🎙 #подкаст #онизнаюточемговорят

Я знаю много крутых специалистов, известных исключительно в узких 🔤чаще профессиональных🔤кругах, потому что они никак не проявляются за пределы этого самого круга.

Что мешает?
🔴Самозванец
🔴Страхи
🔴Отсутствие поддержки. Об этом аудио.

Провели сегодня в ЛОТПП традиционную открытую стратсессию в конце года на подведение итогов и планирование 2026 бизнес-года

Открытая – потому что были представители разных компаний, которые одновременно работали над своими бизнесами. Мини-версия того, что обычно я провожу для компаний в течение 2-3 дней. За 2 часа 40 минут успели в экспресс-формате многое проработать, а дальше участники уже будут докручивать сами

Конец и начало года – основные периоды, когда проводятся стратсессии, основное количество запросов приходится на ноябрь-февраль

☄️ По итогам сегодняшней решила, а давайте и с вами проведем в дистанционном формате. Буду каждый день писать вопросы, а вы можете отрабатывать их самостоятельно или вместе с командой по одному в день или оптом на еженедельном совещании. Будет хэштег #стратсессия

Главная цель стратсессии – прийти к единым разделяемым всей командой оценке текущего состояния бизнеса (точка А) и направлениям дальнейшего развития (точка Б)

Результат стратсессии – дорожная карта движения от точки А к точке Б, т.е. план мероприятий с указанием сроков, ответственных, ожидаемых результатов и примерных бюджетов по устранению проблем и развитию бизнеса

Начнем в следующем посте, а в этом благодарность моей команде за то, что были экспертами, и участникам за вовлеченность – никто не отлынивал, все работали)) Анастасия Арифулина, Анна Малогорская, Евгения Муравьева

Навеяно выступлениями на прошедшей вчера конференции TOP BUSINESS TRENDS FORUM 2026

#осколкимыслей #запискируководителя

В 2023-2024 году по исследованиям в России в топ навыков для управленцев и лидеров начали выходить коммуникационные навыки. (исследования 2025 года не смотрела)

Лидер должен уметь разговаривать, слушать и договариваться.

Если не умеет, то это - проблема, которая будет расшатывать всю команду и весь проект.

Процессы будут тормозиться, результат - отодвигаться, вы будете упускать возможности, потому что будете разруливать бесконечные конфликты.

Атмосфера в коллективе будет накаляться, руководство не будет опорой для сотрудников.

Мотивация - вниз, результаты - к чертям.

И не важно, почему так происходит ⤵️
🔴Проблемы у человека в моменте,
🔴нет навыков эффективного общения,
🔴собеседник действительно не прав,
🔴наш герой знает лучше и уверен в своей правоте,
🔴просто характер такой,
🔴не хочет договариваться, хочет, чтобы было, как ему удобно,
🔴____________________ (впишите свой вариант).

Причина не имеет значения. Управленец обязан уметь договариваться.

Что делать, если не умеет руководитель договариваться?

1️⃣ Учить. Курсы и тренинги по коммуникационным навыкам, конфликтам и переговорам никто не отменял. Но ставить сроки на демонстрацию успешного обретения навыка.

2️⃣ Найти «прослойку» - тех, кто будет говорить от лица руководителя. Самый плохой и непрактичный вариант, но иногда единственно доступный, а значит, допустимый.

3️⃣ Подключать медиатора. Задача специалиста помочь участникам бесконечного конфликта прояснить ситуацию, принять решение о выходе из конфликта, согласовать формат и правила дальнейшего взаимодействия.

4️⃣ Увольнять. Если не получается научить или разрулить. Если нет ресурсов разбираться, а прямой разговор не привел к позитивным изменениям - тоже увольнять. Человек будет учиться как-то сам, а вы найдете замену. Даже если это целых два руководителя, которые постоянно цапаются и не приходят к компромиссам и консенсусам. Кто-то боится таких радикальных решений, потому что люди могут деюмотивироваться, но команда скажет «спасибо» за избавление от токсичной и деструктивной управленческой единицы.

