Попали в отчет всемирного аналитического агентства по ИИ Deep Knowledge Group:
https://www.dka.global/ai-in-eastern-europe?fbclid=IwAR1uSzfOxjhaJUNsGnfG2xqt-GYUUxP-DGT-W4WSbkiHLJ0wse5-Nc-BoK4
https://www.dka.global/ai-in-eastern-europe?fbclid=IwAR1uSzfOxjhaJUNsGnfG2xqt-GYUUxP-DGT-W4WSbkiHLJ0wse5-Nc-BoK4
Понравился ли вам обзвон Петра Алексеевича?
Anonymous Poll
22%
Да 👍 супер
25%
Так себе
54%
Мне пока не звонили
24 апреля расскажу на "Всеукраинской конференции контакт центров 2019" о нашем 3х-летнем опыте использования голосового бота с искусственным интеллектом Ева.
Охват конференции: 250+ собственников и руководителей контакт-центров ТОП-100 компаний Украины.
Конференц-холл «ДЕПО», м. Олимпийская., 24 апреля.
Спикер: http://conference.cca.org.ua/speakers/skripka/
Программа: http://conference.cca.org.ua/program/
Охват конференции: 250+ собственников и руководителей контакт-центров ТОП-100 компаний Украины.
Конференц-холл «ДЕПО», м. Олимпийская., 24 апреля.
Спикер: http://conference.cca.org.ua/speakers/skripka/
Программа: http://conference.cca.org.ua/program/
Обновление Евы и API 1.3
NLP-алгоритм определения ответов доработан.
Точность определения ответов и принятия решений существенно повышена.
Теперь при указании словосочетаний в вариантах ответов, учитывается порядок слов.
Предлоги, например в/на/не и тд, теперь существенно влияют на принятие решения.
Порядок вариантов ответов в сценарии теперь самопроизвольно не меняется при сохранении.
Исправлен мелкий баг с выгрузкой детализации.
Исправлены другие мелкие баги.
API было обновлено до версии 1.3, изменился метод createTask и updateTask.
более подробно выделено в документации:
https://docs.google.com/document/d/1Z7WCGPP9Ti-9LQCDTWijx4JTAC1xu3CE5SXypNxS7IQ/edit
IVR-режим Евы скоро будет отключен за ненадобностью
NLP-алгоритм определения ответов доработан.
Точность определения ответов и принятия решений существенно повышена.
Теперь при указании словосочетаний в вариантах ответов, учитывается порядок слов.
Предлоги, например в/на/не и тд, теперь существенно влияют на принятие решения.
Порядок вариантов ответов в сценарии теперь самопроизвольно не меняется при сохранении.
Исправлен мелкий баг с выгрузкой детализации.
Исправлены другие мелкие баги.
API было обновлено до версии 1.3, изменился метод createTask и updateTask.
более подробно выделено в документации:
https://docs.google.com/document/d/1Z7WCGPP9Ti-9LQCDTWijx4JTAC1xu3CE5SXypNxS7IQ/edit
IVR-режим Евы скоро будет отключен за ненадобностью
Google Docs
Eve.calls API 1.5
УПРОЩЕННАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С ЛЮБОЙ САМОПИСНОЙ СРМ С ПОМОЩЬЮ WEBHOOKS Этот вариант интеграции предполагает только несколько базовых методов для работы с Евой и получения ответов из нее: -добавление контакта в список рассылки и сразу звонок ему; -получение в режиме…
Обновление
Задачи с менее 100 контактами в списке теперь обзваниваются в первую очередь.
Послезно когда сервис Евы загружен крупными обзвонами, а вам нужно сделать демо звонок.
Задачи с менее 100 контактами в списке теперь обзваниваются в первую очередь.
Послезно когда сервис Евы загружен крупными обзвонами, а вам нужно сделать демо звонок.
Сегодня наш день начался не с кофе 😳☕️
Наши уважаемые клиенты стали писать, мол, почему мы разучили нашу Еву распознавать человеческий голос и адекватно реагировать на собеседника..
Мы обеспокоились и начали искать проблему.
Читать далее: https://www.facebook.com/527376604118572/posts/1025272047662356/
Наши уважаемые клиенты стали писать, мол, почему мы разучили нашу Еву распознавать человеческий голос и адекватно реагировать на собеседника..
Мы обеспокоились и начали искать проблему.
