Что не считается детскими игрушками в ЕС ❓или обязательный список, который должен знать каждый экспортер детских товаров ⬇️

Перечитали директиву 2009/48/EC от 18.06.2009 для продавцов детских игрушек. Ниже публикуем понятный и сжатый перечень товаров, которые не считаются игрушками в Европейском союзе 🇪🇺

1. Предметы праздничного или торжественного декора.
2. Товары для коллекций.  Обязательно, чтобы на товаре или его упаковке было указание на то, что данный товар предназначен для коллекционеров от 14 лет и старше.
3. Спортивное снаряжение. Например, роликовые коньки, скейтборды для детей весом более 20 кг.
4. Велосипеды с высотой сидения более чем 435 мм.
5. Транспорт для передвижения в общественных местах. Например, прогулочные скутеры. 
6. Плавательные принадлежности или водное оборудования для обучения плаванию, а также то, что может использоваться на глубине.
7. Пазлы - больше 500 деталей в коробке.
8. Детские ружья, пистолеты и луки для стрельбы более 120 см в длину. Сюда не входят водные ружья и пистолеты.
9. Фейерверки.
10. Дартс или другие игровые наборы с остроконечными метательными снарядами. 
11. Товары для обучения, которые работают от сети с напряжением до 24 Вольт. 
12. Товары, которые будут использованы в школах или в других детских образовательных учреждениях.
13. Электронное оборудование - ПК и игровые устройства, которые используются для доступа к интерактивному программному обеспечению. Сюда не входят устройства, которые имеет игровую ценность вне зависимости от интерактивного программного обеспечения: рули управления или джойстики. 
14. Интерактивное программное обеспечение для развлечений - игры.
15. Детские пустышки.
16. Светильники для детей.
17. Электрические переходники для игрушек. 
18. Детские аксессуары, которые не предназначены для использования в игре.
#etsy #ес

Покупатель хочет изменить размер, форму, цвет изделия или персонализировать его. Что делать❓
 
Около 7️⃣0️⃣% покупателей приходят на популярную хендмейд площадку для того, чтобы найти что-то уникальное. Уникальное - то, что можно купить только на Etsy. Если персонализация в настройках листинга не указана и вариаций по размеру, цвету и т.д. в товаре нет, то потенциальный покупатель может написать продавцу с просьбой изменить что-то. Что делать❓ Разбираем шаги ниже ⬇️

1 Шаг №1. Подумайте, можете ли вы изменить товар, и выгодно ли это для вашего бизнеса. 

Если вы можете воплотить в реальность желание клиента - воплощайте! Он оценит и запомнит это. В итоге, возможно, вернется к вам за повторной покупкой или станет постоянным покупателем. Если персонализировать товар не удастся - вежливо скажите об этом клиенту. Добавьте рассказ о том, что вы искали варианты решения его проблемы, но не смоглит найти, перечислите причины, которые этому помешали. Так вы покажите пользователю, что старались ему помочь, прилагали усилия и тратили свое время 🕑

2 Шаг №2. Если изменить товар вы готовы - определите изменится ли цена товара. 

Если нет, то оплатить товар покупатель может по выбранному листингу. Если да - будьте готовы к созданию нового. 

3 Шаг №3. Если покупатель делает заказ в одну из стран ЕС🇪🇺 - скажите ему о VAT-налоге.

Напомним, что с товаров до 150 евро площадка взимает налоги самостоятельно, за товары дороже покупатель должен уплатить налог сам при получении посылки. Последнее особенно важно, если ваш товар дорогой - от $800📌

4 Шаг №4. Если покупатель знает о VAT и готов его оплатить или он делает заказ не в ЕС - время для создания нового листинга.

Переходим в Управление магазином - Объявления (3 иконка сверху на панели настроек слева) - нажимаем Добавить товар.  

Заполняем все разделы со знаком звездочка * - эти разделы обязательны для заполнения. Не забудьте заполнить раздел Время обработки - это время, за которое вы создадите товар для покупателя, упакуете его и отдадите службе доставки. Затем нажимаем на Опубликовать или Предварительный просмотр, если хотите перепроверить правильность заполненных полей.

Обратите внимание❗️ Платформа  Etsy спишет с вашего счета $0,20 за публикацию нового товара. Не забывайте об НДС в $0,04.
#etsy #гайд #оплата

Газета "Коммерсантъ". Главное
Экспортные субсидии пойдут по системе // «Почта России» автоматизирует предоставление скидок для маркетплейсов

Как выяснил “Ъ”, «Почта России» определена фактическим оператором субсидии на отправку товаров за рубеж через маркетплейсы. Компания будет предоставлять скидки на свои международные тарифы и получать из бюджета соответствующее финансирование. Программа инициирована Минпромторгом, она предусматривает скидку до 50% на отправку посылок за рубеж, в бюджете на нее заложено 1,5 млрд руб. Для администрирования процесса «Почта России» заказала разработку системы за 40 млн руб. Участники рынка поддерживают инициативу, но предлагают расширить субсидии и на других операторов экспресс-доставки.

