Ребята, если вы давно думаете, как бы мне сказать, что мои визуалы к постам — колхоз, самое время 😁

Голосуйте честно — мне важно знать, что думаете 👇

Фин модель, которую мы планировали на 2025 год, не сбылась. Расходы выросли, а доходы — нет, выручка рубль в рубль как в прошлом году, колдунство какое-то.
Первые полгода мы жгли ресурс и планировали по-наполеоновски. Вторую половину года мы сворачивали кипучую деятельность или меняли точку приложения усилий. Потому что с июня стало понятно, что план не собирается выполняться.

Почему?
Причины как всегда внутри и снаружи.

🔴Внутренние причины:

1. Юнит 1. Переоценили рост спроса и возможности руководителя.
В конце 2024 пришла куча лидов на построение контент-отделов. Мы одновременно заключили 5 договоров и приняли это за системный кратный рост спроса. Заложили в масштабирование и это была ошибка. Сработала регрессия к среднему — статистический феномен, когда любые экстремальные показатели возвращаются к средним.

А еще я дала руководителю юнита двойной фокус: продажи и производство. В итоге выдающихся результатов не получилось ни там, ни там. Рассуждала так «ведь я вела и большее количество направлений одновременно». Но ждать от сотрудника эффективности собственника — ошибка.

2. Юнит 2. Конференции. Ошибка найма.
В конце 2024 я поняла, что мне нужен сильный менеджер по работе с клиентами, который со временем сможет вырасти в коммерческого директора. Вроде сделала всё правильно: обратилась к HR-консультанту, но и это не помогло. Мы сделали ставку не на того человека и потеряли четыре месяца. Менеджер не различал B2B и B2C, не давал нужного количества встреч и не выполнял план даже по базовым показателям.

3. Юнит 3. Обучение.
Мы перестали проводить продающие промо-вебинары перед запуском курса, объединили их с «Неделей контент-маркетинга». И оказалось, что без продажи курса в эфире люди очень плохо покупают курс самотеком.

4. Юнит 4. Нейробот.
Если бы мы запустили бота в 2024 году, когда рынок еще не освоил ИИ, был шанс. Но в 2025 копирайтеры уже массово освоили нейронки и переходить на нашего бота, пусть и обученного целевой аудитории и простого в настройке, не захотели.

5. Переоценили скорость адаптации команды.
Команда обновилась наполовину. Первые полгода я просто объясняла, что такое экспертный контент, кому он нужен, и мы учились налегать на весла синхронно и грести в одном направлении.

6. Мы работали с «бедными».
Неверно квалифицировали лиды в первом полугодии. Это стало понятно, когда расставили категории клиентов А,В,С и проанализировали размер компаний, которые активно ходят на наши мероприятия и открывают рассылки — это были малыши, такой же микробизнес как и мы сами. И у них не было ресурсов на запуск контент-отдела и ивент-маркетинга с отложенным эффектом.

7. Конфликт ресурсов.
Одна команда маркетинга закрывала обязательства по конференциям и лидген по всем остальным юнитам. В такой битве победитель на стороне клиента — не выполнить обязательства перед ним страшнее, чем облажаться перед своей командой.

8. Мы плохо продавали.
«Соблазняли» клиента, показывали экспертность, но мало внимания уделяли дожиму, презентации предложения, снятию возражений, попыткам назначить встречу с ЛДПР (Лицо, действительно принимающее решение).
Раньше хватало сарафанных горячих лидов, при масштабировании — нет. В воронке появились более холодные лиды, и работать с ними нужно по-другому.

9. Я переключилась на выращивание бизнеса и перестала вести Telegram лично.
Вела команда, часто наполняли канал анонсами ивентов просто чтобы добрать план по регистрациям. Канал перестали воспринимать как мой авторский, охваты упали.

🔴Внешние вызовы:

1. Просел digital-рынок.
В 23-24 году мы делали всё хуже, чем в 2025: упаковывали продукт, продавали, но росли за счет digital-рынка кратно. В 2025 клиенты массово начали резать бюджеты.

2. Просели все каналы лидгена.
Падение охватов, рост стоимости лида, блокировки, обвал SEO и проблемы с индексацией после переезда сайта.

3. Закон о персональных данных.
Юнит 2 предполагает, что мы передаем заказчикам лиды и контакты потенциальных клиентов. Теперь мы можем использовать и передавать только лиды с согласием на рекламу. Из 1000 регистраций таких около 70%.

И что это все было зря? 👇