🟢Радикально, но если мы смотрим шире и дальше в будущее, если это снимет часть рисков на пути к светлому будущему, то такие решения точно во благо всей компании.

💬 Что в вашей организации делают с теми, кто не хочет договариваться?

Несколько важных мыслей:

🔴Команда практически всегда важнее, чем один сотрудник любой экспертности

🔴Не создавайте незаменимых сотрудников

🔴Считайте деньги. Математика очень хорошо проясняет ситуацию

ПРО ЦЕННОСТИ с клиентами мы говорим не сразу.

Обычно они приходят про бизнес пообщаться, про команду, про новые проекты, про партнеров, про доходы, про масштабирование, пр проблемы и кризисы…
Да и я для них человек новый. Нужно время, чтобы проверить, поверить, довериться, «пустить в душу». Это специфика работы с управленцами.

А ценности - личное. Это про то, что на самом деле важно.
Даже если мы говорим про работу, личные ценности будут фонить и определять ценности внутри бизнеса и/или проекта. Во всем, что вы делаете - на фоне и в базе то, что для вас важно.

Ценности определяют то, что вы замечаете. Как фонарь в темноте - видно только в пределах пятна света.
Ценности определяют выбор, который вы делаете в своей работе.

Свои ценности и иерархию важно про себя четко знать. Тогда этим можно управлять:

⚪️Бывает так, что есть классная идея, которая очно выстрелит, но не сразу. Только вот все руки до нее не доходят, у команды постоянно появляются срочные задачи, другие дела, проблемные клиенты и т.п. Потом оказывается, что приоритетная ценность - безопасность. А старт нового проекта - это риски: вдруг не справимся, вдруг период до взлета затянется, вдруг изменится внешняя среда…

➡️Все это - угрозы приоритетной ценности.
И когда мы знаем, в чем затык, то наша задача разобраться, как обеспечить необходимый уровень безопасности, пока параллельно запускается новый проект. Тогда дело сдвинется с мертвой точки.

⏫Вообще в бизнесе, в любом проекте ⏫личное лидера неотделимо от всего ⏫остального - оно фундамент и фон, а ⏫его бессознательное всегда будет ⏫определять происходящее внутри ⏫команды.

Так что если что-то идет не так, сначала смотрим в «зеркало», потом принимаем управленческие решения 🫰

#осколкимыслей #запискиментора #занимайсясобой

SMART по-русски 🤣

Читаю книгу Павла Алферова "Проектное управление. Как правильно делать правильные вещи" (рекомендую тем, кто помогает бизнесу запускать проекты и/или работает с теми клиентами, чья деятельность с проектами связана).
И вот нашла в этой книге альтернативный инфтрумент, имеющий ту же суть, что SMART, - целеполагание по принципу ВОДКИ
⬇️

Цель должна быть:
✅Вдохновляющая. Проще всего достигать цель, когда глаза горят.
✅Ограниченная по времени. Нет срока, нет цели.
✅Достижимая. Клиенту важно трезво оценить свою реальность и учитывать свои возможности.
А еще она может быть Дерзкой! Почему бы и да?
✅Конкретная. Формулируем так, чтобы было понять, к чему нужно прийти, что должно получиться в итоге, чтобы стало понятно, что вот оно то самое случилось в реальности.
✅Измеримая. Сколько вешать в граммах? Мерим результат заранее установленными критериями. Это делает цель более осязаемой и реальной.


Пользуйтесь на здоровье!

«Вот ты хорошие вещи говоришь, Жень… только в реальном мире они не работают,» - сказал мне недавно амбициозный, но сильно уставший человек.

➡️А я же практичная в плане работы: на нерабочее время тратить не стану - мне некогда, клиентам некогда, студентам некогда… Зацепило меня, но вкладывать что-то в голову выгоревшего человека жестоко. Так что пожелала ему выспаться и отдохнуть, а разговор мы потом продолжим.

Но! Меня мысль не отпускает.
Почему не работают хорошие практики и инструменты?