Error - лимит превышен. Что делать если клиент не может оплатить покупку на Etsy через PayPal❓

1. Проверьте подтверждена ли ваша банковская карта, которая привязана к счету Paypal. Если нет, то подтвердите. Процедура подтверждения проста - на ваш телефонный номер, который вы указывали при регистрации, будет выслано сообщение с одноразовым кодом. Введите этот код в поле для подтверждения. Это должно увеличить возможный лимит на прием и хранение денег.

2. Если банковская карта подтверждена, но покупателю все-равно не удается отправить вам деньги - обратитесь в техподдержку Paypal по телефону 8-800-333-2676 (звонки бесплатные из РФ). Специалист назовет вам причину лимита и расскажет как можно его увеличить. Обычно, проблема решается в течение 24 часов.
#etsy #paypal #оплата

Обновление в разделе Denoscription: теперь можно указывать ТНВЭД ⬆️
#etsy #таможня #обновления

Гайд: как добавить товары в магазин из Sold Out❓

Вытаскиваем товары из Sold Out ➡️ Следуйте инструкции ниже, чтобы не создавать заново листинг для уже распроданного, но вновь появившегося товара.
1. Перейдите в раздел Listings
2. Нажмите на необходимый листинг со статусом Sold Out
3. Если товар, указанный в листинге, можно продавать более 1 раза - напишите количество единиц, которые планируете продать в поле Quantity
4. Нажмите на кнопку Renew в правом верхнем углу

❗️Обратите внимание: за активирование листинга Etsy взымает 0,2$ в следующий платежный период.
#etsy #гайд #soldout

Почта России ➕ Аэрофлот: теперь отправления в США приходят быстрее

Начиная с 22.07.2021, Почта России поставляет отправления прямыми пассажирскими авиарейсами в США. Разбираемся, что изменилось после этого нововведения ниже ⬇️

Во время пандемии Почта России использовала транзитные перевозки для поставок в Штаты: иногда посылка могла доставляться через Африку или долго путешествовать по европейским странам прежде чем попасть в США. Сроки поставок увеличились. Ситуацию усугубили задержки и отмены рейсов.

✈️ По данным Почты России около 32% процентов всех экспортируемых из России товаров приходится на США. Поэтому Штаты можно назвать абсолютным лидером по количеству принимаемых товаров из России — теперь совместно с Аэрофлотом поставки в США производятся ежедневно прямыми пассажирскими авиарейсами. Скорость поставок увеличилась на 50%. Помимо Штатов, самыми популярными экспортными направлениями являются Германия – 8%, Великобритания – 6%, и Украина – 5%.
#etsy #почтароссии #доставка #отправлениявсша

Etsy выставил счет – Как понять, за что начислена комиссия❓

Перейдите на страницу Finances – Payment account. Вы увидите таблицу Recent activities со списком всех начисленных комиссий.

💻 Под названием листинга указано, за что взята комиссия. Размер комиссии – это графа Fee&Tax.

Основные варианты комиссий:
⏺ renew – обновление листинга
⏺ auto-renew sold – автообновление после продажи
⏺ VAT – НДС
⏺ transaction – Etsy-комиссия за продажу (5%)
⏺ shipping transaction — комиссия со стоимости доставки (5%)
⏺ listing – комиссия за размещение нового товара
⏺ renew expired – обновление листинга, срок размещения которого истёк
⏺ multi-quantity – если один листинг купили в количестве нескольких штук (например, 5 одинаковых тарелок), то за 2-й, 3-й и последующие единицы товара удерживается комиссия 20 центов (как будто вы его разместили вновь и его сразу же купили)
⏺ sales tax – налог, который платят покупатели из Австралии, а также некоторых штатов США
⏺ digital VAT – налог на цифровые товары, который платят покупатели из ряда стран (например, Евросоюза)
⏺ gift wrap – комиссия 5% за подарочную упаковку
⏺ advertising – комиссия за рекламу Etsy Ads (добавляется в счёт каждый день)
⏺ targeted offers – купоны покупателям, которые «забыли» товар в корзине или добавили в избранное ваш листинг
⏺ credit – возврат на ваш баланс уже уплаченной комиссии (например, когда заказ отменён).
#etsy #комиссия #разделы #финансы

Etsy Ads: Каким должен быть дневной бюджет на рекламу❓

Величина дневного бюджета – это тот максимум денег в день, который Etsy может потратить на рекламу ваших листингов. Как только рекламный бюджет исчерпан – реклама перестает показываться до следующего дня.

⬆️ Чем выше дневной бюджет, тем дороже клик по рекламному объявлению. Чем дороже клик, тем заметнее ваше объявление для пользователя (оно находится выше рекламных объявлений ваших конкурентов).

Если вы никогда раньше не запускали рекламу, то рекомендуем выставить дневной бюджет с минимальным значением – $1. Но потратить в день на рекламу вы можете меньше указанной суммы 📆 Всё зависит от того, сколько раз в день Etsy сможет показать вашу рекламу и сколько раз пользователи кликнут на ваше рекламное объявление.

