Forwarded from Агроэкспорт
Постпродажный сервис — привилегия или часть продукта?
Статистика говорит сама за себя: почти половина покупателей (45,5% опрошенных) готова дать бренду второй шанс, если при обращении в службу поддержки производитель быстро реагирует и оперативно решает проблему.
❗️ Даже щедрые акции и скидки не спасут, если бренд не прошел «проверку на доверие».
В современном Китае сервис — не дополнение, а полноценная часть продукта. В 2025 году постпродажная поддержка стабильно входит в тройку ключевых ожиданий покупателей.
Совет: для b2c-категорий, особенно в сегменте еды и здорового питания, оптимальная стратегия — умеренная цена, честные промо и прозрачные условия обслуживания. Покупатель ценит не эффектные обещания, а предсказуемость и внимание к деталям.
Исследование подготовлено менеджером по развитию агентства Mates China Анастасией Дарчиевой и директором по развитию ГК «Белевская пастильная мануфактура» Натальей Беляшовой при информационной поддержке «Агроэкспорта».
#mates_team #агроэкспорт #снекивкитае
Статистика говорит сама за себя: почти половина покупателей (45,5% опрошенных) готова дать бренду второй шанс, если при обращении в службу поддержки производитель быстро реагирует и оперативно решает проблему.
В современном Китае сервис — не дополнение, а полноценная часть продукта. В 2025 году постпродажная поддержка стабильно входит в тройку ключевых ожиданий покупателей.
Совет: для b2c-категорий, особенно в сегменте еды и здорового питания, оптимальная стратегия — умеренная цена, честные промо и прозрачные условия обслуживания. Покупатель ценит не эффектные обещания, а предсказуемость и внимание к деталям.
Исследование подготовлено менеджером по развитию агентства Mates China Анастасией Дарчиевой и директором по развитию ГК «Белевская пастильная мануфактура» Натальей Беляшовой при информационной поддержке «Агроэкспорта».
#mates_team #агроэкспорт #снекивкитае
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤🔥1👍1
Что-то на экспортном... Поймут только свои.
#СловарьЭкспортёра
Ловим энергию на Экспортном марафоне.
Уносим её в дела.
Здесь люди с теми же задачами и вызовами.
И это чувствуется.
13 ноября - "Домна"
14 ноября - "Салют"
➡️ Регистрация здесь
#СловарьЭкспортёра
Ловим энергию на Экспортном марафоне.
Уносим её в дела.
Здесь люди с теми же задачами и вызовами.
И это чувствуется.
13 ноября - "Домна"
14 ноября - "Салют"
➡️ Регистрация здесь
❤🔥3🔥3🙏2💯1
🌍 спикеры ПМЭФ выступят на форуме «Экспортный марафон 2025» в Екатеринбурге:
🔹 Карин Кнайсль , Руководитель Геополитической обсерватории по ключевым проблемам России, Центр G.O.R.K.I., СПбГУ
Тема: Фрагментация мировой экономики. Путь России. Геоэкономическая фрагментация сменяет глобализацию и свободное перемещение товаров и капитала. Какую роль может сыграть Россия в формировании нового миропорядка?
❕Выступление на английском с последовательным переводом.
🔹 Ирина Абрамова , Директор Института Африки Российской академии наук
Тема: Российско-африканское сотрудничество на современном этапе. Новые возможности для российских экспортёров
Формат: научпоп-лекция – о экономике и геополитике понятным языком.
🔹 Наиля Мехрабова, Член наблюдательного совета, Azersun Holding
Тема: Стратегическое планирование. Опыт мировых, глобальных компаний
Все спикеры примут участие в дискуссионной панели «Тренды мировой торговли 2026» , посвящённой трансформации глобальных процессов и изменению геополитической и геоэкономической картины мира.
📆13 ноября, 10.00
"Домна"
Участие бесплатное
➡ Регистрация
🔹 Карин Кнайсль , Руководитель Геополитической обсерватории по ключевым проблемам России, Центр G.O.R.K.I., СПбГУ
Тема: Фрагментация мировой экономики. Путь России. Геоэкономическая фрагментация сменяет глобализацию и свободное перемещение товаров и капитала. Какую роль может сыграть Россия в формировании нового миропорядка?
❕Выступление на английском с последовательным переводом.
