. Ви — незламне серце цієї країни.
І дякуємо кожному й кожній, хто не зупиняється, хто підтримує, хто вибирає бути тут і зараз.

Зі святом. Із вдячністю. З вірою.
Разом — до Перемоги.

5 бізнес-фраз, які зроблять твою англійську сучасною та впевненою

Ділова англійська змінюється. Фрази, які ще кілька років тому здавалися професійними, сьогодні звучать застаріло або занадто формально. Якщо хочеш звучати природно та впевнено — додай ці вирази у свій словник:

1️⃣ Let’s touch base tomorrow — “Давайте зв’яжемося завтра, щоб обговорити деталі.”
Використовують замість сухого Let’s discuss this later.

2️⃣ Can we align on this? — “Давайте узгодимо позиції.”
Допомагає уникнути непорозумінь у команді або з клієнтами.

3️⃣ I’d like to flag this issue — “Хочу звернути увагу на цю проблему.”
Сучасна альтернатива I want to talk about a problem.

4️⃣ Let’s take this offline — “Обговоримо це окремо, поза зустріччю.”
Улюблена фраза керівників на мітах 😉

5️⃣ That works for me — “Мені підходить.”
Коротко, позитивно й дружньо замість формального That is acceptable.