Читать далее: https://www.facebook.com/527376604118572/posts/1025272047662356/
Facebook
Eve.calls
Сегодня наш день начался не с кофе 😳☕️ Наши уважаемые клиенты стали писать, мол, почему мы разучили нашу Еву распознавать человеческий голос и адекватно реагировать на собеседника.. Мы...
Обновление Евы и API 1.4
Добавлена функция повтора по всем и по недозвонам из текущих списков, указанных в обзвоне.
Если вы провели обзвон и хотите провести тот же обзвон но по новым спискам, можно использовать эти опции.
Предыдущие звонки в рассылке будут нетронуты, по окончанию обзвона, статистика рассылки и детализация, будет построена и по старым и по новым звонкам суммарно.
Функция востребована у компаний, ведущих регулярные ежедневные обзвоны, чтобы не копировать рассылки в кабинете.
Те же самые опции добавлены в API Евы, которое теперь имеет версию 1.4.
Добавлена функция повтора по всем и по недозвонам из текущих списков, указанных в обзвоне.
Если вы провели обзвон и хотите провести тот же обзвон но по новым спискам, можно использовать эти опции.
Предыдущие звонки в рассылке будут нетронуты, по окончанию обзвона, статистика рассылки и детализация, будет построена и по старым и по новым звонкам суммарно.
Функция востребована у компаний, ведущих регулярные ежедневные обзвоны, чтобы не копировать рассылки в кабинете.
Те же самые опции добавлены в API Евы, которое теперь имеет версию 1.4.
Мелкая доработка Евы от 08.08.2019
При копировании рассылки внутри кабинета либо в новый кабинет, ID списков обзвона обнуляется.
Без указания новых списков обзвона рассылка не запустится, ни через API Евы, ни в кабинете.
При копировании рассылки внутри кабинета либо в новый кабинет, ID списков обзвона обнуляется.
Без указания новых списков обзвона рассылка не запустится, ни через API Евы, ни в кабинете.
Провели сегодня совместно с #2events мероприятие о том как собрать аудиторию на ваше событие.
Рассказал немножечко о нашем продукте голосовой робот #Ева , который с 2016 года эффективно используется для продажи билетов, приглашений, напоминаний и сбора обратной связи.
Ева - первый голосовой бот в СНГ, для бизнеса, который разговаривает как человек.
На фото: с ребятами из отдела продаж компании Eve.calls
Рассказал немножечко о нашем продукте голосовой робот #Ева , который с 2016 года эффективно используется для продажи билетов, приглашений, напоминаний и сбора обратной связи.
Ева - первый голосовой бот в СНГ, для бизнеса, который разговаривает как человек.
На фото: с ребятами из отдела продаж компании Eve.calls
ВОТ ПОЧЕМУ ДЛЯ ЕВЫ НЕТ ГРАНИЦ
👋🇧🇾Сегодня мы официально запустили работу Евы на территории
Беларуси!
💪Теперь Ева адаптирована под белорусский рынок и интегрирована в местную сеть, также в ближайшее время будет доступен прием средств на юридическое лицо Беларуси.
[цены на звонки УЖЕ привлекательны и будут снижаться, так как мы в процессе еще более масштабной интеграции… но об этом позже😉]
☝️Страна «со своим» менталитетом, вертикально-центрированной экономикой и монополией в сфере телекоммуникаций.
Но как бы не строилась система, люди понимают ценность и важность автоматизации бизнеса, чтобы рутину отдать роботам и освободить время для выполнения действительно важных дел и творческих задач.
>> Напомним, что первый в Центрально-Восточной Европе умный голосовой робот Ева успешно работает с 2016 года и уже представлен в Украине, России, США, Казахстане, Беларуси, Польше, Германии, скорость обзвона до 10000 звонков/час. Более 2500 клиентов работали с нами за последние три года включая Seat, Uber, БМ, МТС, Moneyveo и другие.
Чтобы оставить заявку на автоматизацию вашего бизнеса с помощью Евы, нажмите:
http://bit.ly/2lxYucS
👋🇧🇾Сегодня мы официально запустили работу Евы на территории
Беларуси!
💪Теперь Ева адаптирована под белорусский рынок и интегрирована в местную сеть, также в ближайшее время будет доступен прием средств на юридическое лицо Беларуси.
[цены на звонки УЖЕ привлекательны и будут снижаться, так как мы в процессе еще более масштабной интеграции… но об этом позже😉]
☝️Страна «со своим» менталитетом, вертикально-центрированной экономикой и монополией в сфере телекоммуникаций.