Вот прочел ты умную книгу, попробовал к бизнесу применить, но не получилось. Пазл не сошелся, сотрудники укатились в сопротивление, внешний мир инициативу с восторгом не принял.. Автор, наверное, дурак и балабол, хотя написано убедительно.

Или про медитации все говорят, что классно, что перезагружает мозг, повышает осознанность. Но пока ты найдешь тихое место в доме и пустое в графике - тревожность и раздражение зашкаливает так, что их и за 3 часа не замедитируешь… «Мне не подходит, фигня какая-то»

Говорят, что нужно списки желаний писать, чтобы сбывалось. 100 штук!!! А в конце года смотришь - вычеркнуто 3… Хотя все по правилам сделано. Грустно.

Решили внедрить в организацию матричную структуру, так проекты вообще застопорились! Ну не понимает специалист, кто главнее - руководитель отдела или проекта.. Кого слушать-то?

Можно много примеров привести, когда инструмент или модель - вау, но с реальностью не склеились.
Потому что именно реальность не была учтена!

Нельзя и невозможно просто брать и делать. Сначала необходимо разобраться, в чем специфика контекста, условий, в которых будет применяться инструмент, понять, как эти условия должны скорректировать его, чтобы заработало: может быть, корректировки будут на начальном этапе (то есть если вам нужно применить лом в пространстве шириной 80 см, не надо брать лом длинной в 1 метр) или потребуется ряд дополнений (например, введение правил взаимодействия при определении приоритетности задач между руководителями в матричной структуре).

Мы разные, менталитет разные, возможности разные, разный опыт, разные цели, разные ценности, разный масштаб и т.п.. Это не плохо и не хорошо. Просто надо учитывать.

#осколкимыслей #запискиментора

Возможно, главная задача лидера в соединении двух миров: мира идей и мира вещей.

Не просто превращать идею во что-то осязаемое/употребимое в материальном мире. Но создавать такие варианты реализации, которые будут питать новые идеи, которые будут способствовать реализации более масштабных и/или отдаленных идей, которые в свою очередь смогут стать частью реальности.
Ничего лишнего, ничего просто так.

Лидеру важно иметь видение будущего, осознавать множественные взаимосвязи, быть в контакте с элементами системы, понимать, как всем этим управлять, чтобы получилось то, что задумано и что имеет смысл.

Как он это делает - другой вопрос, отдельный.
Можно собственными руками, можно - управляя проектами, собирая команды, можно - вдохновляя и поддерживая других, предоставляя им ресурсы…

Вариантов много. Но в центре всего - системное видение. Все остальное приложится.

А если нет системного видения? Его можно наработать)
💬 Есть идеи как?

#осколкимыслей
#системноевидение

Как развивать системное видение?

➡️Для начала нужно УВИДЕТЬ системы. Хотя бы одну.

Что вообще такое система?
📎Простыми словами: это набор элементов + все взаимосвязи между ними.

Для старта можно взять проект, подразделение, организацию или семью.

Для примера давайте возьмем отдел. Собираем элементы: в первую очередь люди - все сотрудники. Руководитель. А еще они работают в помещении - это тоже часть системы. У них есть какое-то оборудование и ПО, не забываем. У них есть функционал. И т.п. Все из чего состоит подразделение - это части системы.

Как все это взаимосвязано? Как коммуницируют сотрудники, по каким поводам, кто и кому что предоставляет в рамках работы.

Расширяем:
🔴с какими людьми, другими отделами, клиентами, подрядчиками взаимодействует ваш отдел?
🔴Что это за взаимосвязи, как они работают в норме?

Дальше углубляемся:
🔴как влияет на взаимодействие изменение одного из элементов (бухгалтер в плохом настроение пришел на работу, например, или в помещении душно)?
🔴Как меняются элементы при изменении взаимодействий?
🔴Что меняется дальше по цепочке, когда изменение одного элемента/связи привело к трансформации ближайших элементов/связей?
🔴То есть по сути, куда докатится цунами, когда бабочка взмахнула крылом?