✅ Изменить величину дневного бюджета можно в любой момент, если зайти в настройку Manage your budget.
#etsy #еtsyads #реклама #финансы

В каких случаях можно отменить заказ на Etsy❓

💻 Возникают ситуации, когда требуется отменить заказ, оформить полный или частичный возврат средств покупателю. В каких случаях это не будет противоречить правилам Etsy?

1 Если покупатель не оплатил покупку, то продавец может отменить заказ.

2 Если и покупатель, и продавец договорились о том, что транзакция будет отменена, а деньги возвращены (например, до отправки посылки) – вы можете смело отменять заказ.

3 Продавец решил отказаться работать с покупателем и, если он уже оплатил, то нужно вернуть стоимость товара и доставки и отменить заказ.

4 Если покупатель не получил заказ и запросил возврат оплаты, несмотря на то, что продавец предоставил всю информацию об отправке, стоимость товара возместить необходимо. Возврат расходов за отправку — на усмотрение каждого продавца. Но об этом следует прописать в правилах.

5 Если покупатель получил товар, но он его не устроил. Вы можете отменить покупку по обоюдному согласию. Вы возвращаете деньги, а он — товар.
#etsy #возврат #отменазаказа

📌 С 1 октября 2021 года гражданам РФ нужно предоставлять подробную информацию о переводах в ФНС, если на иностранный электронный кошелек зачисляется более 600 тыс руб. в год. В первую очередь, указывает ТАСС, это касается граждан РФ, которые занимаются предпринимательской деятельностью без оформленного юрлица. Штраф составляет 20%—40% от зачислений за расчётный период и начисляется, если отчет не был представлен налоговым органам вовремя. Подробнее https://tass.ru/ekonomika/11629035
#etsy #налоги

Как понять, купили ли у меня рекламируемый листинг❓

Эффективность рекламы вы можете проанализировать с помощью данных на странице Marketing – Etsy Ads🔎

По умолчанию здесь показываются данные за последние 30 дней.
Количество заказов по рекламным листингам указано в пункте ➡Orders from ads. Ниже на этой же странице есть таблица со списком всем листингов, которые сейчас находятся в рекламе.

📃У каждого листинга указано количество заказов, которое он принёс, а также полученная прибыль.
На странице заказов ➡Orders & Delivery возле некоторых заказов есть значок рупора 📢– это означает, что товар куплен после перехода по рекламе.
#etsy #etsyads

Add alt text to images: новые возможности SEO на Etsy📈

📌Уже около 4 дней на Etsy появляется все больше обновлений в рамках А/Б-тестов. Но только одно из них связано с поисковой оптимизацией — аlt-текст. Подробнее рассказываем ниже⤵

«Аlt-текст» — это короткий текст до 250 символов, который описывает изображение для покупателей. Новая опция создана для слабовидящих пользователей. Если они не смогут разглядеть фото вашего товара, то alt-текст поможет им понять, что и как расположено на фото.

✅Чтобы добавить замещающий текст к изображениям в объявлении:

1⃣Войдите на сайт Etsy.com и перейдите в Управление магазином.
2⃣Выберите Товары.
3⃣Выберите нужное объявление.
4⃣Наведите указатель мыши на фотографию, к которой добавляете замещающий текст.
5⃣Выберите значок карандаша.
6⃣Введите описание в поле под изображением.
7⃣Нажмите Сохранить.

Примеры аlt-текстов и подробнее о новой возможности по ссылке https://help.etsy.com/hc/ru/articles/4406604492823?segment=selling
#etsy #etsyобновления

Приветствуем! 👋
Наши уважаемые коллеги из Российского Экспортного Центра запустили прекрасный сервис по подбору маркетплейсов для экспортеров. Если вы хотите продавать зарубежным покупателям, но еще не определились, на какую площадку обратить внимание — этот продукт вам точно поможет 😉
https://news.1rj.ru/str/exportecommerce/979

Уважаемые коллеги, добрый день!

Наша студия Aberix сейчас принимает участие в рейтинге агентств от Ringostat по рекламе. Нам очень нужны ваши голоса 🙏

Что нужно сделать, чтобы нам помочь:
1. Переходим по ссылке https://rating.ringostat.ru/
2. Нажимаем на кнопку Перейти к голосованию
3. Заходим на сайт через аккаунт Facebook
4. Выбираем из списка агентств Aberix
5. Нажимаем прогосовать. Спасибо за ваше доверие 😉

Конец года близко. Время подводить итоги года, коллеги 😉

С этим вопросом нам поможет большое мероприятие от РЭЦ — Международный экспортный форум «Сделано в России».

На мероприятии разберут вопросы экспортного продвижения, а также приведут примеры международных площадок для выхода на Запад. Ну и конечно расскажут про оборот российских предпринимателей в 2021 году.

Спикерами на Форуме будут руководители ФТС, РЭЦ и топ менеджеры Почты России, OZON, Alibaba.com, eBay и другие.

Регистрируйтесь на сайте и обязательно приходите 10 декабря 2021 года на мероприятие от РЭЦ.

https://news.1rj.ru/str/exportecommerce/1008