Но как бы не строилась система, люди понимают ценность и важность автоматизации бизнеса, чтобы рутину отдать роботам и освободить время для выполнения действительно важных дел и творческих задач.
>> Напомним, что первый в Центрально-Восточной Европе умный голосовой робот Ева успешно работает с 2016 года и уже представлен в Украине, России, США, Казахстане, Беларуси, Польше, Германии, скорость обзвона до 10000 звонков/час. Более 2500 клиентов работали с нами за последние три года включая Seat, Uber, БМ, МТС, Moneyveo и другие.
Чтобы оставить заявку на автоматизацию вашего бизнеса с помощью Евы, нажмите:
http://bit.ly/2lxYucS
Evecalls
EVE™ | EVE.calls™ | SalesBot™ | The first AI-powered virtual voice assistant for business communications automation
Empower customer service, optimize marketing and operations by automating your conversations with customers.
Доработки 2019.10.21
В кабинете добавлены новые высококачественные голоса для синтеза речи на основе сверточных нейросетей.
Синтезатор учитывает синтаксис предложений и смысл слов, распределяя правильно ударения.
Всего добавлено 192 голоса на разных языках.
Так же улучшена стабильность системы обзвона и повышена скорость обзвона на 30-40%.
В кабинете добавлены новые высококачественные голоса для синтеза речи на основе сверточных нейросетей.
Синтезатор учитывает синтаксис предложений и смысл слов, распределяя правильно ударения.
Всего добавлено 192 голоса на разных языках.
Так же улучшена стабильность системы обзвона и повышена скорость обзвона на 30-40%.
📣 Друзья, рады сообщить, что у EVE.Calls появилась интеграция с сервисом @ApiX-Drive.
Это онлайн конструктор интеграций, который позволит максимально автоматизировать бизнес-процесс и сможет передавать данные из разных систем без особых проблем.
Хотим поделиться интересными кейсами:
✅ Facebook - EVE.Calls - передавайте номер телефона из формы лидогенерации и сообщайте важную информацию всем, кто заинтересовался вашим предложением.
✅ CRM - EVE.Calls - передавайте номер телефона из сделок и делайте прозвоны если сумма заказы больше определенного значения для благодарности и предложения скидки по промокоду на следующую покупку или если сумма меньшего заказа предложите дополнительные товары или услуги.
✅ Форма на сайте или сервисы обратных звонков - EVE.Calls - при заказе обратного звонка или заполнения формы вашему клиенту будет совершен звонок с самой важной и полезной информацией, а дальше уже ваш менеджер сможет связаться с ним для уточнения деталей. Клиент будет ждать звонка менеджера и с большей вероятностью будет готов его выслушать.
✅ Google Docs - EVE.Calls - при попадании нового лида в списки гугл докс, апикс драйв отправит его на обзвон в Еву.
Это далеко не все кейсы. На данный момент у ApiX-Drive готово 70+ решений, а до конца года их планируется более 100.
С более подробным списком интеграций вы можете ознакомиться на сайте ApiX-Drive.com
И проконсультироваться у наших менеджеров +74999592738, +38 044 36 46 846
evecalls.com
Это онлайн конструктор интеграций, который позволит максимально автоматизировать бизнес-процесс и сможет передавать данные из разных систем без особых проблем.
Хотим поделиться интересными кейсами:
✅ Facebook - EVE.Calls - передавайте номер телефона из формы лидогенерации и сообщайте важную информацию всем, кто заинтересовался вашим предложением.
✅ CRM - EVE.Calls - передавайте номер телефона из сделок и делайте прозвоны если сумма заказы больше определенного значения для благодарности и предложения скидки по промокоду на следующую покупку или если сумма меньшего заказа предложите дополнительные товары или услуги.
✅ Форма на сайте или сервисы обратных звонков - EVE.Calls - при заказе обратного звонка или заполнения формы вашему клиенту будет совершен звонок с самой важной и полезной информацией, а дальше уже ваш менеджер сможет связаться с ним для уточнения деталей. Клиент будет ждать звонка менеджера и с большей вероятностью будет готов его выслушать.
✅ Google Docs - EVE.Calls - при попадании нового лида в списки гугл докс, апикс драйв отправит его на обзвон в Еву.
Это далеко не все кейсы. На данный момент у ApiX-Drive готово 70+ решений, а до конца года их планируется более 100.
С более подробным списком интеграций вы можете ознакомиться на сайте ApiX-Drive.com
И проконсультироваться у наших менеджеров +74999592738, +38 044 36 46 846
evecalls.com