Увидеть все сразу невозможно. Система - это такой слон, которого мы всегда собираем по частям. Мы не можем увидеть все варианты воздействия, потому что влияние не только линейное.
Однако мы можем научиться видеть хотя бы часть большой системы, чтобы анализировать ситуацию под цель.

📝Выстраивать системы в голове нужно просто научиться. Нарисуй на бумаге раз, два, три, пять - и зайдет на рефлексорику.
Анализ взаимосвязей - это тоже навык. Проанализируйте первую взаимосвязь, затем следующую, затем еще одну, поймите, как последняя влияет на первую. И вы получите карту, на которой десятки путей к достижению цели, нужно только выбрать самый эффективный.

Продолжаем про системное мышление и его прокачку.
Что еще делать? РИСУЙТЕ!

Рисуйте схемы и майнд-карты. Сделайте в формате майнд-карты SWOT-анализ. Не просто таблица, а линии взаимосвязей и взаимовлияния, найдите те элементы, которые определяют угрозы и возможности.

➖Как вы можете на них повлиять?

Найдите решение проблемы или путь к цели, нарисовав на листе бумаги или электронной доске все то, что так или иначе влияет на ее решение/достижение. Посмотрите «сверху», на какой элемент или связь эффективнее всего воздействовать, чтобы получить результат.

Такое рисование позволяет раздвинуть шоры и нарабатывать коптервью - взгляд сверху.

💬 Если не понятно, как это сделать - пишите в комментарии, придумаю, как объяснить нагляднее (может быть, даже видео сниму)

#запискиментора #запискируководителя
#системноевидение

Что еще про системное мышление?

✅Планируйте не только результаты, но и эффекты, в том числе долгосрочные.

Вот у вас цель. Чтобы ее достичь, нужно совершить какие-то действия. Эти действия дадут результат.

🔴А что будет после? Через бОльший промежуток времени?
🔴Какие эффекты эти действия и этот результат будут иметь через месяц или год?
🔴Как эти действия и результат повлияют на другие сферы жизни вашей лично или на других игроков системы?
🔴А какие дадут долгосрочные эффекты?
🔴Что можно сделать, чтобы избежать негативных отложенных последствий, при планирование действий?
🔴А что - для усиления позитивных и желательных?

В обратную сторону это тоже работает: берем ожидаемый эффект в будущем (например, через 5 лет хочу жить на пассивный доход - не забываем посчитать, какой именно доход).

〰️А дальше раскручиваем назад: какие источники пассивного дохода мне нужны, какой объем средств туда необходимо вложить, как построить эти источники доходов, как сгенерить средства и т.п.

И приходим к тому, что же мне важно делать сегодня, чтобы через 5 лет оказаться там.

Безусловно, способов развития системного мышление гораздо больше трех. Но на мой скромный взгляд, эти - самые полезные, потому что ложатся прямо на реальность и позволяют получать пользу уже в процессе тренировки.

🙌 Очень рекомендую) Мир нелинейный больше - и успешны будут те, кто хорошо в этом пространстве-времени ориентируется, видит множественные причинно-следственные связи и умеет воздействовать на элементы системы.

Если кто-то ждал знак - это ОН.

#осколкимыслей #запискиментора
#системноевидение

Как разобраться, что для нас/вас действительно важно?

Предлагаю небольшое исследование, которое полезно время от времени делать. В идеале с секундомером в течение дня, но можно и постфактум вспомнить.

1️⃣Напишите список того, что вы хотите получить, ваши цели.

2️⃣Напишите список действий, которые необходимо совершать, для движения к целям и реализации желаний.

3️⃣Напишите список действий и дел, которые вы должны делать, которые надо делать.

4️⃣Напишите список прочих действий, которые вы совершаете (скроите ленту соцсети, играете в компьютерные игры, читаете книги и т.д. - это те действия, которые не попали в предыдущие пункты).

5️⃣А теперь напишите, сколько времени вашего бодрствования уходит на каждое из действий, выписанных в пунктах 3,4 и 5.

Что видите? Какие выводы сделали?