🔹 Ирина Абрамова , Директор Института Африки Российской академии наук
Тема: Российско-африканское сотрудничество на современном этапе. Новые возможности для российских экспортёров
Формат: научпоп-лекция – о экономике и геополитике понятным языком.
🔹 Наиля Мехрабова, Член наблюдательного совета, Azersun Holding
Тема: Стратегическое планирование. Опыт мировых, глобальных компаний
Все спикеры примут участие в дискуссионной панели «Тренды мировой торговли 2026» , посвящённой трансформации глобальных процессов и изменению геополитической и геоэкономической картины мира.
📆13 ноября, 10.00
"Домна"
Участие бесплатное
➡ Регистрация
❤1👍1🔥1
Секция форума "ИИ-МАРКЕТИНГ И АНАЛИТИКА ДАННЫХ ДЛЯ ЭКСПОРТА" и ее спикер Григорий Шевченко.
🙋♂️Григорий Шевченко – руководитель агентства Humanswith.ai.
Агентство Humanswith.ai сотрудничало с такими крупными компаниями, как «Яндекс», «Ростелеком», стоматологическая клиника SameDay, Infinity Cargo, Laser Clinic, Furniflex и Osmos.
Также Григорий Шевченко ведет телеграм-канал ИИ маркетинг на международке.
13 ноября на реальных кейсах из России, Европы, США и ОАЭ он объяснит, как снизить стоимость лида, повысить конверсию и сделать маркетинг предсказуемым и прибыльным.
Основные тезисы секции:
🔺 Маркетинг меняется: платная реклама дорожает, старые подходы не работают;
🔺 ИИ-маркетинг и аналитика — новый инструмент экспорта: помогают компаниям понимать клиентов, улучшать продажи
и снижать стоимость лида;
🔺 Современная маркетинговая система: трафик → конверсия → CRM → ИИ-речевая аналитика → сквозная аналитика;
🔺 Разбор реальных кейсов.
ИИ-МАРКЕТИНГ И АНАЛИТИКА ДАННЫХ ДЛЯ ЭКСПОРТА
📆13 ноября, 16.00
"Домна"
Участие бесплатное
➡ Регистрация
🙋♂️Григорий Шевченко – руководитель агентства Humanswith.ai.
Агентство Humanswith.ai сотрудничало с такими крупными компаниями, как «Яндекс», «Ростелеком», стоматологическая клиника SameDay, Infinity Cargo, Laser Clinic, Furniflex и Osmos.
Также Григорий Шевченко ведет телеграм-канал ИИ маркетинг на международке.
13 ноября на реальных кейсах из России, Европы, США и ОАЭ он объяснит, как снизить стоимость лида, повысить конверсию и сделать маркетинг предсказуемым и прибыльным.
Основные тезисы секции:
и снижать стоимость лида;
ИИ-МАРКЕТИНГ И АНАЛИТИКА ДАННЫХ ДЛЯ ЭКСПОРТА
📆13 ноября, 16.00
"Домна"
Участие бесплатное
➡ Регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1🔥1👀1
Уже почти 20 лет компания производит оборудование из химически стойких полимеров. Спрос на их продукцию в России и за рубежом высокий, пять работающих цехов едва с ним справляются.
🏭 Предприятие выпускает гальванические оборудование, различные емкости, агрегаты для гидрометаллургии и электролиза, лабораторную мебель, трубы, вентиляционные системы и газоочистные установки из листовых термопластов.
С 2016 года при поддержке Центра поддержки экспорта СОФПП предприятие развивает зарубежное направление. Сегодня поставки продукции ООО «УралАктив» идут более чем в 10 стран.
Предприятие при содействии Фонда участвует в бизнес-миссиях и профильных международных выставках. Специалисты ЦПЭ консультируют, обучают сотрудников компании, помогают в поиске иностранных покупателей, сопровождают экспортные контракты.
В секции «МАЛЫЙ НО ДЕРЗКИЙ» форума «Экспортный марафон»
🙋♂️Евгений Максимов, директор компании, поделится своим экспортным опытом с остальными участниками.
Секция «МАЛЫЙ НО ДЕРЗКИЙ»
📆13 ноября, 16.00
«Домна», Зал с колоннами
Участие бесплатное
➡ Регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥2🔥2🤩2