Вот есть то, что вы ХОТИТЕ. Есть то, что вам НАДО.
А есть то, что вы ДЕЛАЕТЕ.

Именно действия, направление внимания и выделение времени (то есть основных ресурсов и их производных) маркируют то, что для вас важно. Но не спешите делать выводы, что компьютерная игрушка для вас важнее семьи. Найдите ответ на вопрос, какая именно потребность не удовлетворена и так криво закрывается заливанием в трещалках и бродилках? Как ее закрыть иначе?


Если бы я проводила исследование себя (а я провожу время от времени), что могла бы увидеть, например:

1. Я хочу восстановить контакт со своим телом после долгого отсутствия полноценной физической нагрузки

2. Для этого я в список дел ставлю ежедневные небольшие тренировки.

3. ….

4. Я листаю пинтерест.

5. На тренировки я выделяю от силы 5-7 минут (утренняя гимнастика для суставов), а вот в пинтерест залипаю на 40-60 минут почти каждый день!

Так что же для меня важнее? Неужели пинтерест? Нет, важно выстраивать отдых. К концу года я очень устала, потому что работа на себя - это куда бОльший глубинный стресс, чем найм.

✅Нужно ставить больше выходных дней. Нужно повысить качество отдыха в эти дни и в течение каждого рабочего дня. Важно чаще менять обстановку и отключать связь.
Это большая центральная задача на следующий год.

💬 Что планируете скорректировать вы?

#запискикоуча #занимайсясобой

Принимаю эстафету от Лены Пономаревой

〰️Мое слово года - ОТПУСКАТЬ.

Отпустить работу в найме после 15 лет и прохождения через огонь, воду и медные трубы.

Отпустить любимые проекты и людей, с которыми была рядом на протяжении этих лет, в свободное плавание. Я все еще иногда говорю «мы» и «наши», когда идет разговор о Фонде Росконгрес и очень ценю тот опыт, благодарна людям, и все-таки продолжаю отпускать.

Я сдалась и отпустила в тех моментах, где от меня результат не зависит, как бы сильно я этого ни хотела. Я просто делаю, что в моих силах, а остальное оставила на волю природе и магии жизни.

Я отпустила друга… Я учусь принимать тот факт, что рано или поздно близкие люди уходят из этого мира. Я научилась принимать смерть и больше не отрицаю ее. Я отпустила собственное «бессмертие», возникшее после аварии в 2008 году. И это дало мне темп.

Я отпустила свое позиционирование в качестве коуча. Я в него давно не помещаюсь. Коучинг - это метод, мировоззрение, формат общения с другими и просто инструмент, как и менторинг, консалтинг, настваничество и прочее. Я сопровождаю управленцев и их команды в процессе изменений, роста, отстаивания системы для достижения целей. При этом использую все доступные мне методы по согласованию с клиентом.

Я отпустила желание донести до своих близких то, чем я живу, во что верю, на чем зарабатываю. Они не понимают, им это не близко. Но они любят меня и очень мною гордятся. Этого более че достаточно. А поговорить об изменении бизнес среды и мира в целом к лучшему мне есть с кем поговорить.

Мантры этого года: «Пока так» и «Так тоже бывает».

Отпускние снизило тревожность и освободило прорву времени и энергии на действия в настоящем, на старт разработки новых проектов при сохранении баланса.

А какое ваше слово года?

Дорогие друзья!
Хочу поздравить вас с наступающим Новым годом!

Я много раз говорила и писала (и буду делать это дальше), что мир не будет прежним. И я желаю вам, чтобы ваш 2026 год был именно таким, каким вы его себе загадаете:

🔴может быть, ярким и захватывающим,
🔴или интересным и полным возможностей,
🔴возможно, он подарит вам много счастливых моментов,
🔴будет полон путешествий и открытий,
🔴увеличит ваш доход,
🔴укрепит здоровье,
🔴станет годом баланса и комфорта, гармонии,
🔴годом старта ваших проектов,
🔴___________________ (ваш вариант).

Или даже все и сразу? Почему бы и да?

🎄Счастливых вам праздников и полного радостей нового 2026 года!